Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Y creéis que realmente los de booking aún comprobando que ha sido una e**(AutoEdit)**a nos reembolsarán lo que ya nos cargaron? Yo tengo mis dudas sinceramente, si están dado tantas largas.... De que están investigando, ..no se , en el foro italiano ya se había ido un chico estos días para allá y booking estaba a la espera de ver que pasaba al llegar, que ellos tampoco son capaces de contactar con los apartamentos ,o sea el chico a la aventura, eso no me parece ser serios, imagino que como plataforma tendrán que asegurarse con certificados, visitas o lo que queráis que los alojamientos existen, ya que están dando datos de tarjetas a terceros, no soy versada en leyes ni nada parecido, pero no se puede dar con tanta facilidad datos a la ligera sin tener unos mínimos de garantía de a quien lo facilitas. Digo yo!!
Sin duda, deben reembolsar, y si no, denuncia a consumo. No pueden dejarte tirado, otra cosa son las artes que usen para intentar evitarlo.
De hecho, las sospechas e investigación de booking viene por los cargos que se realizaron cuando en la reserva ponía que el pago se hacía en el apartamento.
Incumplimiento de contrato y que deben asumir ellos como intermediarios.
Efectivamente, yo me refiero más bien a las formas que usen para evitarlo, cae de cajón que ellos tienen su parte de responsabilidad, son intermediarios , ellos tendrían que hacerse cargo y después ser los que denunciaran a esta gentuza, dado que tienen más infraestructura y medios para perseguirlos , para algo depositamos nuestra confianza en ellos
Siento ser una pesada!!! Pero estoy tan enfadada,cabreada,ofendida y un largo etc..... Que me tengo que desahogar....siento la chapa, yo que entre mi trabajo, hijos...siempre busco ratos para preparar con tanta ilusión mis pequeñas vacaciones que después de tanto preparar,buscar... Que sucedan estas cosas me cabrea
Y creéis que realmente los de booking aún comprobando que ha sido una e**(AutoEdit)**a nos reembolsarán lo que ya nos cargaron? Yo tengo mis dudas sinceramente, si están dado tantas largas.... De que están investigando, ..no se , en el foro italiano ya se había ido un chico estos días para allá y booking estaba a la espera de ver que pasaba al llegar, que ellos tampoco son capaces de contactar con los apartamentos ,o sea el chico a la aventura, eso no me parece ser serios, imagino que como plataforma tendrán que asegurarse con certificados, visitas o lo que queráis que los alojamientos existen, ya que están dando datos de tarjetas a terceros, no soy versada en leyes ni nada parecido, pero no se puede dar con tanta facilidad datos a la ligera sin tener unos mínimos de garantía de a quien lo facilitas. Digo yo!!
Sin duda, deben reembolsar, y si no, denuncia a consumo. No pueden dejarte tirado, otra cosa son las artes que usen para intentar evitarlo.
De hecho, las sospechas e investigación de booking viene por los cargos que se realizaron cuando en la reserva ponía que el pago se hacía en el apartamento.
Incumplimiento de contrato y que deben asumir ellos como intermediarios.
Efectivamente, yo me refiero más bien a las formas que usen para evitarlo, cae de cajón que ellos tienen su parte de responsabilidad, son intermediarios , ellos tendrían que hacerse cargo y después ser los que denunciaran a esta gentuza, dado que tienen más infraestructura y medios para perseguirlos , para algo depositamos nuestra confianza en ellos
Booking lo que va a hacer es, si se confirman las sospechas, es ofrecernos un realojo y ahí es donde tengo la duda, saber que realojo, por lo que me han dicho, unos similar a lo que habíamos contratado.
Siento ser una pesada!!! Pero estoy tan enfadada,cabreada,ofendida y un largo etc..... Que me tengo que desahogar....siento la chapa, yo que entre mi trabajo, hijos...siempre busco ratos para preparar con tanta ilusión mis pequeñas vacaciones que después de tanto preparar,buscar... Que sucedan estas cosas me cabrea
@frusbita, sé que es complicado, no te cabrees, no sirve de nada, intenta mantener la ilusión por visitar otros lugares, cuando se viaja siempre puede pasar algo y estamos expuestos a ello siempre.
Un consejo, si estás con booking, estate más tranquila, tenemos un "respaldo", sigue organizando tu viaje.
Es verdad, leemos poco "la letra pequeña". Cuando reservas por una plataforma así deberían hacer las cosas con algo más de responsabilidad. Aunque yo lo reservé directamente con ARRIS el hecho de estar en Booking me dio cierta seguridad. Y al final para nada.
Es verdad, leemos poco "la letra pequeña". Cuando reservas por una plataforma así deberían hacer las cosas con algo más de responsabilidad. Aunque yo lo reservé directamente con ARRIS el hecho de estar en Booking me dio cierta seguridad. Y al final para nada.
Yo iba a reservar desde su web, pero cuando vi el método de pago... Me tiré para atrás sin dudarlo.
Siento ser una pesada!!! Pero estoy tan enfadada,cabreada,ofendida y un largo etc..... Que me tengo que desahogar....siento la chapa, yo que entre mi trabajo, hijos...siempre busco ratos para preparar con tanta ilusión mis pequeñas vacaciones que después de tanto preparar,buscar... Que sucedan estas cosas me cabrea
@frusbita, sé que es complicado, no te cabrees, no sirve de nada, intenta mantener la ilusión por visitar otros lugares, cuando se viaja siempre puede pasar algo y estamos expuestos a ello siempre.
