Filipina
Travel Addict
Registrado: 06-03-2009
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Hola Maratzi, como ha quedado todo? donde y como has puesto la denuncia? a nosotros nos ocurrio lo mismo , con diferentes compañias, rentalcargroup.com y budget, en croacia. Imaginad la movida a las 9 d la noche sin tener reserva de hotel y sin coche..uff vaya trago, al final conseguimos otro coche con el consiguiente aumento de dinero y ahora estoy en lo mismo, las dos compañias pasandose la pelota--que tela..no se si tengo que ir al juzgado o a la oficina de consumidores..espero que sirva de algo me parece muy fuerte que se queden tan panchos esta gente, es increible...bueno ya veremos que pasa
Gracias
Un saludo
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Tita23bu
Travel Addict
Registrado: 12-08-2005
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Pues a mi me paso parecido.
Alquile con crown un coche para Mallorca en Agosto a través de mondialautos.com pero visto lo visto creo que los de esta agencia se portaron muy buen conmigo.
Me mandaron un mail con antelación diciendonos que Auriga tenia problemas financieros y tal, y que les habian cancelado la reserva sin darles una solución ni nada, pero que nos habian buscado un coche con otra compañia. Salia algo más caro, pero no tanto como la diferencia que pone una forera con Europcar, y después se han encargado de devolvernos la diferencia, así que a pesar del marron y del susto inicial he quedado satisfecha de como nos han ayudado. Nunca mais con Crown, pero repetiré con Mondialautos.com. Al menos tengo garantias de que si pasa algo nos van a ayudar.
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Angel2020
New Traveller
Registrado: 10-04-2012
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Buenas a todos, nosotros hemos alquilado en aurigacrown en Málaga y el coche estaba reservado, era nuevo y el precio + servicio bastante aceptable...quizás en málaga tienen menos volumen y atienden mejor
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