Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Bufff... Al fin alguien que lo pone todo bastante positivo!!! Porque ultimamente las opiniones sobre el hotel son cada vez más malas...
Cuenta todo el viaje y pon las fotillos a ver qué tal todo!!!Había oido que la discoteca estaba vacía y que no había nada de fiesta... Pero tú dices que está bastante animado, no???
Bufff... Al fin alguien que lo pone todo bastante positivo!!! Porque ultimamente las opiniones sobre el hotel son cada vez más malas...
Cuenta todo el viaje y pon las fotillos a ver qué tal todo!!!Había oido que la discoteca estaba vacía y que no había nada de fiesta... Pero tú dices que está bastante animado, no???
Saludos,
...Contando los días que quedan para irme...
Hola Monix, yo también en todos mis comentarios he sido positiva y luego criticada, pero sigo diciendo lo mismo, te lo pasarás genial, y eso si, los mexicanos un poco lentos, pero a mi todo me pareció muy bien. Que nervios, cuantos días te quedan para irte????
Indiana Jones Joined: 16-02-2007 Posts: 1834
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A mi me ha pasado lo mismo que a ti leyendo alguno de los comentarios que hay por aquí. Por ejemplo, ¿como puede decir alguien que la playa es pequeña o que no habia nadie en ella porque es imposible bañarse?
La playa tiene kilometros y kilometros de arena y si te metes en el agua puedes andar un buen rato para dentro que no cubre casi nada...
Es cierto que es recomendable llevar zapatos de agua ya que el coral (y no piedras) pueden cortar.Lo mejor es ir a la zona que habeis recomendado aquí (delante del centro de deportes acuaticos) donde hay mas arena y no hacen falta los zapatos.
Con las fotos sigo haciendolo como tu dices pero no me sale.¿hay que marcar algo en "remove size"?
Yo tb estoy con vosotros, para mi fue genial la estancia en el hotel y creo que no es nada de lo que quieren hacer ver otra gente. E finales de enero cuando yo estuve tp se podia estar en la playa pero xq no encontrabas hamacas, bueno si pero a mil km de distancia xq estaba llena. Y tb es cierto que por ejemplo la disco no estaba hasta la bola, pero si que habia marchita y si no la montabamos nosotros, pero claro hay que intentar acercarse a la gente que hay por allí. Nosotras cada día cerrabamos la disco y nos lo pasamos en grande, el problema a lo mejor es del que no sabe disfrutar de lo que tiene.
Yo no os colgue fotos xq tp lo e conseguido pero pasaros por: www.tripadvisor.es/ ...nsula.html
Que hay unas 200 fptos de viajeros, yo colgue alguna.
De Monix nada, mas bien Munix, jajaja!!!
Pues la verdad que si que hay ganas... Que ya estoy cansado de levantarme todas las mañanas para ir a la ofi... Un poquito de relax...de playita, sol y fiesta!!!
Yo voy el 9 de marzo, a ver qué tal tiempo hace...
Alguien sabe hasta qué hora están abiertas las piscinas???hay alguna playa chula que no quede muy lejos del hotel y se pueda ir andando???
Hola atura, mira yo solo he contado como nos ha ido en nuestra vacaciones, y las cosas que nos han contado gente en el hotel que les ha pasado y no estoy contando ninguna mentira ya que hay muchos comentarios malos sobre el hotel, con esto no quiero decir que me lo haya pasado mal, todo lo contrario por que nosotros dentro de lo que cabe no nos ha pasado nada grave solo cosas insignificantes, pero que te mosquean mucho ya que te tieras todo un año ahorrando para que luego pasen cosas como estas. Y respecto al tema de la marcha yo creo que todo el hotel se acordara de nosotros 10 y sobre todo del CANO jajaja que siempre lo llamaban los de la animación. Así que nada me alegro que te haya ido bien que no tengas ninguna queja sobre el hotel y sobre todo que te lo hayas pasado es escandalo.
Munix la barra de las piscinas la cierran sobre las 5 o así, luego tu te puedes quedar en el agua dentro, yo vi a gente bañandose hasta de noche así que el horario te lo pones tu jijiji.