Un consejo, si estás con booking, estate más tranquila, tenemos un "respaldo", sigue organizando tu viaje.
Gracias kesito!!! Respirare hondo,contaré hasta mil si hace falta y esperar a que se resuelva esto....lo bueno que mi reserva es de agosto, mal será que en este tiempo no tengamos mas noticias, gracias por “leerme” y dar ánimos, se agradece de corazón..
Siento ser una pesada!!! Pero estoy tan enfadada,cabreada,ofendida y un largo etc..... Que me tengo que desahogar....siento la chapa, yo que entre mi trabajo, hijos...siempre busco ratos para preparar con tanta ilusión mis pequeñas vacaciones que después de tanto preparar,buscar... Que sucedan estas cosas me cabrea
@frusbita, sé que es complicado, no te cabrees, no sirve de nada, intenta mantener la ilusión por visitar otros lugares, cuando se viaja siempre puede pasar algo y estamos expuestos a ello siempre.
Un consejo, si estás con booking, estate más tranquila, tenemos un "respaldo", sigue organizando tu viaje.
Si, intentemos que no nos amarguen más el viaje. Seguiremos buscando excursiones, espectáculos, haremos miles de fotos y al fina esto será una anécdota más del viaje. Mala, pero...
@virichyto esa es la actitud, jajajajaja. Creo que entre todos y todas daremos con una solución a base de dar por saco un rato, no nos queda otra que esperar y armarnos de paciencia
@frusbita de nada, soy optimista por naturaleza e intento que las cosas me jodan lo menos posible, de todo se aprende. Te queda mucho hasta agosto y ya verás como se soluciona antes todo.
Siiii, anima mucho dentro de lo malo ver como la gente nos vamos uniendo aunque sea por un motivo tan desagradable como este. Hemos incluso contactado con el grupo del los italianos...
Eso es cierto,por lo menos no nos sentimos solos,De lo malo aún tenemos apoyo unos de otros para poder tirar para adelante y dar puntos vista distintos o cómo actuar y eso es de agradecer!! Siempre digo que benditos foros muchas veces
Es la parte buena de Internet. Yo tengo preparado un texto para la demanda que al final habrá que poner. Me lo ha pasado otro forero. Es cuestión de darle forma cada uno con sus datos
Hola amigos, veo que somos varios. El pasado mes de Abril reserve dos estancias en el ARRIS APARTMENTS. La primera del 8 al 13 de Junio 2018 y la segunda del 21 al 25 de Junio 2018.
En el día de ayer Booking me envía dos e-mails informándome de la baja de mis reservas porque el ARRIS no puede honrarlas.
Lo bueno es que dichas reservas fueron cargadas en su totalidad a mi tarjeta VISA el día 8 de Abril de 2018 a pesar que en las condiciones de reserva decía claramente que se abonaba en el establecimiento y que sólo se bloquearía en la tarjeta un monto para su verificación. Esto, además de una e**(AutoEdit)**a en la que estoy seguro Booking no tiene nada que ver
Es además un claro incumplimiento de contrato y un pésimo uso de datos tan sensibles como los de una tarjeta de crédito al permitir que un establecimiento que se compromete a bloquear un monto de verificación, en su lugar cargue toda la estancia en menos de 24 horas efectuada la reserva. En mi caso Booking está intentando lavarse las manos.....es decir, me mandaron dos correos informándome que la reserva se baja gratuitamente cuando era una reserva sin devolución; y además me ofrecieron como alternativa (aquí pueden descojonarse si quieren!!!) el YMCA HARLEM en habitación con litera !!!!! (un hostal para backpackers). Estoy tranquilo porque el dinero me lo devuelven....pero les voy a meter un puro cubano por la oreja izquierda a Booking ya que ahora tuve que reservar de apuro en el Marrakech Hotel de Broadway (poco más que una pensión) a precio de Moncloa.
Por mi parte esto no quedará así. Yo creo que en este tema lo mejor es unirse, tomárnoslo con calma (aquellos que puedan naturalmente!!!), entiendo que para algunos esto pueda tener graves consecuencias. Pero hacedme caso !!! en situaciones tan claras lo mejor es formar número y tocar los cojones hasta que amanezca. Si alguno desea, tengo toda la documentacíon de mi reserva incluida la correspondencia con Booking para hablar sobre ésto.
Saludos compañeros de tan mal viaje. Estoy con ustedes
Siiii, anima mucho dentro de lo malo ver como la gente nos vamos uniendo aunque sea por un motivo tan desagradable como este. Hemos incluso contactado con el grupo del los italianos...
Yo llego el Viernes próximo a Nueva York y me quedo hasta el Miércoles 13. Pero como tengo New York Pass 5 días no tendré tiempo de pasar por los ARRIS ya que estaré pateando la ciudad como un loco para amortizar el pase. Pero luego vuelvo el 21 de Junio y ahí sí ....... Voy derecho a los benditos apartamentos y si tengo que montar el pollo con policía y abogado locales me da lo mismo. Simplemente tenemos que zarandear mucho el árbol para que caigan los frutos sin perder jamás de vista que los verdaderos responsables son BOOKING.COM y todas las páginas similares que en un principio efectuaban reservas únicamente de habitaciones de hoteles o similares (es decir controlados y registrados en sus respectivos países como alojamientos turísticos) y ahora por angúrria y posicionamiento en el mercado comenzaron a meter propiedades privadas sin control y sin medir consecuencias. Veremos que pasa. Saludos