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Otra vez estos de Easyjet, resulta que me cancelaron el viaje (Roma-Madrid) y solicité la indemnización a la que creo tengo derecho pues fue culpa suya, de hecho tuve que comprar nuevos billetes ya que no dejaba el cambio y me los van a devolver, pero dicen que por "condiciones meteorológicas adversas" no tengo derecho a ello y ese día fue radiante en todos sitios (14 de Julio), me tienen desesperada, pues claramente es una excusa para no darmelo, ¿Alguien me podría decir que hacer para reclamar? ya que logicamente no tengo el mapa meteorológico de ese día solo que sé que en Roma fue un día soleado y en Madrid también, nada de condiciones meteorológicas adversas.
Otra vez estos de Easyjet, resulta que me cancelaron el viaje (Roma-Madrid) y solicité la indemnización a la que creo tengo derecho pues fue culpa suya, de hecho tuve que comprar nuevos billetes ya que no dejaba el cambio y me los van a devolver, pero dicen que por "condiciones meteorológicas adversas" no tengo derecho a ello y ese día fue radiante en todos sitios (14 de Julio), me tienen desesperada, pues claramente es una excusa para no darmelo, ¿Alguien me podría decir que hacer para reclamar? ya que logicamente no tengo el mapa meteorológico de ese día solo que sé que en Roma fue un día soleado y en Madrid también, nada de condiciones meteorológicas adversas.
Lee las cinco últimas páginas. Creo que otro forero tuvo el mismo problema. Al principio le dijeron que no y luego que sí le devolvían el dinero.
Quote::
A mi me paso una vez también, y creo que la politica de Easyjet es que si eso pasa te devuelven la diferencia, pero en el caso que comentamos, es imposible por tratarse de la fecha concreta que es....
Pantic, si los billetes si que me los van a devolver, lo que se niegan a dar es la indemnización alegando "condiciones meteorológicas adversas" cuando ese día no había tales condiciones adversas pues fue día 14 de julio que el tiempo era soleado y apacible en Europa y más en el trayecto Roma-Madrid, de hecho no han puesto impedimento a reintegrarme el dinero de los nuevos billetes que tuvimos que comprar.
pantic, si los billetes si que me los van a devolver, lo que se niegan a dar es la indemnización alegando "condiciones meteorológicas adversas" cuando ese día no había tales condiciones adversas pues fue día 14 de julio que el tiempo era soleado y apacible en Europa y más en el trayecto Roma-Madrid, de hecho no han puesto impedimento a reintegrarme el dinero de los nuevos billetes que tuvimos que comprar.
Pues al reintegrarte el dinero de los nuevos billetes están reconociendo que no fue por causa mayor sino por culpa suya.
De todas formas la indemnización por un vuelo MAD-Roma es de 250 euros. Si los billetes te costaron más y te han pagado el importe de los billetes, puedes darte por satisfecha porque creo que legalmente no te corresponde más.
Si te dieron menos de esa cantidad, te recomiendo que presentes una reclamación en Aviación Civil o en Consumo.
Hola sanmiguel82, no se desde donde sales, ni porque razon tiene que ser con easyjet con quien vueles a Londres, pero Ryanair tiene desde Madrid para el 2 de septiembre vuelos a 69,16€
Acabo de contratar un vuelo de easyjet, con equipaje, me gustaría saber que es lo que tengo que hacer?, hay que imprimir algo para presentarlo en los mostradores???,
Siempre he volado con ryanair y sin facturar equipaje y esto un poco perdida. Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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mig1980 Escribió:
acabo de contratar un vuelo de easyjet, con equipaje, me gustaría saber que es lo que tengo que hacer?, hay que imprimir algo para presentarlo en los mostradores???,
Siempre he volado con ryanair y sin facturar equipaje y esto un poco perdida. Muchas gracias
Tienes que imprimir el email de confirmación que te envían, en el que te viene un código, y eso es lo que tienes que presentar en facturación junto a tu DNI
acabo de contratar un vuelo de easyjet, con equipaje, me gustaría saber que es lo que tengo que hacer?, hay que imprimir algo para presentarlo en los mostradores???,
Siempre he volado con ryanair y sin facturar equipaje y esto un poco perdida. Muchas gracias
Tienes que imprimir el email de confirmación que te envían, en el que te viene un código, y eso es lo que tienes que presentar en facturación junto a tu DNI
Bueno al final vuelo con ThomsonFLy de Malaga-Londres por 130€ por persona el 2 sept (solo ida). No habia otra opción (me han clavaoo..jeje!!). La próxima vez tendre q sacarlo con mucha mas antelación con easyjet, porque yo no sabia que sus precios van de menos a mas.
Bueno al final vuelo con ThomsonFLy de Malaga-Londres por 130€ por persona el 2 sept (solo ida). No habia otra opción (me han clavaoo..jeje!!). La próxima vez tendre q sacarlo con mucha mas antelación con easyjet, porque yo no sabia que sus precios van de menos a mas.
Gracias a todos por vuestra ayuda.
