Cancelación Cruceros de Pullmantur: bonos, reembolso, cambio ✈️ p96 ✈️


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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Indiana Jones
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Pullmantur ofrece a los cancelados hasta el 2 de mayo CANJE por otro crucero hasta sepbre 2021 con bono por cabina de 100 euros por cabina interior, 150 exterior y 250 suite. Nada de reembolso.
Saludos luis
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Indiana Jones
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En principio, la mayoría de navieras están ofreciendo sólo canje por otra fecha hasta uno o dos años más con algún plus de consumo en el barco. Es mi caso en Pullmantur. Pero al cancelar ellos, por 2 ó 3 sitios he visto que están obligados a ofrecerte también la devolución del dinero. ¿es así?
¿Habría que pleitear? Espero información. Gracias y saludos. Luis
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Indiana Jones
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Solcar: Salvo error u omisión no veo Pullmantur, que canceló hasta el 2 de mayo.
Saludos luis
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Dr. Livingstone
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Ok, perfecto Luis. Los datos son de cruise critic, a Pullmantur ni la tienen en cuenta, nunca viene nada sobre ellos
Gracias por ponerlo
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


New Traveller
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solcar Escribió:
Listado actualizado, cancelación, reembolso
cruceroadicto.com/ ...ceros.html

Asco de Pullmantur, al final saldrán ganando ellos, en fin.
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Dr. Livingstone
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Decenas de personas infectadas, ayúdenos": el atractivo de la gente de mar del horizonte Pullmantur
05 DE ABRIL DE 2020 - EQUIPO editorial

Dubai: podría haber varias docenas (incluso 150, según los mensajes que la gente de mar está enviando a las diversas asociaciones internacionales) personas afectadas por Coronavirus a bordo del crucero Pullmantur Horizon , que se detiene en la terminal Emirate de Port Rashid (Dubai).

La tripulación informó que el virus se está propagando rápidamente: más de la mitad de los 250 marinos habrían resultado positivos. El primer miembro infectado de la tripulación fue examinado el 26 de marzo, cuando una ambulancia transportó a 4 marinos con síntomas similares a la gripe al hospital local : el capitán más tarde anunció que uno de ellos había dado positivo por el virus. Cuatro días más tarde, el 30 de marzo, la tripulación informó que otros 11 de los 20 marineros evaluados en Covid-19 habían dado positivo. El crucero Pullmantur Horizon llegó a Port Rashid en Dubai el 15 de marzo. Desde entonces, el barco ha estado bajo custodia y la tripulación ha sido aislada. La tripulación informa que fue "tratado bien a bordo", pero "la situación es desesperada y todos quieren desembarcar del barco lo antes posible

www.shipmag.it/ ...r-horizon/
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Willy Fog
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Sigo sin entender cómo siguieron saliendo cruceros después de que la OMS declarara la pandemia mundial Ojalá puedan desembarcarlos y que vuelvan a sus países, pero como siempre, al final los gobiernos tienen que gastarse un dinero en repatriar a gente que se ha ido de vacaciones sabiendo como estaban las cosas
Saludos
Ángeles
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Dr. Livingstone
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Suspendieron el crucero el día 14, les hicieron ir hasta Dubai para nada, pero viendo lo visto mejor. Los enfermos son la tripulación que quedó, si llegan a seguir serían también miles de pasajeros
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Willy Fog
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solcar Escribió:
Suspendieron el crucero el día 14, les hicieron ir hasta Dubai para nada, pero viendo lo visto mejor. Los enfermos son la tripulación que quedó, si llegan a seguir serían también miles de pasajeros

Perdón, creí que estaban todos, pero vaya faena para la tripulación y no entiendo que volaran hasta allí
Mil gracias por tus noticias sol
Ángeles
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Dr. Livingstone
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Angegaca Escribió:
solcar Escribió:
Suspendieron el crucero el día 14, les hicieron ir hasta Dubai para nada, pero viendo lo visto mejor. Los enfermos son la tripulación que quedó, si llegan a seguir serían también miles de pasajeros

Perdón, creí que estaban todos, pero vaya faena para la tripulación y no entiendo que volaran hasta allí
Mil gracias por tus noticias sol
Ángeles

Pullmantur no quiso anular para no tener que abonar. Por eso los llevaron allí. Los foreros que a su día volaron y volvieron ese mismo día optaron por esa decisión por no perder su dinero. El que no iba perdia el 100x100 .
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Willy Fog
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11-09-2008

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loli_47 Escribió:

Pullmantur no quiso anular para no tener que abonar. Por eso los llevaron allí. Los foreros que a su día volaron y volvieron ese mismo día optaron por esa decisión por no perder su dinero. El que no iba perdia el 100x100 .

