Malas experiencias con Doyouspain - alquiler de coches ✈️ Foros de Viajes ✈️ p40 ✈️

Yo también cancelé una vez porque a los pocos días de hacer la reserva había bajado el precio del alquiler (en los mismos días y mismas condiciones) y tampoco tuve ningún problema, como dice Yonhey, me llegó el correo de confirmación de cancelación, que por supuesto conservo durante un tiempo por si luego surge algún problema, tener la prueba definitiva para poder reclamar. ...Y volví a reservar otra vez al mismo precio inicial que lo había encontrado antes de la primera reserva.

Al parecer conviene hacer un seguimiento porque los precios suben y bajan continuamente, aunque creo que es algo común a todos los buscadores

Hoal, me voy de viaje a Sicilia y antes de hacer la reserva, como veo que ponen que hay que hacer un depósito de seguridad a la recogida de 900€ para la reserva y después también dice en terminos y condiciones que te pedirá que dejes la franquicia como depósito con tu tarjeta de crédito, en este caso 1,700 €, pregunto a por la unica via posible, enviando una solicitud de consulta en su pagina, me dan largas dos veces, la tercera me dan un número de teléfono al que llamé una semana entera seguida y siempre comunicando.
Como me huele mal, creo que te dejan vendido en caso de problemas a la hora de recoger el coche.
NO ME FIO, si ni siquiera aclaran algo importante como esto.

Yo iré en octubre a Sicilia también, al final con quién contrataste el coche???

SON unos [editado moderación], he pagado una reserva y no he tenido el vehículo, llame cuando se presento el problema en el momento de la recogida del vehículo y nadie responde, paso mi viaje sin tener el coche y a la vuelta les solicito el reembolso del coche que no he podido utilizar y me contestan con respuestas automatizadas sin leer el caso concreto, no te atiende nadie ni responden, se quedan con tu dinero y el coche que yo no pude disfrutar a la hora se cancela la reserva de forma automática y se lo cobran a otra persona. Ademas los proveedores ALAMO y ENTERPRISE me aseguraron que al no haber entregado el vehículo ellos no cobran nada a Doyouspain, por tanto a Doyouspain nadie le cobra pero en cambio ellos a los clientes nos timan. El motivo por el que no puede recoger el vehículo es que cuando llegue allí Alamo me pidió 400 euros de fianza mientras que en mi bono pone 200, al pedirme el doble mi tarjeta de crédito excedió el limite y no podía pagar con ella, es la única tarjeta que tengo a nombre del conductor que es un requisito que yo si cumplía, les ofrecí pagar de otra manera con otra tarjeta de crédito a nombre de mi mujer cosa que solo fue porque la fianza era 400 en lugar de los 200 que me habían indicado...ALAMO decía que Doyouspain no les permite aceptar nada que no sea a nombre del conductor y también me dijo que para los coches de 7 plazas siempre piden fianza de 400 que el fallo era de Doyouspain si no me había informado bien, como así indica mi bono de reserva, pone claramente 200, también pone un modelo de coche que ya ni existe eso me dijo Entreprise pero que daban uno similar cosa que es habitual. Puesto que no responden a nada he tramitado la reclamación a traves de la oficina del consumidor pidiendo ademas todo lo que he tenido que gastar debido a la incidencia de no tener el coche reservado, como taxi para 7 personas, alquiler de otro vehículo para poder realizar al menos un día una excursión durante mi viaje... En el hotel llegaba mas gente con problemas por el alquiler de coches en el aeropuerto con Doyouspain, por eso animo a todos los afectados a tramitar todo a través de la oficina del consumidor

Muevo tu mensaje al hilo adecuado.
Siento tu mala experiencia.

Mi mala experiencia es que al final, por no conseguir hablar con ellos he alquilado en una compañía cualquiera a precio de Avis o Europcar.
Pero alguien me puede explicar porque en el contrato con la empresa el alquiler es de 354€ y yo pago algo así como 432€ DoyouSpain??? 78€ por sus servicios para cuando los necesitas ya te puedes armar de paciencia???unos timadores…

Hola, ¿Te importaría ampliar y especificar un poco más? No entiendo muy bien cual es tu queja y me interesa la información ,mis últimos alquileres han sido con ellos y no me ha ido mal.

Tal vez, tu argumento haga que a la próxima me lo piense dos veces

Yo tampoco entiendo muy bien que ha pasado, yo he reservado ya varias veces con ellos, siempre tengo un contrato de alquiler y una cifra, que es la que pago.

Efectivamente, yo puedo decir lo mismo.

Otra cosa es que cuando llegues al destino contrates cosas extras que no tenías previamente, (seguros, silla, navegador...) Si es eso, es lógico que al final la cantidad a pagar sea mayor y eso te lo cobra directamente la compañía de coches.

Por otro lado esto es algo común en todos los buscadores.