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Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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univad Escribió:
Has alquilado a través de rentalcars, pero qué compañía es la que te proporciona el coche? Dollar, Alamo, Thrifty...
Aunque generalmente la asistencia en carretera no la incluye ninguno, se contrata directamente en el mostrador.
Has contratado algún seguro extra directamente con rentalcars?
Creo que es necesario dejar claro de una vez que, al menos Alamo, SÍ incluye la asistencia en carretera. Al menos la básica. El road safe (que supongo que por eso el comentario) cubre casos de descuidos, pero en caso de avería, accidente, etc. Tienes asistencia en carretera incluida.
Has alquilado a través de rentalcars, pero qué compañía es la que te proporciona el coche? Dollar, Alamo, Thrifty...
Aunque generalmente la asistencia en carretera no la incluye ninguno, se contrata directamente en el mostrador.
Has contratado algún seguro extra directamente con rentalcars?
Creo que es necesario dejar claro de una vez que, al menos Alamo, SÍ incluye la asistencia en carretera. Al menos la básica. El road safe (que supongo que por eso el comentario) cubre casos de descuidos, pero en caso de avería, accidente, etc. Tienes asistencia en carretera incluida.
Qué bien no? estaba justamente ahora calculando el tiempo de Orlando a Miami el día de vuelta y he pensado en eso... ¿qué pasa si el coche me deja tirado? he dado una hora más de margen, además de llegar 3 horas antes al aeropuerto.
Gracias
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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lou83 Escribió:
univad Escribió:
Has alquilado a través de rentalcars, pero qué compañía es la que te proporciona el coche? Dollar, Alamo, Thrifty...
Aunque generalmente la asistencia en carretera no la incluye ninguno, se contrata directamente en el mostrador.
Has contratado algún seguro extra directamente con rentalcars?
Creo que es necesario dejar claro de una vez que, al menos Alamo, SÍ incluye la asistencia en carretera. Al menos la básica. El road safe (que supongo que por eso el comentario) cubre casos de descuidos, pero en caso de avería, accidente, etc. Tienes asistencia en carretera incluida.
Efectivamente, me refería al road safe. Como cada compañía lo llama de una manera al final muchas veces acabo poniendo roadside assistance de modo genérico.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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No, eso quiere decir que tienes asegurados los daños a cristales, ruedas, techo y bajos, que si no no lo estarían. Si por ejemplo te salta una china al parabrisas, o si se te raya el techo, te lo cubre. El Road Safe cubre olvido de llaves dentro del coche o su pérdida, asistencia en caso de pinchazo, que te pongan las pinzas si te quedas sin batería y que te lleven gasolina si te quedas sin combustible:
RSP includes replacement of lost keys (including remote entry devices), towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), lockout service (if keys are locked inside the Vehicle), jumpstart's, and fuel delivery service for up to 3 gallons (or equivalent liters) of fuel. alamo.custhelp.com/ ...protection
Hola, al final he alquilado coche en los ángeles através de autoeurope, me da opción de cancelación o modificación y conductor adicional gratis.
El alquiler es con hertz. Me pone que no incuye la asistencia en carretera premium si el básico, el seguro de daños personales. Entiendo que el seguro del coche incluye lo que aquí llamamos a teceros y todo riesgo, a mi coche y al de otro si soy yo el culpable
Interesa coger los daños personales y la asistencia premium?
Por cierto, por si os interesa habia una diferencia de 600 euros de cogerlo en aeropueto al centro de la ciudad.
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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rascafria Escribió:
Hola, al final he alquilado coche en los ángeles através de autoeurope, me da opción de cancelación o modificación y conductor adicional gratis.
El alquiler es con hertz. Me pone que no incuye la asistencia en carretera premium si el básico, el seguro de daños personales. Entiendo que el seguro del coche incluye lo que aquí llamamos a teceros y todo riesgo, a mi coche y al de otro si soy yo el culpable
Interesa coger los daños personales y la asistencia premium?
