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Hola a todos, os cuento mi caso que me ha pasado hoy y estoy muy muy preocupado. Es por el tema de los nombres, os parecerá de risa pero creo que estoy bien jodido...
El caso es que hoy con 3 amigos hemos buscado un vuelo a Milán para noviembre, con Ryanair. Como no estamos muy acostumbrados a esto de comprar vuelos, teníamos como varias pestañas con diferentes combinaciones para ver como nos salía de precio. En una de ellas hicimos todos los trámites antes de confirmar la compra, me refiero a poner los nombres, nº tarjeta, etc. (porque solo al final de todo te pone el precio real, con gastos de administración y todo).
En otra pestaña, en canvio, para ir más rapido, pusimos como nombres letras aleatorias como fdjsfnj asdf... La cuestión, por tonto que parezca, es que acabamos comprando los billetes, y en eso que recibimos el mail, y resulta que nos salen los nombres que pusimos mal
Es una cagada muy grande, lo se, y no se como pudo pasar, pero la cuestión es esa. Desde que lo hicimos he intentado llamar a ryanair pero no hay manera, mañana pasare por sus oficinas en barcelona para intentar arreglarlo. Que creeis que me pueden decir?
Me joderia mucho tener que pagar 100€ por cada nombre equivocado... Ya me imagino que eso lo hacen para asegurar que si una persona que ha comprado los billetes, y al final no puede ir, no pueda canviar el nombre y que lo aproveche alguien de gratis, pero es que en este caso se ve claramente que ha sido un error "de tipografia" digamoslo así. Ojalá alguien bondadoso de la oficina me entienda y nos deje poner unos nombres normales, aunque estoy muy desanimado porque creo que estas compañias se agarran a fallos tontos como este para poder chuparte más dinero.
Por cierto, cuando vimos el error que habiamos cometido pensé, bueno deberían poder comprobar al menos los nº de DNI... Pero es que resulta que en ningún sitio me pidió que pusiera ningun DNi ni NIF ni nada, eso es normal¿?
Buenas noches, he estado buscando respuesta a mi duda y no la he encontrado, y mira que hay problemas y soluciones....
Compre 2 billetes con British Airways y cuando recibi la confirmación aparecen los apellidos correctos pero sin espacios. Juraria que los revise pero me aparecen juntos y no se si nos pondran algun problema.
Anteriormente compre los mismos pero se cancelaros por errores bancarios y en el correo que recibi primeramente si que estaban con las separaciones correspondiente...
Sabeis si pondran algun problema?? Alguien ha tenido algun caso similar??
BA es una compañia inglesa y en UK no existen dos casillas para los apellidos puesto que los ingleses solo tienen uno, así que lo pondria en la misma casilla. Yo no creo que tenga importancia, pero para volar solo es necesario 1 apellido, el segundo a veces no cabe e igual por eso te lo han juntado...
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2195
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Este Agosto para confirmar mis vuelos en www.checkmytrip.com venian los dos apellidos juntos y no hubo ningun problema. Mira en la web esa con tus apellidos bien y tu localizador y te sale la información del vuelo.
Buenas noches, he estado buscando respuesta a mi duda y no la he encontrado, y mira que hay problemas y soluciones....
Compre 2 billetes con British Airways y cuando recibi la confirmación aparecen los apellidos correctos pero sin espacios. Juraria que los revise pero me aparecen juntos y no se si nos pondran algun problema.
Anteriormente compre los mismos pero se cancelaros por errores bancarios y en el correo que recibi primeramente si que estaban con las separaciones correspondiente...
Sabeis si pondran algun problema?? Alguien ha tenido algun caso similar??
Gracias de antemano!!!!!!!!!!!
Igual que ang11, a mi me hicieron lo mismo al volver de NY y sin problemas, y de hecho, voy a Roma en Noviembre y me han hecho la misma.
EDIT: Moderador, elimine este mensaje o reubique. Le ruego que me perdone por las molestias!
Buenas tardes a todos los viajeros.
Sé que desde un primer momento voy a "pecar" ya que estoy escribiendo este mensaje en el foro sin comprobar primero los otros temas que ya se hayan escrito y me solucione esta cuestión, pero como es la primera vez que me pasa me siento un poco asustado.
Hace unas horas hice el procedimiento para la reserva de un billete de avión destino a Moscú, la Gran Madre Rusia. Viajo con KLM. Bien, cuando se me pide que rellene la información en la página de Lastminute, yo escribo mis nombres y apellidos de tal forma "Pepito Mengano García de la Rioja". Recibo el correo de confirmación con mi nombre en esta manera, por lo que yo, contento de la vida voy a confirmar (bueno, para KLM creo que no es necesario, pero yo quería asegurarme de la cuestión) y voy a la página web que se me facilita para ver los datos del vuelo. ¿Cual es mi sorpresa? Que en los datos del pasajero salgo como Mr Pepitomengano Garcíadelarioja. Estoy terriblemente preocupado, porque no sé si me voy a quedar en tierra por culpa de esto. He intentado contactar con la agencia y con la propia compañía aérea en Barajas, pero como hoy es día de descanso, tendré que esperar hasta mañana. Por eso dejo este post por aquí, para intentar saber que es lo que se me va a plantear.
He leído que con algunas compañías, hay que pillar otro pasaje, etc. No contraté el famoso seguro de cancelación o cambios, así que más negra veo la cosa.