Indiana Jones Joined: 16-02-2007 Posts: 1834
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Acabo de publicar mi critica del hotel en trip advisor con fotos.Aqui os la copio por si a alguien le sirve de ayuda :
Estuvimos desde el día 10 al 18 de febrero en este hotel.Era nuestra segunda vez en Riviera maya así que teniamos con que comparar.Habiamos leido muy malas criticas así que ibamos preparados para lo peor pero nos llevamos una grata sorpresa.Las instalaciones del hotel son enormes y muy bonitas.Es cierto que hay que andar mucho pero mejor, así haces hambre para cuando llega la hora de comer.LLegamos al hotel a las 8 de la tarde y aunque eramos un grupo grande el check in no duro mas de 10 minutos.Al llegar a la habitación nos dimos cuenta de que nos habian asignado una habitación superior a la reservada (teniamos junior suit y nos dieron la deluxe con jacuzzi).Yo la habia pedido en un piso alto para evitar los mosquitos.Fue un acierto porque en toda la semana no vimos ni uno en nuestra habitación (en las zonas comunes y en la piscina al atardecer si hay pero teniendo en cuenta que estamos en el caribe es algo normal).Paso a describir las instalaciones.
SITUACION: el hotel esta a 40 min del aeropuerto y a 15 minutos de playa del carmen.Si vais a pasar la mayor parte del viaje de excursion, os recomiendo un hotel por debajo de playa del carmen, mas cerca de tulum.
HABITACIONES: solo vimos la suit deluxe y la pool suit.Las dos tienen jacuzzi (las junior suit que son las basicas no lo tienen) pero la pool tiene acceso directo a las piscina.Creo que la diferencia de precio entre una y otra son 100 euros.Para mi no merece la pena pagar mas por tener unas escaleritas a la piscina pero si os gusta la idea, pedid la habitación en la zona princess ya que en la sunset ya todo el día la sombra y a veces hace fresquito.El minibar te lo rellenan diariamente y te hacen figuritas sobre la cama con toallas.Nuestra habitación no tenia ningun desperfecto pero se notaba que no la habian limpiado a fondo tras acabar la obra (habia restos de cemento)
BUFETS: Hay mucha variedad de comida y la calidad es muy buena.Siempre hay comida mexicana, carnes, pescados, pasta que te preparan al momento, toda clase de cosas fritas que tanto le gustan a los americanos, hamburguesas, perritos,pizzas, etc.Los postres también son muy variados y muy buenos:frutas de todo tipo, helados de sabores raros(mango, kiwi, melon, etc) y dulces (no los tipicos de esa crema que sabe todo igual, sino que parecian de pasteleria buena).La unica pega a los bufets es que si vas cuando no tienen mucha gente los camareros te atienden de maravilla pero si tienen mucha gente, como ellos van a su ritmo pueden tardar en traerte la bebida 15 minutos.
Hya varios bufets por todo el hotel pero los que tienen mas variedad son los que estan cerca del lobby.Los que estan en la piscina junto a la playa tienen menos cosas.
Restaurantes a la carta: Hay 6 para elegir (el asiatico y el de mariscos no entra en las junior suit) y solo puedes reservar 3 por semana.Nosotros ibamos 2 parejas así que cada una hizo 3 reservas para los 4 así que los probamos todos.Se hace la reserva en el conserje de al lado de recepción todos los días de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
-Miso: es el restaurante asiatico.Se puede comer a la carta pero yo recomiendo pedir la reserva en la mesa de tepanyaki.Es mas divertido ya que te preparan la cena delante de ti.Es uno de los que mas nos gusto.
-La vaqueria:restaurante argentino de carnes.Tambien esta todo muy bueno, especialmente la ternera y el T-bone.
-Mariscos: Si quieres langosta te la cobran aparte.Nosotros pedimos parrillada de mariscos y estaba muy bien.
-Mexicano: Mucha cantidad de comida.Los primeros son bufet y los segundos te lo traen a la mesa.Pedimos fajitas y no hubo manera de acabarselas.
-La Fleur: restaurante frances.El solomillo muy bueno pero muy poca cantidad en los platos.Pedimos terrina de foie de primero y casi ni le tomamos el sabor.
-La fondue: restaurante suizo donde de primero hay ensaladas y sopas.De segundo pedimos la fondue de carne (no estaba mal) y de postre la fondue de chocolate con fruta, muy buena.
-Italiano: no lo probamos porque ya no quedaban reservas para la hora que queriamos.