Por cierto, por si os interesa habia una diferencia de 600 euros de cogerlo en aeropueto al centro de la ciudad.
Gracias a todos
Daños personales se refiere a lo que te pase a ti personalmente en un posible accidente, si resultas herido o similar.
Hola! He reservado un coche con Budget a través de Rentalcars, e incluye CDW, TPL, TP y SLI, sin embargo, intuyo que el CDW no incluye daños a lunas, llantas, neumáticos, techo y bajos que no sean producidos por accidente, incendio o robo. Creo que tampoco incluye asistencia en carretera fuera de situaciones de accidente.
¿Alguien sabe cuánto cuesta el seguro a todo riesgo que ofrecen en la oficina al recoger el coche, para cubrir estas cosas, por ejemplo un golpe a una farola, un pinchazo, un piquete en la luna, etc.? (no me refiero al Road safe que es para caso de despiste)
He visto estas coberturas más o menos con RentalCover.com, pero no me gusta el hecho de que tenga que pagar yo primero y luego reclamarlo. La única ventaja es el precio bajo.
Espero vuestras respuestas, muchas gracias!
EDITO: Perdón por publicar en el hilo equivocado, en lugar del específico.
Hola! He reservado un coche con Budget a través de Rentalcars, e incluye CDW, TPL, TP y SLI, sin embargo, intuyo que el CDW no incluye daños a lunas, llantas, neumáticos, techo y bajos que no sean producidos por accidente, incendio o robo. Creo que tampoco incluye asistencia en carretera fuera de situaciones de accidente.
¿Alguien sabe cuánto cuesta el seguro a todo riesgo que ofrecen en la oficina al recoger el coche, para cubrir estas cosas, por ejemplo un golpe a una farola, un pinchazo, un piquete en la luna, etc.? (no me refiero al Road safe que es para caso de despiste)
He visto estas coberturas más o menos con RentalCover.com, pero no me gusta el hecho de que tenga que pagar yo primero y luego reclamarlo. La única ventaja es el precio bajo.
Hola! He reservado un coche con Budget a través de Rentalcars, e incluye CDW, TPL, TP y SLI, sin embargo, intuyo que el CDW no incluye daños a lunas, llantas, neumáticos, techo y bajos que no sean producidos por accidente, incendio o robo. Creo que tampoco incluye asistencia en carretera fuera de situaciones de accidente.
¿Alguien sabe cuánto cuesta el seguro a todo riesgo que ofrecen en la oficina al recoger el coche, para cubrir estas cosas, por ejemplo un golpe a una farola, un pinchazo, un piquete en la luna, etc.? (no me refiero al Road safe que es para caso de despiste)
He visto estas coberturas más o menos con RentalCover.com, pero no me gusta el hecho de que tenga que pagar yo primero y luego reclamarlo. La única ventaja es el precio bajo.
Espero vuestras respuestas, muchas gracias!
EDITO: Perdón por publicar en el hilo equivocado, en lugar del específico.
Yo llame a Budget hace un par de meses y ellos no tienen seguro a todo riesgo. Me refiero a que va a ser imposible que contrates un seguro con ellos que te cubra ruedas,bajos etc etc.
Con el Road Safe te incluye pinchazo.
Un saludo
P.D: Yo en un principio cogi con ellos pero lo cancele y ahora he cogido con Alamo ya que con su seguro CDW si incluyes techos,bajos etc etc. Te pego el pantallazo con la respuesta desde Alamo ami pregunta.
El seguro Road Safe si que se coge allí en la oficina.
Hola! He reservado un coche con Budget a través de Rentalcars, e incluye CDW, TPL, TP y SLI, sin embargo, intuyo que el CDW no incluye daños a lunas, llantas, neumáticos, techo y bajos que no sean producidos por accidente, incendio o robo. Creo que tampoco incluye asistencia en carretera fuera de situaciones de accidente.
