Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Muchas personas se asustan al ver algunas críticas negativas. Como siempre digo cada persona es un mundo y para lo que para uno es importante, para otro no y viceversa. Yo siempre les digo que vengan y prueben por ellos mismos y vean con sus propios ojos. En Palladium siempre seguimos igual e incluso día tras día luchamos por mejorar. ¡Verán como los que están a punto de venir disfrutan igual que siempre! Un saludo a todos
Estoy actualizando el tip que hice sobre, RIVIERA MAYA: ENCHUFES, ELECTRICIDAD, VOLTAJES, ADAPTADORES, me gustaría que los que ya os hayáis alojado en este complejo me comentarais que tipo de enchufe tienen, así haré una lista para mayor información.
Gracias.
Hola capseal.. El enchufe es normal , es decir el europeo, no hace falta adaptador
Hola a todos ! El año pasado estuvimos mi pareja y yo en el palladium Kantenah. Cualquier cosa que necesiteis me lo podeis preguntar que estaré encatada de responder vuestras dudas y preguntas !!
Saludos
Acabamos de volver de la Riviera Maya, ¡¡¡es el paraíso!!! Estuvimos en el Grand Palladium. Os quería preguntar, ¿a alguien le ha sucedido que al llegar le cambien de hotel? Es decir, nosotros teníamos reserva en palladium Kantenah, pero al llegar nos dicen que nos mejoran la habitación y que nos pasan al Riviera...Con varias parejas que conocimos allí nos dijeron que es verdad, que están mejor...Sólo una pareja nos dijo que ellos preferían las de Kantenah... ¿Lo creeis así? Me ha quedado la cosita de si hicimos bien aceptando la del Riviera y no haber ido a ver la del Kantenah...
Por cierto, muchos nos dijeron que hacen eso muy a menudo, cambiarte de hotel al llegar...O incluso estando allí (siempre a mejor, supuestamente...De hecho a una pareja les pasaron del White Sand al Royal!!!)
Jajaja, niness, sí, me quedo con eso sí...¿Eres socio del complejo Palladium? Jajaja, ¡¡¡cómo lo defiendes!!! Hay cosas que no hay que defender, porque eso de cambiarte nada más llegar a México me parece una fea bienvenida...pero bueno...
Que sí, que sí, que el complejo está guay, que nadie lo va a negar...¡¡¡Pero advierto de esos cambios!!!
Jajaja, niness, sí, me quedo con eso sí...¿Eres socio del complejo Palladium? Jajaja, ¡¡¡cómo lo defiendes!!! Hay cosas que no hay que defender, porque eso de cambiarte nada más llegar a México me parece una fea bienvenida...pero bueno...
Que sí, que sí, que el complejo está guay, que nadie lo va a negar...¡¡¡Pero advierto de esos cambios!!!
Pues no, te aseguro que soy una simple viajera como vosotros y enamorada de RM
He visitado varios hoteles en RM, y descubrí el Palladium y ya no quiero buscar más, me quedo allí
La pena es que te quedaras con la duda de si habias ido a mejor..... palladium si tiene disponibilidad hace la mejora de hotel por defecto, efectivamente a mejor habitación siempre como es normal, nunca lo hace con intención de molestar a nadie......al contrario.. siempre es para favorecer al cliente....ahora si a ti eso no te gusta, estoy segura que puedes negarte, pero lo que no puedes dudar es q fuiste a mejor , y realmente hay mucha gente que espera eso y no le toca esa vez x falta de disponibilidad....bajo mi modo de verlo tuviste suerte....pero claro...tu lo ves con otro prisma...te cambian de hotel al llegar si, pero a mejor , la mayoria de gente que va a un hotel y por lo mismo que ha pagado le ponen habitación superior esta encanata....entre ellas yo...
Acabamos de volver de la Riviera Maya, ¡¡¡es el paraíso!!! Estuvimos en el Grand Palladium. Os quería preguntar, ¿a alguien le ha sucedido que al llegar le cambien de hotel? Es decir, nosotros teníamos reserva en palladium Kantenah, pero al llegar nos dicen que nos mejoran la habitación y que nos pasan al Riviera...Con varias parejas que conocimos allí nos dijeron que es verdad, que están mejor...Sólo una pareja nos dijo que ellos preferían las de Kantenah... ¿Lo creeis así? Me ha quedado la cosita de si hicimos bien aceptando la del Riviera y no haber ido a ver la del Kantenah...
Por cierto, muchos nos dijeron que hacen eso muy a menudo, cambiarte de hotel al llegar...O incluso estando allí (siempre a mejor, supuestamente...De hecho a una pareja les pasaron del White Sand al Royal!!!)
Eso sí, el complejo Palladium está guay, eh?
Koruko, el cambio es a mejor. No te han engañado. Si quieres comprueba por internet los precios y verás que el Riviera es más caro que el Kantenah. Vaya suerte!
