HOTEL THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM (HISTORICO 7) ✈️ p87 ✈️

Sandriosqui, Monica_fle, estais suspensos por multinick.

Es sólo por motivos de operación. Tenemos tres Royal Suites: Turquesa, Yucatán y Punta de Mita. En las únicas donde no abrimos para el almuerzo es en Riviera Maya. En su día lo hicimos pero montar el buffet más la carta para que vaya tan poco gente no tenía caso. Además, hay dos restaurantes enormes y muy bien surtidos como son Kabah y La Laguna. Y ya no sólo se trata de la comida que se desperdicia sino que hay que tener media plantilla más de cocina y de restaurante. Se puede hacer pero eso implica que el coste sube y al final no queda más remedio que tocar la tarifa.

El Punta Cana tienes cerca de Royal el restaurante Las Torres pero como las Royal son las más grandes de todas, sería muy complicado poder ofrecer el servicio sólo de almuerzo en Las Torres pues ese restaurante, en su día, cuando Royal sólo tenía 132 habitaciones, ya tenía jaleo.

En Punta de Mita, para llegar al restaurante principal hay que caminar un poco, subir alguna cuesta pero, sobre todo, es un restaurante con unas vistas alucinantes al mar así que no se puede uno permitir el lujo de privar a la gente de semejante lujo.

En cuanto a por qué hay un temático exclusivo en Turquesa y no en Yucatán es debido a un acuerdo con un tour operador norteamericano que exige ciertos mínimos y uno era ese: contar con un temático exclusivo si queríamos que nos pusieran en un nivel superior lo que facilita también vender las habitaciones más caras.

Estamos debatiendo de todos modos si podemos aplicar el mismo concepto en los demás destinos. Es lo que comentaba en lo de la mejora continua. Por ejemplo, hace dos años construimos un nuevo mini club y una piscina con parque para niños en Punta Cana y en estos momentos estamos haciendo algo mucho mayor y mejor en Riviera Maya. Siempre estamos añadiendo cosas nuevas pero como todo el mundo, claro.

Espero que esta información os sea útil.

Un saludo.

Hola a tod@s!

Nos queda sólo una semana para viajar a Punta Cana y me gustaría saber si todavía hay obras en el complejo Palladium.

Creo que en la parte Royal, donde nos alojaremos, no hay, pero no sé si en el resto todavía están con ellas, por si siguen restaurantes cerrados y eso....

Pingus, estas suspenso de forma temporal, por tres meses por multinick. Una vez pasados esos tres meses puedes pedir el reingreso.

Moderación ha valorado positivamente tus explicaciones, tu trayectoria después de tantos años y el que pertenezcas al grupo de expertos en Caribe.

Sin embargo no podemos obviar el hecho de que como veterano, conocías las normas y que los tres usuarios estabais en el mismo hilo y os habiais apoyado mutuamente en alguna discusión.

En moderación no entendemos muy bien el motivo de hacer un multinick tan claro, porque era evidente que tarde o temprano lo íbamos a detectar. Mas bien parece una travesura que maldad.

Un saludo y lo siento.

Pingus. Totalmente de acuerdo con tu comentario, al menos me deja tranquila leer que no soy la única persona que duda de aquel que opina sobre lo que "no conoce" o que opina constantemente del único hotel que conoce.

Esta es sin duda una de las cosas mas ingratas en nuestra labor como moderadores Es decir tener que suspender a un usuario veterano con una buena trayectoria que incluso fuè nombrado como experto en Caribe a petición nuestra precisamente porque valoramos dicha trayectoria.

Las normas del foro siempre han estado muy claras en esta comunidad y mas para un veterano que deberia de conocerlas muy bien, y por consiguiente deberia de saber también que llegado el caso no podiamos pasarlas por alto.

Como muy bien ha dicho Spainsun yo tampoco entiendo el motivo de hacer multinik, (reconocido ademas por el propio forero), precisamente por lo que explicaba anteriormente.

Lo menos malo es que la suspensión es temporal,pero aun así yo también lo siento.

Y yo lo que pediria es que se evite hacer demagogia de todo esto ya que las normas del foro son claras y el motivo de la suspensión temporal también.

Yo sin embargo te diria que todas las opiniones son respetables siempre qe se hagan con respeto y también creibles sino hay pruebas claras que demuestren lo contrario.Yo como decia antes nunca dudo de la opinión de un usuario del foro sino tengo pruebas que me demuestren como también decia lo contrario,puedo estar de acuerdo o no con dicha opinión y por consiguiente respetarla,pero dudar de ella no,y creo sin temor a equivocarme que es la mejor opcción.

Es logico ademas que si un forer@ solo conoce un hotel opine sobre el mismo las veces que estime oportuno.

