La cuestión es que es probable que sea culpa nuestra jeje de ahí que no me apetece mucho liarla e igual acepto todo y punto.
En ese caso y como tienes seguro, listo! Pero que te den facturas de todo muy bien detalladas.
Nosotros , ante un pinchazo sin posibilidad de arreglo con la compañía Tempest a través de aroundaboutcars, firmamos a la entrega un parte del neumático.
Eso fue al devolver el primer coche en Durban. Pues bien, al devolver el segundo coche en PE, ya me habian cobrado la factura del primero, así que fuimos la oficina de Tempest y nos dieron allí mismo la factura del neumático nuevo y todos los papeles para reclamar a nuestro seguro.
Hace un par de días hicimos la reclamación y nandamos todos los papeles. Hoy nos han escrito para que le enviemos foto del neumático pinchado si la tenemos... Y así hemos hecho!!
Por eso siempre es necesario hacer fotos, videos de todo. Nosotros hicimos fotos y videos al recoger ambos coches ya que, por ejemplo, en JNB no nos dieron papel con marcas y daños en la chapa del coche.
Y los seguros igual, como te falte un papel o cualquier tontería te empiezan a poner problemas.
Nosotros acabamos de llegar. Tengi parte de Tempest de uba rueda pinchada en el primer alquiler.
La suerte nuestra es que al recibir el cargo del neumático durante el segundo alquiler, al devolverlo les pedis allí mismo, en ventanilla, la factura de Tempest y, también la del Taller. Así será mucjo más fácil.
Sabíamos que podiamos tener problemas a la vuelta si Tempest no envía email o responde a nuestros correos para solicitarlos.
Ahora reclamaremos a insurance4carhire.
@amazona79 Ahora la duda que tengo es si devolverán solo el cargo de la factura (solo del neumático) o si también devuelven el cargo de gestión administrativa que nos ha cobrado Tempest.
En tu caso, ¿cómo ha sido? Porque imagino que todas las compañías cobran por el daño y aparte por la gestión.
Saludos
En menos de una semana de reclamar a insurance4carhire ya está todo ok.
Primero nos pidieron mi carné de conducir que no lo había enviado y mi número de cuenta.
Luego nos preguntaron si teniamos foto de la rueda pinchada. La tenía, claro!!!
Hoy han respondido que van a proceder al ingreso del neumático y también de los gastos de gestión que la compañía cobra. Nos han preguntado si estábamos de acuerdo con el tipo de cambio euro=zar sudafricano, que en su base de datos figuraba correspondiente a la fecha en la que cobró en mi banco.
Perfecto
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Yo te aconsejo en tu propio coche tranquilamente. Si aun así tienes dudas os pillais un uber que es muy barato. Descargar la app. Si aun no lo habéis hecho tendréis hasta 50R gratuito el primer uso.
Nosteos lo hicimos así en PE... A la ida uno, y a la vuelta con el alta de la otra persona.
Perfecto!!!
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Yo te aconsejo en tu propio coche tranquilamente. Si aun así tienes dudas os pillais un uber que es muy barato. Descargar la app. Si aun no lo habéis hecho tendréis hasta 50R gratuito el primer uso.
Nosteos lo hicimos así en PE... A la ida uno, y a la vuelta con el alta de la otra persona.
Perfecto!!!
Muchas gracias @carcaro!
Intentaré hacerlo con nuestro coche, sino miraré lo de Uber como comentas.
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 3362
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SealNerea Escribió:
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Si cogéis el bus turístico para ir a Table Mountain como aconsejan, creo que también tiene alguna parada cercana a Bo-Kaap, por si lo vais a hacer el mismo día.
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Si cogéis el bus turístico para ir a Table Mountain como aconsejan, creo que también tiene alguna parada cercana a Bo-Kaap, por si lo vais a hacer el mismo día.
Si, si que habíamos pensado en coger el bus turistico a Table Mountain, sobretodo por el tema del poco aparcamiento en la zona. Y si, después habíamos pensado en visitar Bo-Kaap y el centro de la ciudad. Muchas gracias @redok!
