Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo he comprado una tarjeta +x- 7 noches de hotel por un importe de 60 €. Según me informaron cuando la compré, con la adquisición de dicha tarjeta se tienen 7 noches de hotel gratis teniendo que pagar sólamente la media pensión. Mi experiencia fue la siguiente. Contraté con máspormenos una noche de hotel de 3 estrellas y me cobraron por la media pensión 87 € (éramos 2 personas). Al llegar al hotel teníamos pagado con los 87 € la cena que era el menú del día y según la carta del hotel era de 9´50 €, que x 2 son 19 € y el desayuno que costaba 11 €, que x 2 personas son 22 €. Si mis matemáticas son correctas me tendrían que haber cobrado 41 € y no 87 como hicieron. Pregunté en le hotel el precio de la habitación si yo la hubiese contratado directamente y me dijeron que era de 48 €. Si sumo los 48 de la habitación más la MP me da 89, es decir 2 € menos de lo que me cobró máspormenos sólo por la MP puesto que el hotel yo ya lo tenía pagado con la adquisición de la tarjeta. Los llamé por teléfono y me colgaron. Máspormenos ES UNA e**(AutoEdit)**a. ¡¡¡¡CUIDADO!!!!
Estos de viajesmaspormenos son unos [editado moderación], me llama una chica por teléfono a mi empresa ofreciéndome unos cheques para hoteles por un precio totalmente ridículo, me dice que es una oferta para los empleados de mi empresa, primera mentira ya que a todo el mundo le ofrecen lo mismo, después de meterme todo el rollo me convence pico y compro humo, digo humo porque lo que me vendió fue humo, cuando me llegan los talones y veo que para coger una noche de hotel tengo que pagar la media pensión me entra la risa y ya empiezo a pensar que me han tomado el pelo, llamo a un hotel de los que figuran en su web y me dicen que no conocen esos talones, llamo a otro y lo mismo, en el siguiente que llamo si los conocen pero me dicen lo de la media pensión y que me sale más caro que si voy por mi cuenta, acto seguido llamo para devolver los talones y que me devuelvan el dinero, me dicen que sí, que mande los talones y que a su recepción me hacen la devolución, envió los talones por correo certificado con acuse de recibo y hace ya 20 días de esto, hablo en varias ocasiones con ellos y siempre me responden lo mismo que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando, hoy por la tarde vuelvo a llamar y me dicen que ya se pusieron en contacto conmigo cosa que es mentira, entonces les digo que me dejen de tomar el pelo y que o me devuelven el dinero o voy a la comisaría de policía a poner una denuncia y el tipo(por llamarlo de alguna manera) me dice que vaya corriendo que por 59,90€ ningún juez va a cursar esa denuncia, que son más los gastos que ocasiona la denuncia que el importe reclamado, así que si alguien quiere hacer algo con esta gente que se lo piense un poco y que no tire el dinero, son una banda de [editado moderación] increíbles.
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Hola
Gracias por compartir tu mala expereincia, pero aunque estés enfadado, te recuerdo que este foro tiene unas normas: www.losviajeros.com/ ...age&pid=47
He tenido que editar dos expresiones, que no son acordes con ellas.
He retirado un par de mensajes repetidos. Con una vez es suficiente.
Estos de viajasmaspormenos son "nada aconsejables", me llama una chica por teléfono a mi empresa ofreciéndome unos cheques para hoteles por un precio totalmente ridículo, me dice que es una oferta para los empleados de mi empresa, primera mentira ya que a todo el mundo le ofrecen lo mismo, después de meterme todo el rollo me convence pico y compro humo, digo humo porque lo que me vendió fue humo, cuando me llegan los talones y veo que para coger una noche de hotel tengo que pagar la media pensión me entra la risa y ya empiezo a pensar que me han tomado el pelo, llamo a un hotel de los que figuran en su web y me dicen que no conocen esos talones, llamo a otro y lo mismo, en el siguiente que llamo si los conocen pero me dicen lo de la media pensión y que me sale más caro que si voy por mi cuenta, acto seguido llamo para devolver los talones y que me devuelvan el dinero, me dicen que sí, que mande los talones y que a su recepción me hacen la devolución, envió los talones por correo certificado con acuse de recibo y hace ya 20 días de esto, hablo en varias ocasiones con ellos y siempre me responden lo mismo que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando, hoy por la tarde vuelvo a llamar y me dicen que ya se pusieron en contacto conmigo cosa que es mentira, entonces les digo que me dejen de tomar el pelo y que o me devuelven el dinero o voy a la comisaría de policía a poner una denuncia y el tipo(por llamarlo de alguna manera) me dice que vaya corriendo que por 59,90€ ningún juez va a cursar esa denuncia, que son más los gastos que ocasiona la denuncia que el importe reclamado, así que si alguien quiere hacer algo con esta gente que se lo piense un poco y que no tire el dinero, son una banda de "no aconsejables" increíbles.
