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Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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Pasaros por "Dominicana,subida de carburante"y ver lo que les pasa algun viajero,que le llaman,cuando ya paso un tiempo ,y ahora le dicen que hay subida de carburante y su viaje le sube 78e,¿por que a mi no me lo sube mi agencia?pues por que soloofertas y viajarcaribe,NO ENGAÑAN A LOS CLIENTES,y la famosa compañia si,como sus oferetas son la mayoria falsas,solo reclamos,a la hora de la verda,te encuetras el pastel,yo ya se de mas clientes que en esta semana les llamaron con el mismo tema,con esto no quito,que vendan algun viaje bien vendido,y que al que le toque les defiendad,pero los de Dominican Tour ,juegan sucio,huele mal,podeis comprobarlo todos
Un abrazo
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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Una nota,muchos de los viajes de los que hablo,son a realizar entre finales de Abril y principios de Mayo,menos de 20 días,segun la ley no pueden aplicarla,y ellos la aplican a TODOS
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5911
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marunba Escribió:
Una nota,muchos de los viajes de los que hablo,son a realizar entre finales de Abril y principios de Mayo,menos de 20 días,segun la ley no pueden aplicarla,y ellos la aplican a TODOS
Ahí es donde esta la diferencia entre unas agencias u otras, en el trato hacia sus clientes.
Pero a la larga perderan su clientela, la gente no es tonta y finalmente acude donde, ademas de buenos precios, la atención es mejor.
Eso de soloofertas no te aplica la subida no lo tengo yo tan claro. Esta misma mañana me ha llegado un correo aplicandome dicha subida, no se, no lo veo muy claro.
Hola Xabucu. A mi me ha pasado lo mismo! Por los comentarios de este foro respecto a la subida del carburante, estaba muy tranquila, pues yo he contratado con soloofertas a través de juan carlos. Cual ha sido mi sorpresa que hoy me comunican que me suben el precio del viaje en 55€ por persona (en realidad son 78€p/p pero dicen que ellos se hacen cargo de una parte, todo un detalle por su parte). Total que me sube el viaje en 110€. Por lo que veo es todo muy legal, lo que me indigna es que cuando contraté el viaje me dijeron que estaba incluido este posible aumento y ahora no es cierto. Por qué lo dicen si luego no pueden cumplir las propias condiciones que te ofrecen? Es más, yo confirmé las condiciones de la primera oferta que me dieron y ahora, en mi expediente, aparece como si yo hubiera también confirmado la nueva oferta aumentada, pues simplemente han cambiado el precio y no me dan la posibilidad de volver a confirmar. Supongo que me tengo que conformar por esta subida o anular. En definitiva, me siento un poco engañada pues reservé con bastante antelación (3 meses) para conseguir un mejor precio. Espero que me den una explicación pues no han cumplido con lo que me dijeron.
Indiana Jones Registrado: 09-06-2008 Mensajes: 3053
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Mal se pone la cosa, yo también tengo la reserva con ellos, pero a mí no me han confirmado nada de subida de carburante, espero que no me lo suban porque de hacerlo anularía la reserva sin mas
Pedro, en el hilo de incremento de carburante marimba explica lo que ha pasado pues ha llamado esta mañana y se lo han explicado. En el precio iba incluido solo el incremento de carburante que se dio en enero y no los sucesivos. Nosotros lo interpretamos mal cuando nos dijeron "incremento del carburante incluido" y pensamos que ya no nos aumentarian el precio por más subidas que hubiesen de carburante pero se referían sólo a la primera. Están investigando caso por caso y no aplicando íntegramente la subida de los 78€ por persona a las personas que reservamos hace tiempo. Espero haberte ayudado, a mi esta explicación me ha tranquilizado bastante aunque todavía existe el riesgo que nos vuelvan a subir el precio.
Indiana Jones Registrado: 09-06-2008 Mensajes: 3053
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Vanessikki por lo que me cuentas me quedo más tranquilo, pero como me suban anulo, ya estoy harto de que las compañías aéreas jueguen con las subidas de carburantes, seguro que si el petróleo baja, a nosotros no nos van a bajar el precio del viaje
A mi me lo suben 140€ en cuanto consiga contactar con Juan Carlos anulo el viaje, me parece muy bien que suba el carburante, pero el cambio con el dolar en estos momentos nos es favorable y nadie nos baja nada, paso de que me tomen el pelo. Espero que no me cobren nada por anular, por que si no reclamación a Visa y carretera. Es una vergüenza que contrates algo, lo abones y que luego te lo suban por la cara y lo peor de todo es que a cada uno le suben lo que les apetece.
vanessikki por lo que me cuentas me quedo más tranquilo, pero como me suban anulo, ya estoy harto de que las compañías aéreas jueguen con las subidas de carburantes, seguro que si el petróleo baja, a nosotros no nos van a bajar el precio del viaje
Eso tenlo por seguro.
A mi me paso en 2008. En el precio se incluia la subida por carburante, sin embargo me pillo con el petroleo bajando y no me devolvieron nada, eso son mas ganancias para la mayorista.
Bueno, todo claro. Esta misma mañana me ha llamado Juan Carlos y me lo ha explicado todo. Como he dicho en el hilo de subida de carburante, ellos estan actuando en todo momento legal y correctamente.
Saludos a todos.
Hola a todos! Yo he contratado en viaje con Simartour y tengo salida prevista para el 24 de junio. En el momento de contratar el viaje me dijo que el incremento de carburante estaba incluido...