Indiana Jones Registrado: 09-03-2009 Mensajes: 1984
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SealNerea Escribió:
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Nosotros fuimos al centro en coche y lo aparcamos en Buitengrach St esquina con Church St, donde tienes un párking tipo zona azul en la misma calle por 8 rands la hora o bien otro párking más grande por 15 rands la hora (sino recuerdo mal el precio). Desde allí fuimos andando a Bo-kaap, Long Street y todo el centro. Después en coche desde allí hasta la zona del Waterfront hay unos 10 minutos y también tenéis muchos párking por 10 rand la hora.
Buenas a todos,
Tengo el hotel en la zona de Sea Point, aconsejáis ir en coche al centro, Bo-Kaap, y resto de lugares? o mejor transporte público?
Muchas gracias.
Saludos,
Nosotros fuimos al centro en coche y lo aparcamos en Buitengrach St esquina con Church St, donde tienes un párking tipo zona azul en la misma calle por 8 rands la hora o bien otro párking más grande por 15 rands la hora (sino recuerdo mal el precio). Desde allí fuimos andando a Bo-kaap, Long Street y todo el centro. Después en coche desde allí hasta la zona del Waterfront hay unos 10 minutos y también tenéis muchos párking por 10 rand la hora.
Muchas gracias @Lauritag por la info, nos irá genial!
Hola:
Me ha surgido una duda, tengo alquilado coches para kruger y CT con avis a través de Rentalcars y seguro premium, al llegar allí es necesario coger algún extra adicional que me ofrezcan al recoger el coche como grúa en caso de accidente o avería o cualquier otra cosa
Saludos
Hola:
Me ha surgido una duda, tengo alquilado coches para kruger y CT con avis a través de Rentalcars y seguro premium, al llegar allí es necesario coger algún extra adicional que me ofrezcan al recoger el coche como grúa en caso de accidente o avería o cualquier otra cosa
Saludos
Mira a ver las coberturas del seguro básico que tendrá la compañía, porqué puede que ya te incluya la asistencia en carretera, o bien las coberturas del seguro premium, a ver si te incluye los gastos de asistencia, todo y que en este caso mira que condiciones tiene, porqué igual te tocaría pagar a ti los gastos y posteriormente podrás reclamar que te devuelvan los gastado (con los límites que se indiquen en la póliza).
Yo también he contratado con AVIS, pero a través de Ryanair Cars.
A mi me indica esto en relación a la cobertura de seguro extra: "En la oficina de alquiler de vehículos pueden ofrecerte un seguro adicional. Deberías rechazarlo si ya has comprado el seguro con franquicia de AXA a través de CarTrawler. Aunque te hayan informado de que la cobertura del seguro del seguro de AXA no es válida, eso no es cierto, y no tienes necesidad de contratar ninguna otra cobertura del seguro adicional ofrecida en la oficina de alquiler. No obstante, la empresa de alquiler de vehículos retendrá un depósito en tu tarjeta de crédito para cubrir la franquicia en caso de daños o robo. AXA devolverá cualquier franquicia que haya sido abonada. Si necesitas ayuda en relación con el seguro cuando estés en la oficina, llámanos al número indicado en la parte inferior de tu comprobante."
Y esto en relación a la asistencia en carretera, la cual está incluída, pero solo en caso de avería, con lo que entiendo que en caso de accidente tendría que pagarla y posteriormente reclamar: "Este coche incluye asistencia en carretera. En caso de emergencia en horario comercial, llama al número facilitado por tu proveedor de alquiler de coche y ellos enviarán ayuda. La asistencia fuera del horario comercial puede suponer un cargo extra. Ten en cuenta que solamente cubre los fallos mecánicos."
En la condiciones de reserva del Rentalcars te ha de indicar todas estas cláusulas.
A mi ahora también me surge la duda en cuanto a la cobertura por cualquier incidente dentro del Kruger. El seguro extra que he contratado con AXA indica que no cubre incidentes con motivo de conducción fuera de la vía pública, con lo cual entiendo que un accidente o avería dentro del Kruger no me lo van a cubrir. Alguien que sepa si esto sería así, o que haya tenido algún incidente dentro del Kruger y haya tenido que solicitar asistencia en carretera o reclamar por un accidente.
Muchas gracias.
A mi ahora también me surge la duda en cuanto a la cobertura por cualquier incidente dentro del Kruger. El seguro extra que he contratado con AXA indica que no cubre incidentes con motivo de conducción fuera de la vía pública, con lo cual entiendo que un accidente o avería dentro del Kruger no me lo van a cubrir. Alguien que sepa si esto sería así, o que haya tenido algún incidente dentro del Kruger y haya tenido que solicitar asistencia en carretera o reclamar por un accidente.
