Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Hola chicos, os cuento lo que me ha ocurrido....He hecho una compra de billetes, he finalizado la operación y cuando ya está todo, me ha salido un mensaje que me dice no se qué de ERROR SERVIDOR, y no ha salido la pagina con la compra efectuada. Directamente ahí me decía el mensaje que fuese para atrás o que picara en un lugar y nada se movía, creo recordar. He entrado en seguida en la página de Ryan y los vuelos que he cogido ya no están y lo sé porque eran los únicos dos asientos, uno de ida y uno de vuelta. Lo raro es que en mi targeta prepago no veo descontado el importe de los vuelos y no me ha llegado ningún correo. Cómp puedo saber si la compra se ha realizado? Tengo que llamar a uno de estos teléfonos de los que habláis más arriba? Otra cosa que me hace pensar que se han comprado es que he vuelto a probar realizar la compra (por s a caso) y me dice la aplicación que la targeta da error....entiendo que es porque ya no tenía saldo y por eso interpreto que sí se ha efectuado la compra. Madre mía, no sé si se entiende algo de lo que he explicado! Jajaja! Alguien se ha encontrado en esa situación???? Vaya rollazo!!!! No sé qué hacer!!!
Urki entra en gestionar mi reserva, en la 3ª opción, sólo te pide fechas de salida, tu correo electrónico, y procedencia y destino. Intenta encontrar ahí tu compra. Suerte.
Jolín, pues lo he hecho y me dice: "Seleccione la acción a decuada para poder cambiar su vuelo o los servicios relacionados y a continuación haga clic en CONTINUAR". Me da a mí que no reconoce los datos que he entrado......pinta mal,verdad?
Ups, no, es que no seleccionaba la opción. Bueno, ahora lo he hecho (Ver reserva) introduzco fecha de salida, correo y ciudad de salida y destino y me dice que los datos introducidos no se corresponden con ninguna reserva, ay mi madre.
Ups, no, es que no seleccionaba la opción. Bueno, ahora lo he hecho (Ver reserva) introduzco fecha de salida, correo y ciudad de salida y destino y me dice que los datos introducidos no se corresponden con ninguna reserva, ay mi madre.
¿Y no puedes llamar por teléfono para preguntarles a los de Ryanair lo que te ha pasado? Yo no entiendo de esto, pero te doy una idea por si acaso sirviera de algo...
Ups, no, es que no seleccionaba la opción. Bueno, ahora lo he hecho (Ver reserva) introduzco fecha de salida, correo y ciudad de salida y destino y me dice que los datos introducidos no se corresponden con ninguna reserva, ay mi madre.
Pues parece que no has comprado. ¿Has mirado en tu correo si te ha llegado algo de Ryanair? mira incluso en el spam a ver
Ups, no, es que no seleccionaba la opción. Bueno, ahora lo he hecho (Ver reserva) introduzco fecha de salida, correo y ciudad de salida y destino y me dice que los datos introducidos no se corresponden con ninguna reserva, ay mi madre.
¿Y no puedes llamar por teléfono para preguntarles a los de Ryanair lo que te ha pasado? Yo no entiendo de esto, pero te doy una idea por si acaso sirviera de algo...
Es que el teléfono de Ryan no funciona a estas horas. Tiene un horario fijo de lunes a viernes. Ya lo he probado pero no lo consigo. Gracais de todos modos!
Es que el teléfono de Ryan no funciona a estas horas. Tiene un horario fijo de lunes a viernes. Ya lo he probado pero no lo consigo. Gracais de todos modos!
Espero que no te hayan cobrado el dinero, que si no vaya faena. Mucha suerte, Urky, seguro que lo acabas solucionando esto...
Ups, no, es que no seleccionaba la opción. Bueno, ahora lo he hecho (Ver reserva) introduzco fecha de salida, correo y ciudad de salida y destino y me dice que los datos introducidos no se corresponden con ninguna reserva, ay mi madre.
Pues parece que no has comprado. ¿Has mirado en tu correo si te ha llegado algo de Ryanair? mira incluso en el spam a ver
No tengo nada en el correo ni en el spam. He hecho una cosa, he pensado que si el saldo de mi targeta prepagomastercard no lo han tocado, lo puedo devolver a mi cuenta bancaria y es lo que hecho, o sea que FIJO que no me han cobrado la reserva y por lo tanto parece estar claro que no ha existido en ningún momento. Entonces he vuelto a cargar la targeta de nuevo, e vuelto a realizar la reserva (con tros horarios ) y al final justo cuando esperas la confirmación de la reserva, aparece una nota que dice queno ha sido posibñe realizar el pago con mi targeta! Jolines, jajaja! Qué agobio! Se me cierran los ojos ya y no hay forma! Bueno, voy a esperar a mañana , o sea hoy, por la mañana y volveré a probar. Gracais chicos. Un saludo.
Urki las llamadas al telefono de Ryan creo que son carillas. Si vives cerca del aeropuerto quizás te puedas acercar y preguntarles en su mostrador.
Hay un número : 902056604, que si llamas e introduces un número internacional, salen las llamadas prácticamente a precio nacional. Aunque lo he estado probando y no lo he conseguido, creo que por las horas a las que lo estoy haciendo. No sé si se puede poner aquí este teléfono, pero cre que ya en una ocasión otro viajero lo anotó, aunque no estoy segura de eso. Un saludo.
Ya me han devuelto la pasta de la ida los de Ryanair.
Mi primera experiencia con ellos perfecta. Nos avisaron con 3 días de antelación la cancelación del vuelo, la vuelta en hora y han devuelto la pasta a la mayor brevedad.
Ya me han devuelto la pasta de la ida los de Ryanair.
Mi primera experiencia con ellos perfecta. Nos avisaron con 3 días de antelación la cancelación del vuelo, la vuelta en hora y han devuelto la pasta a la mayor brevedad.
Hola a todos!
Es probable que mañana compre unos billetes de ryanair y estoy leyendo por aquí que hay problemas con el pago con la mastercard prepago de la Caixa.
Sabe alguien si también hay problemas con la del FC Sevilla? Yo tengo esa, pero por lo visto ahora ni siquiera existe...
Agradecería alguien me contestase cuanto antes...
Un saludo.