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Willy Fog Joined: 24-08-2005 Posts: 15046
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carlosigemma wrote:
Hola!!
Un viajero con los vuelos cancelados nos ha recomendado una web para reclamar a la clickair:
Pere Martí Franco ha contactado con [editado por moderador]
Espero nos sea de utilidad.
Carlosigemma: he editado el mensaje donde se recomendaba una web para reclamaciones, dado que se trata de empresas que cobran por sus servicios a los usuarios. En el hilo se ha dejado el enlace de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, donde asesoran gratuitamente en materia de reclamaciones.
Al margen de ello cualquier persona es libre de acudir a servicios profesionales de empresas, abogados etc.. Pero este tipo de recomendaciones en su caso hacerlas mejor en privado.
Como sabes que fueron los "rehubicados" de clickair los de este vuelo? Por el p.. Horario??
No sé como lo harán pues ya hemos visto 3 opciones: el charter con el mismo horario de clickair, via Frackfurt con Condor y mis amigos que van con Iberia! Cual será la nuestra???
Esto es una pesadilla !!!
Por cierto, llamando al 902 te dan la información que les consta y te toman nota de todo. Puedes probar a llamar a ver si ya saben tus vuelos... Si saben los del 22 tienen que saber los del 15 no???
Hola Carlosigemma, he llamado al número de teléfono que me dices (902). Je, je, je!!! Parecen un disco rayado " Tienes que llamar al 807....". Ya puedes decir y preguntar cosas que te repiten siempre lo mismo.
A las 3:30 aprox. Del día de hoy, me han llamado para decirme los nuevos vuelos de ida y vuelta. El mismo horario aprox. Pero con Spanair ( JKK 2815 y JKK 2816).
Bueno ahora si que nos vamos tranquilos. Ya os contaré la aventurilla.
Hola Charly!!
A nosotros también nos han llamado hoy !!!
A la ida charter de Spainair y a la vuelta via Alemania con Airberlin
Bueno, al menos nos vamos...
Hola hemos vuelto de Estambul ayer y la verdad es que ha valido la pena toda la semana agitada de idas y venidas con clickair.
Nosotros fuimos de ida el día 8 con Clickair a Frankfurt y con Condor a Estambul y de vuelta el domingo a la madrugada con Spaniar desde Ataturk y no tuvimos problema salvo que escribieron mal mi nombre y no me querian dejar volar. Pero aquí estamos felices y cansados!!
Fasciandos con Estambul y enamorados de su cultura y de su gente!!
Recomendaciones, cuidado con los taxis. Intenten tomar los de los hoteles el resto se pasa de listo y te pasea por todos lados (literalmente). Segun lo que quieran comprar es mejor no hacerlo en el gran bazar sino en las calles de afuera o mas lejos. El gran bazar aunque regatees siempre sera un pelin mas caro!! Por ejemplo en te de manzana, en recuerdos, bla bla bla!!
Todo lo que les pueda contar es poco!!!!! Pasenselo genial y disfruten todo que es una ciudad maravillosa y llena de sorpresas!!!!
Hola a todos, bueno Carlosigemma, por lo visto se van aclarando las cosas para bien!!!. Me alegro de que tengas vuelta. Ahora ya estamos un poco más tranquilitos con las llamadas. Que vaya todo muy bien, y a disfrutar!!!
Buenas Mtmq, gracias por postear el viaje. Me alegro que os fuera todo muy bien. Intentaremos no coger ningún taxi, y regatear al máximo!!! De aquí a deporte nacional!!!
A mi también me han devuelto el dinero después de muchas llamadas y otros tantos mails quejandome de su atención al cliente, y al igual que comenta "mto08", espero que este sea también mi final con Clickair....