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Yo he escrito y me han contestado en cinco minutos, te piden el número de reserva o algo así para que localicen tu reserva y te anotan las prioridades que les pongas y te harán caso según la disponibilidad que tengan en ese momento.
Yo no tengo ningún localizador de la agencia, por lo que les envíe un correo con mi nombre y mis apellidos (hice la reserva a mi nombre) y los días de mi estancia.
Al poco tiempo recibí un correo en el que me decían que iban a localizar mi reserva y que lo antes posible me contestarían. Y así fue, a la mañana siguiente recibí respuesta. Habían localizado mi reserva y me dieron el número que tenía y que harían todo lo posible por darme lo que pedí dependiendo de la disponibilidad. La verdad que fue todo muy rápido y muy bien.
Hola! A mi me gustaría enviarles un mail pero tengo el problema de que no sabemos a cual de los hoteles del Resort vamos hasta que lleguemos a PC, ¿Creéis que si le envío uno pidiendoles uno de los hoteles en concreto me lo podrían dar? ¿Cuál de los tres me aconsejáis? Yo me decanto un poco más por el Bávaro, pero no lo tengo claro.
Muchas gracias!
Porque le pedis al hotel por email X habitación? si cuando vas no te gusta la que te han dado allí mismo puedes decirles que te cambien y sin problema, como en la inmensa mayoria de hoteles.
Nosotros pedimos una Romance suite y la verdad, no tenemos ni idea deen que parte del complejo estan este tipo de habitaciones, pero supongo que es lo de menos no? andar 5 m mas o menos para llegar a la habitación, no se, me da lo mismo
A mi me ha costado 2950 euros los dos. Del 13 al 20 de Agosto. En una habitación Junior Suite. Incluyendo carburante y tasas de aeropuerto. Aunque después lo he visto más barato. Nosotros ya lo hicimos a finales de Mayo por El corte Ingles.
Indiana Jones Registrado: 20-08-2007 Mensajes: 4723
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Hola, acabo de llegar del Palladium y respecto a las habitaciones, nosotros estábamos en el Punta Cana ( los edificios, no las villas) y, despue´s de haber recorrido todo el complejo, me quedo con este hotel, estás al lado de la playa, junto a la piscina (tiene dos), con dos restaurantes y a un paso de todo.
Por lo que ví allí, puedes combiar de habitación a una superior allí mismo, pagando un suplemento, aunque no te puedo decir si merece la pena contratar una superior desde aquí o allí mismo. Si tenéis alguna duda, me lo preguntáis.
Por cierto, el nuevo spa es precioso y lo han cambiado de sitio, está junto a las Roya suites turquesa. El gimnasio está bastante bien equipado, aunque es un poco pequeño y el circuito es muy bonito.
Yo he escrito y me han contestado en cinco minutos, te piden el número de reserva o algo así para que localicen tu reserva y te anotan las prioridades que les pongas y te harán caso según la disponibilidad que tengan en ese momento.
Hola, llegue el domingo día 13 del palladium bavaro,os digo mi esperiencia,con la recepción del bavaro,son unos impresentables,somos dos familias hacemos siempre la reserva juntos para estar en la misma villa,y cuando llegamos el día 28 de junio ,con 2 horas de retraso del avion,nos dicen que estamos unos en una villa la 54 y otros en la villa 48,parece que son cerquita pero para los que saben como es esto no es tan cerca,habiamos reservado y mandado dos imail,pidiendo las habitaciones juntas,nos dice que esperemos y el día siguiente por la mañana nos cambian,no estabamos dispuestos a eso pues era perder un día de vacaciones,porque allí las cosas se hacen muy lentamente,tenemos la esperiencia del año pasado que también fuimos a este mismo hotel.despues de tres cuartos de horas se presenta el gerente de la recepción y buscando nos localiza una habitación en la 54,donde teniamos la otra y nos dice que una es en el piso de arriba y la otra en el de abajo,que si estamos conformes,por supuesto que si,nosotros no pediamos situación de la villa pediamos estar en la misma .unos arriba otros abajo eso es igual.asiesque todo lo que os digan ahora cuando llegueis allí cambia totalmente,nos dijeron que por repetir año ,nos tendrian un detalle,mentira,y hablo de mi esperiencia con la recepción del bavaro.por lo demas todo estupendo.y relaciones publicas del punta cana estupendos,fuimos a preguntar una cosa y nos mandaron un regalo a la habitación,una botellita de ron y fruta.
La verdad es que tienes toda la razón del mundo a quejarte, como he dicho antes me habían contestado rápidamente, pero al mandarles mi nombre completo para que buscaran mi reserva resulta que me ponen que tengo una habitación Deluxe cuando yo he reservado una junior suite.
Total, llamo a la agencia y la chica llama a Pullmantur, y nada de eso.
A ellos las reservas con nuestros nombres se las manda pullmantur 48h antes, lo único que consta son las habitaciones que necesitan reservar:x deluxe, x junior suite... Así.
Total, que no sé si será una pérdida de tiempo como comentas tú.
Un saludo.
Menos mal que al final pudisteis arreglarlo!!
Vaya!!! perfectamente explicada e ilustrada la respuesta!!!! Ahora si que me han quedado claras las diferencias.
Después de verlas, al final la decisión es la junior suite del bavaro. Lastima que el viaje no sea para mi!!! yo preparando el viaje a la familia, y yo me quedo aquí jejejeej pero bueno, después de ver este hotel... El año que viene lo visito fijo! aunque tendré que tirar de oferta jejejejej
Por cierto, aprovechamos y... Probaré enviar un mail al hotel para ver si pueden reservar dos habitaciones más o menos juntas en buena zona. Que villas me recomendaríais del bavaro?
Gracias!!!!
Hola, yo volví hace 2 semanas del hotel y en la recepción te puedes cambiar perfectamente de la hab. Deluxe si no te gusta a una hab.Junior Suite por el precio de 15$ que son 10€ por persona.
Yo e estado en J.Suite y e visto las deluxe y merece la pena una J.Suite.
Respecto a la mejor hubicación te diria que pidieras planta alta (por eso de los bichitos); yo estuve en la villa 23 muy cerca de l playa y también de la piscina, pero si quieres estar mas cerca de la piscina las mejores son: 15,17,54 y 58. Cerca del Rest. La Catedral y el Lobby son: 44,48,05 y 07.
Ya sobre gustos de donde estar mas cerca...los colores.. ciao.
Perdón por no haber respondido antes, pero estos días no he podido conectarme.
Voy a enviar un mail al hotel para pedir la habitación, pero aún sigo con alguna duda...
Si tengo una Junior Suite, como sé por el plano, que villas son de ese tipo?
Confirmado!! Efectivamente los equivocados son los de recepción, mi reserva de la Junior Suite está bien hecha.
Taes yo no les he expecificado nada más las villas que me gustan, claro que les he puesto mucho margen y así no me como más el tarro por eso.
De todas formas, es como todo, te darán lo que puedan o lo que quieran, ya sabes.
Un saludo
Pues eso, alguien sabe cual es el correo? hemos visto que se puede escribir al hotel directamente para que te pongan en una habitación bien situada y nos gustaria saber que es lo que hay que hacer exactamente.