¿Alguien sabe cuánto cuesta el seguro a todo riesgo que ofrecen en la oficina al recoger el coche, para cubrir estas cosas, por ejemplo un golpe a una farola, un pinchazo, un piquete en la luna, etc.? (no me refiero al Road safe que es para caso de despiste)
He visto estas coberturas más o menos con RentalCover.com, pero no me gusta el hecho de que tenga que pagar yo primero y luego reclamarlo. La única ventaja es el precio bajo.
Espero vuestras respuestas, muchas gracias!
EDITO: Perdón por publicar en el hilo equivocado, en lugar del específico.
Yo llame a Budget hace un par de meses y ellos no tienen seguro a todo riesgo. Me refiero a que va a ser imposible que contrates un seguro con ellos que te cubra ruedas,bajos etc etc.
Con el Road Safe te incluye pinchazo.
Un saludo
P.D: Yo en un principio cogi con ellos pero lo cancele y ahora he cogido con Alamo ya que con su seguro CDW si incluyes techos,bajos etc etc. Te pego el pantallazo con la respuesta desde Alamo ami pregunta.
El seguro Road Safe si que se coge allí en la oficina.
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Muchas gracias por la información!
Me lo imaginaba porque Budget no ofrece nada en su web directamente. Pues creo que Rentalcover no incluye daños en la carrocería, y sería una putada tener que pagar por darle un golpe en el garaje.... Así que seguiré vuestro consejo y buscaré con Álamo o Dollar que incluyen estas cosas, al menos en autoeurope.
Tengo otra duda relacionada, en la web de autoeurope.es te pone claramente el tema de la cobertura de neumáticos, lunas, bajos y techo. Pero en rentalcars no especifica nada, ¿se sobreentiende que, por ejemplo, con Álamo, siempre se incluyen estas coberturas?
Indiana Jones Registrado: 03-02-2008 Mensajes: 1396
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Este tema me preocupa mucho y no me aclaro. Yo he alquilado con Álamo un SUV para el oeste de USA.
Quisiera tener el tema del seguro decidido antes de ir para no liarnos allí. Saber si es conveniente hacer alguno complementario.
Me lio con tanta variedad. ¿Cuál sería equivalente a un seguro a todo riesgo de España? Ah, también considero imprescindible la atención en carretera.
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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Tothelimit Escribió:
Tengo otra duda relacionada, en la web de autoeurope.es te pone claramente el tema de la cobertura de neumáticos, lunas, bajos y techo. Pero en rentalcars no especifica nada, ¿se sobreentiende que, por ejemplo, con Álamo, siempre se incluyen estas coberturas?
Yo lo pregunté especificamente a Rentalcars y me dijeron que estaban cubiertos. Guardo ese correo por si acaso.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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sira61 Escribió:
Este tema me preocupa mucho y no me aclaro. Yo he alquilado con Álamo un SUV para el oeste de USA.
Quisiera tener el tema del seguro decidido antes de ir para no liarnos allí. Saber si es conveniente hacer alguno complementario.
Me lio con tanta variedad. ¿Cuál sería equivalente a un seguro a todo riesgo de España? Ah, también considero imprescindible la atención en carretera.
¿Quién tiene experiencia en el tema?
En Alamo ya tienes el equivalente al todo riesgo, según lo que nos explicaron allí ellos mismos (el CDW y el LSI).
Si quieres asistencia en carretera en caso de pinchazo, quedarte sin gasolina, dejarte las llaves dentro o perderlas, o de quedarte sin batería, entonces tienes que contratar aparte, allí en el mostrador, el Road Safe Plus, que con Alamo son 5.99$ al día, más taxes.
Indiana Jones Registrado: 03-02-2008 Mensajes: 1396
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Univad, muchas gracias por tu respuesta, me ha dado mucha tranquilidad. Entonces solicitaré la "ayuda en carretera", igual que la tengo aquí.
Antes de escribir esta nota me he leído todos los papeles que tengo y pone como incluido en referencia a seguros:
*Cobertura PARCIAL por colisión (CDW). En ningún otro apartado he logrado ver que incluye y qué no.
