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Crisis del Coronavirus SARS CoV 2 y su repercusión en los viajes a Rusia: restricciones de viaje para ciudadanos de países afectados, cancelaciones, aplicación de cuarentenas
Hola a todos!
Os comento mi situación. Seguramente la respuesta esté entre las 7 páginas de comentarios previos, pero no consigo encontrarla!
Yo tengo previsto entrar a San Petersburgo 3 días en mayo (ya sé que queda mucho, y que a saber cómo está la situación para entonces, pero suponiendo que todo siguiera como hasta ahora...) desde Estonia, pero con pasaporte español. De ahí, voy a Moscú otros 3 días, y de ahí vuelo a Helsinki. ¿Las restricciones son para aquellas personas que entran desde España, o para aquellas con pasaporte español? ¿Si entras desde otro país, puedes aportar algún tipo de prueba del coronavirus para garantizar que previo al viaje no estabas infectado? En fin, mi conclusión es, me tendría que quedar, ¿verdad?
Ya he pagado prácticamente todo, y voy por mi cuenta... Es un viaje que me hace mucha ilusión y en el que he invertido mucho dinero, sino, ni me lo planteaba. Si no, ¿cómo veis el que devuelvan dineros de billetes, etc?
Saludos compis viajeros!
A ver. Justamente esta tarde me han llamado de la Agencia donde yo he cogido mi viaje.
Y me han dicho que como entro por San Petersburgo no hay ningún problema ni restricción. Estoy a la espera de recibir el visado. Si me lo conceden entonces es que esta todo bien. En cuanto sepa algo voy informando.
Por lo que he escuchado por la mañana en los informativos, Rusia mañana cierra fronteras con todos los países que tienen infectados...
Por lo que entiendo que a partir de ahí nos devolverán el 100% de los vuelos contratados (eso me habían dicho en Aeroflot) y podremos reclamar a la central de visados rusos la devolución del dinero pagado por el visado debidamente aceptado...
Por otro lado, yo tengo un vuelo interno, que daba por perdido... En este tengo seguro de anulación, igual ahora puedo solicitar la devolución, que opináis? Entiendo que Pandemia igual cubre...
Por último, lo que si pierdo es el seguro de Iati, ya que al ser sólo de asistencia, no me devuelven el dinero...
Por lo que he escuchado por la mañana en los informativos, Rusia mañana cierra fronteras con todos los países que tienen infectados...
Por lo que entiendo que a partir de ahí nos devolverán el 100% de los vuelos contratados (eso me habían dicho en Aeroflot) y podremos reclamar a la central de visados rusos la devolución del dinero pagado por el visado debidamente aceptado...
Por otro lado, yo tengo un vuelo interno, que daba por perdido... En este tengo seguro de anulación, igual ahora puedo solicitar la devolución, que opináis? Entiendo que Pandemia igual cubre...
Por último, lo que si pierdo es el seguro de Iati, ya que al ser sólo de asistencia, no me devuelven el dinero...
A ver si mañana podemos dar más info...
Un saludo y fuerza para tod@s...
Y donde se puede reclamar a la central de visados el dinero que hemos pagado por los visados?
Hay algun correo donde estén recogiendo este tipo de reclamaciones?
Pues yo a partir de que salga la comunicación oficial pienso ponerme en contacto con los de Barcelona, que son los que me lo gestionaron...pero bueno, por la mañana escuché que sería mañana el cierre oficial...
En la web de aeroflot ya anuncian la cancelación de todos sus vuelos desde España del 21 marzo al 21 abril. En la web de Moscowtimes anuncian restricción de entrada a todos los extranjeros hasta el 1 de mayo.
Me llamaron ayer de Rusia para avisarme...
En la web de aeroflot ya anuncian la cancelación de todos sus vuelos desde España del 21 marzo al 21 abril. En la web de Moscowtimes anuncian restricción de entrada a todos los extranjeros hasta el 1 de mayo.
Me llamaron ayer de Rusia para avisarme...
Pues llamando ya a Aeroflot... Ahora el teléfono de contacto dicen que no existe... Supongo que están colapsados y dieron de baja el número...
Por otro lado, en la reserva sigue teniendo la pequeña tasa de reembolso, vamos, que aún no han actualizado el sistema para solicitar el 100% del reembolso, yo me imagino que al igual que el resto de compañías, en cuanto sea oficial, mandarán un correo electrónico y ya se podrá hacer la solicitud online...
En cuanto a la restricción oficial, por más que veo, aún no han puesto nada en la embajada, será cuando podremos solicitárselo supongo a central de visados...
En el caso de Lufthansa, como referencia, las líneas de contacto para cambios estaban sa tu ra dísimas!! estuve toda la mañana intentando y sólo conseguí contactar a la hora de comer... (+- 14,30) seguir intentando... Ahora queda todo lo demás, cambiar hoteles, tren, etc etc....
Paciencia... También se entiende que haya una pequeña diferencia... No me quiero imaginar lo que estarán perdiendo las aerolíneas...
Super Expert Registrado: 30-03-2014 Mensajes: 604
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Me edito a mi misma he podido cancelar el flecha roja perdiendo 4€. El visado al menos desde Reino Unido que lo pedi me acaban de decir que no lo devuelven y no es transferible.
Alguien tiene vuelos con KLM porque otros que no devuelven dinero dicen que solo dan un vale.
A 17 de marzo, hay 93 infectados en el país, y de momento 0 fallecidos.
Por lógica la información que va apareciendo sobre las restricciones de acceso de extranjeros al país, se basan en intentar proteger al país de lo que está sucediendo con el coronavirus en Europa actualmente, y no solamente en Europa.