Acabamos de volver de la Riviera Maya, ¡¡¡es el paraíso!!! Estuvimos en el Grand Palladium. Os quería preguntar, ¿a alguien le ha sucedido que al llegar le cambien de hotel? Es decir, nosotros teníamos reserva en palladium Kantenah, pero al llegar nos dicen que nos mejoran la habitación y que nos pasan al Riviera...Con varias parejas que conocimos allí nos dijeron que es verdad, que están mejor...Sólo una pareja nos dijo que ellos preferían las de Kantenah... ¿Lo creeis así? Me ha quedado la cosita de si hicimos bien aceptando la del Riviera y no haber ido a ver la del Kantenah...
Por cierto, muchos nos dijeron que hacen eso muy a menudo, cambiarte de hotel al llegar...O incluso estando allí (siempre a mejor, supuestamente...De hecho a una pareja les pasaron del White Sand al Royal!!!)
Eso sí, el complejo Palladium está guay, eh?
Koruko, el cambio es a mejor. No te han engañado. Si quieres comprueba por internet los precios y verás que el Riviera es más caro que el Kantenah. Vaya suerte!
Siii !! Yo cojí el kantenah y me quedé en el kantenah !! la verdad que te han hecho buen upgradeeee !!
La pena es que te quedaras con la duda de si habias ido a mejor..... palladium si tiene disponibilidad hace la mejora de hotel por defecto, efectivamente a mejor habitación siempre como es normal, nunca lo hace con intención de molestar a nadie......al contrario.. siempre es para favorecer al cliente....ahora si a ti eso no te gusta, estoy segura que puedes negarte, pero lo que no puedes dudar es q fuiste a mejor , y realmente hay mucha gente que espera eso y no le toca esa vez x falta de disponibilidad....bajo mi modo de verlo tuviste suerte....pero claro...tu lo ves con otro prisma...te cambian de hotel al llegar si, pero a mejor , la mayoria de gente que va a un hotel y por lo mismo que ha pagado le ponen habitación superior esta encanata....entre ellas yo...
Saludos
Gracias por la aclaración de que fue a mejor...Y sí, nos quedó esa duda...Yo también hubiese estado encantada desde el principio si sé fijo que es a mejor...Pero cuando no conoces, genera desconfianza...Y eso de que me podía haber negado...ja! Porque nos negamos, y no nos dejaron ni bajar del bus...Y en ela recepción de Riviera no nos dieron otra opción que dormir en el Riviera...
Pero vale, aclarado, fuimos a mejor...Pero no son formas profesionales de tratar a los clientes...Si nos llegan a avisar por adelantado, nosotros lo consultamos y hubiésemos llegado como unas castañuelas...Pero sin avisar ni conocer...Ale, he dicho! Tema zanjado.
Hola!! Resulta que tenía reservado en este hotel en hab. Standard y en la agencia hoy me han dicho que por el mismo precio me cambiaban al White Sand, en Royal Suit. He estado viendo las habitaciones y las he visto peores a pesar de que en la angencia me han dicho que el White Sand es mejor. ¿que me decis vosotros???
Gracias
Hola!! Resulta que tenía reservado en este hotel en hab. Standard y en la agencia hoy me han dicho que por el mismo precio me cambiaban al White Sand, en Royal Suit. He estado viendo las habitaciones y las he visto peores a pesar de que en la angencia me han dicho que el White Sand es mejor. ¿que me decis vosotros???
Gracias
Holaaa. Es mejor el wihite sand. Las hab llevan jacuzzi. Zonas.comunesa son identicas solo que cuando yo fui en sept algunas dl kantenah estaban reformadas con tv plana y eso. Del white sand no.
Hola a todos:
Me han pasado dos presupuestos para el KANTENAH, mes de Agosto
Habitación STANDAR
Habitación SATANDAR-PROMO
La diferencia para 10 noches es de unos 275€ por persona.
¿¿Alguien sabe la diferencia entre estas habitaciones??.
En la web del KANTENAH no viene este tipo de habitación
La agencia que me ha hecho el presupuesto tampoco lo sabe. Me dicen que puede ser que como el KANTENAH se ha reformado, puede que algunas habitaciones todavía no lo esten y que por eso será. ¿¿Puede ser esto??
Si fuera el caso ¿¿Alguien sabe como estan estas habitaciones?? ¿¿Teneis FOTOS??
Hola berni. A mi.me paso. La habitación es la misma la standard pero la promo tiene aplicado un descuento. Es la promo la mas barata no??? Yo iba 1 semana a una sstandar.promo y cuando quedaba un mes quise una semana mas. Ya no habian.promo y tuve que pagar la misma habitación mas caraaa!!!! Es decir la segunda semana me costo.mas cara que la primera. Espero haberte ayudado. Mi villa estaba reformada. Habian algunas que si y otras que no pero no tenia nada que ver cn el precio
Hola berni. A mi.me paso. La habitación es la misma la standard pero la promo tiene aplicado un descuento. Es la promo la mas barata no??? Yo iba 1 semana a una sstandar.promo y cuando quedaba un mes quise una semana mas. Ya no habian.promo y tuve que pagar la misma habitación mas caraaa!!!! Es decir la segunda semana me costo.mas cara que la primera. Espero haberte ayudado. Mi villa estaba reformada. Habian algunas que si y otras que no pero no tenia nada que ver cn el precio
Claro.....mas tade mas caro lo mismo...... ...que rabia jolin....