*Seguro de responsabilidad civil (TPL)
*Cobertura en caso de robo (TP)
*Seguro de responsabilidad suplementaria (SLI), este quizás sea el que complementa al CDW, pero como no explican ni uno ni el otro siento que voy a ciegas.
*Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
Me gustaría saber dónde puedo encontrar las condiciones de esos seguros. Lo he buscado en internet, pero parece que, aunque lleven las mismas siglas, no todos responden a lo mismo.
Por cierto, acabo de descubrir en la web de Álamo el Dispositivos de TravelTab. ¿Alguien lo conoce o lo ha contratado? Yo pensaba comprar allí una tarjeta de tlf (aun no sé cuál, ni si vale cualquiera para todos los estados), pero quizás sea la opción de Álamo más interesante, pero no he visto el precio.
Tengo otra duda relacionada, en la web de autoeurope.es te pone claramente el tema de la cobertura de neumáticos, lunas, bajos y techo. Pero en rentalcars no especifica nada, ¿se sobreentiende que, por ejemplo, con Álamo, siempre se incluyen estas coberturas?
Yo lo pregunté especificamente a Rentalcars y me dijeron que estaban cubiertos. Guardo ese correo por si acaso.
He preguntado a Rentalcars y ellos me dicen que sí, que incluye el Extended cover de álamo, sin embargo creo que hay truco. He pedido el número de referencia de la reserva equivalente en Álamo y me aparece Protección Extendida incluida, pero me he puesto en contacto con ellos, para preguntarles si el Extended Cover incluye ruedas, lunas, techo y bajos, al igual que especifica Autoeurope y me han dicho lo siguiente:
" we would like to let you know, that it includes the insurance Excess Protection, which removes the excess.However please notice, that wheels, glasses, roof and underside of the car are not covered. If you needed additional coverage, you should acquire the insurance Roadside Plus, which includes repalcement of lost keys and remotes, non accident tow out, jumpstart, spare tyre install and fuel delivery up to 3 gallons."
Entonces ya no entiendo cómo funciona esto. Creo que el comercial de Álamo ha mezclado la cobertura a todo riesgo con el "road safe", por que me está ofreciendo contratar este último para cubrir daños en ruedas, lunas, techo y bajos cuando está claro que no es para eso.
¿El Extended Cover no tiene por qué incluir ruedas, lunas, techo y bajos, salvo que esté específicamente indicado como ocurre en autoeurope?
Yo pensaba que rentalcars y autoeurope hacen de intermediarios en la contratación, pero que luego las coberturas de los seguros son las mismas dentro de cada empresa.
¿Créeis que debería anular la reserva de rentalcars y hacerla con autoeurope?
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Nosotros cogimos Alamo con Autoeurope y allí mismo nos confirmaron que teníamos cubierto techo, cristales, etc. Es más, devolvimos el coche con dos chinazos en el parabrisas y no nos cobraron nada. Y el año anterior, también con Alamo, tampoco nos cobraron otro chinazo.
Lo que sí que no tiene ni pies ni cabeza es que se pongan a hablarte del Road Safe, no te dice que sea para cubrir lunas etc, sino para tener mayor protección, pero vamos, que me parece mala fe por su parte porque puede resultar confuso y llevarte a pensar que sí es así.
Según lo que nos dijeron a nosotros lo que te cubre lunas etc es el CDW.
De todas formas no me ha gustado nada la respuesta que te ha dado Alamo. En vez de aclararte que lo que cubre lunas y demás es el CDW, simplemente te dice que el EP no lo cubre y que si quieres más protección que cojas el Road Safe. No te mienten, pero tampoco es que sea una respuesta muy clara.
Gracias por tu respuesta, la verdad que estoy mosca con Rentalcars y Álamo, creo que voy a anularlo y a hacerla de nuevo con autoeurope y con Dollar que me sale más barato e incluye lo mismo. Lo único malo que pierdo el depósito de Rentalcars