Hace muchos años en otro foro yo opinaba siempre muy bien de un hotel del que siempre volvia muy contenta,y se me crucificó por ello ya que habia dos foreros que no entendian que si ellos habian vuelto descontentos yo dijera todo lo contrario,entonces dudaban y dudaban de mi opinión .Y yo siempre me preguntaba ¿Dudar porque? yo no dudo de que su experiencia haya sido mala,entonces porque dudan de la mia solo porque es contraria?Todo esto me pareció muy injusto y lo pasè realmente mal por ello.

Y en todos estos años he visto como esto se repetia también de vez en cuando en este foro.Hay veces que se ha dudado del que recomienda por ejemplo el mismo hotel porque le gusta,y al que no le ha gustado el hotel y así lo hace saber piensa que otros dudan de los motivos por los que no opina bien o de su experiencia en el mismo.

Y esto es insano porque en el foro se esta principalmente para disfrutar compartiendo nuestras experiencias inclusive cuando estas no son buenas,y es que una cosa es no opinar lo mismo y otra dudar y mientras no se asimle la diferencia esto lamentablemente seguirà pasando.

Pues las obran van muy bien. Tenemos algunas secciones de obra que abriremos en estos días y otras que se abriran sobre el 15.

El tema de los restaurantes y las nuevas habitaciones (no las que estamos renovando) si se va a retrarar algo mas pero estamos intentando que sea todo en este mes, salvo algún contratiempo.

Hola Yara:

Al Igual que tú,creo que se puede recomendar un hotel donde nos hemos sentido a gusto,donde la relación calidad-precio ha cumplido nuestras expectativas,etc,etc,pero de allí a decir que es el mejor hotel de todos y compararlo con otros sin siquiera conocerlos hay una parte del relato que no me cierra y por eso me hace dudar en muchas ocasiones cuando leo este tipo de comentarios, más aún cuando el mismo Forer@ expresa que solo ha pasado unas horas en la playa de un determinado hotel ,que no se ha hospedado, ni usado sus instalaciones,ni ha probado su comida y aún así se atreve a compararlo con el úncio hotel que conoce asegurando que es mucho mejor???

Cuando el mismo Forer@ aclara que no conoce el establecimiento del que está efectuando una comparación ¿ qué aporte de utlididad está realizando para el que busca definirse entre un hotel y otro? ¿ no es más insano mentir?

Mi comentario se refería a esto en general,ya que estoy notando este tipo de comentarios a menudo y al igual que a otros intergantes del Foro me permiten dudar de ellos.

Me parece un tema interesante para tratar en el Foro, quizás no sea este el hilo apropiado, pero creo que se desarrollo aquí más que nada porque este tipo de comentarios se dá con mucha asiduidad con este Complejo Hotelero y con el mismo Complejo de Riviera Maya.

Un saludo y espero seguir disfrutando de este intercambio de opiniones.

Yo no me referia a las comparaciones Sikia sino a las opiniones dispares.Si te fijas resaltè citando una frase de tu mensaje y a esa me referia y que vuelvo a citar o que opina constantemente del único hotel que conoce.

O sea que todavía habrá obras cuando vayamos...

Gracias por la información Chewon!!

Si Yara, con respecto a la disparidad en las opiniones, me parece que es lo más productivo para cualquier Foro de viajes,siempre y cuando se aclare perfectamente porque´no me gustó o porque sí me gustó un determinado establecimiento,ya que los detalles que pueda aportar el Forero no solo son de ayuda para todos sino que además demuestran su paso por el establecimiento.

Un saludo.

Hola, llevo varios días sin pasarme por aquí y me lo he leído todo del tirón, por ello me atrevo a decir que es repetitivo todo lo que se está tratando.
Si alguien ha entrado a buscar información del hotel habrá salido corriendo para otro lado.

Cada uno cuenta la fiesta como lo va. Yo que he estado cuatro años seguidos en el Royal y como me ha ido genial, pues así lo cuento. Que hay defectos?, pues si, alguno hay, pero yo hasta ahora no tengo mas que palabras de agradecimiento para la gente del hotel desde la dirección hasta el piscinero y así lo he reflejado, si fuera al contrario también lo diría, con mas motivo si cabe.

Todas las opiniones son válidas, todas menos aquellas que ni siquiera se pueden calificar como tales y que no han sido mas que comentarios mal intencionados y con el único ánimo de polemizar y tocar un poco algo que no voy a nombrar, pero como los moderadores han estado atentos no tengo más que decir sobre esto. Bueno si, agradecer a todos vuestras opiniones y consejos, a mi me han servido durante todos estos años y lo seguirán haciendo, seguro.
(Siento lo de Pingus)

Coincido totalmente con lo dicho por Yara-gb, en todo pero sobre todo quiero hacer incapié en el comentario que hace Sikia : "...o que opina constantemente del único hotel que conoce."