Muchas gracias.
Ya me auto respondo, porqué esa misma duda la tuvisteis algunos, y San Parks contestó lo siguiente: "Our roads in the Kruger National park are classed as Public roads, but the are some roads that are no entry only SANParks stuff may enter for maintanance purpouse.", así que ya me quedo tranquilo.
Con los vuelos comprados ya para agosto del año que viene, sigo preparando mi viaje y estoy con la reserva de coche. Lo he realizado por ahora, ya que tiene el mejor precio, con autoeurope y su Super Cover con devolución de la franquicia, pero leyendo veo que dice que te cubre en carreteras pavimentadas y claro, yo solo voy al Kruger y allí muchas solo son de tierra y quería saber si alguno habían realizado la reserva con ellos y le respondieron bien. Sé que una piedrecilla en la luna o un pinchazo puedes decirle que ha sido en las carreteras principales que sí son pavimentadas, pero como sea algo más grave ya no es tan fácil.
Ahora tengo reservado un tipo Ford Fortuner 4x2 por 500 euros y 10 días. Sí, sé que para el Kruger no es necesario coches tipo SUV o todoterreno, pero mi mujer dice que ya que vamos a estar casi todo el día en el coche lo quiere alto y cómodo y bueno, lo que nos ahorramos en los vuelos que teníamos previstos entre el aeropuerto de Johanesburgo y Skukuza nos lo gastamos en el coche.
Me autoedito:
Estoy mirando en avis España y con el código de descuento C682300 me sale por 461 euros el mismo coche. Luego me saco con insurance4carhire el seguro por 10 días por 48 libras y creo que más o menos es lo mismo, pero sí cubrirán el conducir por carreteras no pavimentadas del Kruger.
Por cierto, ¿si conducimos mi mujer y yo hay que poner conductor adicional o no es necesario? Realmente somos pareja de hecho, por si hay diferencia.
Con los vuelos comprados ya para agosto del año que viene, sigo preparando mi viaje y estoy con la reserva de coche. Lo he realizado por ahora, ya que tiene el mejor precio, con autoeurope y su Super Cover con devolución de la franquicia, pero leyendo veo que dice que te cubre en carreteras pavimentadas y claro, yo solo voy al Kruger y allí muchas solo son de tierra y quería saber si alguno habían realizado la reserva con ellos y le respondieron bien. Sé que una piedrecilla en la luna o un pinchazo puedes decirle que ha sido en las carreteras principales que sí son pavimentadas, pero como sea algo más grave ya no es tan fácil.
Ahora tengo reservado un tipo Ford Fortuner 4x2 por 500 euros y 10 días. Sí, sé que para el Kruger no es necesario coches tipo SUV o todoterreno, pero mi mujer dice que ya que vamos a estar casi todo el día en el coche lo quiere alto y cómodo y bueno, lo que nos ahorramos en los vuelos que teníamos previstos entre el aeropuerto de Johanesburgo y Skukuza nos lo gastamos en el coche.
Me autoedito:
Estoy mirando en avis España y con el código de descuento C682300 me sale por 461 euros el mismo coche. Luego me saco con insurance4carhire el seguro por 10 días por 48 libras y creo que más o menos es lo mismo, pero sí cubrirán el conducir por carreteras no pavimentadas del Kruger.
Por cierto, ¿si conducimos mi mujer y yo hay que poner conductor adicional o no es necesario? Realmente somos pareja de hecho, por si hay diferencia.
Hola.
Siempre hay que comunicar si hay conductor adicional. Algunas compañías cobran un plus por ello.
Si lees un poco páginas atrás el compañero daniorte recomendó darse de alta en la web dd avis preferend (creo que era así), lo que te permitía al recoger al vehículo saltarte la cola común de tidos los que salen del avión antes que tú y también han reservado con ellos.
Yi también puse mi información de la agencia con la que contraté para este jullio pasado.
Por cierto: ¿desde dónde vuelas, con quién y cuánto os ha costado el vuelo? (Si no es indiscreción). Imagino que has pillado una buena oferta para el año que viene con tantos meses de antelación