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Hola buenas tardes!
He leído en la página de Vueling lo siguiente
Cada pasajero podrá facturar hasta un máximo de 23 kg de equipaje con un recargo que variará de 8€ a 15€ según destino.
Es importante que nos indiques por web o por teléfono el número de maletas que facturarás, puesto que, una vez en el mostrador de facturación, las maletas no registradas tienen un coste superior al de la web por trayecto y maleta.
Todo lo que exceda de 23 kg por pasajero se cobrará a razón de 10 euros por kg adicional, hasta un total máximo permitido de 50 kg por persona.
El peso máximo admisible por bulto es de 32 kg.
Pero no me queda del todo claro en el caso de facturar 2 maletas (previo pago de 10 euros por trayecto cada una), el total de las dos maletas tiene que ser 23 kg para no pagar sobrepeso, o te permiten en cada maleta llevar 23 kg sin coste adicional.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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centella7 Escribió:
Hola buenas tardes!
He leído en la página de Vueling lo siguiente
Cada pasajero podrá facturar hasta un máximo de 23 kg de equipaje con un recargo que variará de 8€ a 15€ según destino.
Es importante que nos indiques por web o por teléfono el número de maletas que facturarás, puesto que, una vez en el mostrador de facturación, las maletas no registradas tienen un coste superior al de la web por trayecto y maleta.
Todo lo que exceda de 23 kg por pasajero se cobrará a razón de 10 euros por kg adicional, hasta un total máximo permitido de 50 kg por persona.
El peso máximo admisible por bulto es de 32 kg.
Pero no me queda del todo claro en el caso de facturar 2 maletas (previo pago de 10 euros por trayecto cada una), el total de las dos maletas tiene que ser 23 kg para no pagar sobrepeso, o te permiten en cada maleta llevar 23 kg sin coste adicional.
No vuelvo a volar con vueling. Dos veces q lo he hecho y las dos veces he salido con una hora y media de retraso y sin dar ningún tipo de explicación o al menos una disculpa. Desastroso...
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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lidiarey Escribió:
No vuelvo a volar con vueling. Dos veces q lo he hecho y las dos veces he salido con una hora y media de retraso y sin dar ningún tipo de explicación o al menos una disculpa. Desastroso...
Te digo que vueling no será ni la unica ni la última que retrasa el vuelo y no da explicaciones
Yo vuelo el día 27 a Paris con Vueling desde Barcelona. Quisiera saber que necesito presentar en el mostrador de facturación. ¿Basta con el dni, o he de presentar también el bono de reserva?
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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kane_84 Escribió:
Yo vuelo el día 27 a Paris con Vueling desde Barcelona. Quisiera saber que necesito presentar en el mostrador de facturación. ¿Basta con el dni, o he de presentar también el bono de reserva?
AEROPUERTOS Y DESTINOS
¿Qué documentación debo presentar en el aeropuerto? El DNI o pasaporte en vigor. De todas maneras, y tal como se indica en nuestras Condiciones de Transporte (puntos 9.2 y 9.4), es el pasajero quien debe averiguar qué documentos necesita para viajar según su situación particular. Por ello te recomendamos que si tienes dudas al respecto te remitas a la embajada o consulado de tu país.
Os quiero hacer una pregunta que seguro que estará mas que explicado pero es que no dispongo de mucho tiempo para revisarme el post, tengo intención de viajar a Punta Cana desde Madrid con Iberwold pero esta últimamente esta compañía esta cancelando muchos vuelos, si yo compro 3 billetes BCN-MAD y 15 o 20 días antes de la salida del vuelo a Punta Cana Iberwold me lo cancela o me lo mueven a otro día, ¿hay posibilidad de hacer un cambio de fecha? ¿De ser así cual serian los costes por pasajero o billete? ¿La maleta de mano también la hacen facturar?
Buenos días. A ver si alguno me puede ayudar. Ayer compré 6 billetes para volar de Malta a Madrid (el día 15 septiembre). La ida la hago con Ryanair. Me han dado nº de reserva pero me meto para hacer el check-in y me dice que el aeropuerto de Malta no lo admite.. Mi pregunta es ¿¿con la hoja de reserva que me ha mandado Vueling voy al mostrador de facturación (facturamos 1 maleta para los 6) y ya me dan las tarjetas de embarque o necesito imprimir algún documento antes de volar en la pagina de vueling??? Creo que se imprimen como pronto 7 días antes de volar, ¿¿es correcto??
Gracias por vuestra ayuda...
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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No necesitas imprimir nada,con los DNI´s o pasaportes de los pasajeros es suficiente,pero si te quedas más comodo,llevate el localizador impreso o no,y listo.
Buenas tardes.
El proximo día 8 volamos a Praga desde Sevilla, haciendo escala en Barcelona, ya hemos ido varias veces, pero es la primera vez que utilizamos Vueling.
El tema es que he contratado 2 maletas (20 euros), pero me huelo que esto solo incluye el trayecto de ida Sevilla-Barcelona, por lo que tendré que pagar mas caro el resto de los trayectos.
