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Buaff muchas graciass pero como llame a la compañia y me dijeron que no se hacian responsables si no volaba me he acojonado,asi ke graciass,por 2 puñeteras letras y todos los datos correctos seria un gran marron.
Hola, soy un chico de Cádiz. Me voy en Abril a principios una semana a Berlín.
Vamos dos amigas y yo. Hemos reservado la ida y la vuelta de jerez a madrid por raynair y de madrid a berlin la ida y la vuelta por easyet.
El problema es que hemos puesto los nombres y apellidos en mayúsculas y mi nombre es josé y lo he puesto así JOSÉ con tilde y no sé si va a haber problemas. En el vuelo de raynair a una compañera le falta la O de Quijano su segundo apellido pero es porque no cabía en la reserva porque el primer apellido suyo era compuesto.
Llamé a la centralita de raynair en el aeropuerto que está en jerez y me dijo ke no habría problemas que no pasa nada, ke pasaría sin problemas por lo menos en el viaje de jerez-madrid y viceversa también me dijo. También me dijo que por lo del apellido no pasa nada. Me dijo también que easyet es menos estricto que su compañia y que tampoco pasaría nada.
Tengo miedo de que en Alemania a la vuelta me digan algo y me quede allí por una puta tilde. La cosa es que en mi DNI no vine la tilde viene como JOSE y he puesto en la reserva JOSÉ. He leído en muchos foros y unos dicen una cosa y otros otra y no salgo de la duda.
Unos cuentan que fueron a Londres con el nombre de FCO en vez de Francisco, otros que si fueron a Dublín con el nombre sin una h...
Me gustaría que alguien me diga con seguridad, razonadamente y sin "yo creo que..." si verdaderamente me va a pasar algo por esa tontería de la tilde porque me tiene sin dormir en serio y aunque pueda cambiar el nombre no quiero que me claven por una tontería porque es que no tengo mucho dinero la verdad.
Si me pasara algo en Alemania en el control por eso ¿que tendría que hacer? No me quiero quedar en Alemania por esoooooo.
AYUDA POR FAVOR!!!!
¿Cómo me lo aseguras? ¿Has estado en Alemania? ¿Has pasado por algo parecido? Por favor, quiero algo con seguridad y argumentado no que me pongas que me lo aseguras nada más por favor.
Otra cosa, ¿Me puedes explicar el modo de como va lo de embarcar? Es que yo no tengo ni puta idea, solamente sé que no voy a facturar y que quiero llevar equipaje de mano (máximo diez kilos) porque vamos a estar una semana nada más.
Es que es la primera vez que voy de viaje en avión y por eso estoy un poco nervioso y como estoy en el extranjero y eso... :S
¿Cómo me lo aseguras? ¿Has estado en Alemania? ¿Has pasado por algo parecido? Por favor, quiero algo con seguridad y argumentado no que me pongas que me lo aseguras nada más por favor.
Otra cosa, ¿Me puedes explicar el modo de como va lo de embarcar? Es que yo no tengo ni puta idea, solamente sé que no voy a facturar y que quiero llevar equipaje de mano (máximo diez kilos) porque vamos a estar una semana nada más.
Es que es la primera vez que voy de viaje en avión y por eso estoy un poco nervioso y como estoy en el extranjero y eso... :S
Gracias por contestar hunterwasser y los demás.
Según la trayectoria de hunterwasser en el foro diría que él trabaja para Ryanair en el aeropuerto
¿Cómo sé la trayectoria de hunterwasser? Que me lo explique o algo pero que no me diga que no tendr´´e problemas así porque sí (no pretendo ser desconfiado pero ya dije que quería información buena y de fiar, no que me pongan "no tendrás problemas" y punto). Espero que me aclaren la duda que tengo por favor que estoy muy preocupado. ¿tendrá problmeas lo de la O de mi amiga en su segundo apellido? ¿Y mi nombre qué? pffff que agobio. Saludos y gracias por contestar.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2007 Mensajes: 1308
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Como se nota que es la primera vez que estas por aquí ...
