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Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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Que te hicieronn escala en lisboa por la cara??? que fuerte me parece! la cosa es que hacen lo que quieren con los que pagamos parece que tienen poder para hacer lo que les de la gana, sin indemnizar ni nada! porque encima que son muchisimas horas de avion meten 3 mas y es increible!!!
Yo creo que las horas de espera en madrid las usare para poner una reclamación, porque como nadie reclama ellos se crecen y cada vez hacen las cosas peor, aunque no consiga nada pero almenos que conste toda las reclamaciones que tiene! yo espero que al menos me devuelvan el dinero de la reserva de asientos
Hola !!!!
Me dirijo a ti Pitruma porque me solidarizo contigo. Estoy en tu misma situación. Nosotros nos ibamos a R.M el día 28 de Mayo y el jueves me avisan de la agencia que han cancelado el vuelo y que la mayorista no ha querido dar explicaciones. Al final nos vamos el 29, pero ya teniamos los asientos reservados para la ida y para la vuelta. Después de muchas llamadas a la mayorista nos han dicho que tenemos que reservar de nuevo y pagar otra vez si queremos asientos. Que el día que viajo me lleve los tickets impresos de la reserva al mostrador de Iberworld y que allí me devolveran el dinero.
Ah! a mi también me cancelaron el año pasado el vuelo a R.M. Por lo de la gripe y tuve que cambiar el destino.
Esperemos que al fin podamos disfrutar del viaje.......
Que te hicieronn escala en lisboa por la cara??? que fuerte me parece! la cosa es que hacen lo que quieren con los que pagamos parece que tienen poder para hacer lo que les de la gana, sin indemnizar ni nada! porque encima que son muchisimas horas de avion meten 3 mas y es increible!!!
Yo creo que las horas de espera en madrid las usare para poner una reclamación, porque como nadie reclama ellos se crecen y cada vez hacen las cosas peor, aunque no consiga nada pero almenos que conste toda las reclamaciones que tiene! yo espero que al menos me devuelvan el dinero de la reserva de asientos
Tenemos lo que nos merecemos... Porque al aterrzar el avion nadie se paraba a poner una reclamación por escrito, menos mal que a la vuelta si lo hizo mucha gente.
Yo también tengo del día 10 congelado el coste de los asientos, y lo que es peor.. En el vuelo del día 11 no pude reservar los mismos que tenia del día 10 que eran mejores.
Por suerte no he tenido que recortar noches de viaje, pero eso no quita de que ponga reclamación, que claro esta, pensare con ironia y algun que otro cocktel en el cuerpo alguna noche mexicana!!! XD
Acabo de leer que hay un viajero que viaja el 28 de mayo y que le han anulado el vuelo y yo viajo el mismo día con viajar.com y nadie me ha dicho nada,
Estais seguros de que han anulado ese vuelo? por favor, contestadme
`Pitruma, revisa el mensaje de javiyana, dicen muy claro que les han llamado para decirles qu ehan anulado el día 28.
Y yo me pregunto, como es que nadie se ha puesto en contacto conmigo?
La página de iberworld va fatal. No pone nada de cancelaciones
y ahora mismo estoy de los nervios.
Hola!!! Pues siento confirmar que es así. El día 28 no hay vuelo, yo he tenido que cambiar fechas. Es cierto que el vuelo sigue apareciendo en la pagina, pero es seguro que esta cancelado. La mayorista me dio 24 horas para elegir otra fecha. Lo mejor es que llames directamente a la mayorista y ellos te lo diran.
Pues la verdad que es desesperante, nosotros también lo teniamos hace un mes y el día que entregue los pasaportes en la agencia para confirmar datos, la chica al llamar a la mayorista, le dijeron que el vuelo estaba cancelado.
Así sin mas, ella pidio explicaciones y no quisieron darselas. Tan solo que teniamos 24 para decidirnos si queriamos ir el 29.
Lo mejor es que mañana les llames a ellos directamente y a ver que solución te dan.
Son unos sinverguenzas.
Me he enterado de todo esto absolutamente de casualidad.
Me encuentro en un estado de nervios que no os lo podeis imaginar, pues es la primera vez que me ocurre esto..
Está claro que mañana por la mañana a primera hora llamaré a viajar.com, solplan e iberworld.
Mi pregunta es : los que habeis pasado por esto? es denunciable? me devolveran el dinero? yo ya lo he pagado todo.
Me ofreceran lo mismo para el siguiente vuelo?
Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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Blueblue yo me entere de lo mio el día 14 tb porque la de la agencia me fue a enviar los billetes y no le salian y llamo y se entero porque si me hubiera sacado los billetes el día antes no me hubiera enterado, la cosa es k nadie me indemniza por nada, y encima ya pierdes los dos días y eso jode, pero es que yo tampoco se que pasa, lo unico que me queda es reclamarle a iberworld cuando llegue allí, si alguien se entera de mas, k lo diga por fa!!
Mira Eva, yo te puedo contar lo que no han echo a nosotros.
Teniamos reserva de asientos y eso no te lo cambian. Nos han dicho que el día que vayamos al aeropuerto llevemos los tickets y nos los abonaran en los mostradores de Iberworld.
Si queremos reservar asientos, tenemos que reservarlos otra vez y pagarlos de nuevo.
Nosotros teniamos unos asientos cogidos que ya no estan para el 29 ni para la vuelta porque ya los tienen otras personas, ellos no pueden hacer nada.
Lo de la devolución del dinero. A nosotros la agencia nos dijo que como es una cancelación por parte de la compañia si tu ya no puedes viajar en otra fecha pues te devuelven el importe.
Nosotros ahora vamos del 29 al 5 de Junio.
Bueno espero por lo menos tranquilizarte un poco, porque el vuelo te lo cambian y si no puedes pues te tendran que devolver tu dinero que ha sido culpa de ellos.
Bueno si tienes alguna duda, dimelo espero poderte ayudar, y que mañana tengas suerte, luego cuenta porfa
Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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Pero porque sera?? sera porque no llenan los aviones y no les sale rentable o k? porque almenos k digeran algo y encima te dicen 24h pa arreglarte tu con las fechas? po no son las cosas así porque algunos tenemos que repartir las vacaciones ocn los compañeros y si no vamos en las fechas que nos toquen ya no podemos ir! no es tan facil, porque no importa nada en absoluto los sentimientos de los clientes es que no entiendo!!
A mi me han dicho la de la agencia k mando un correo pa k nos devuelvan la reserva de la ida y nos mantenga la vuelta, espero que los de iberworld lo respeten almenos
Yo supongo que sera por eso, para llenar aviones. Luego te dicen que reserves con antelación para no quedarte sin vuelos en los días que te quieres ir, lo mismo que con lo de la reserva de asientos, esto es la leche. Por cierto Pitruma, tu también tenias los asientos reservados ¿no? ¿que te han dicho a ti?
Indiana Jones Registrado: 08-04-2009 Mensajes: 3573
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Eso la chica de la agencia hablo con ellos y le digeron k me devolvian el cargo en la tarjeta con la que pague la reserva, y que el de vuelta que es el mismo lo respetaban, y que los enlances no se hacia cargo solplan porque no lo habia comprado con ellos, pero la de la agencia si se hacia cargo, la verdad que por la agencia bien, se lo esta currando la chica