Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
En la mayorías de agencias grandes, se la documentación en el momento porque no tienen que pagar a la mayorista antes para que les entreguen la docu., sino que los agentes de viajes la emiten ellos mismos. Marsans ahora mismo tiene que esperar a que la mayorista se la envie.
Así que, Capricornio, lo que te está pasando es normal, harán el pago y te entregarán la docu.
Un saludo
Para julohe, yo recibí el jamon de la promoción, y estoy en la situación que pagué el día 030310 el resto de la totalidad del crucero y me falta
Por recibir la documentación de la reserva, conforme Marsans lo ha pagado a Iberocruceros. Y sigo esperando de momento.
El jamón si no me equivoco se entregaba en un plazo de unos 15 días. Si no te ha llegado, llama a tu agencia para que te lo reclamen. Pero que se entregan seguro!!
Parece ser que tienen que pagar unos 10M al BSP el lunes...por supuesto lo harán, con todos los depósitos de los clientes...y toda la maquinaria (mundicolor incluido) que tienen para hacer caja rápida.
Me consta que muchas minoristas están deseando caiga ese monstruo que está arruinando el sector con políticas de precios bajísimos (bajo coste? con margen exiguo?).
Pero claro, el problema se conoce en el sector y en este y algún otro foro. PERO NO EN LA CALLE....EL CONSUMIDOR DESCONOCE TODO ESTO, Y SIGUE COMPRANDO EN ESTAS AGENCIAS.
Respecto a lo de reservar viajes con Marsans mejor es pesperar unos días . De hecho en mi agencia me comentaron que esperara al lunes 15 para ver que pasaba, después de todo el revuelo que causo la dimision de Jose Maria Lucas, aunque segun las personas de la agencia ya se sabia desde hace tiempo que esta persona queria dejar el cargo por motivos de salud, pero que el hecho de que lo dejara ahora no fue lo mas adecuado
El próximo lunes es clave pra Marsanas ya que es el día que las compañías aéreas integradas en la IATA , reciben el dinero de los billetes vendidos y cobrados en metálico a través de la red de las agencias de viajes durante el mes de febrero. La cantidad que posiblemente tenga que pagar viajes marsans no es muy elevada (inferior a los diez millones de euros), pero el impago supondría que no podría seguir vendiendo billetes de estas aerolíneas y eso seria muy grave
De hecho, se dice que en los últimos meses Gerardo Díaz Ferrán y Gonzalo Pascual han concentrado la poca liquidez que tienen en ir superando esta reválida mensual para no perder esta venta.
Si alguien tiene reservado algo en Marsans y ha adelantado dinero y Marsans quiebra, no estoy muy seguro pero creo que tiene que esperar al concurso de acreedores para que le devuelvan el dinero adelantado, puede tardar mucho como poco, depende de cuanto tiempo trade el resolverse el concurso. DE TODAS FORMAS, COMO DIGO ANTES NO ESTOY SEGURA, ¿ALQUIEN MAS ENTERADO DEL TEMA PODRIA CONFIRMARLO? porque seria interesante saberlo y así no nos comeriamos tanto el coco
También alguien podría confirmar que pasaria si se contrata un viaje en Marsans y esta compañia quiebra antes de que realicfes el viaje????
Quien contrate en MARSANS está asumiendo un importante riesgo. Marsans Argentina a presentado concurso de acreedores ¿alguien que conozca el sector piensa que en España no ocurrirá lo mismo? ¿quien va a comprar una compañía que está técnicamente muerta?
Ahora dicen que hay dos fondos de inversión europeos interesados enla compra de MARSANS. Yo sinceramente creo que el activo más importante que tiene MARSANS son sus empleados y pienso que la inmensa mayoría se iría a trabajar con cualquier otro que les ofreciera un contrato serio y les garantizara su futuro laboral ¿entonces para que comprar una marca que está en decadencia?
El problema es como dice Masterpablito que solo lo conoceis la gente del sector del turismo,economia,...
Yo cuando fui a contratar mi crucero ni siquiera habia ocurrido lo de Air Comet pero las otras veces que he ido a preguntar para ver si tenian los horarios de los vuelos,a cambiar el dichoso crucero por el problema de Ibero,...la agencia siempre esta llena y me toca esperar minimo media hora,la gente no sabe nada,yo conoci el problema porque entre en este post sino me pasaria igual.
No es que nos guste como decis por aquí el riesgo de saber si te vas o no de vacaciones o que cojas marsans porque te ahorras X euros,la gente contrata porque desconoce el problema si lo conocieran aunque te ahorras 100€ o mas te irias a otra agencia que te garantice el viaje.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3018
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Hola grosso una pregunta que quiza tu me puedas responder, hay personas que tenemos tarjetas de Hotelcolor, en concreto la mia me la dieron en Marsans y esta cargada con dinero, ese dinero ¿quien lo tiene? por que si lo tiene Marsans hay puntos para quedarnos sin nada o funciona la cosa de otra manera? Yo cada año a finales de Marzo en Marsans me la vuelve a dejar operativa ¿hay otras ajencias donde lo puedo hacer o tiene que ser donde me la entregaron? si puedes orientarme te lo agradeceria un saludo.
Yo también tengo un monton de puntos de hotel color y tenia pensado utilizarlos en semana santa.
Me uno a la pregunta de theorema ¿ se pueden utilizar igual?¿donde esta ese dinero?
Yo no se que hacer, mi viaje a agosto a Polinesia y Usa sigue con los vuelos bloqueados pensando si reservar o no. Pero visto lo visto creo que me voy a otra compañia, porque hablamos de mucho dinero
Indiana Jones Registrado: 29-12-2008 Mensajes: 1107
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grosso Escribió:
puffffff
La que se va a liar!!
Antes de final de mes... Se lia...
Lo peor de todo, es que al ser una empresa tan grande, terminaremos pagando entre todos los españoles, y si no al tiempo...
Cuando hace algunas semanas se me ocurrió comentar a alguien conocido que esto podía acaba como Rumasa , no se lo creia, pues mira, ya estan empezando a intervenir empresas del grupo. veremos como acaba.
ANIFA, has recibido ya los pasajes o sigues esperandolos ?
Te lo digo porqué yo pagué el 100% el día 5 de marzo y hoy día 15 he llamado a mi agencia para saber como estaban mis billetes y aun no saben nada.
Llevo un mosqueo encima.
Indiana Jones Registrado: 13-03-2008 Mensajes: 1715
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Jovema te entiendo perfectamente
Lo unico que te puedo aconsejar por lo menos asegurarte si la reserva esta echa es de llamar a iberojet o a ibercruceros seguramente no te contesten pero la intentona es la intentona...