Hunterwasser es un trabajador de ryanair, que pasa bastante tiempo de su vida privada ayudando desinteresadamente en este foro. Si quieres ver su trayectoria, busca sus ultimos mensajes, así de facil, y veras. Ademas, porque te iba a mentir? Tu sabes la ventaja que es para nosotros, el poder preguntar a alguien de ryanair cualquier duda, y que el, porque le nace, te responda aclarandote las cosas? xdddd Entenderas que no va a poder extenderte un certificado donde ponga "Usted, con tilde y todo, va a poder subir al avion". Ademas de no ser su obligación contestar, el responde como una persona particular con la información que dispone por su puesto de trabajo en dicha compañia y lo hace con mucho gusto, pero de ahí a exigir que alguien te lo garantice me parece un pelin exagerado. Si quieres un certificado y una garantia, eso ya es cosa de pedirsela a ryanair, que a buen seguro te la cobrara, no a una persona particular!
Tus nervios son normales, pero calmate, que por la tilde no te vas a quedar en tierra. Lo que habras oido por ahí de la tilde, es que ha habido problemas a la hora de reconocer la tilde por los lectores de las tarjetas de embarque, pero eso no significa que los hayan dejado en tierra, sino que igual han tardado un pelin mas en gestionar el embarque ... En cuanto al segundo apellido, lo importante es el nombre y el primero, de hecho, en muchas compañias ni siquiera te piden el segundo ...
Un saludo, y relajate, que vas a disfrutar mucho de tu estancia en Alemania y después, te entrara el gusanillo de viajar, y repetiras tantas veces como puedas! Ya nos contaras a tu vuelta.
Me gustaría que alguien me diga con seguridad, razonadamente y sin "yo creo que..." si verdaderamente me va a pasar algo por esa tontería de la tilde porque me tiene sin dormir en serio y aunque pueda cambiar el nombre no quiero que me claven por una tontería porque es que no tengo mucho dinero la verdad.
Si me pasara algo en Alemania en el control por eso ¿que tendría que hacer? No me quiero quedar en Alemania por esoooooo.
AYUDA POR FAVOR!!!!
Gracias por contestar.
A ver, nervioso... Te vale como argumento que mi segundo apellido lleva una ñ y sale como n en los billetes? Los caracteres especiales no suponen un problema, cualquier compañía da por buenos ciertos caracteres modificados por las diferencias entre sus alfabetos y precisamente las tildes no suponen un problema porque hasta hace unos años, no salían impresas en los billetes. Nadie va a ponerte pegas por eso en un embarque, ni a tu amiga por lo de la letra que falta tampoco.
Y respecto al embarque, pues llegas al mostrador de facturación si no sacas la tarjeta de embarque por internet, das el DNI, dices que solo llevas equipaje de mano, te dan la tarjeta, miras la puerta a la que tienes que ir y sigues los carteles hasta la puerta y te plantas ahí hasta que abran. Cuando abran, le das el DNI a la azafata de turno junto con la tarjeta de embarque y ya está.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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No veo la utilidad de consultar un foro y luego exigir un certificado de calidad a quien desinteresadamente te contesta lo mejor que puede y sabe.
Por otro lado tu de verdad crees que alguna aerolinea te va a denegar el embarque por que en le E de Jose se ha colado una tilde?¿?¿
Me preocuparaia mas por llegar al aerropuerto con la tarjeta de embarque ya impresa,pq si la sacas en el aeropuerto son 40€ de nada por persona y por trayecto.
A todos los viajeros que tienen dudas por un error en el nombre o en el apellido, no se preocupen. En los billetes de avión se permiten 3 errores tipográficos, y si el error es por apellidos o nombres que no están en el mismo orden que el pasaporte, sepan que se puede arreglar. Resumiré mi experiencia personal.
