Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola, en contestación a la opinión de participación en sorteo al haber rellenado el cupón en nuestro stand de la Feria de Turismo pasa a participar en varias promociones. La que se le ofrece y menciona de Alemania si mira nuestro catálogo hay una diferencia de hasta 130 euros por persona en la Alemania Encantada si decidiera contratar las excursiones "no obligatorias". Una cantidad considerable tratándose de viajes de importe tan económico.
Se le ofrece por 99 € Transporte, Estancia en Media Pensión y Guía acompañante.
Buscando por internet se encuentran todo tipo de criticas de todas las empresas, supongo que también habrá encontrado las positivas sino le invito a que siga buscándolas que las hay.
De todas formas muchas opiniones negativas son antiguas por ello como dices el hilo lo has rescatado y estaba parado. Insisto en que te tomes un tiempo en leer también lo positivo.
Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2487
Votos: 0 👍
EUROPTOURS Escribió:
Hola, en contestación a la opinión de participación en sorteo al haber rellenado el cupón en nuestro stand de la Feria de Turismo pasa a participar en varias promociones. La que se le ofrece y menciona de Alemania si mira nuestro catálogo hay una diferencia de hasta 130 euros por persona en la Alemania Encantada si decidiera contratar las excursiones "no obligatorias". Una cantidad considerable tratándose de viajes de importe tan económico.
Se le ofrece por 99 € Transporte, Estancia en Media Pensión y Guía acompañante.
Buscando por internet se encuentran todo tipo de criticas de todas las empresas, supongo que también habrá encontrado las positivas sino le invito a que siga buscándolas que las hay.
De todas formas muchas opiniones negativas son antiguas por ello como dices el hilo lo has rescatado y estaba parado. Insisto en que te tomes un tiempo en leer también lo positivo.
Un saludo.
En mi caso, me interesaba Selva Negra, porque los sitios que se visitan en Alemania Encantada ya los conozco. Ya comenté que el hotel queda a desmano de grandes ciudades, y con un transporte nada fácil. Así que no es posible hacer excursiones por nuestra cuenta. Resultado: tienes que comprar sí o sí las "opcionales", así que la diferencia entre el "premio" y lo que compras por catálogo son 50 euros. No critico el precio (que realmente es económico), sino que lo tachen de PREMIO. 50 euros de "ahorro" no lo considero un premio....
Alguna crítica positiva he leído, no lo negaré. Pero más negativas que positivas.
Las opiniones negativas no eran tan antiguas (quizá aquí en el foro sí, pero no en otras páginas). Y las críticas que he leído sobre el hotel no eran para nada antiguas, y habían sido escritas en Booking por gente de nacionalidades muy diversas.
Insisto en que he dedicado un buen tiempo en leer varios tipos de críticas, ya que si algo hago cuando organizo un viaje, es eso: leer e informarme.
Indiana Jones Registrado: 13-07-2010 Mensajes: 2487
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monlis Escribió:
EUROPTOURS Escribió:
Hola, en contestación a la opinión de participación en sorteo al haber rellenado el cupón en nuestro stand de la Feria de Turismo pasa a participar en varias promociones. La que se le ofrece y menciona de Alemania si mira nuestro catálogo hay una diferencia de hasta 130 euros por persona en la Alemania Encantada si decidiera contratar las excursiones "no obligatorias". Una cantidad considerable tratándose de viajes de importe tan económico.
Se le ofrece por 99 € Transporte, Estancia en Media Pensión y Guía acompañante.
Buscando por internet se encuentran todo tipo de criticas de todas las empresas, supongo que también habrá encontrado las positivas sino le invito a que siga buscándolas que las hay.
De todas formas muchas opiniones negativas son antiguas por ello como dices el hilo lo has rescatado y estaba parado. Insisto en que te tomes un tiempo en leer también lo positivo.
Un saludo.
En mi caso, me interesaba Selva Negra, porque los sitios que se visitan en Alemania Encantada ya los conozco. Ya comenté que el hotel queda a desmano de grandes ciudades, y con un transporte nada fácil. Así que no es posible hacer excursiones por nuestra cuenta. Resultado: tienes que comprar sí o sí las "opcionales" (si no quieres quedarte 4 días encerrado en el hotel), así que la diferencia entre el "premio" y lo que compras por catálogo son 50 euros. No critico el precio (que realmente es económico), sino que lo tachen de PREMIO. 50 euros de "ahorro" no lo considero un premio....
Alguna crítica positiva he leído, no lo negaré. Pero más negativas que positivas.
Las opiniones negativas no eran tan antiguas (quizá aquí en el foro sí, pero no en otras páginas). Y las críticas que he leído sobre el hotel no eran para nada antiguas, y habían sido escritas en Booking por gente de nacionalidades muy diversas.
Insisto en que he dedicado un buen tiempo en leer varios tipos de críticas, ya que si algo hago cuando organizo un viaje, es eso: leer e informarme.
Viajamos con Europtour a la Selva Negra con esta empresa que tanta publicidad hace,cojimos el paquete entero, no entraban las comidas del medio día solo la cenas cada día carne y patata,de postre tres trocictos de melocoton en al mibar tipo carpacho, la guia srta. Susana en seguida nos dijo las escursiones opcionales si no pagaba en ese momento multa 10e mas ,tomadura de pelo 50e por ir a Zurich 141km. Tres horas de aduanas dos de visita llegamos a las 16h a las 18h al autocar incomodo no lo siguiente explicaciones poquisima del viaje.