Ofrecen semanas a 59€ y te lo pintan muuuuyyy bonitooo (yo trabajo en un hotel y vamos, eso es Impensable). Me llamó una chica y me ofrecia la semana a 59€ (ya desconfio) y le digo que me diga el nombre de algunos hoteles por mi zona y que me llame dentro de unos días para pensarmelo (a lo mejor se creen que somos todos tontos...). Pues enseguida llamé a uno de los hoteles, de 4 estrellas y hablé con la Directora de Ventas, la cual me informa que ellos no trabajan con VIAJESMASPORMENOS y[editado moderador]. Pasado unos días me llama la (editado) de VIAJESMASPORMENOS y nada mas decirle que habia hablado con la directora de ventas de uno de los hoteles que me habia dicho, ME CUELGA. MAS CLARO EL AGUA. CUIDADOOOOOOOOOO
A mÍ ya me engañaron y cuando pedí un presupuesto me salía 100€ más caro que comprar el paquete en el mismo hotel.
Para completar me llamaron y se hicieron los ofendidos.
POR FAVOR NO COMPREIS, ES UNA VERDADERA e**(AutoEdit)**a
Pues yo debo ser un caso a parte. A mi novia y a mi nos ofrecieron una promoción de 14 noches de hotel para dos personas por 59 euros. He disfrutado ya una semana sin problemas. La unica pega que veo es que su pagina web no reflejan todos los hoteles con los que trabajan. Elegí un hotel que ya conocía en Tarragona y que no aparecía en su página y me reservaron sin problema. Las otras 7 noches se las he dado a mi hermano y ya ha reservado 4 de los 7 días que restan para Semana Santa a muy buen precio. Estoy contento salvo porque no puedo ver todos los hoteles a mi disposición que son más de los que aparecen. Yo pagué contrarrembolso y verifiqué el paquete abriéndolo antes de pagar nada. Suerte amigos.
Hola ,me he animado a dar mi opinion en este foro ,aunque he de deciros que es positiva,cierto que hay mas hoteles de los que aparecen ,solo tienes que llamar y decir cual quieres,pero también es cierto que por el precio de uno me dieron dos y tampoco lo pone!!!en fin que yo encantada ya tengo mi reserva de semana santa,porque claro hay que hacerlo con antelación pero con esta compania y con todas no creeeis? un saludo y animaros
Es un engaño en toda regla que roza la ilegalidada, vereis comentarios buenos que, por su forma de escritura y contenido, evidencian que son ellos mismos tratando deseperadamente de buscar nuevos primos. No dicen siempre que la condición es pagar la media pensión y No te dan nunca precios mejores que los que encontraría uno mismo por cualquier otro buscador, incluso mejores precios. En definitiva acabas pagándole a estos usureros por nada. Juegan con el tiempo a su favor porque sólo tienes 10 días para la devolución del importe.
Qué decir de que no llameis a su teléfono, que curiosamente es un 902 con lo que estareis pagándoles también por dicha llamada, echad un vistazo al final de este enlace donde pone "remuneradas". www.ikaroo.es/ ...eradas.htm
Os animo a utilizar la ley de protección de datos utilizando cualquier carta modelo mandándoles un correo electrónico para que borren vuestros datos, no obstante, seguiran llamando, con lo que tendreis lo necesario para acudir a la Oficina del Consumidor de vuestra localidad por incumplimiento de la misma. El correo de A. Al cliente esta en su web.
Por otro lado destacar la poca educación de sus trabajadores que no dudan en colgarte en cuanto ven que no te van a enganchar, os animo a denunciar o almenos a hacer público estas actuaciones para minimizar que engañen a mas gente.
Os dejo el enlace donde encontrareis su domicilio fiscal y demás datos. www.viajesmaspormenos.com/ ...nota-legal
Mucho cuidado con esta gente!!, te ofrecen bonos de hoteles por 59€, diciendote que el alojamiento te sale gratis en cualquier hotel, que solo tienes que pagar media pensión, (ES FALSO). Pues llamas a cualquier hotel pides precio por alojamiento y media pensión y aún te sale más barato que con esta gente que te ofrece que solo pagas la media pensión. Después le pides que te devuelvan el dinero que es un timo y no te lo devuelven, son unos cazaingenuos, no hacer caso, es un engaño, ah!! y no vuelves a hablar con la persona que que te hizo esta oferta, te pasan a unos comerciales desagradables, en fin TODO UN ENGAÑO
PENSADLO MUCHO ANTES DE RESERVAR, pagué mi reserva y al llegar a recepción del hotel resulta que la tenía cancelada por impago por parte de la agencia. 3 semanas llamándoles para que me devuelvan el dinero y siempre me dicen lo mismo: le llamamos en unos minutos.¡¡¡ ME HAN e**(AutoEdit)**a!!!
