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Experiencias con Cruceros del Corte Inglés: dudas, opiniones, cuando reservar, problemas con reservas, atención al cliente, aspectos positivos y negativos de los cruceros de ECI.
Tengo contratado con CI el crucero Ciao Venecia Pullmantur, salida 5 de agosto.
A través del hilo que tenemos abierto me enteré a finales de abril que la naviera había modificado el itinerario y el horario de las escalas.
El viernes recibí una llamada de agencia de viajes comunicándome dichos cambios y que la naviera exigía que firmará documento como que mi agencia me informaba del cambio y que estaba conforme.
Por favor, me gustaría que alguno de vosotros me asesorarais si es correcto lo indicado por CI y si procede la firma.
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2293
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theorema Escribió:
licantropo Escribió:
Hola!
Tengo reservado un crucero para salir el 25 de Mayo y acabo de darme cuenta de que lo están vendiendo ahora mucho más barato!!
Tengo entendido que hay garantía de equiparación de precio, pero no sé si es siempre o sólo en algunas ocasiones. ¿Alguién lo sabe? ¿Qué hago, me preocupo o no me preocupo?
Un saludo!!
Por preguntar no pierdes nada, pero te adelanto que normalmente la garantía de precio suele ser coma máximo hasta 21 días antes del crucero y ya falta menos.
Bueno, pues preguntado quedó, y como me imaginaba, ya no se puede hacer nada porque faltan menos de 21 días. Eso es lo que me han dicho, así que es lo que hay.
Un saludo y gracias por la ayuda!!
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3018
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licantropo Escribió:
theorema Escribió:
licantropo Escribió:
Hola!
Tengo reservado un crucero para salir el 25 de Mayo y acabo de darme cuenta de que lo están vendiendo ahora mucho más barato!!
Tengo entendido que hay garantía de equiparación de precio, pero no sé si es siempre o sólo en algunas ocasiones. ¿Alguién lo sabe? ¿Qué hago, me preocupo o no me preocupo?
Un saludo!!
Por preguntar no pierdes nada, pero te adelanto que normalmente la garantía de precio suele ser coma máximo hasta 21 días antes del crucero y ya falta menos.
Bueno, pues preguntado quedó, y como me imaginaba, ya no se puede hacer nada porque faltan menos de 21 días. Eso es lo que me han dicho, así que es lo que hay.
Un saludo y gracias por la ayuda!!
Bueno pues ya sabes para la próxima vez a partir de que falten 21 días.....ni lo mires
Ahora toca lo bueno a disfrutar del crucero
Una pregunta. Temgo reservado crucero para el 8 de junio con el corte ingles. Aún no me han llamado para pagar lo que falta, para darme la documentación...y encima el número de reserva que me dieron en la compañía pone que no les figura nada
¿Es normal? ¿Con cuanto tiempo te dan la documentación?
Una pregunta. Temgo reservado crucero para el 8 de junio con el corte ingles. Aún no me han llamado para pagar lo que falta, para darme la documentación...y encima el número de reserva que me dieron en la compañía pone que no les figura nada
¿Es normal? ¿Con cuanto tiempo te dan la documentación?
Gracias
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Hola Luari!
Yo siempre reservo con ellos, este año es mi cuarto crucero
La documentación siempre me la han dado el día que he finiquitado el pago y siempre ha sido una semana antes del viaje.
Sobre el número que comentas probablemente sea el número de reserva interno de la agencia y no el del viaje. No obstante llámales y pregunta porque así te quedarás mas tranquila.
¡Hola a todos! Quiero realizar un viaje en crucero con la agencia de viajes el corte inglés, no tengo claro el destino pero sí las fechas, y puedo afirmar que éste será al rededor de agosto. Me gustaría saber opiniones sobre gente que ha realizado estos cruceros con esta empresa, y lugares de destino, etc. Muchas gracias.
Un saludo
¡Hola a todos! Quiero realizar un viaje en crucero con la agencia de viajes el corte inglés, no tengo claro el destino pero sí las fechas, y puedo afirmar que éste será al rededor de agosto. Me gustaría saber opiniones sobre gente que ha realizado estos cruceros con esta empresa, y lugares de destino, etc. Muchas gracias.
Un saludo
Acabamos de volver de un crucero por alaska, con princess, vendido x el corte ingles. La naviera muy bien, el destino excelente. El corte ingles? pues si imprimir un papel y que salga bien lo consideras un exito, pues te confirmo que bien. Digo esto porque los precios son identicos en todos los sitios, no veo ventaja comprarlo en ECI, salvo x poder pagarlo en x meses sin intereses.
la responsabilidad que tiene con sus clientes y es muy difícil que quiebre
Pero el barco es de la naviera o del corte ingles?
Que yo sepa el corte se limita a vender lo que otros mayoristas tienen (mundomar por ejemplo). Los precios son exactamente los mismos que cualquier mayorista.
No me seas picajoso....las navieras son las navieras,pero a mi la confianza que me da el corte ,no me la da otro
Picajoso no, solo pregunto que confianza te da el corte que no te den otros, ya que yo no lo veo.
Esto es un foro y suele servir para contar experiencias y que otros podamos aprender.
Por cierto, respecto al corte ingles, cometarte que la penultima vez que viajamos con ellos, 3 personas en la misma reserva, el día antes de la salida del vuelo nos cancelaron el vuelo de ida. Pues que sepas que me enteré yo de la cancelación, no a traves de ellos que fue quienes vendieron el billete de avion. Tras mucho pelearlo, nos recolocaron en otras combinaciones, haciendo 2 escalas en lugar de una, y llegamos al destino 8 horas mas tarde de lo inicialmente previsto.
Por ejemplo, comprar un billete de avion con la compañia aerea o con el corte, solo sirve para perder 60 - 70 euros de comision, ya que no hacen su trabajo.
Dr. Livingstone Registrado: 04-03-2013 Mensajes: 9453
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Yo solo hago con ellos cruceros o viajes largos,lo demas lo suelo hacer por libre
Tal vez no me entiendas lo que quiero decir,según estan las cosas que la empresas cierran sin avisar,que ya me paso,con el corte eso no ocurre,por lo menos que yo sepa
También es cierto que son franquicias y cada uno da su trato,pero yo con la mia estoy muy contenta
Desde aquí añado mi opinión del Corte Inglés:
Contraté el crucero Costa Neoclassica viaje del Adriático al Bosforo. Este incluía vuelos Madrid-Venecia y Estambul-Madrid.
Pues bien, resulta que la vuelta no es desde Estambul, sino desde una ciudad a dos hora en autobus llamada Çorlu, provincia distinta y nada que ver con Estambul.
Además me engañan ya que en mi reserva me ponen como nombre del aeropuerto "istanbul çorlu airport" entremetiendo a mala fe lo de "instanbul".
Ademas el aeropuerto ni se llama así, es todo una mentira... El aeropuerto se llama Tekirdag Çorlu...
Resulta según experiencias de otras personas que es un aeropuerto militar de mala calidad sin ni si quiera un bar...
Reclamo y pasán de mí diciendo que es Costa quien se encarga. Y Costa me dice que al no darme el servicio aún se tiene que encargar el corte.
Una vergüenza y engaño.