Somos una famila con dos niños de 3 y 8 años, al sacar los pasajes para viajar a Argentina el pasado mes de noviembre, me equivoqué poniendo en los apellidos de mis hijos( puse los paternos en lugar de los de ellos). Lo peor de todo es que hacíamos escala en Estados Unidos!! Viajábamos el 29/10//10 por Delta y la vuelta por Alitalia. Me dí cuenta de este error el 5/10/10 y me pasé todo el mes de Octubre llamando a Rumbo y a Delta. Se pasaron la pelota todo el tiempo. Delta decía que era Rumbo quien lo tenía que solucionar y en Rumbo ( donde compré los pasajes) en todas las llamadas que hice me decían, (aparte de los 3.300 que pagué) me dijeron: 1-no podía viajar tenía que pagar 6.000 €, 2-en otra 1,750€ más, 3- 1.300€ por los niños. Hasta fuí a la T1 de BCN y en la oficina de Delta me dijeron que no me podían ayudar. En fin, después de estar tan indignada, publiqué mi problema en este foro y Rumbo me respondió que enviara un mail al dep. De Marketing, lo hice sin obtener respuesta.Decidimos entonces presentarnos en el aeropuerto y que sea lo que Dios quiera. El día anterior a viajar me llaman a mi mobil de Rumbo diciendo que si pongo 734€ más me hacen el cambio. Lo hice, y al mismo tiempo me pregunté porque me estuvieron mareando un mes con este tema.
La sorpresa llegó el día del vuelo al comprobar en el mostrador de facturación de Delta que no entendían como una familia tenía dos números de localizador, lo expliqué a la supervisora y me dijo "ningún problema señora ahora se lo arreglamos" y yo le pregunté si se podía hacer cambios, y me dijo que si y sin ningún coste.
Conclusión Rumbo me estafó 734 €, pero como no me informé con quien hable de Delta no puedo hacer nada. Eso sí soy una persona en un millón, y el boca a boca funciona muy bien.
Para todos aquellos que tengan problemas con los nombres existe la palabra re-issue, re emision del billete y te lo hacen en el mostrador de facturación, de la misma manera que ellos cuando se equivocan al imprimir la targeta de embarque y lo sacan otra vez ( a mis padres le pasó con Alitalia). Es que ¿tanta tecnología y un programa como el Amadeus o el que sea no puede corregir un error? He visto que sí se puede y que nos toman el pelo como quieren. Espero que mi relato sirva para todas esas personas que en su momento estaban tan desesperadas como yo y en este foro encontré mucha ayuda. Muchas Gracias a todos.
Muchas gracias a todos por las contestaciones, ya estoy más tranquilo. Siento haber desconfiado de hunterwasser pero no sabía si era él alguien que trabajaba en raynair. Gracias y disculpa si ha sonado mal al escribir jejeje.
Espero que me vaya bien en el viaje, ya no me preocupo por lo de la tilde más jeje ahora la preocupación es que tengo que ahorrar !! XD bueno ya me aveis tranquilizado de veras. Os contestaré os lo aseguro de como me fue jejeje
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Os explico la normativa interna de Ryanair referente a los cambios de nombre:
NO SE COBRA NUNCA UN CAMBIO DE NOMBRE:
- Si se tiene un nombre compuesto pero se ha comprado con solo uno de los nombres que figuran en el pasaporte.
- Si se tienen 2 apellidos y se ha usado solo 1 de ellos en el billete
- Si se ha puesto solo la inicial del nombre (Te llamas JOSE y solo pones J)
- Si has puesto correctamente el primer apellido pero mal el segundo (JOSE GARCIA SANCHEZ y te llamas JOSE GARCIA GARCIA -yo siempre recomiendo COMPRAR CON SOLO UN NOMBRE Y UN APELLIDO-)
Última edición por Hunterwasser el Mie, 08-12-2010 18:33, editado 2 veces
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Rachel...yo creo,que si hunter no se importa lo podrias poner en el primero post de tu hilo y así podriamos redirigir allí todos los que vuelven a hacer esta consulta.
Me parece más facil más facil mandarlos allí que a la pagina 66....es solo una idea....