Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Otra preguntita: enlos vuelos (ida con Vueling y vuelta con Ryanair) en principio no he solicitado atención especial, pero no se si me podria beneficiar de algun asiento especial, me refiero por el tema de que pueda molestar a otros viajeros o que se me agobie mucho si va muy apretado... Nunca ha montado en avion y no se como va a reacionar.
Super Expert Registrado: 03-08-2007 Mensajes: 486
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Hola Eva, bienvenida al post. Tendrás un pequeño problema para resolver tus dudas y es que este post\foro es poco conocido por personas con discapacidad. Yo abrí un blog para explicar nuestros viajes pero no he visitado tus próximos destinos. Por el tema del avión yo llamaria a las compañías para ver en qué te pueden ayudar. Ahora no estoy en casa pero buscaré por internet para ver si puedo ayudarte. Un saludo.
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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evayoyo Escribió:
Otra preguntita: enlos vuelos (ida con Vueling y vuelta con Ryanair) en principio no he solicitado atención especial, pero no se si me podria beneficiar de algun asiento especial, me refiero por el tema de que pueda molestar a otros viajeros o que se me agobie mucho si va muy apretado... Nunca ha montado en avion y no se como va a reacionar.
Gracias de antemano.
Hola evayoyo bienvenida a nuestro hilo, te paso el enlace a raynair y vueling donde se trata las preguntas de atenciones especiales, te aconsejo leerlas
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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Parece que funciona la justicia
La justicia ha vuelto a dar un nuevo varapalo a Easyjet, que solo este año acumula tres condenas por prácticas discriminatorias o abusivas con sus clientes. El Tribunal Correccional de París ha condenado hoy a la compañía de vuelos de bajo coste a pagar 5.000 euros en concepto de daños y perjuicios por haber impedido viajar a una mujer minusválida, según ha informado la Asociación de Paralíticos de Francia (APF).
No es la primera multa de este tipo que debe pagar la aerolínea británica. La compañía ya fue condenada por hechos similares en enero pasado, cuando impidió el embarque de tres discapacitados entre noviembre de 2008 y enero de 2009. Además, un mes después, el Tribunal de Gran Instancia de París le obligó a retirar veintitrés cláusulas que figuran en sus condiciones generales de transporte para pasajeros por considerarlas "abusivas". Entre ellas, por ejemplo, el recargo por las reservas realizadas a través de Internet que no fueran pagadas con Visa y el cobro por facturación de equipajes en el aeropuerto sin aviso previo.
Los hechos que hoy se han juzgado ocurrieron el 21 de marzo de 2010, cuando la francesa Marie-Patricia Hoarau embarcó sola en un vuelo entre París y Niza de la aerolínea británica, tras haber facturado "sin dificultades". Un miembro de la tripulación le indicó que los minusválidos están obligados a ir al lavabo del avión acompañados y, aunque varios pasajeros se mostraron dispuestos a ayudarla en caso de que necesitara ir, el jefe de cabina rechazó sus propuestas, al alegar que no habían sido registrados como acompañantes.
La mujer, que el día anterior había hecho la misma ruta en sentido inverso, tuvo que desembarcar y tomar otro vuelo acompañada de un pasajero a quien el personal de tierra pidió que asumiera ese papel.
Según la APF, para la que el caso de Hoarau es un "acto discriminatorio", las personas con minusvalías son "todavía víctimas muy a menudo del rechazo a embarcar en los transportes aéreos". Esta asociación recuerda que la reglamentación europea "prohíbe a las compañías aéreas y a los operadores turísticos rechazar, en razón de un problema de movilidad, una reserva o un embarque en los vuelos que despeguen de aeropuertos de la Unión Europea".
El abogado de la aerolínea Philippe Van der Meulen aseguró a la salida del tribunal que va a recurrir la sentencia y recordó que Easyjet transporta 350.000 discapacitados cada año, unos 1.000 al día.
A ver si cuando recurran aun le ponen mas fuerte la sanción, esvergonzoso el trato de algunos operarios sean de tierra, cabina o pilotos conlas personas discapacitadas.
La justicia ha vuelto a dar un nuevo varapalo a Easyjet, que solo este año acumula tres condenas por prácticas discriminatorias o abusivas con sus clientes. El Tribunal Correccional de París ha condenado hoy a la compañía de vuelos de bajo coste a pagar 5.000 euros en concepto de daños y perjuicios por haber impedido viajar a una mujer minusválida, según ha informado la Asociación de Paralíticos de Francia (APF).