Por sentirme afectado por dicho comentario en la parte que me toca, aclarar dos cosas:

Sólo opinamos sobre este complejo Royal Suites Turquesas, porque al Caribe, sólo hemos ido dos veces y sólo nos hemos alojados dos veces en este complejo, y eso gracias a este foro. Nunca hemos comparado con otros resorts puesto que no tenemos referencias ni los conocemos, si expresamos nuestra opinión es porque estamos en nuestro derecho al conocerlos bien y sobre todo nos sentimos en deuda con el resto de l@s forer@s que a su vez nos ayudaron a nosotros a decidirnos cuando por primera vez fuimos al Caribe, este foro nos ha dado mucho, tanto en información, consejos como en compañerismo/amistad y creo que tenemos derecho a opinar y a que nuestras opiniones sean respetadas exactamente igual que la de los demás.

El otro tema por lo que quería expresar mi descontento es porque nadie tiene el derecho de decirle a los demás que debe decir ni opinar, pienso que siempre que no se falte a la verdad, desde el respeto y la educación, cada uno es libre de opinar lo que piensa y siente, no sólo los "expertos veteranisimos" del Caribe son los que estan en posesión de la verdad absoluta, al contrario, pienso que todas las opiniones que sean sinceras son válidas y necesarias, ya que a TODOS nos aportan.

Ruego disculpas por este enojo, pero me molesta sobremanera que se dude de las personas que intentamos corresponder con este Foro y su gente al expresar nuestras experiencias para corresponder con la ayuda que siempre hemos recibido por parte de esta comunidad.

No tengo ningun interés en pólemicas ni intereses de ningún tipo, y por eso es intolerable que se dude de la opinión de la gente, otra cosa es que se hable sin conocimento de causa o por intereses, pero aquí claramente se alude a la gente que "...o que opina constantemente del único hotel que conoce." y eso es una falta de respeto hacía gente como nosotros.
Saludos a tod@s

Hola Aljarafesus,ante todo decirte que no me he referido a tí, en absoluto,quizás no se entendió o no supe expresarme correctamente.

No digo que alguien que conoce un solo hotel no puede opinar, loq ue sí digo es que hay Forerors que conocen solo un hotel y y lo recomiendan por sobre otros cuando en realidad no conocen los otros.

Espero se haya interpretado mejor mi comentario con esta aclaración, ya que no es mi intención que alguien se sienta tocado y si te he ofendido, aún sin haberme dirigido a tí, te pido disculpas..

Sikia me gustaria que entendieras una cosa : En un foro sino se habla de un tema en concreto o de la actitud de un forero en concreto aunque no sea esa la intención se esta generalizando,y si se generaliza es muy facil que muchos se sientan aludidos,en este caso los que conocen solo un hotel,hablan bien de el y lo recomiendan.

Si en algun momento la actitud de determinado forero en cuanto opiniones no te parece la adecuada y esto te genera dudas deberias de dirijirte a dicho forero o foreros en concreto porque sino se presupone que dudas de todo el mundo que como decia antes solo conoce un hotel y lo recomienda como es el caso de Aljarafesur.

Hay tantos tipos de viajes o viajeros como de personas...los que han ido una vez y no repetirían; o los que han ido tropecientas y lo seguirán haciendo.

Los que se lanzan a la mejor oferta económica, sin importarles tanto las fechas ni el hotel...otros para los que prima el hotel, la zona, las fechas o todo junto, sin importarles si para ello se han de gastar unos cuantos euros de más o de menos.

Hay quién se levanta a desayunar a las 06:30 y se retira cuando echan la persiana los de animación, y el día que sale del hotel casi preferiría que le cortasen una mano que la pulsera del T.I. y luego hay quien pasa más tiempo fuera que dentro del hotel, entre excursiones y salidas (pagar para no amortizarlo! diran unos) o el que cada día disfruta metiéndose en su cuarto para cascarse 3 horas de siesta (que pérdida de tiempo! diran otros)

Siempre habrá quién antes de ir por primera vez se sepa de carrerilla la retahíla de servicios, restaurantes y oferta de entretenimiento de que va a disponer...y también quien por mucho que haya ido 7 veces, no salga del triángulo de las bermudas (piscina-habitación-buffet de la playa)

En fin...para gustos los colores, pero si hay algo en común es que todos, toditos (y sus opiniones, sean una o mil) tienen perfecta cabida en el foro
En cualquier caso, me parece de cierta lógica que la gente recomiende lo que conoce y le ha gustado sobre lo que no conoce, porque probablemente ya había descartado previamente esas opciones, cada cual por sus motivos.