[Hemos utilizado esta agencia en 3 ocasiones y discrepo con todo lo leido anteriormente.
No he tenido problemas con la contratación de los hoteles
Siempre que he hablado con la teleoperadora se ha identificado
Y siempre me han enviado en menos de 48 horas la reserva a mi cta @
Yo contraré un alojamiento en hotel para Semana Santa. Facilité los datos de mi tarjeta de crédito e hize la reserva. Antes de 15 minutos me llamaron para decirme que no había ya dispoibilidad en el sitio reservado y me dieron otras posibilidades. Anulamos la reserva.
Un mes más tarde me hicieron el cargo en la cuenta como si hubieramos estado en el hotel, es decir, 470€.
Después de un montón de llamadas y recados y pese a que me han dicho que me iban a reintegrar el importe mediante trasferencia, sigo sin recuperar mi dinero.
Si marcas la opción 3 de administración te aparece un mensaje de todos los agentes están ocupados, si dejas un mensaje como si no hicieras nada porque nadie se pone en contacto contigo.
Si marcas la opción 1 (reservas), te ponen excusas, como que la persona responsable no está, se ha ido o está en una reunión. Te piden el número de teléfono y te dice que te llamarán, pero nunco lo hacen.
Y por más veces que llamo por ver si si cansan y me devuelven el dinero, no hay manera. Incluso me han llegado a decir varias veces que ya me han hecho el ingreso, que a lo mejor no está disponible en mi cuenta, pero la última vez que me dijeron que me habían hecho el ingreso es hace más de una semana.
Conclusión, VIAJES MAS POR MENOS ES UNA e**(AutoEdit)**a.
Yo contraré un alojamiento en hotel para Semana Santa. Facilité los datos de mi tarjeta de crédito e hize la reserva. Antes de 15 minutos me llamaron para decirme que no había ya dispoibilidad en el sitio reservado y me dieron otras posibilidades. Anulamos la reserva.
Un mes más tarde me hicieron el cargo en la cuenta como si hubieramos estado en el hotel, es decir, 470€.
Después de un montón de llamadas y recados y pese a que me han dicho que me iban a reintegrar el importe mediante trasferencia, sigo sin recuperar mi dinero.
Si marcas la opción 3 de administración te aparece un mensaje de todos los agentes están ocupados, si dejas un mensaje como si no hicieras nada porque nadie se pone en contacto contigo.
Si marcas la opción 1 (reservas), te ponen excusas, como que la persona responsable no está, se ha ido o está en una reunión. Te piden el número de teléfono y te dice que te llamarán, pero nunco lo hacen.
Y por más veces que llamo por ver si si cansan y me devuelven el dinero, no hay manera. Incluso me han llegado a decir varias veces que ya me han hecho el ingreso, que a lo mejor no está disponible en mi cuenta, pero la última vez que me dijeron que me habían hecho el ingreso es hace más de una semana.
Conclusión, VIAJES MAS POR MENOS ES UNA e**(AutoEdit)**a.
Joo,que pena leerte ahora(lei justo este foro antes de contratarlo),me parece increíble que desde el 2010 no se diga nada y justo ahora DOS TIMOS,seguro que hay muchos.
Bueno pues eso,soy el segundo afectado.En este caso yo si disfruté de un viaje en el puente de Mayo de este año; 165€ pague en el mismo momento que lo contraté,via telefonica.Mi sorpresa es que me lo volvieron a cobrar cuando llegue al hotel(otros 165€),en este caso fue su mayorista(he investigado algo) que es Veturia Travel.
Más de 20 llamadas con exactamente el mismo modus operandi que has descrito,mismas excusas.Mañana entrego un escrito a mi banco y a la OCU.Ya os contaré en que queda la historia y ya nos contarás Moonlord.
Yo contraré un alojamiento en hotel para Semana Santa. Facilité los datos de mi tarjeta de crédito e hize la reserva. Antes de 15 minutos me llamaron para decirme que no había ya dispoibilidad en el sitio reservado y me dieron otras posibilidades. Anulamos la reserva.
Un mes más tarde me hicieron el cargo en la cuenta como si hubieramos estado en el hotel, es decir, 470€.
Después de un montón de llamadas y recados y pese a que me han dicho que me iban a reintegrar el importe mediante trasferencia, sigo sin recuperar mi dinero.
Si marcas la opción 3 de administración te aparece un mensaje de todos los agentes están ocupados, si dejas un mensaje como si no hicieras nada porque nadie se pone en contacto contigo.