Un dato curioso: cuando voy a la página de confirmación y escribo mi apellido junto con el número de reserva, si sólo pongo García o Garcíadelarioja todo junto, no me sale nada de nada. Tengo que escribir García de la Rioja todo separado...
Un saludo y muchas gracias a todos por leer estas líneas. Y, señor moderador, si cree que ya hay respuesta para ello, inclino mi cabeza y me "dejo mover" al hilo que más se adecue, disculpa por las molestias.
P.d: Nombres y apellidos inventados, cualquier reflejo con la realidad es pura coincidencia.
Hola queria comentar una cosa, acabo de comprar unos billetes para mi familia para londres, mi madre, padre y hermana y tonta de mi me equivoque poniendo el segundo apellido de mi hermana y le puse el 2 de mi padre
Ejemplo: mi padre se llama Luis perez ramirez
mi madre se llama Maria lopez
así que mi hermana seria: Maria Lucia perez lopez
Pero he puesto: Maria Lucia Perez ramirez
Yo pienso que si el nombre y el primer apellido estan bien no pasa nada, pero a mi madre le ha entrado el panico y pregunto, ya que solo cambiar el apellido me cuesta mas que el ticket, alquien sabe??!
Es un cambio de nombre... Puedes probar a llamar a ver si tienes suerte y el operador de turno te lo arregla , pero no hay garantias, ya que a todos los efectos estas realizando un cambio de nombre.
Aunque el primer apellido este bien? si el segundo esta mal es problema?
Magpie Escribió:
Es un cambio de nombre... Puedes probar a llamar a ver si tienes suerte y el operador de turno te lo arregla , pero no hay garantias, ya que a todos los efectos estas realizando un cambio de nombre.
Sigue siendo un cambio de nombre... Hay muchas personas que comparten el primer apellido y no el segundo. De todas formas vale la pena llamar y explicar el caso.
Si magpie acabo de llamar y me lo arreglaron sin cobrar la chica muy amable, menos mal, gracias por la información también!
Magpie Escribió:
Sigue siendo un cambio de nombre... Hay muchas personas que comparten el primer apellido y no el segundo. De todas formas vale la pena llamar y explicar el caso.
Compré unos billetes de avión BARCELONA - BEIJING (haciendo escala en MOSCÚ)
Los compré a través de edreams.
En fin, ahora recordando el proceso de compra recuerdo que a la hora de poner los datos del pasajero te dejaba poner:
- El DNI
- EL NIE
- EL Nº DE PASAPORTE
Por defecto venía seleccionado DNI y yo introduce mi DNI.
Esta información por defecto no suele aparecer en la tarjeta de embarque. Pero a la hora de entregar el localizador para que te den la tarjeta de embarque tienes que presentar el documento seleccionado. (en este caso sería el DNI español).
Claro, en España cuando presente el DNI supongo que no habrá problema, pues saben lo que es un DNI español, pero cuando vaya al aeropuerto de Beijing para volver a españa y presente el localizador y el DNI lo mismo me dan algún problema, debería haber seleccionado el pasaporte como identificador y ahora estoy asustado,
Debo preocuparme??
Supongo que no, yo pienso que en caso de que para obtener la tarjeta de embarque la compañía necesitara el pasaporte, Edreams te hubiera obligado directamente a poner nº de pasaporte :S y no te hubiera dejado elegir no??
Jooo, esto me pasa por novato, no había salido de europa hasta ahora :(.
Hola Darkgeorge, la línea aérea te pide un documento identificativo porque es obligatorio para la reserva. Ese documento puede ser el DNI o puede ser el pasaporte, indistintamente. Cuando factures en Pekin, te pedirán igualmente el pasaporte, y seguramente el DNI ni te lo pidan.
Es más, si te fijas en la página de tu pasaporte donde aparece la foto verás que también aparece tu número de DNI.
No te preocupes, que no tendrás ningún problema. Disfruta mucho de tu viaje!!
En fin tiene bastante lógica, supongo que no debería tener ningún problema, todos los datos son correctos y tengo el pasaporte y el visado y el Dni en regla. A malas si no se fían del DNI en Beijing si es verdad que en el pasaporte aparece el nº de DNI (al menos parcialmente pues no aparece la letra y tiene 2 letras antes).
No le voy a dar más vueltas, seguro que no hay problema.
Un saludo.
Hemos reservado un viaje para tres personas, con expedia, para ir a EEUU. Y las compañías aéreas con las que volamos son Air France y delta. Bueno pues uno de nosotros 3, tiene apellidos compuestos y para más inri con la letra ñ. La letra ñ, la cambiamos por dos nn, porque siempre hemos hecho eso y no hemos tenido ningún problema. Pero esta vez, a la hora de introducir los datos, no teníamos caracteres suficientes y hemos tenido que abreviar el pérez por pz y el sáez por sz. Tendremos problemas por haber contraído los apellidos, cierto es que como prueba tiene una tarjeta de débito en el cual salen sus apellidos contraídos porque tampoco debía caberle en su momento.
Para volar solo es necesario 1 apellido, yo sinceramente no hubiese abreviado nada ya que eso puede causar problemas... Pero imagino que ahora ya no lo podeis cambiar. Una tarjeta de credito no es un medio de identificación valido, así que no sirve para nada.
Contactad con las compañias antes de volar por si acaso.