El inconveniente de todos estos restaurantes es que tardan un siglo en servirte.Nosotros reservabamos a las 9 de la noche y habia veces que acababamos a las 12 de cenar.
Piscinas: son muy grandes con muchas hamacas al rededor.Tambien tienen unas palapas con unos colchones de matrimonio que son muy comodas.Hay que levantarse temprano si quieres coger una.Hay zonas de piscina mas tranquilas y otras mas animadas.La mas animada esta junto a la barra humeda de la zona sunset.Alli ponen musica a todo volumen todo el día y hacen la animación.Mejor no tener la habitación por allí (edificios 6 y 7) ya que si te quieres echar una siesta es imposible.
Hay tres barras humedas donde te sirven la bebida que quieras.Normalmente tardan un poco en atenderte, sobre todo si tienes al tipico americano al lado con el billetito en la mano.Esto suele ocurri en casi todos los hoteles del caribe, pero con decirle al camarero que tu estabas antes te atiende y listo.
Playa: Era lo que peor nos esperabamos.Habiamos leido que si era de color marron, que si olia mal...Si para ti el olor a mar es oler mal, entonces si que huele mal ya que el agua tiene coral.La playa tiene km y km de arena y si vas andando por ella hacia playa del carmen veras un monton de hoteles y todos con una playa peor que la de este hotel.Esta zona tiene mucho coral y por eso no es tan bonita como podrian ser las playas de punta cana.En la playa el hotel tiene un bar (solo bebidas) y un restaurante que estan a punto de abrir (donde se serviran snaks y hamburguesas, nachos, fajitas, etc).Hay un monton de hamacas y algunas palapas y sombrillasque se agradecen ya que el sol pega fuerte.Para el baño es casi imprescindible llevar zapatos de agua ya que el coral puede cortar.Una vez que pasas la orilla ya hay arena y te puedes bañar tranquilamente ya que casi no cubre el agua.La mejor zona es la que hay delante de donde te prestan los kayaks, catamaranes, etc.Alli hay mucha arena y el color del agua es mas bonita.
Deportes acuaticos: el hotel te presta el equipo de snorkel, kayaks, catamaran, tablas de body, etc.Tambien alquilan motos de agua por 60 dolares la media hora.Nosotros los alquilamos y fue una pasada.El color del agua en cuanto te adentras un poco es increible, un azul turkesa que parece una piscina.
DISCOTECA: es grande y con buenas bebidas.Los animadores se encargan de animarla.Si te cansas de ella el sabado por la noche los animadores organizan una excursion a una disco en playa del carmen que por 40 dolares te incluye en transporte, la entrada y barra libre de 11 a 3 de la mañana.No se como esta porque no fuimos.
Conclusiones.
- El hotel esta muy bien para el precio de oferta que hemos pagado pero si hubiera que pagar el precio del catalogo, yo cogeria otro hotel.Es mejor que la mayoria de los riu, pero mas o menos de la misma calidad que los palladium, que siempre suelen estar en oferta.
-Deberian de tener mas personal, sobre todo en las barras de los bares donde normalmente solo hay un camarero.Tambien deberian de trabajar un poco mas rapido pero eso creo que sera dificil ya que ellos van a su ritmo (no vayan a estresarse jejeje).
- Como lei en una critica anterior, si eres una persona a la que le gusta quejarse, aquí te faltara tiempo para hacerlo.Durante nuestra estancia vi alguna gente amargada que se quejaba de vicio.Es ciero que el hotel al ser nuevo aun tiene algunos defectillos, pero si dejas que esas tonterias te amarguen no disfrutaras de tus vacaciones.
-Para solucionar el problema de robo en las cajas fuertes (los días que estuvimos no escuchamos nada sobre robos) nosotros lo que haciamos era dejar todo lo de valor dentro de la maleta con el candado puesto.No nos han tocado nada esta vez pero en otras vacaciones me robaron en el hotel Kantenah Palladium (me abrieron la caja fuerte y me quitaron dinero volviendo a dejarla cerrada).Por lo visto en todos los hoteles se da algun caso de estos...
Se que me he enrrollado mucho pero como habia poca info, queria contar como habia ido todo, desde mi punto de vista claro.