Si marcas la opción 1 (reservas), te ponen excusas, como que la persona responsable no está, se ha ido o está en una reunión. Te piden el número de teléfono y te dice que te llamarán, pero nunco lo hacen.
Y por más veces que llamo por ver si si cansan y me devuelven el dinero, no hay manera. Incluso me han llegado a decir varias veces que ya me han hecho el ingreso, que a lo mejor no está disponible en mi cuenta, pero la última vez que me dijeron que me habían hecho el ingreso es hace más de una semana.
Conclusión, VIAJES MAS POR MENOS ES UNA e**(AutoEdit)**a.
Joo,que pena leerte ahora(lei justo este foro antes de contratarlo),me parece increíble que desde el 2010 no se diga nada y justo ahora DOS TIMOS,seguro que hay muchos.
Bueno pues eso,soy el segundo afectado.En este caso yo si disfruté de un viaje en el puente de Mayo de este año; 165€ pague en el mismo momento que lo contraté,via telefonica.Mi sorpresa es que me lo volvieron a cobrar cuando llegue al hotel(otros 165€),en este caso fue su mayorista(he investigado algo) que es Veturia Travel.
Más de 20 llamadas con exactamente el mismo modus operandi que has descrito,mismas excusas.Mañana entrego un escrito a mi banco y a la OCU.Ya os contaré en que queda la historia y ya nos contarás Moonlord.
Bueno, pues después de dar la brasa una y otra vez y amenzarles con ir a la OCU, por fin me han devuelto "mi dinero". No se porque me han estado mitiendo todo este tiempo: que me iban a llamar, pedirme varias veces mi número de cuenta,...
El cargo me lo hicienron el 20 de abril de 2015 y he conseguido recuperarlo el 8 de junio de 2015. Ya había averiguado donde está la OCU en mi localidad y lo tenía claro.
No se que es lo que ha dado resultado, si ser un brasas o amenzarles.
Por mi experiencia esta empresa se dedican a e**(AutoEdit)**a a la gente contrate unos días en un hotel para Semana Santa y me enviaron a otro hotel que no era el ofertado y en el paquete entraban las entradas para la wagner y sorpresa llego a la puerta y me las tengo que pagar de mi bolsillo he reclamado y ni caso he hecho la denuncia a la oficina del consumidor y no se han dignado a contestar ahora no me queda mas que ponerlo en manos de un abogado son unos e**(AutoEdit)**a y caraduras yo no contrataría nunca nada mas con esta gentuza
VIAJES MAS POR MENOS: Esta empresa son unos (editado moderación), nuestra familia hemos contratado un viaje con ellos de una semana, y nos han cobrado dos veces el mismo importe. Llevo mas de 3 semanas intentando que nos devuelvan el dinero, y no dan ninguna respuesta, unicamente que en 24h, lo tendremos y así llevamos 3 semanas. Me parece una empresa muy poco seria, y desde mi punto de vista unos e**(AutoEdit)**a. Recomiendo no contratar con ellos ningun viaje, ya que unicamente quieren vender, y luego no dan ningun servicio post.venta.
VIAJES MAS POR MENOS: Esta empresa son unos (editado moderación), nuestra familia hemos contratado un viaje con ellos de una semana, y nos han cobrado dos veces el mismo importe. Llevo mas de 3 semanas intentando que nos devuelvan el dinero, y no dan ninguna respuesta, unicamente que en 24h, lo tendremos y así llevamos 3 semanas. Me parece una empresa muy poco seria, y desde mi punto de vista unos e**(AutoEdit)**a. Recomiendo no contratar con ellos ningun viaje, ya que unicamente quieren vender, y luego no dan ningun servicio post.venta.
Hola
He editado alguna expresión de tu mensaje que no se adapta a las normas del foro.
Siento la situación y espero que se resuelva pronto
VIAJES MAS POR MENOS: Esta empresa son unos (editado moderación), nuestra familia hemos contratado un viaje con ellos de una semana, y nos han cobrado dos veces el mismo importe. Llevo mas de 3 semanas intentando que nos devuelvan el dinero, y no dan ninguna respuesta, unicamente que en 24h, lo tendremos y así llevamos 3 semanas. Me parece una empresa muy poco seria, y desde mi punto de vista unos e**(AutoEdit)**a. Recomiendo no contratar con ellos ningun viaje, ya que unicamente quieren vender, y luego no dan ningun servicio post.venta.
Me ha ocurrido lo mismo, sólo que a mí me lo han cobrado tres veces. Hoy las oficinas directamente están cerradas y creo que no somos los únicos. Esta tarde voy a poner una denuncia en comisaría ya que considero se trata de una e**(AutoEdit)**a.