Forum of Punta Cana and the Dominican Republic: Forum of Punta Cana, to share experiences on the beaches, excursions, hotels, general information about Punta Cana, Bavaro, Isla Saona main ... tourist attractions and contact with other travelers.
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Foro de viajes a Republica Dominicana para compartir experiencias sobre sus playas, excursiones, hoteles, informacion general sobre Puntacana, Bávaro, Isla Saona... principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
Gracias por poner la info en una linea...
Recordad
<nombre> <fecha> <hotel> <vuelo *> <email *>
Campos opcionales con *
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PabloV wrote:
Pablo y Sra, sobre el 12 de junio en dudas entre el grand palladium, el melia caribe y el bahia principe
esse wrote:
hola!
Noelia y Saray entre las dos primeras semanas de julio.
Queremos opiniones sobre hoteles porq con tantos q nos han dicho estamos un poco liadas. Queremos fiesta y sobre todo conocer a español@s.
Aquí se apuntan los que ya saben cuándo van y a qué hotel.
Veréis, me caso en mayo y con un mínimo de 2 meses contraté un viaje con el corte ingles.
Nueva York – Riviera Maya, con unos hoteles y un precio. Yo pagué el 40% del viaje que me exigían para la confirmación del mismo.
El jueves pasado (10 días después de pagar) me dicen que el hotel de Riviera Maya está completo, me dan varias opciones y elijo una de ellas que me incrementa 200 € el viaje.
Pero es que a día de hoy no está confirmado hotel de New York, porque supuestamente hay un evento en la ciudad y todo está muy reservado...... Vamos que el mismo hotel ahora sale 600€ mas caro.
Me están buscando opciones pero creo que esto es engañar a la gente, puesto que cuando firmas una cosa debe estar clara y en mi caso ni el precio ni los hoteles son los que firmé en su día.
En primer lugar decirte que..siempre que quede más de 1 mes para el viaje....estás en tu derecho de cancelarlo y recuperar el 100% de tu dinero.
Te lo comento porque igual te interesa mirar en otra agencia de viajes donde sean más serios y te hagan una reserva una vez confirmados los hoteles.
Lo normal es que cuando reservas...te confirmen la plaza en los hoteles y en el avión...y cuando esté confirmada...te exijan la señal.
Cuando vas a una agencia a contratar un viaje....lo primero que deben hacer es confirmar si hay plazas para el mismo.
En mi caso....cuando reservé para irme a la RM...estuve 1 semana en espera de respuesta porque el hotel estaba completo...y una vez que me confirmaron la plaza...pues fui a la agencia y pagué la señal.
Pero eso de pagar y después que no haya plaza....a mí no me parece bien.
No sé si lo hacen más agencias....pero bien...eso no está.
Nosotros hace 3 meses pedimos el Hotel Catalonia en la Oferta de solplan, salida 5 de mayo podias escoger 3 hoteles El Maeva el Catalonia y otro que no recuerdo, y la semana pasada nos dicen que no puede ser el Catalonia que tiene que ser el Maeva sin otra opción y a 30 días de la salida.
Solución, ahora hemos tenido que coger la Oferta de los Riu con un coste adicional de 120 eurospor persona, y ademas también queriamos el Playacar, y nos ha tocado el Tequila que esta mas lejos de la playa.
De lo que deduzco que te ponen hoteles mas buenos en la oferta para picar y luego te dan lo que en realidad les interesa vender.
Como lo veis????
Margi
ya nos queda muy poquito para irnos, estamos con los preparativos, ¿sabéis si el tema de la corriente es a 220 o hay que llevar adaptadores? al parecer los enchufes si son distintos, ya tenemos unos nervios y unas ganas de ir para allá, si tenéis consejitos que darnos aceptamos todo tipo de sujerencias.
Si teneis confirmada la plaza en un hotel...no sé cómo os pueden cambiar de la noche a la mañana.
Yo me voy a RM en 1 mes....y confío en que no me cambien de hotel.
De hecho...en mi caso...la única condición que yo puse para hacer la reserva....es que fuera en uno de los hoteles del Grand Palladium Resort...así que como para que me cambien...rodarían cabezas..
Además....cuando pagué la señal...exigí que me dieran un documento donde quedará reflejada la reserva (vuelos...hotel..fechas..)...para por si acaso..
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE OIGO COSAS RARAS EN LOS VIAJES QUE VENDE EL CORTE INGLÉS. APROVECHANDO LA GARANTÍA QUE DA DICHA EMPRESA, TE RECOMIENDO HAGAS UNA HOJA DE RECLAMACIÓN. COMO LA HOJA OFICIAL DE ÉSTA, ES MUY PEQUEÑA, LLÉVATE HECHA A ORDENADOR, UNA REDACTADA POR TÍ EN LA QUE CUENTAS TODO LO OCURRIDO. LA TIENES QUE ADJUNTAR A LA ORIGINAL QUE TE DA EL COMERCIO. NO TE CONFORME CON OTRA PUES, EL PROBLEMA ES QUE A ESTA FECHA YA ESTÁ TODO COMPLETO. POSIBLEMENTE, TU HABITACIÓN, SE LA ESTÉN DANDO A OTRA PERSONA QUE SE HA PUESTO A EXIJIR LO MISMO... QUE SE LAS APAÑEN ELLOS. NO OLVIDES ADJUNTAR A LA RECLAMACIÓN FOTOCOPIA DE LA RESERVA, PRECIO, Y TODO. IMPORTANTE: NO TE CONFORMES.
La chica de la agencia no tuvo la culpa ya que es amiga y yo se de cierto que llamo varias veces esperando confirmación y le daban largas, (incluso llamo al hotel en Riviera Maya para saber si en la playa habia piedras y de paso si tenian hab. Libres) hasta que llego la fecha tope del 31 de marzo y fué cuando le dijeron que el otro hotel o nada.
Y cuando digo que es un poco timo, es porque fui a viajes Marsans pidiendo el mismo hotel y el mismo viaje y me dijeron que con la oferta no estaba este hotel pero si lo queria al precio normal si. ??????
Por lo que papel no tengo ninguno ni fax ni mail.
Ahora si tengo el del Riu Tequila, porque claro ya no me fiaba y ademas faltan 3 semanas.
De todas formas otras veces he hecho reclamaciones y siempre sales perdiendo aunque te devuelvan algo, solo en escribir cartas fax y perdida de tiempo, solo te queda el derecho al pataleo.
Un saludo
Margi
Holaaa!!! me voy en mayo a Punta Cana y quería saber que tipo de moneda es mejor llevar, como pagar las excursiones si es mejor pagarlas con Tarjeta o como. Muchas gracias
Yo nunca me encararé con las chicas de las agencias, porque seguro que si fueran por ellas lo solucionaban rápido, creo que es la forma de actuación de esta agencia en concreto o en general...
A la hora de reservar, todo es muy bonito y en mi caso me dieron 48 h para confirmar el viaje, una vez te tienen como cliente es cuando empieza el baile de cambios y cada vez con menos tiempo de reacción para buscar alternantivas.
Este viaje lo acabaré haciendo con ellos, pero NUNCA MAIS (buscaré algún otro sitio donde no me sienta engañada)