No es la primera multa de este tipo que debe pagar la aerolínea británica. La compañía ya fue condenada por hechos similares en enero pasado, cuando impidió el embarque de tres discapacitados entre noviembre de 2008 y enero de 2009. Además, un mes después, el Tribunal de Gran Instancia de París le obligó a retirar veintitrés cláusulas que figuran en sus condiciones generales de transporte para pasajeros por considerarlas "abusivas". Entre ellas, por ejemplo, el recargo por las reservas realizadas a través de Internet que no fueran pagadas con Visa y el cobro por facturación de equipajes en el aeropuerto sin aviso previo.
Los hechos que hoy se han juzgado ocurrieron el 21 de marzo de 2010, cuando la francesa Marie-Patricia Hoarau embarcó sola en un vuelo entre París y Niza de la aerolínea británica, tras haber facturado "sin dificultades". Un miembro de la tripulación le indicó que los minusválidos están obligados a ir al lavabo del avión acompañados y, aunque varios pasajeros se mostraron dispuestos a ayudarla en caso de que necesitara ir, el jefe de cabina rechazó sus propuestas, al alegar que no habían sido registrados como acompañantes.
La mujer, que el día anterior había hecho la misma ruta en sentido inverso, tuvo que desembarcar y tomar otro vuelo acompañada de un pasajero a quien el personal de tierra pidió que asumiera ese papel.
Según la APF, para la que el caso de Hoarau es un "acto discriminatorio", las personas con minusvalías son "todavía víctimas muy a menudo del rechazo a embarcar en los transportes aéreos". Esta asociación recuerda que la reglamentación europea "prohíbe a las compañías aéreas y a los operadores turísticos rechazar, en razón de un problema de movilidad, una reserva o un embarque en los vuelos que despeguen de aeropuertos de la Unión Europea".
El abogado de la aerolínea Philippe Van der Meulen aseguró a la salida del tribunal que va a recurrir la sentencia y recordó que Easyjet transporta 350.000 discapacitados cada año, unos 1.000 al día.
Estamos contigo Marie-Patricia Hoarau, entre todos los ciudadanos podemos hacer que estas situaciónes sean juzgadas por el Tribunal.
Con todo mi cariño
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 12158
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¡Qué fuerte la noticia de EasyJet! No me lo puedo creer, ya es por humanidad.....
Mi padre no llegó a coger un avión pero los impedimentos se los enconró en la propia calle, y no me refiero a las barreras arquitectónicas, sino a la propia gente. En fin.
AVISO. Evitar en lo posible hacer reservas con EDREAMS para vuelos ya que al llevar silla, nos ha pasado ya dos veces, te anulan la reserva por los datos de la silla.
Nos ha supuesto una vez en Viena perder la conexión a Suiza y ahora nos han dejado sin billetes para Milán.
Mejor hacerlo directamente con la compañía. Por ahorrarnos algo a veces la liamos.
No lo entiendo.
Nosotros siempre realizamos reserva a AENA, después al hacer el checking en el mostrador se lo decimos a quien nos haga el checking y nunca tuvimos problemas.
Acabo de reservar la asistencia directamente con el servicio de AENA, lo hice por teléfono pero se puede hacer por internet también, los vuelos son de Iberia y los compre con edreams, lo único necesario son los datos de la persona que necesita el servicio, el número de vuelo, horario y origen y destino.
Que sea comprado con edreams o con quien sea no afecta al servicio.
Hola, no se si es aquí el hilo adecuado. Si no lo fuese cambiadme al bueno...Vereis, hoy a 6 días de irnos a Tailandia, mi marido ha roto el 5 metatarso. Tenemos cita para el trauma el lunes (1 día antes de salir) y mañana nos vamos a la ortopedia para ver que tal con una bota walker. En fin, tratando de anticiparme para el caso de qye sigamos adelante con el vieje y no cancelemos, estoy pensando en tratar de hacer lo mas facil posible el viaje. Creeis que es posible solicitar los servivios para pasajeros con movilidad reducida?. Volamos con Emirates y desde la T4 del aeropuerto de Barajas. Como se solicita, a la aerolinea o al aeropuerto?.
No se si este servicio se puede aplicar a este caso, pero si fuese posible querria facilitarle el viaje lo maximo posible.
Gracias por vuestra ayuda.
