Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Pagaste con tarjeta a Orbest? si es que si, anula el pago del tiron.
Si no es así tendras que llamar a Orbest y empezar a gestionar la devolución del dinero con ellos
Yo también he pagado con tarjeta a Orbest directamente. Después de contactar con el banco, me aseguran que no es posible retroceder el cargo (he pagado el día 4 de Febrero, aunque aún no me lo han pasado al cobro) y que la única opción, si Orbest no me devuelve el dinero directamente, es abrir un expediente por fraude por cobro indebido y poner una denuncia y bloquear la tarjeta. Para ello, dicen, tengo de plazo 120 días desde la fecha de cargo en la tarjeta.
¿qué os parece?
Juibel la solución que te ofrecen sera la mejor, seguramente no te dejen echar para atras ese cobro porque aun no te lo han pasado, pero esto es como el telefono, si tu no estas deacuerdo con tu factura la devuelves y punto... Que te van a hacer? Anularte el vuelo?
De todas maneras haz caso a los de tubanco que seguramente sabran mas de esto
Carmen imagino que tu reserva esta en vibo porque sino no entiendo tu problema...
Noticia de Ultima hora: Barcelo quiere quedarse con Vibo viajes... Ya estan despiezando el grupo y repartiendose el pastel... Tocate los... Se haria cargo Barcelo de las señales cogidas por vibo viajes y de los gastos que han conllevado todas estas anulaciones??
Eso da igual, vibo es una empresa del grupo y si el grupo cae vibo cae... Da igual con que mayorista hayas contratado porque si no han pagado a la mayorista... Te va a dar igual...
En el diario el preferente viene que Barcelo va a intentar quedarse con las franquicias de vibo... A ver si así os solucionan algo...
Hay agentes de vibo que se lo estan currando y aun a riesgo de su trabajo estan mandando a sus clientes a otras agencias... Pero jugandose el pellejo... Así es como lo estan haciendo porque claro derivar reservas de tu grupo a otro del que no vas a sacar nada solo para quedar bien con tus clientes debe de estar mal visto en las altas esferas.
Por eso te digo que eso tendrias que hablarlo "insitu" con tu agente de viajes a ver si de esa manera te pueden solucionar algo porque hay a gente aquí a la que se lo han hecho
Mi reserva está en Vibo si, pero la mayorista era travelplan y el vuelo con aireuropa.
Yo tengo el mismo mayorista, con vuelo Air europa...... Operado por Orbest.
Mira bien las fechas, ya que Air europa utilizaba los aviones de Orbest, por lo que estamos fastidiados igual a falta de una solución definitiva de alguna compañia que compre la ruta.
Ya pero es que lo que a mi no me cuadra es que tengas que volver a dar la señal...
Que tu agente te haya dicho que lo intentaria con Barcelo no tiene nada que ver con lo que yo te he dicho... Barcelo quiere quedarse con Vibo viajes (empresa- compra- empresa) y lo que dice tu agente es que iba a intentar pasar tu reserva a Barcelo para evitar que la perdieras y que te cotizaran ellos el viaje (agencia-versus-agencia) esto es un favor, lo otro es una maniobra empresarial
Que no supracid, que aunque ponga vuelo operado por Orbest si tu lo tienes contratado con Aireuropa tu tienes tu vuelo seguro... Que lo unico es que tu hayas contratado con vibo o con kirunna o con alguna de las agencias del grupo en riesgo
Viene todo explicado en este foro de principio a fin
yo compre el billete directamente desde la web de Orbest...que alguien me ayude por favor!! Nadie me aclara nada, puse un mensaje antes leedlo y decidme algo!!
Ufff. La verdad que es complicado por que al no anularte el del día 22 y con lo proximo que esta. Yo estoy como tu, compre directamente a orbest solo que para volar el 1 de junio. Esta tarde llamare a la compañia a ver que dicen. Si comentan algo nuevo te aviso.
No obstante, si no te dejaran volar, y como supongo has pagado con tarjeta de credito, podrias reclamar a la tarjeta. Otra cosa es cuanto tiempo tarden en pagar.
El último párrafo de esta noticia os interesara a los clientes que os veis afectados por todo esto... Nosotros desde luego hemos tenido que apechugar , soltar dinero y hacernos responsables, la ley es así.
De momento estoy esperando a que me dejen de temblar las piernas porque estoy a medio camino entre la cara de prima y la cara de asesina. Tiene sentido todo cuando unes las piezas del puzzle. Me siento e**(AutoEdit)**a pero al parecer no se trata de una e**(AutoEdit)**a porque han cumplido con la ley, soy una acreedora. Peor son los trabajadores...que pena de país, que indefensión.
El problema de esa noticia es que han presentado suspensión de pagos, por tanto no pueden asumir esos gastos, por tanto el día que cobremos será cuando determine el juez.
Hola,yo tengo contratado mi viaje a la riviera maya con una agencia de aquí de Leon,por lo q he visto lo tengo contratado con orizonia,me pone q con iberojet,ya hemos dado una señal de 800 euros,espero no perderlos.por la tarde llamare a la agencia,aver q nos dice..
El problema de esa noticia es que han presentado suspensión de pagos, por tanto no pueden asumir esos gastos, por tanto el día que cobremos será cuando determine el juez.
Si es con Vibo, poco o nada que hacer. Nos han intentado traspasar hoy por la mañana unas reservas, pero los depósitos entregados a la agencia eran muy altos, de hasta el 30% , por lo que si querían seguir con la reserva los clientes tenían que volver a pagar el depósito entregado y hacer la reclamación en Vibo o a visa. Esperemos que esto se solucione de la mejor forma posible .