Incomprensible por parte de la naviera
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Asunto: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Publicado:


Willy Fog
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20-04-2013

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Angegaca Escribió:
loli_47 Escribió:

Pullmantur no quiso anular para no tener que abonar. Por eso los llevaron allí. Los foreros que a su día volaron y volvieron ese mismo día optaron por esa decisión por no perder su dinero. El que no iba perdia el 100x100 .

Incomprensible por parte de la naviera

Sin defender a la naviera, que es la que podia haber cancelado y mejor para todos (excepto para ellos claro) , en su "descarga" hay que decir que igual que a los cruceristas no les gusta perder su dinero, a la naviera tampoco.
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Travel Addict
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Compañeros de Foro, en primer lugar espero que todos esteis bien, dentro de la pesadilla que estamos viviendo espero que no dejemos de soñar y de pensar en nuestras futuras salidas, por que todo pasa y esto pasara como saldremos? no tengo ni idea, como sera luego el día después? podremos viajar este año? muchas preguntas a las que no tengo respuesta pero mientras nos van rotando las fechas de salidas Pullmantur cerro el viernes su operativa hasta el 29 de Mayo, lógico y normal, la verdad es que me han atendido perfectamente, respetando los descuentos y sumándome crédito a bordo.
De momento y a la espera de lo que pueda suceder nuestra salida es para el 22 de Agosto de momento, no tengo muchas esperanzas de que en esas fechas se pueda viajar, pero bueno prefería dar esa fecha y no perder los descuentos, aunque el bono del importe pagado dura hasta Diciembre del 2021, en caso de que no se pueda viajar que sera lo mas posible volverían a darnos la misma opción.
Si podéis cambiar la fecha de mi salida del listado os lo agradecería y me gustaría saber que habéis pensado hacer el resto.
Saludos para todos y cuidaros mucho.
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


New Traveller
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Hola a todos nosotras nos casábamos el 11 de julio y hemos movido la fecha por lo que nuestra salida del crucero del 18 de julio la hemos anulado, no nos interesaba el bono, así que hemos perdido 200 euros.
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


New Traveller
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SAUNION Escribió:
Compañeros de Foro, en primer lugar espero que todos esteis bien, dentro de la pesadilla que estamos viviendo espero que no dejemos de soñar y de pensar en nuestras futuras salidas, por que todo pasa y esto pasara como saldremos? no tengo ni idea, como sera luego el día después? podremos viajar este año? muchas preguntas a las que no tengo respuesta pero mientras nos van rotando las fechas de salidas Pullmantur cerro el viernes su operativa hasta el 29 de Mayo, lógico y normal, la verdad es que me han atendido perfectamente, respetando los descuentos y sumándome crédito a bordo.
De momento y a la espera de lo que pueda suceder nuestra salida es para el 22 de Agosto de momento, no tengo muchas esperanzas de que en esas fechas se pueda viajar, pero bueno prefería dar esa fecha y no perder los descuentos, aunque el bono del importe pagado dura hasta Diciembre del 2021, en caso de que no se pueda viajar que sera lo mas posible volverían a darnos la misma opción.
Si podéis cambiar la fecha de mi salida del listado os lo agradecería y me gustaría saber que habéis pensado hacer el resto.
Saludos para todos y cuidaros mucho.
Hola a todos , nosotros viajábamos el 6 de junio y teníamos pagada la primera cuota , teníamos q pagar ya la segunda y decidimos no hacerlo, entonces cancelamos el viaje, hemos perdido 650 € el 30% del total del viaje, si seguimos pagando no sé cuanto perderíamos , si nos lo abonarían cuando lo cancelaran ellos o si nos darían otro en otra fecha.
La incertidumbre de todo esto , el no querer arriesgarte a viajar con el covid, y las pocas garantías de salir ganando nos han hecho cancelar por nuestra cuenta, hemos tirado la toalla. Me da mucha pena, tenía ilusión con el viaje , bueno como en todos , me encanta viajar, pero creo q este año no será el momento de hacerlo. Creo q las navieras nunca pierden y nosotros habríamos perdido más aún. También cogí las excursiones con shore2shore, aún no he movido ficha con ellos esperando q salga la cancelación del crucero del 6 de junio.
Bueno viajeros espero q a vosotros os salga mejor todo, a nosotros el 2020 nos ha jugado una mala pasada, esperemos q solo sea esto, como está todo en el mundo y sobre todo en España lo menos es esto. Espero seguir pensando en el próximo viaje, eso me hace feliz
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Travel Addict
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Hola Laura,
En vez de perderle por que no lo has cambiado para el año próximo, te admitían cambiarlo hasta diciembre del 2021, al menos así no perdías el dinero y podrías viajar el próximo año.
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Willy Fog
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11-09-2008