Hola Brugal, yo en ningun momento e criticado tus comentarios, si tu te as dado por ofendida lo siento pero tu misma. Simplemente e vuelto a dar mi opinion y lastima que no sea igual que la tuya, yo no me meto si a habido o no robos xq yo no lo e presenciado. Lo unico que doy es mi opinion igual que tu lo haces y que lo hacen los demas xq para eso esta el foro, y si no se aceptan las opiniones positivas para el hotel, pues que se avise que es un foro solo de opiniones negativas.
Mira atura si sabemos disfrutar de lo que tenemos lo que pasa es que estamos acostumbrados de que la gente nos trate bien tengan un servicio bueno
Y que no nos roben si te hubieran robado a ti 3.000 euros como a mi familia y el resto de personas q les robaron no pensarias igual xq ha sido a mas de 100 personas a quienes esos cerdos han amargado las vacaciones sabes?espero q no te pase nunca pero si algun día te pasa te acordaras de nosotros,Que para eso pagamos un hotel de 5 estrallas.
Claro que el que haya ido a hoteles de mierda aquello le parecera la ostia.
Si el hotel mucho lujo x fuera pero no x dentro.Y dentro de todo esto al final lo pudimos pasar bien xq ibamos un monton de gente y decidimos olvidar y disfrutar.
Hola Sandy, soy Laura y voy el 18 de marzo para el Mexico a este hotel. Me interesa el tema que contabas de las excursiones, donde alquilaste el coche? cuanto cuesta aprox. ? donde conseguiste la información de los cenotes, me interesa esa excursion? Es dificil o hay bastante información por allí de las excursiones como para montarte todo por tu cuenta?
Recomiendas pedir al llegar habitación superior a ver si cuela o se deja pasar el tema?
Gracias Sundy por tu explicación tan detallada. La verdad es que me quedo mas tranquila con todo lo que cuentas.
Quería preguntarte sobre las habitaciones ya que comentas que en la zona del edificio 6 y 7 está la animación y la musica. Nosotros vamos con una niña pequeña y lo de las siestas es fundamental, así que edificio nos recomiendas para estar mas tranquilos y también sin mosquitos? gracias.
Sandy, que buenos comentario, nosotros vamos el 24 de Febrero al mismo hotel, y ya veo que la cosa anda bastante mejor de lo que comentaban, al parecer la playa nada mas no es tan buena como en Punta Cana, pero bueno.. Hya que conocer
Me podrias contar como lo hiciste para realizar algunos tour, es posible hacerlos desde el mismo hotel o conviene otro operador.
Ojalá me puedas contar ya que parto este sábado.
Indiana Jones Joined: 16-02-2007 Posts: 1834
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Os respondo atodos por partes:
Lo mejor para no tener mosquitos es pedir una habitación en un piso alto (nosotros estabamos en la segunda planta).Para mi, los mejores edificios serian los numero del 1 al 5 en lazona sunset o los 11 al 14 de la zona princess.Estan mas cerca del lobby y los restaurantes y mas alejados de la barra humeda donde hay musica todo el día.Si quieres tranquilidad absuluta pedir una habitación que de a la parte de atras (solo vereis selva), no a la piscina donde siempre puede haber mas ruido.Lo de pedir habitación superior lo veo dificil porque cuando nosotros estuvimos el hotel estaba bastante lleno así que no creo que te cambien.Tampoco merece demasiado la pena ya que la unica diferencia es el jacuzzi, que solo use 1 vez en toda la semana.
Para la excursiones el hotel cuenta con agencia de viajes donde se pueden contratar pero es un poco mas cara que las de playa del carmen.Para mi lo mejor es hacerlas por tu cuenta y si alquilas un coche mejor.Nosotros lo hicimos con avant rent a car (www.avantrentacar.com) a traves de su web.Nos ha costado 120 euros los cuatro días con seguro a todo riesgo y entregandolo y recogiendolo en el propio hotel.Eso si, decidle claro el nombredel hotel y la dirección ya que a nosotros nos llevaron el coche a otro hotel que hay en cancun que se llama casi igual y en vez de entregarnos el coche a las ocho como estaba pactado nos lo entregaron a las 12 del medio día.Como compensación nos dejaron devolver el coche un día mas tarde así que no hay mal que por bien no venga.
