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Buenas, nosotros vamos de Luna de Miel a finales de mayo y desde la agencia nos han comentado que en la reserva han dicho que nos pongan en una habitación superior a la resevrada en la parte nueva y con acceso a la piscina desde la terraza sin coste adicional, ¿debería yo mandar un mail al hotel para confirmar?
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12903
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roles54866 Escribió:
Buenas, nosotros vamos de Luna de Miel a finales de mayo y desde la agencia nos han comentado que en la reserva han dicho que nos pongan en una habitación superior a la resevrada en la parte nueva y con acceso a la piscina desde la terraza sin coste adicional, ¿debería yo mandar un mail al hotel para confirmar?
Yo lo que te comentaría es que en la web oficial de las Royal se comentan ciertos detalles para las parejas en luna de miel (copio y pego):
“Las parejas en su viaje de luna de miel pueden disfrutar de otros servicios tales como una estancia en una habitación superior (si hay disponibilidad), una cesta de frutas, una botella de ron y una exclusiva cena a la carta” www.palladiumhotelgroup.com/ ...a-de-miel/
Como ves, aparece la posibilidad de up grade o habitación superior, pero siempre si hay disponibilidad de las mismas. Más que nada te lo comento porque aunque la agencia te comente que ha pedido en la parte nueva y con swim up (¡por pedir que no quede! ) el hotel no tiene porqué cumplir exactamente con esa solicitud.
Sobre todo te lo comento para que no vayas con una idea hecha desde aquí y te lleves un chasco. No hay peor cosa que una desilusión para empezar una estancia.
Bueno yo les mando un mail a los de Palladium y a ver que me cuentan, pero si ya sabemos que es bajo disponibilidad porque la chica de la agencia nos lo ha dicho, pero como tu dices, por pedir que no quede, jejje
Bueno yo les mando un mail a los de Palladium y a ver que me cuentan, pero si ya sabemos que es bajo disponibilidad porque la chica de la agencia nos lo ha dicho, pero como tu dices, por pedir que no quede, jejje
Mejor no te hagas la idea ni ilusiones.
Yo estuve en Noviembre de Bodas de Plata 25 años y aun siendo repetidor, no dieron nada ni ofrecen nada. Estuvieron muy racanos pues como lo tienen todo vendido no tienen necesidad de ofrecer nada y les importas poco tu y tus celebraciones.
Buenas, nosotros vamos de Luna de Miel a finales de mayo y desde la agencia nos han comentado que en la reserva han dicho que nos pongan en una habitación superior a la resevrada en la parte nueva y con acceso a la piscina desde la terraza sin coste adicional, ¿debería yo mandar un mail al hotel para confirmar?
Yo lo que te comentaría es que en la web oficial de las Royal se comentan ciertos detalles para las parejas en luna de miel (copio y pego):
“Las parejas en su viaje de luna de miel pueden disfrutar de otros servicios tales como una estancia en una habitación superior (si hay disponibilidad), una cesta de frutas, una botella de ron y una exclusiva cena a la carta” www.palladiumhotelgroup.com/ ...a-de-miel/
Como ves, aparece la posibilidad de up grade o habitación superior, pero siempre si hay disponibilidad de las mismas. Más que nada te lo comento porque aunque la agencia te comente que ha pedido en la parte nueva y con swim up (¡por pedir que no quede! ) el hotel no tiene porqué cumplir exactamente con esa solicitud.
Sobre todo te lo comento para que no vayas con una idea hecha desde aquí y te lleves un chasco. No hay peor cosa que una desilusión para empezar una estancia.
Mogutu OPINO lo mismo...bajo disponibilidad...la agencia podra pedir algo """razonable""" y el hotel si puede lo hara.....
Concretamente Palladium lo hace muchas veces si puede aunque la agencia no lo pida....si dispone de habitación , es cliente repetitivo etc.....pero mejor como dices Mogutu """No hay peor cosa que una desilusión para empezar una estancia""
Yo he reservado Romance Suit para asegurarme el a eso a la swim pool, porque no me lo podían asegurar desde aquí, u al escribir al hotel me dijo que bajo disponibilidad, y no quise arriesgarme porque sí no hay no pagando el upgrade. No entiendo como habiendo 60 habitaciones no se puede hacer una reserva directa aunque cueste más. Pero bueno la política del hotel es esa.
Saludos desde el palladium! hasta ahora todo perfecto... Lo malo es que nos pasamos el día comparando con el de la riviera maya, jeje. La unica cosa que nos ha enturbiado la estancia es que nos han desaparecido unas zapatillas de deporte de la habitación, acabamos de darnos cuenta y se lo hemos comentado al mayordomo, nos van a investigar que ha pasado... Pensando bien lo que se nos ocurre es que la chica las viera un poco viejas y las haya tirado o mandado a limpiar, intentamos no pensar mal por el momento...
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12903
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roles54866 Escribió:
Bueno yo les mando un mail a los de Palladium y a ver que me cuentan, pero si ya sabemos que es bajo disponibilidad porque la chica de la agencia nos lo ha dicho, pero como tu dices, por pedir que no quede, jejje
Cuando digo “por pedir que no quede!” no secundaba la actitud de la agencia ya que acto seguido he añadido un emoticono con cara de asombro o estupefacción. Quiero decír, que lo decía con cierta ironía (la culpa es mía, sabido es de sobra que la ironía escrita muchas veces es dificil de captar ).
Gracias por preferir Palladium, será un placer tenerles con nosotros en esta ocasion tan especial en THE ROYAL SUITES TURQUESA y poder llenar sus expectativas.
Referente a sus preguntas el paquete de bodas incluye una cesta de frutas una botella de cava y cena de novios, el upgrade de habitación esta sujeto a disponibilidad y seria un hab. De categoria superior y en el caso de haber con acesso a la piscina disponibles tiene un costo de U$20 dolares por noche
Atentos Saludos desde Punta Cana-Bavaro y a su orden para cuarquier otra pregunta o requerimiento,"
Yo para mi viaje a las Royal de el año pasado, me puse en contacto via mail con el hotel para pedirles, que en caso de tener disponibilidad nos hiciesen upgrade a swim-up al llegar y segun llegamos ya teniamos la habitación con Swim-up ... Depende de la disponibilidad en ese momento pero suelen procurar satisfacer las demandas de los clientes en la medida de lo posible
saludos desde el palladium! hasta ahora todo perfecto... Lo malo es que nos pasamos el día comparando con el de la riviera maya, jeje. La unica cosa que nos ha enturbiado la estancia es que nos han desaparecido unas zapatillas de deporte de la habitación, acabamos de darnos cuenta y se lo hemos comentado al mayordomo, nos van a investigar que ha pasado... Pensando bien lo que se nos ocurre es que la chica las viera un poco viejas y las haya tirado o mandado a limpiar, intentamos no pensar mal por el momento...
A nosotros nos quitaron un anillo de unos de los cajones de la mesilla.
La verdad es que fue culpa nuestra por no dejarlo en la caja fuerte, que para eso está y encima es gratuita en ese hotel.
Lo que es incomprensible es que pasen esas cosas en ese hotel con la categoria que tiene.
Lo comunicamos, hicieron rastreos de las tarjetas que abrieron nuestra habitación , pero no consiguieron nada y se lavaron las manos .
Otro consejo que os doy, cuando regaleis ropa o algo a algun trabajador es que les firmeis una simple autorización del regalo, para que no tengan ellos problemas.