No creo que haya que dudar del que transmite una buena experiencia, aunque lo haga de forma reiterada. En este país estamos muy acostumbrados a quejarnos cuando algo no es de nuestro gusto, pero no tanto a felicitarnos cuando ese algo cumple o supera nuestras expectativas…nunca he entendido muy bién el porqué.

Tampoco creo que haya que dudar del que nos cuenta una mala experiencia, o acallarlo por muy satisfactoria que haya sido la nuestra en el mismo hotel…como dice Tyrion Lannister: Si le cortas la lengua a un hombre no demuestras que esté mintiendo, demuestras que no quieres que el mundo oiga lo que pueda decir.

Personalmente he estado en República Dominicana en muchas, muchas ocasiones…la mayoría de ellas de vacaciones y en hoteles T.I.
En Palladium, en Catalonia y en Be Live (Bávaro y Bayahibe), y en Barceló (en todos los hoteles del complejo de Bávaro y en Boca Chica) he repetido 3 veces en el que menos. También en los Princess, en los RIU y en Bahía Principe de Rio San Juan, al menos 2 veces. En Sofitel ( en Nicolás de Ovando y Francés) he perdido la cuenta.

No se si soy o no una voz autorizada: yo digo que cuando a uno le preguntan "Como estás?", antes de responder bién o mal, lo más acertado es responder "...exactamente en comparación con quién?"

En todo caso soy la voz de mi propia experiencia, y esa dice que entre The Royal Suites Turquesa y Palladium Palace he repartido mis últimas visitas, y que han cumplido sobradamente las expectativas de una familia bastante bregada en estancias puntacaneras.

Si han habido fallos? Seguro que alguno que no recuerdo y alguno más del que ni me percaté, pero quiero pensar que esos fallos a ellos les preocupan tanto o más que a mi porque en eso consiste el trabajo de un hotelero; en que el huésped se vaya contento y satisfecho, sin haber sufrido ni una sola contrariedad durante sus vacaciones.

Saludos, y perdón por el tochazo

Creo que queda todo bastante aclarado, tanto con la aclaración de Sikia, como con la puntualización sobre no generalizar de Yara-gb.
Y me quedo con la extensa y clara exposición de annakin con la que estoy totalmente de acuerdo.

Y como bien decís, en cuanto al Caribe (porque hemos estado en otros lugares del mundo pero en este caso hablamos del Caribe), sólo hemos estado en las Royal Suites.

Efectivamente, después de meses en este foro viendo una por una todas las opiniones de los distintos resorts, de informarnos muy bien en distintos foros y en las webs de los distintos hoteles, etc... Para la primera vez que fuimos, ya que se trataba de nuestra Luna de Miel y no queriamos sorpresas desagradables, decidimos ir a las Royal Suites Turquesa, y la prueba de que salimos satisfechos fué que volvimos este mismo año... y que estamos locos por volver de nuevo, a pesar de que hay mas mundo... Y eso no quiere decir nada, que todo no es cien por cien perfecto, eso lo sabemos, como también sabemos que no hay nada en la vida cien por cien perfecto.

Nosotros contamos como nos fué a nosotros, que afortunadamente en las dos estadías se cumplieron ampliamente nuestras espectativas, con algunas incidencias menores que no empañaron en absoluto nuestra estancia.

Pero como bien dice annakin, en este país no estamos acostumbrados a felicitarnos porque las cosas salgan bien, sólo sabemos quejarnos y mucho cuando no salen como pensamos.

Por supuesto que hay que denunciar cuando algo va mal, pero también debemos igualmente aplaudir cuando salen las cosas bien, de bien nacidos es ser agradecidos y aquí estamos para compartir experiencias que nos sirvan a todos de algo...

Saludos a tod@s

Buenas a todos soy nuevo en el foro, aunque llevo algo de tiempo leyéndolo, solo deciros que las ultimas semanas no se hablo del hotel y eso debe de cambiar.
Así que salgo para Royal Suite Turquesa, por sexto año casi consecutivo ya que en 2000 nos fuimos a cuba otra vez. Salgo el sábado y estaremos mi esposa y yo hasta el 22, cuanto vuelva os contare como a ido y si repito una y otra vez en este hotel será por algo.

Estoy totalmente de acuerdo con Asomerva, en las últimas semanas no se ha hablado del hotel, lo he echado de menos. Salimos mañana para allí y me hubiera gustado que en vez de tanta discusión se hubiese centrado el tema en las cosas que tiene el hotel.

Nosotros es la primera vez que vamos, no podremos compararlo con otros hoteles de República, sólo con el Royal de Riviera Maya, en el que ya hemos estado hace dos años, pero a la vuelta contaré mis impresiones, sean buenas, regulares o malas..... Aunque espero que sean buenas