Un saludo
La verdad es que no hay nada más barato a día de hoy para volar ese trayecto en las fechas que quieres de forma directa pero con escalas siempre puedes encontrar precios más baratos a costa de perder más tiempo y conocer aeropuertos exóticos
Me gustaría saber si puedo pagar con la tarjeta VISA electrón de un familiar para ahorrarme las comisiones al pagar con otros tipos de tarjetas.
Pagar sé que se puede, lo que me gustaría saber es si es posible que pidan la tarjeta en el aeropuerto y no me gustaría llevarme una desagradable sorpresa y no poder viajar por eso.
Me han dicho que algunas compañías como Iberia la piden a veces pero no sé cual es el caso de easyjet... A ver si alguien puede poner algo de luz a este asunto.
Me gustaría saber si puedo pagar con la tarjeta VISA electrón de un familiar para ahorrarme las comisiones al pagar con otros tipos de tarjetas.
Pagar sé que se puede, lo que me gustaría saber es si es posible que pidan la tarjeta en el aeropuerto y no me gustaría llevarme una desagradable sorpresa y no poder viajar por eso.
Me han dicho que algunas compañías como Iberia la piden a veces pero no sé cual es el caso de easyjet... A ver si alguien puede poner algo de luz a este asunto.
A mi no me la pidieron ya que al pagar por anticipado, lo demás no creo que les preocupe.
Me gustaría saber si puedo pagar con la tarjeta VISA electrón de un familiar para ahorrarme las comisiones al pagar con otros tipos de tarjetas.
Pagar sé que se puede, lo que me gustaría saber es si es posible que pidan la tarjeta en el aeropuerto y no me gustaría llevarme una desagradable sorpresa y no poder viajar por eso.
Me han dicho que algunas compañías como Iberia la piden a veces pero no sé cual es el caso de easyjet... A ver si alguien puede poner algo de luz a este asunto.
A mí Easyjet nunca me ha pedido la tarjeta. Sólo lo han hecho Iberia y Air Europa.
Indiana Jones Registrado: 27-04-2010 Mensajes: 1005
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Hola Chary40. Asique eres de Asturias, yo también jeje. Entonces supongo que irías a Londres con EasyJet, es lo que tenemos. Yo tamibién estuve mirando con Ryanair desde Santander pero para días concretos es incluso más caro.
Mi pregunta es, para 4 días completos y en invierno será mejor facturar aunque sea una maleta para dos personas? Lo digo porque fuimos en verano 4 días y casi no nos entra todo en el equipaje de mano. Asíque imagínate con ropa de invierno, souvenirs et. ¿que os parece?
Y respecto del seguro que ofrece EasyJet, no he visto que cubra para determinadas causas la cancelación, como lo hace el de Rumbo por ejemplo. Estoy pendiente de una cosa e igual lo tengo que cambiar, cancelar, etc.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Duna_84 Escribió:
Hola Chary40. Asique eres de Asturias, yo también jeje. Entonces supongo que irías a Londres con EasyJet, es lo que tenemos. Yo tamibién estuve mirando con Ryanair desde Santander pero para días concretos es incluso más caro.
Mi pregunta es, para 4 días completos y en invierno será mejor facturar aunque sea una maleta para dos personas? Lo digo porque fuimos en verano 4 días y casi no nos entra todo en el equipaje de mano. Asíque imagínate con ropa de invierno, souvenirs et. ¿que os parece?
Y respecto del seguro que ofrece EasyJet, no he visto que cubra para determinadas causas la cancelación, como lo hace el de Rumbo por ejemplo. Estoy pendiente de una cosa e igual lo tengo que cambiar, cancelar, etc.
Además en la maleta al ser de dos podeis meter hasta 32 kg, como dijo Magpie, que no sabía
Indiana Jones Registrado: 27-04-2010 Mensajes: 1005
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Alada Escribió:
Duna_84 Escribió:
Hola Chary40. Asique eres de Asturias, yo también jeje. Entonces supongo que irías a Londres con EasyJet, es lo que tenemos. Yo tamibién estuve mirando con Ryanair desde Santander pero para días concretos es incluso más caro.
Mi pregunta es, para 4 días completos y en invierno será mejor facturar aunque sea una maleta para dos personas? Lo digo porque fuimos en verano 4 días y casi no nos entra todo en el equipaje de mano. Asíque imagínate con ropa de invierno, souvenirs et. ¿que os parece?
Y respecto del seguro que ofrece EasyJet, no he visto que cubra para determinadas causas la cancelación, como lo hace el de Rumbo por ejemplo. Estoy pendiente de una cosa e igual lo tengo que cambiar, cancelar, etc.
Además en la maleta al ser de dos podeis meter hasta 32 kg, como dijo Magpie, que no sabía
Si es hasta 32 kg pero a parte puedes llevar dos maletas pequeñas como equipaje de mano. Para dos personas y 4 días nos sobra
Claro, y ademas las de mano sin limite de peso, que todo lo que pese lo poneis ahí... A mi la verdad muchas veces me compensa pagar un poco mas por ir con Easyjet solo por eso!