Os recomiendo que desde España lleveis claro que excursiones quereis hacer porque allí solo te informan en las agencias.Nosotros hicimos Chcichen itza con el cenote ik il (a tres horas del hotel), coba (2 horas desde el hotel), cenote dos ojos(esta en el lado derecho de la carretera justo después de la salida de xel-ha ruinas, a 40 minutos del hotel), Xel-ha, tulum y playa de akumal.La carretera es recta desde Cancun hasta Tulum por lo que es imposible perderse.Ademas, todo esta muy bien señalizado y la gasolina es muy barata!!!
La info de los cenotes la saque de este foro.Ahora estoy haciendo el blog del viaje y poniendo algunas fotos.En cuanto pueda os dejo el enlace para que veais las fotos.
Mira atura si sabemos disfrutar de lo que tenemos lo que pasa es que estamos acostumbrados de que la gente nos trate bien tengan un servicio bueno
Y que no nos roben si te hubieran robado a ti 3.000 euros como a mi familia y el resto de personas q les robaron no pensarias igual xq ha sido a mas de 100 personas a quienes esos cerdos han amargado las vacaciones sabes?espero q no te pase nunca pero si algun día te pasa te acordaras de nosotros,Que para eso pagamos un hotel de 5 estrallas.
Claro que el que haya ido a hoteles de mierda aquello le parecera la ostia.
Si el hotel mucho lujo x fuera pero no x dentro.Y dentro de todo esto al final lo pudimos pasar bien xq ibamos un monton de gente y decidimos olvidar y disfrutar.
Desde luego que si te roban como a vosotros es una putada muy grande y si encima no te hacen ni caso mucho más aún. Has probado de ponerte en contacto con la dirección del hotel desde aquí, son de tarragona y tienen telef. Y correo electrónico. A mi me pasa lo que a vosotros y hasta sale en cartas al director, pero bueno, imagino que ya habrás hecho algo al respecto. Lo que pasa es que algunas veces cuando te expresas, ofendes. Lo digo por la frase: claro el que haya ido a hoteles de mierda aquello le parecera la ostia...no sé no creo que sean formas. Yo he ido a hoteles de mierda como tu dices, pero también a hoteles de lujo y por eso puedo opinar con conocimiento de causa.
Hola etmon también hay gente que dice que no sabemos disfrutar los que ponemos comentarios malos del hotely tb ofenden,pero cada uno cuenta la pelicula como le ha ido y yo creo que lo nuestro es bastante grave lo que nos paso y ademas de que con nosotros el servicio fue bastante malo a lo mejor a cambiado algo no lo se,con todo y con esto lo pasamos genial pero a mi parecer el hotel no esta bien llevado,ni bien controlado y es una pena xq ya te digo que las instalaciones son buenisimas y muy bonitas.
Te comento el director del hotel después de mucho dar el coñazo nos atendio el ultimo día y dijo que le dieramos un Nº de cuenta y nos harian la transferencia con todo el dinero pero vamos hace 15 días ya que se lo dimos y todavia no hemos recibido nada,claro que estamos en contacto con la pareja de barcelona y un grupode 40 andaluces para x si no lo devuelven juntar todas nuestras denuncias y reclamar a tarragona que es dnd esta la central.Muxas Gracias por la información de todas formas.
hola etmon también hay gente que dice que no sabemos disfrutar los que ponemos comentarios malos del hotely tb ofenden,pero cada uno cuenta la pelicula como le ha ido y yo creo que lo nuestro es bastante grave lo que nos paso y ademas de que con nosotros el servicio fue bastante malo a lo mejor a cambiado algo no lo se,con todo y con esto lo pasamos genial pero a mi parecer el hotel no esta bien llevado,ni bien controlado y es una pena xq ya te digo que las instalaciones son buenisimas y muy bonitas.
Te comento el director del hotel después de mucho dar el coñazo nos atendio el ultimo día y dijo que le dieramos un Nº de cuenta y nos harian la transferencia con todo el dinero pero vamos hace 15 días ya que se lo dimos y todavia no hemos recibido nada,claro que estamos en contacto con la pareja de barcelona y un grupode 40 andaluces para x si no lo devuelven juntar todas nuestras denuncias y reclamar a tarragona que es dnd esta la central.Muxas Gracias por la información de todas formas.
Cuando nosotros estuvimos, dió la casualidad que estaban los dueños, haciendo tratos con un grupo japonés, e imagino que por eso estaban todos tan firmes. Todo mi apoyo para que consigais justicia en este tema, llegar hasta el fondo ya que sois muchos. Suerte