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Laura200490 Escribió:
SAUNION Escribió:
Compañeros de Foro, en primer lugar espero que todos esteis bien, dentro de la pesadilla que estamos viviendo espero que no dejemos de soñar y de pensar en nuestras futuras salidas, por que todo pasa y esto pasara como saldremos? no tengo ni idea, como sera luego el día después? podremos viajar este año? muchas preguntas a las que no tengo respuesta pero mientras nos van rotando las fechas de salidas Pullmantur cerro el viernes su operativa hasta el 29 de Mayo, lógico y normal, la verdad es que me han atendido perfectamente, respetando los descuentos y sumándome crédito a bordo.
De momento y a la espera de lo que pueda suceder nuestra salida es para el 22 de Agosto de momento, no tengo muchas esperanzas de que en esas fechas se pueda viajar, pero bueno prefería dar esa fecha y no perder los descuentos, aunque el bono del importe pagado dura hasta Diciembre del 2021, en caso de que no se pueda viajar que sera lo mas posible volverían a darnos la misma opción.
Si podéis cambiar la fecha de mi salida del listado os lo agradecería y me gustaría saber que habéis pensado hacer el resto.
Saludos para todos y cuidaros mucho.
Hola a todos , nosotros viajábamos el 6 de junio y teníamos pagada la primera cuota , teníamos q pagar ya la segunda y decidimos no hacerlo, entonces cancelamos el viaje, hemos perdido 650 € el 30% del total del viaje, si seguimos pagando no sé cuanto perderíamos , si nos lo abonarían cuando lo cancelaran ellos o si nos darían otro en otra fecha.
La incertidumbre de todo esto , el no querer arriesgarte a viajar con el covid, y las pocas garantías de salir ganando nos han hecho cancelar por nuestra cuenta, hemos tirado la toalla. Me da mucha pena, tenía ilusión con el viaje , bueno como en todos , me encanta viajar, pero creo q este año no será el momento de hacerlo. Creo q las navieras nunca pierden y nosotros habríamos perdido más aún. También cogí las excursiones con shore2shore, aún no he movido ficha con ellos esperando q salga la cancelación del crucero del 6 de junio.
Bueno viajeros espero q a vosotros os salga mejor todo, a nosotros el 2020 nos ha jugado una mala pasada, esperemos q solo sea esto, como está todo en el mundo y sobre todo en España lo menos es esto. Espero seguir pensando en el próximo viaje, eso me hace feliz

Yo creo que deberías haber esperado a la cancelación de la naviera, así tendrías un bono para viajar el año que viene, es verdad que tendrías que pagar todo ahora, pero sería una inversión, ya que lo podrías disfrutar el año próximo, aunque el miedo es libre y es verdad que las navieras están sin dinero y en pérdidas millonarias quizá alguna no sobreviva
Saludos
Ángeles
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Travel Addict
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Hola,
Han flexibilizado la forma de pago en vez de 42 días antes, ahora se paga 25 días antes y antes de pagar tienes la opción de cambiar la fecha y así no perder la señal.
Lo ideal es ir Rotando las fechas por que los destinos cargados para el 2021 no son todos aun, si no interesa ningún destino ya cargado podemos coger cualquiera y luego cambiarlo cuando carguen el que no interesa y así ganas tiempo, siempre mejor que perder el dinero por un lado y por otro evitamos que las navieras no tengan reservas para el próximo año y se planteen seguir adelante.
Hay un cuadro sectorial que me parece interesante este cuadro nos indica que los viajes internacionales serán a partir de Diciembre y que en Agosto se podrá viajar por España.
Os lo dejo para que lo veáis, es solo un estudio, no quiero decir que sea lo que pase pero creo que se puede ajustar bastante.

sectorial.pdf 
 Nombre:  sectorial.pdf
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Travel Addict
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Os dejo este documento ya que me lo ha pedido algún compañero por privado

comunicado politica reservas-es-call center-reservas existentes.pdf 
 Nombre:  comunicado politica reservas-es-call center-reservas existentes.pdf
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Asunto: Re: Monarch-Pullmantur-Fiordos-(Rostock-Trondheim)  Publicado:


Travel Addict
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Y este otro por si os sirve.

politica flexibilizacion.pdf 
 Nombre:  politica flexibilizacion.pdf
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