Foro de USA y Canadá: Foro de Estados Unidos y Canadá. Información y consejos sobre Nueva York, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Montreal, Otawa...
[/quote]
Mundofila me acaban de responder desde Columbus:
"La póliza Columbus International no ofrece línea de asistencia en Español. El producto original ha sido emitido en Ingles. Por favor tener en cuenta documentos y asistencia estará disponible solo en Ingles.No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
[/quote]
Gracias de todos modos; con todo, espero no tener que practicar inglés con ellos.
Indiana Jones Registrado: 16-06-2007 Mensajes: 1514
Votos: 0 👍
¿Cómo puede haber tanta diferencia de precio entre la web en español y en inglés? El descuento no me lo aplican en la web en español,¿solo sirve para la de inglés?
He mirado en la página que recomendáis de Columbus, con el descuento y todo. Y me sale, para una familia, de dos adultos, y dos niños, 35 días por 246 euros. En la página .es más caro, tal y como habéis comentado. ¿Por qué me sale tanta diferencia de precio con vuestra tarifa de 138 euros, si sólo son cuatro días más de viaje?
Bueno, después de mucho mirar diferentes compañías, finalmente he contratado el seguro con Columbus, por la cobertura tan amplia que ofrece, y al precio que os he comentado: 242,39 euros, con el descuento RT a través de la página .com
Me he estado mirando el tema de seguro médico y de cancelación para un viaje que quiero hacer, varias preguntas sobre Columbus:
- El viaje es 1 semana aprox en Nueva York y luego otra semana aprox en Orlando (Disney y Universal). Es SingleTrip, aunque tenga que coger avión y cambie de lugar allí dentro de EEUU?
- Independientemente de que en la .es es más caro que en la .com (ladrones...), porque si contrato el seguro de SOLO CANCELACION por valor de, ejemplo, 6000€, me sale por 256.44€? Si pongo el TravelInsurance, que me cubre 7500€ de cancelación, sale por 86.18€. Alguien me lo explica?
- El viaje es 1 semana aprox en Nueva York y luego otra semana aprox en Orlando (Disney y Universal). Es SingleTrip, aunque tenga que coger avión y cambie de lugar allí dentro de EEUU?
Si, es singletrip. El seguro te va a cubrir en las fechas/destino que tu pongas, da igual los aviones que cojas mientras o las ciudades que visites allí.
De la diferencia de precio, yo miraría bien las condiciones y coberturas. Si no hay algún error, es bastante probable que la "barata" tenga bastantes más exclusiones..
- El viaje es 1 semana aprox en Nueva York y luego otra semana aprox en Orlando (Disney y Universal). Es SingleTrip, aunque tenga que coger avión y cambie de lugar allí dentro de EEUU?
Si, es singletrip. El seguro te va a cubrir en las fechas/destino que tu pongas, da igual los aviones que cojas mientras o las ciudades que visites allí.
De la diferencia de precio, yo miraría bien las condiciones y coberturas. Si no hay algún error, es bastante probable que la "barata" tenga bastantes más exclusiones..
Lo he remirado y no... La barata es la que incluye TODO, y la cara la que solo cubre cancelación xD
Y luego... En la web .es me sale por 126.09€, en la .com por 86.18€
Como puede haber tanta diferencia con otras aseguradoras? Con Allianz sale por 390.56€
Pues ya te digo, lo típico es que las exclusiones (no lo que incluyen), sean la diferencia... Vamos, que te incluyen "todo", pero a la hora de la verdad los supuestos tienen unas condiciones bastante más leoninas a cumplir.
Mirando que las diferencias de precio en la página de columbis entre la .com y la .es son notables, en la página .com aparece en las características del seguro:
¿Alguien que haya utilizado este servicio contratado con la .com ha tenido asistencia en español?, porque estando en USA igual de caro sale llamar a Londres que a España. Lo malo sería tener que hacerse entender en inglés, que si hay que hacerlo se hace, pero cuando necesitas el seguro, cuanto más claro esté mejor.
Mirando que las diferencias de precio en la página de columbis entre la .com y la .es son notables, en la página .com aparece en las características del seguro:
¿Alguien que haya utilizado este servicio contratado con la .com ha tenido asistencia en español?, porque estando en USA igual de caro sale llamar a Londres que a España. Lo malo sería tener que hacerse entender en inglés, que si hay que hacerlo se hace, pero cuando necesitas el seguro, cuanto más claro esté mejor.
Se supone que es eso lo que pagas, aunque la cobertura total de gasto es menor...
Mirando que las diferencias de precio en la página de columbis entre la .com y la .es son notables, en la página .com aparece en las características del seguro:
¿Alguien que haya utilizado este servicio contratado con la .com ha tenido asistencia en español?, porque estando en USA igual de caro sale llamar a Londres que a España. Lo malo sería tener que hacerse entender en inglés, que si hay que hacerlo se hace, pero cuando necesitas el seguro, cuanto más claro esté mejor.