Os agradeceré vuestros comentarios a los que sepais como va el tema.
Un saludo
Alguien sabe si en los mostradores de los aeropuertos te atienden las consultas de las reservas? es que creo que tengo un problema, hize una reserva para 4 pasajeros con las 4 maletas y al mes me dicen que me han cambiado el vuelo por un SMS así que como no me iba bien tuve que adelantar el viaje un día y coger hotel, llame por telefono para que me adelantaran el vuelo un día y después de hablar con 4 srtas. Consegui que me adelantaran un día el vuelo pero ahora creo que las maletas no me las pusieron ya que en el mail de confirmación que yo hize aparece y en el que ellas me hizieron no, así que estoy mosca y no estoy dispuesta a gastar mas telefono, en cambio no me importaria ir al aeropuerto a enterarme a ver que ha pasado, ¿sabeis si me atenderan?, gracias.
He volado por primera vez con Vueling este finde Barcelona-Sevilla y viceversa...
Solo decir pultualidad total, la gente llevaba maletas tipo troler mas grande de las medidas, yo midiendo la mia con lupa y pesandola
La gente subia al avion con una maleta, el portatil, alguna bolsa y sin problema..... Ademas pedian porfavor que solo se colocasen las maletas en la bandeja el resto bajo el asiento, pero yo como que entre pronto lo coloqué todo en el portaequipaje. Puesto qeu yo creo que el 99€ del pasajae no facturo.
Realizé el chequin on line y preferi pagar total 8€, por poder elegir asiento, puesto que cuando entré y vi los que quedaban libres me daba miedo, de llegar al aeropuerto y encontrarme con problemas de porder ir los 2 juntos
Al realizar la reserva Sevilla-Paris, no puse ninguna maleta facturada. Pero ahora quiero poner una. Vueling me ha contestado lo siguiente:
Solo es posible añadir maletas llamando al 807 00 17 17 (10€/pasajero y trayecto) ó directamente en el aeropuerto(20€/pasajero y trayecto).
Alguien se ha encontrado con esta situación? Suelen cobrar alguna comision por la gestion y por el pago con tarjeta de la maleta que quiero facturar?
Es que en su escrito no ponen nada sobre ello y soy novato en reservas on-line.
Hola Guru
Yo me he encontrado en tu situación y creeme que no hay manera de añadir maletas online. Yo estuve más de dos horas buscando en su Web y a la final me resigne a pagar los 20 euros en el aeropuerto antes que estar hablando a ese teléfono, que lo más seguro es que es de tarificación especial o sino te cobran alguna comisión extra por la gestión.
Hola a todos, volamos en octubre desde valencia a amsterdam, no hemos facturado y tengo 2 dudas, una de ellas es si son muy extrictos con las medias del equipaje de mano y otra como no facturamos vamos directamente a la puerta de embarque (ademas vamos muy justos de tiem po) pero llevamos un carrito de bebe, de esos plegable, bueno hay que ir al mostrador de facturación con tiempo suficiente? saludos
hola a todos, volamos en octubre desde valencia a amsterdam, no hemos facturado y tengo 2 dudas, una de ellas es si son muy extrictos con las medias del equipaje de mano y otra como no facturamos vamos directamente a la puerta de embarque (ademas vamos muy justos de tiem po) pero llevamos un carrito de bebe, de esos plegable, bueno hay que ir al mostrador de facturación con tiempo suficiente? saludos
Yo con Vueling no he tenido problema con el equipaje de mano nunca y con el carrito de bebé tampoco. Vas a facturar por internet?
Al final llamé al 807200200 (Reservas) y me lo cogieron a la 1ª, di el nº de confirmación , pedí que pusieran en la reserva 1 maleta (10 Euros/Trayeto) y estuve hablando sobre 3 minutos y medio (0'87 cent./Minuto desde un nº fijo) y ya tenia la reserva modificada, NO cobraron comision por pagar con tarjeta, ni por gestion . En mi caso creo que he tenido mucha suerte con la llamada que ha sido de poco tiempo pero creo que es menos arriesgado pagar la maleta en el aeropuerto (20 euros/trayecto) siempre y cuando sea el vuelo solo de ida (como era mi reserva). Quiero ratificar que al nº que he llamado es el de "reservas" y NO el de atte. Cliente. ¡Tened cuidadin con los nº a los que llamais! Vaya que os salga mas caro el collar que el perro!!
Hola, gracias ilseoo1 por contestar tan rapido, como solo llevamos el equipaje de mano, sacaremos las tarjetas de embarque por internet, por eso preguntaba si era necesario ir al mostrador de facturación por el tema del carrito de bebe, porque creo que va en bodega. Bueno intentaremos llegar un poco antes, saludos.
El carrito de bebé se deja en el finger o en la escalerilla de entrada del avión, no implica tener que llegar antes ni nada. Cuando lleguéis al aeropuerto si ya tenéis tarjeta de embarque id directamente al control de seguridad y con el carrito hasta el avión y pedid allí k en destino os lo den en la puerta del avión también, no suelen poner pegas.