Hola! al final he conseguido cancelar el vuelo Aeroflot al teléfono gratuito 900901528, después de 40min a la espera, me hacen el reembolso completo pero ya me han avisado que la demora normalmente es de 10 días, y por el coronavirus puede ser más de un mes.
Cancelan todos los vuelos con españa del 23 marzo al 23 abril, aunque la restricción para entrar en Rusia es del 18 de marzo al 2 de mayo.
Hola! al final he conseguido cancelar el vuelo Aeroflot al teléfono gratuito 900901528, después de 40min a la espera, me hacen el reembolso completo pero ya me han avisado que la demora normalmente es de 10 días, y por el coronavirus puede ser más de un mes.
Cancelan todos los vuelos con españa del 23 marzo al 23 abril, aunque la restricción para entrar en Rusia es del 18 de marzo al 2 de mayo.
Hola! al final he conseguido cancelar el vuelo Aeroflot al teléfono gratuito 900901528, después de 40min a la espera, me hacen el reembolso completo pero ya me han avisado que la demora normalmente es de 10 días, y por el coronavirus puede ser más de un mes.
Cancelan todos los vuelos con españa del 23 marzo al 23 abril, aunque la restricción para entrar en Rusia es del 18 de marzo al 2 de mayo.
Yo llama que llama y comunicando todo el rato..
A ver si contestan
Te aseguro que si vas intentando te va a pillar, luego la espera es de 30 o 40min
Hola! al final he conseguido cancelar el vuelo Aeroflot al teléfono gratuito 900901528, después de 40min a la espera, me hacen el reembolso completo pero ya me han avisado que la demora normalmente es de 10 días, y por el coronavirus puede ser más de un mes.
Cancelan todos los vuelos con españa del 23 marzo al 23 abril, aunque la restricción para entrar en Rusia es del 18 de marzo al 2 de mayo.
Yo llama que llama y comunicando todo el rato..
A ver si contestan
Te aseguro que si vas intentando te va a pillar, luego la espera es de 30 o 40min
Gracias, estoy ahora justo a la espera... Llevo 8 minutos,
Acto seguido les mandaré ya correo a los de Pobeda (Lowcost de Aeroflot) con la que tenía el vuelo de Moscu a San Petesburgo...a ver si van devolviendo algo y mañana a ver si sale comunicado oficial de Rusia y los visados deberían devolvérnoslos...aunque ya los daba por perdidos... Aunque sea como aplazamiento, pero no es poco dinero y si nos los dieron y ahora no nos dejan entrar...pues deberían devolverlo...
Hola! al final he conseguido cancelar el vuelo Aeroflot al teléfono gratuito 900901528, después de 40min a la espera, me hacen el reembolso completo pero ya me han avisado que la demora normalmente es de 10 días, y por el coronavirus puede ser más de un mes.
Cancelan todos los vuelos con españa del 23 marzo al 23 abril, aunque la restricción para entrar en Rusia es del 18 de marzo al 2 de mayo.
Yo llama que llama y comunicando todo el rato..
A ver si contestan
Te aseguro que si vas intentando te va a pillar, luego la espera es de 30 o 40min
Gracias, estoy ahora justo a la espera... Llevo 8 minutos,
Acto seguido les mandaré ya correo a los de Pobeda (Lowcost de Aeroflot) con la que tenía el vuelo de Moscu a San Petesburgo...a ver si van devolviendo algo y mañana a ver si sale comunicado oficial de Rusia y los visados deberían devolvérnoslos...aunque ya los daba por perdidos... Aunque sea como aplazamiento, pero no es poco dinero y si nos los dieron y ahora no nos dejan entrar...pues deberían devolverlo...
Muchas gracias OscarCris...
De nada! Avisame con lo de Pobeda, yo tenia un vuelo interno de Ulan Ude a Moscu, llamé y me dijero que al ser vuelo interno no me devolvian, en cambio otro que tenia como cambiaron el horario de la mañana a la tarde , reclame y me devolvieron
Alguien saben algo nuevo de la devolución del dinero del visado para Rusia?, ya que he hablado por e-mail con la central de visados en Barcelona y dicen que los que ya se han presentado en el consulado ya no se devuelve ese dinero ni se cambian fechas.
Me parece que esto al ser una causa de fuerza mayor se pondrá reclamar en algún lado no?
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18128
Votos: 1 👍
5pablo6 Escribió:
Alguien saben algo nuevo de la devolución del dinero del visado para Rusia?, ya que he hablado por e-mail con la central de visados en Barcelona y dicen que los que ya se han presentado en el consulado ya no se devuelve ese dinero ni se cambian fechas.
Me parece que esto al ser una causa de fuerza mayor se pondrá reclamar en algún lado no?
Eso ya depende de las normas de la embajada. Quiza puedas probar a que te lo cambien par otras fechas, si es que la devolución no es posible.
Super Expert Registrado: 30-03-2014 Mensajes: 604
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5pablo6 Escribió:
Alguien saben algo nuevo de la devolución del dinero del visado para Rusia?, ya que he hablado por e-mail con la central de visados en Barcelona y dicen que los que ya se han presentado en el consulado ya no se devuelve ese dinero ni se cambian fechas.
Me parece que esto al ser una causa de fuerza mayor se pondrá reclamar en algún lado no?
A mi me han dicho lo mismo en Reino Unido que es donde lo solicite ya que no vivo en España. Me da que lo perdemos aunque esperare a ver e insisitire de nuevo.