Yo escribí a Columbus para saber si al haber contratado en la página .com me atenderían en español y la respuesta fue:
La póliza Columbus International no ofrece línea de asistencia en Español. El producto original ha sido emitido en Ingles. Por favor tener en cuenta documentos y asistencia estará disponible solo en Ingles.No dude en contactarnos si necesita más ayuda.
Hola!
Voy a contratar un seguro con columbus direct en la página .es ya que sale bastante bien (126€ dos personas 15 días para ir a NY, la diferencia con el .com son 26€).
La cosa es que he puesto la opción de pareja pero no sé cómo habría qué demostrarlo, pues sólo estamos viviendo juntos.., en su página ponen:
Pareja
Las parejas pueden estar legalmente casadas, ser marido y mujer en virtud del derecho consuetudinario o una pareja de adultos que conviva desde hace al menos un año. Todos los límites y franquicias son por persona independientemente de que viajen uno o ambos en el mismo viaje.
¿Alguien ha tenido algún problema en acreditar esto?
Por otra parte el seguro sería el super, con una cobertura de 7.5millones. ¿Estaría bien? ¿y cubriría los billetes si ya los tengo comprados?
He llamado hoy pero sólo atienden hasta las 18.30 así que volveré a llamar el lunes a ver qué dicen.
Por cierto el código BCN en la .es sigue funcionando para un 10% descuento!
Hola!
Acabo de reservar con ellos, he llamado y por teléfono me han aclarado muy amablemente todas las dudas. Os pongo la info por si os es de utilidad:
Me han comentado que el tema de la pareja se puede demostrar con cualquier factura en el mismo domicilio, en el caso de que así lo requirieran por alguna reclamación.
Como ya decíais en otras respuestas, la diferencia entre el .es y .com es que todo el servicio será en castellano o en inglés.
Me han informado sobre algunas franquicias que tienen. Y por último me han dicho que para una consulta médica normal lo tienes que abonar antes, pero si es tratamiento o algo grave no tienes que hacer ningún adelanto del dinero, que llamando al teléfono de emergencias desde el centro médico ya te explican cómo proceder.
También me han informado que no cubrirían lo relacionado con los tratamientos que se estén recibiendo con anterioridad o problemas que ya tengas, como ya alguien había comentado también.
Me he leído todas as páginas y tengo una duda: mi chico esta en tratamiento por una enfermedad del estómago y por lo que veo tengo que avisarles ¿verdad? ¿Pero en que momento? ¿Al hacer la póliza me pide información de las enfermedades ya existentes o tengo que llamarles después para avisarles?
Supongo además que esto incrementa el precio del seguro. ¿Alguien sabe algo o le ha pasado algo parecido?
Yo te aconsejaría que llamaras para preguntar porque el teléfono es gratuito y para que no te quedes con dudas.
Yo cuando contraté la poliza por internet, antes de finalizar sale para marcar una casilla que te pregunta si has estado en tratamiento de algo o estas en lista de espera de algun tratamiento.
Yo no la tuve que señalar, así que no sé si en ese caso tendrás que pagar algo adicional o simplemente dar detalles, pero creo que las cosas relacionadas con tus tratamientos previos del último año no te las cubren, auqnue no lo sé seguro, por eso mejor llama y que te lo aclaren en primera persona para que no haya malentendidos luego!
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10451
Votos: 0 👍
Mi marido tiene hernia de hiato que se trata simplemente con una pastilla de omeprazol al día... Y le rechazaron cubrírselo. Ni eso ni nada relacionado con cólicos renales (tuvo uno hace unos meses). Nos ofrecieron hacer el seguro con esas dos excepciones.
Edito para añadir que nosotros llamamos antes de hacer la póliza. Supongo que si la haces y marcas la casilla de enfermedades previas te llamarán ellos. A nosotros nos preguntaron a qué país viajábamos, durante cuántos días, qué enfermedad era, la medicación que seguía y el tratamiento recibido en el hospital (esto último sólo en el caso del cólico). Tomó todos los datos, los pasó al departamento correspondiente, y unas horas después nos llamó de nuevo para comunicarnos que no le podían cubrir en eso.
La verdad es que he llamado y de los dos números que aparecen en la web uno dice que esta fuera de servicio y el otro dice que no me puede atender en este momento y que llame al número de Reino Unido!!
Un poco raro no?? No me parece muy serio.......
Hola a todos!!
Alguien ha usado o sabe de alguien que haya usado este seguro en atención médica?
Desgraciadamente tuve que usar el seguro medico en un viaje a Asia. Nada grave, un esguince que me tuvo coja una semana con mulets. Ahora estoy volviendome loca con el seguro para mi viaje a Usa y por más que busco no encuentro opiniones de ningún tipo en referencia al uso en temas de salud.
Es muy absurdo contratarlo en la página española?? En su día, cuando tuve que llamar al seguro me atendieron en español y la verdad que se agradece porque fastídia taaaaaanto hacerse daño estando de vacaciones que en esos momentos lo que menos apetece es hacerseventebder en inglés (está claro que no lo domino jajaja) Mirando las dos páginas me sale al mismo precio pero claro, cobertura la mitad.