Muchas gracias por la respuesta TAN RAPIDA. Da gusto con gente como vosotros. Me habeis quitado un grán dolor de cabeza.
No sabía que hacer, si me decidía por la opción PROMO me ahorro 275€ por persona pero, y si luego la habitación no es de mi gusto, implica FRACASO, FUSTRACION y adios vacaciones.
La otra opción, habitación STANDAR, era la segura pero con la que está cayendo, no hay que tirar el dinero.
Ahora ya lo tengo claro, habitación STANDAR-PROMO y STANDAR son la misma habitación.
No entiendo a la agencia, ofrece la misma habitación en la misma fechas a precios totalmente diferentes ¿¿¿ ???
Lo que me ahorro me vendrá bien para la excursiones.
Muchas gracias por la respuesta TAN RAPIDA. Da gusto con gente como vosotros. Me habeis quitado un grán dolor de cabeza.
No sabía que hacer, si me decidía por la opción PROMO me ahorro 275€ por persona pero, y si luego la habitación no es de mi gusto, implica FRACASO, FUSTRACION y adios vacaciones.
La otra opción, habitación STANDAR, era la segura pero con la que está cayendo, no hay que tirar el dinero.
Ahora ya lo tengo claro, habitación STANDAR-PROMO y STANDAR son la misma habitación.
No entiendo a la agencia, ofrece la misma habitación en la misma fechas a precios totalmente diferentes ¿¿¿ ???
Lo que me ahorro me vendrá bien para la excursiones.
REPITO muchas muchas gracias a los dos
berni102
MIRA Tu vas a estar bien seguro ¡¡ dile a la agenia que quieres ver la habitación promo q te enseñen foto...y con eso a menos no te pondran otra opción si la habitación te decepciona...cosa dificil.... SIEMPRE, pacta una vez allí el cambio a otra superior, te aseguro que el precio pactado allí sera bastante inferior al que ahoira te da la agencia.... asin q tranquila que habitación buena tendras...ademas....si te pasas el día x ahí.... pero te aseguro q no te sentiras decepcionada en Palldium , es mas escribe si quieres al hotel y preguntalo, explica q ya tienes la reserva, pero q tienes curiosidad x saberlo ...es una idea....
Rp2.riviera@fiestahotelgroup.com ------ este es de relaciones publicas yo te diria primero a este email...
Muchas gracias por la respuesta TAN RAPIDA. Da gusto con gente como vosotros. Me habeis quitado un grán dolor de cabeza.
No sabía que hacer, si me decidía por la opción PROMO me ahorro 275€ por persona pero, y si luego la habitación no es de mi gusto, implica FRACASO, FUSTRACION y adios vacaciones.
La otra opción, habitación STANDAR, era la segura pero con la que está cayendo, no hay que tirar el dinero.
Ahora ya lo tengo claro, habitación STANDAR-PROMO y STANDAR son la misma habitación.
No entiendo a la agencia, ofrece la misma habitación en la misma fechas a precios totalmente diferentes ¿¿¿ ???
Lo que me ahorro me vendrá bien para la excursiones.
REPITO muchas muchas gracias a los dos
Holaaa!!! Pues mira, el mayorista saca a la venta por ejemplo 4 habitaciones standard promo y las otras restantes 50 stardard precio normal ( me invento el nº de habitaciones ) pues bien, cuando se acaben esas 4 habitaciones las demas las venden a precio normal. Pero la habitación es la misma, me imagino que será alguna tecnica de venta para que la gente se decida.. ( muchas veces las agencias no entienden mucho jejeej ) yo pague la 1º semana a precio promo y la 2º semana a precio normal... Y era la misma habitación puesto que no me cambiaron pero la 2º semana al reservarlo con tan poca antelación ya no quedaban habitaciones promo.. ( es decir.. Un robo en toda regla. )
Por otra parte, el kantenah tiene algunas villas reformadas y otras no. Exactamente no te puedo decir cuales porque no me acuerdo pero la mia la villa 43 habitación 05 ( 4305 ) estaba reformada y muy cerca del loby del kantenah. Mi habitación era un bajo, ( las villas son de 2 pisos, es decir. El bajo y dos pisos mas por arriba ). No me deja subir fotos de la habitación nose porque.. Voy a probar otra vez sino si quieres dame tu mail que te las envio para que compares ya que estab muy wapas.
Quizas si mandas mail al hotel y les dices que quieres una villa reformada y hay disponibilidad quizas te la dan