Agencia Pullmantur (Excursiones en Riviera Maya) ✈️ p79 ✈️

Pues sí "RCR84", es una p....a en toda regla
Sigue el consejo de "niness" y presenta las dos reclamaciones, pero también, porfa, olvida un poco lo que te han hecho y disfruta de tus vacaciones, que tampoco te obsesiones. Un saludo

jgac Escribió:

Pues sí "RCR84", es una p....a en toda regla Sigue el consejo de "niness" y presenta las dos reclamaciones, pero también, porfa, olvida un poco lo que te han hecho y disfruta de tus vacaciones, que tampoco te obsesiones. Un saludo

Buen consejo jgac

RCR84 disfruta de lo bueno que te puede aportar el hotel y sobre todo lo que veas en RM, y ya tendrás tiempo de preocuparte por las reclamaciones.

RCR84

Aunque vale de poco .....TIENES TODA LA RAZON ¡¡¡ alucinante ¡¡ no me extraña que estesis indignados ¡¡....no es para menos...la solución es de impresentables ¡¡

Me uno al consejo de los compis ¡¡ espero que el hotel este bien y disfruta ...a la vuelta les reclamas....o escribe un email a la agencia que te lo vendió , que les vaya dando la tabarra

PeBeZ Escribió:

Mira Pullmantur te vende la milonga de que por contratar el viaje con ellos te van a hacer un descuento en las visitas que contrates, pero aun con ese descuento te salen muchiiiisimo más caras que si las contratas tu. Lo mejor es, como te dice tu mujer, que alquiles un coche o llames a una van y hagas las visitas por tu cuenta. El resultado es que te ahorras una pasta, haces lo mismo que con las visitas que te venden en el hotel o Pullmantur y te vienes con buen saber de boca de no pensar cuando te enteras de los precios reales de las visitas que te han tomado el pelo.

Para comprar las excursiones en la zona comercial hay muchas agencias que tienen la misma excursion muuuuucho mas economica.
A mi me sacaron 200 euros de mas por no discutir con la pareja.
Les compras a ellos las excursiones pero te recoge un transporte contratado y la excursion contratada también a otra agencia y así se lavan las manos a la hora de reclamar, son unos ladrones y unos mentirosos.

RCR84 Escribió:

Hola os escribo desde aquí y os cuento a ver sí alguien es gran amable de sacarme de mis dudas, viajamos el día 27 de julio con la reserva para el palladium, al salir del aeropuerto de Cancún y dirigirnos al autobús q nos llevaría allí, cual es nuestra sorpresa que no estamos en la lista, no sabían el porque, lo siguiente fue meternos en el bus que iba dejando q la gente en los diversos complejos de playacar, y al que nos desviaron y estamos ahora alojados es, royal hideaway. La agencia y pullmatur se excusaron fatal, y que nada q este "era superior" y que es lo q nos quedaba vamos. Hay derecho a esto¿ alguien más le paso algo similar y se puede hacer algo? Saludos y gracias

A mi me paso algo parecido el año pasado, fue en punta cana, al ir a coger el bus no saliamos en la lista pero nos dejaron subir después de enseñarle todos los papeles de la reserva, al llegar al hotel nos dijeron que habia un problema con nuestra reserva que habia sido cancela, nosotros ya flipandooo, total eran las 4 de la noche hora española, pues tuve que llamar a mi agencia y contarles lo que pasaba, muy amable mi agencia hablo con el hotel y consiguio que nos dieran una habitación, pero teniamos que dejar una fianza de 1000 dolares, ya alucinabamos pero bueno nos quedamos y al día siguiente nos soluciono todo nuestra agencia de españa porque pullmantur allí paso de nosotros completamente, fue un fallo de ellos con el localizador que nos le cambiaron por error con el de otra pareja que cambio de hotel, en fin un rollo con el que nos hicieron pasar un muy mal rato y un gasto tremendo en llamadas a españa, hicimos reclamación en el hotel y otra atraves de nuestra agencia y nada sigo sin noticias. No espero nada ya.
Disfruta de tus vacaciones y no te lleves mal rato!!