Alquiler de coche con Drivalia: malas experiencias ✈️ Foros de Viajes ✈️ p92 ✈️

Buenos días mi mala experiencia con drivalia en el aeropuerto de London Stansted para que nadie le pase nada similar. Me siento e**(AutoEdit)**a y creo que lo deben tener estudiado para ganar dinero con APCOA (el parquing del aeropuerto) porque si no no me lo explico.
Antes de devolver el coche decidimos que el nos dejaria en la salida de vuelos para no ir cargando con las maletas en el trasfer que poden de Drivalia al aeropuerto. Ahora se tiene que pagar una tasa en el aeropuerto simplemente por dejarnos allí y seguir. Hay un código qr al que tines que acceder, pagas poniendo la matricula y listo. No te llega ningun comprovante de pago en esa pagina web porque no te pide tus datos personales ni tu correo electronico. Simplemente tienes el comprovante de la tarjeta del banco con el que has pagado. Estamos hablando de un 2 de julio.

Pues bien, al mes Drivalia te envia una multa que tienes que pagar por no haber pagado el peaje, y aunque tu envies el comprovante de que has pagado, te pasa un cargo a día 4 de agosto de 144, 49 euros. No se hacen cargo de la reclamación a APCOA (los que gestionan el peaje del aeropuerto de Stansted) y lo fuerte es que la multa es de 60 pounds..... Ahora a ver si con la reclamación que he hecho a APCOA me devuelven todo mi dinero o que pasará..... Vamos un despropósito.

Pues yo he tenido una mala experiencia con Drivalia. Alquilé in coche el mes de octubre para recoger en el aeropuerto Birmingham y devolver en Londres en el oficina de Fulham. Primero me dieron un coche parecido al que pedí pero sobretodo era un coche con 50.000 millas, que según mi experiencia, no muy apropiado para un rental. Amplié la cobertura del seguro a todo riesgo, al menos eso creía. Tenía una franquicia de 150 libras. Cuando iba a retirar el coche y vi que en el documento tenía muchos daños, le dije a quien me lo entregó: vamos a comprobarlo, me dijo, no te preocupes, lo has contratado a todo riesgo. ¡Primer error! También amplié el límite de millas y pagué el extra por devolverlo en otra oficina.
Bueno, en principio todo bien, no hubo ningún problema con el vehículo hasta que fuimos a devolverlo a Fulham. Cuando llegamos, todo aparentemente normal, hasta que vi al empleado haciendo una inspección minuciosa del vehículo que me sorprendió, sobretodo teniendo contratado el seguro a todo riesgo. Bueno, pues encontró una leve rozadura en una de las llantas que quería atribuirme y así apropiarse de las 150 libras de la fianza. Lógicamente me opuse a ello, principalmente porque yo no había tenido ningún accidente y viendo el daño del que me quería hacer responsable se veía claramente que llevaba ya tiempo. Llamó a la oficina de Birmingham y tras una conversación con su compañero decidieron con hacer ningún cargo por eso. No contentos con eso, me quiso cobrar 80 libras por limpieza del vehículo. ¿Cuándo te han cobrado por limpiar un coche de alquiler teniendo un uso normal y responsable? Bueno, pues no lo pagué porque no me parecía de recibo. Me han cargado 155 libras en concepto de un Valet para la limpieza del vehículo. Como podéis imaginar, después del trato recibido y de lo que considero un robo, no recomendaría esta compañía ni a mi peor enemigo. Lo hice porque sinceramente, parecía más barato pero me han demostrado una vez más que lo barato es caro. La próxima me iré a una compañía de las de siempre que al menos no me roben y lo peor es como me hicieron sentir, primero queriendo hacerme responsable de daños de otro y después queriéndome cobrar la limpieza. Estaba claro que de alguna manera me querían quitar mi dinero. Más pierden ellos que es la primera y la última vez que me ven. Espero que mi mala experiencia sirva para que no les pase a otros.