La pension que no hotel ni hostal estaba legisimo sin posibilidad de podenos mover de allí ni taxi ni bus ni nada de nada ,en la habitación eramos tres nosotras y una cucaracha el lavabo no se limpio ningun día las toallas no se cambiaron la cama no se hizo los dos ultimos días,el desayuno escaso el horario era de 7h 30 a 8h 30 pero a las 7,40 ya no tenian pan de molde .
Para ir a comer los que pagaron menu 15e pesimo patatas y carne cada día nos llevaban al mismo restaurante en en plena Selva y sin posibilidad de los que no queriamos ese menu no pudieramos movernos,y tener que comer allí.
Si os animais ha ir no lo hagais con EUROPTOUR me he quejado de la higene que era lo mas importante yb todavia espero respuesta el viaje costo con los 50e de Zurich 430e
Hemos visitado la selva negra con la agencia VIAJESAEROTUR de Blanes .
No llevan al hotel PARK HOTEL SONNNE .Un hotel sucio,secadores que no funcionan y un personal que cuado te dirigías a ellos sus palabras eran no sé Español y te daban la espalda.
También decir que este hotel está muy lejos de los lugares que visitábamos con lo cual la mayoría parte de la visita la pasa en el autobús .
Pero cuál es nuestrasorpresa,que cuado le decimos a la guia qué haríamos una protesta se empieza apone nerviosa y llama según ella su jefe después de un rato hablado con él le digo déjame que hable con el ,me da el teléfono y me encuentro una persona gritándome y diciendo que había pagado una….. Ya partir de ese momento lo mado a la ….. Y dejo de hablar con el .
Decir que en la frontera co suiza no pararon as de una hora ,que el autocar tenia averiado la radio ,TV y música ,al regreso al hotel se avería el autocar suerte a un pasajero que pudo anular la seguridad de la puerta central y atarla con una cuerda pudimos continuar el viaje.
Ya que este señor venía a decir qué tenemos lo que habíamos pagado lo pongo:436€ la oferta de la agencia 90€de 4 almuerzos 70€de una excursión y 9,80€te tasas total 605,80 más un día qué la comida es por tu cuenta.
Viajamos un grupo de 8 personas algunas habían viajado con esta agencia y no daban crédito a lo que an empleado el viaje a la selva negra .
Por suerte los 4 almuerzos que nos costaron 99€ muy bien desayuno y cena regular a mal.
Hemos visitado la selva negra con la agencia VIAJESAEROTUR de Blanes .
No llevan al hotel PARK HOTEL SONNNE .Un hotel sucio,secadores que no funcionan y un personal que cuado te dirigías a ellos sus palabras eran no sé Español y te daban la espalda.
También decir que este hotel está muy lejos de los lugares que visitábamos con lo cual la mayoría parte de la visita la pasa en el autobús .
Pero cuál es nuestrasorpresa,que cuado le decimos a la guia qué haríamos una protesta se empieza apone nerviosa y llama según ella su jefe después de un rato hablado con él le digo déjame que hable con el ,me da el teléfono y me encuentro una persona gritándome y diciendo que había pagado una….. Ya partir de ese momento lo mado a la ….. Y dejo de hablar con el .
Decir que en la frontera co suiza no pararon as de una hora ,que el autocar tenia averiado la radio ,TV y música ,al regreso al hotel se avería el autocar suerte a un pasajero que pudo anular la seguridad de la puerta central y atarla con una cuerda pudimos continuar el viaje.
Ya que este señor venía a decir qué tenemos lo que habíamos pagado lo pongo:436€ la oferta de la agencia 90€de 4 almuerzos 70€de una excursión y 9,80€te tasas total 605,80 más un día qué la comida es por tu cuenta.
Viajamos un grupo de 8 personas algunas habían viajado con esta agencia y no daban crédito a lo que an empleado el viaje a la selva negra .
Por suerte los 4 almuerzos que nos costaron 99€ muy bien desayuno y cena regular a mal.
Hola Paco. Entiendo tu disgusto por el Viaje a la SELVA NEGRA con EUROPTOURS porque yo hice el mismo viaje un mes antes y fui al mismo pésimo hotel en un lugar tan remoto que nos obligaba cada día a hacer un montón de kilómetros para ir a las excursiones y al restaurante donde comíamos el menú contratado en el autocar de ida. Por cierto, el menú que costaba 18€ según la pizarra del Restaurante que tenian en la puerta y a nosotros en el autocar nos cobraron el menú a 22,50€ y la bebida aparte o sea que casi 30€ porque una jarra pequeña de cerveza cuesta 5€(quien se quedó la diferencia del precio del Menú??) también decir que en este viaje, varios viajeros del mi autocar se amotinaron en el restaurante y el [editado]se vió obligado a devolverles los 90€ pagados por los 4 menús. Estos viajeros comieron por su cuenta en el mismo restaurante pagando 18€ por el menú.
Puse una queja en Google y un Sr.me respondió de malas maneras dejando retratada su prepotencia, procedencia y catadura moral.
Decir que he hecho varios viajes con esta Agencia y todos los guias y conductores han sido excelentes excluyendo el [editado]. El último día de viaje nos dieron una hojas para que valorásemos el viaje, los servicios, el conductor y el guia y yó ya puse una queja sobre el Sr. [Editado]que supongo se ha perdido porque fué el mismo [editado ]el que recogió las hojas.
He realizado los viajes con amigos que pueden corroborar todo lo que digo y más.... AH! mi profesion durante los últimos 35 años ha sido Agente de Seguros y mi definición es de "Timo" sobre el Seguro de viaje que venden por 35€ y que no me entregaron pese a que tengo los correos que envié solicitando copia de mese Seguro ya que es obligatorio entregarla al cliente que lo ha pagado.