Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Indiana Jones Joined: 21-10-2008 Posts: 2345
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pepefe wrote:
alba_pnk wrote:
magpie puedes contestar a los dos post de la página anterior que pregunto sobre la mastercard prepago? lo digo porque he citado una cosa q escribiste tu y parece q sabes del tema... gracias
Hola he hecho dos simulaciones. La primera es saliendo desde Londres y, en ella, solo quita la cuota de los 6euros de administración la tarjeta nueva, la Ryanair cash passport. La segunda simulación, un Alicante-Düsseldorf, quitan los 6 euros tanto la tarjeta anterior como la Cibertarjeta. El asunto es salir de Inglaterra o no. De momento, parece que funciona pero no en tu ruta.
Saludos
Muchas gracias oregones! es lo que yo creia y vamos q morro! porque yo viviendo en España es imposible q pueda tener la tarjeta ryanair aunque el vuelo salga de londres, mi gozo en un pozo...
De momento Ryanair sigue operando desde Alicante, han reducido un 80% pero siguen. Cuando no venden vuelos...?
Correcto, buscando uno por uno todos los destinos a los que se vuela desde Alicante, de 42 me da vuelos para 4, por eso pensé que ya no volaban porque en esos destinos no lo había intentado, pero lo dicho de 42 solo 4, una buena reducción, para salida sobre el 27 de Abril. Me alegra saber que de momento no dejan de operar y a lo mejor hasta compro alguno de esos destinos para esas fechas..
Magpie, sabes si esa reducción de vuelos va a durar mucho?, antes teníamos mucho donde elegir y ahora, pues ya ves.
De momento toda la temporada de invierno, en verano decidiran segun esten las cosas con AENA. Yo vuelo Londres-Alicante y por suerte mi vuelo no ha desaparecido, pero si se ha reducido la frecuencia. De todas formas estoy volando mas con Monarch ahora, me gusta mucho mas y los precios son similares...
Llevo 15 min intentando sacar un billete con ryanair y me sale, al final de proceso, una ventana diciendome que el codigo bancario solo uede contener digitos...y vamos, que le he puesto los numeros solo!! a qué se refiere???
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Txell wrote:
Buenas tardes,
Os explico mi caso:
Compré hace unas semanas en una agencia 2 vuelos para 2 personas Barcelona-Tenerife. No hice seguro en aquél momento.
Me enteré que podía hacerlo a través de la web de Ryanair más tarde. Lo hice, pero sólo incluí a mi marido, creyendo que era un seguro para cada uno y resulta que no es así. He leído que puedo incluir a un pasajero pero no sé cómo hacerlo. Lo he buscado por todas partes. Llamé al Atención al Cliente y me dijo que lo podía hacer a través de Gestión de reservas, pero no lo encuentro.
Es muy probable que no podamos volar y estoy buscando soluciones. A mi marido le pueden hacer un informe médico, aunque sin la certeza de que nos devuelvan la totalidad del importe (700 euros).
He llamado 2 veces a Atención al Cliente y no saben/pueden ayudarme.
Me han dicho que en el vuelo no figura ningún seguro, cuando yo tengo un mail de ryanair con el seguro y el nº de póliza.
Además, cuál es el documento que se debe rellenar para pedir el reembolso cuando una persona no puede realizar el vuelo y dónde puedo encontrarlo?
Estoy desesperada.
Gracias.
Nadie puede ayudarme?
Esta mañana llamé a la agencia y me dice que tengo que contactar con el seguro, pero no encuentro contacto....
Aqui tienes la información de como ponerte en contacto con la compania de seguros. Ryanair no proporciona ningun seguro, ellos solo hacen de intermediarios, pero la compania de seguros es externa, y ellos son los que tienen que reembolsarte ese dinero (si te corresponde):
Txell siento informarte que el seguro de anulación solo es valido si lo contratas en el momento de la emisión de los billetes, si como en tu caso, no lo hiciste, mejor no lo contrates, porque no te cubrira la anulación.
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fsanchez wrote:
Txell siento informarte que el seguro de anulación solo es valido si lo contratas en el momento de la emisión de los billetes, si como en tu caso, no lo hiciste, mejor no lo contrates, porque no te cubrira la anulación.
Bueno, eso no es lo que yo entiendo en el documento de la póliza, pero seguiremos intentando conseguir algo...
Gracias por tu atención.
A todos los que comentáis que estáis contentísimos y encantadisimos con ryanair mi mas sinceras felicitaciones, espero que nunca os pase nada por que entonces veréis de lo que es capaz esta compañía, yo pensaba como vosotros hasta que me la hicieron, después de casi 4 meses no se han molestado en llamarme, ni tan siquiera en mandarme una carta todo vía Mail que es gratis. Son malos, cutres y no tienen ninguna consideración por sus clientes, una vez que tienen tu dinero si te pueden joder lo hacen. Mi tema esta en manos de fomento que ya me han dicho que ven indicios de una irregularidad les van a pedir sus alegaciones y seguramente les sancionaran. Antes era un defensor acérrimo de esta compañía ahora no la quiero ni en pintura, que la disfrutéis y suerte que como os pase algo la necesitareis.
Lo he publicado unas páginas mas atrás y en el tema reclamaciones ryanair, así a groso modo te diré que no dejaron volar al hijo de mi novia de 8 años que es chileno por no llevar el certificado de residencia junto con el pasaporte que si llevábamos, en la pagina web dice que los únicos documentos validos son el pasaporte y el DNI, pues todas las reclamaciones que les he puesto me han contestado con un lo sentimos mucho y un copia y pega de sus famosas normas, decir que una de mis reclamaciones yo mismo les mande una impresión de sus términos donde dice lo del pasaporte, espero que a los de fomento no les tomen el pelo como a mi.
buenos días!
Necesito que por favor me ayudeis a aclarar algunas dudas que tengo...voy a viajar con ryanair con un bebe de 4 meses en enero...he buscado billete y resulta que me cobran por el bebe...es normal??? ( yo pense que los menoes de 2 años no pagaban)
También necesito saber si debe llevar dni un niño tan pequeño o hay alguna otra solución..
Por ultimo, si el bebe paga asiento presupongo que entonces podra llevar equipaje de mano...es así?? y si es cierto de cuantos kilos??
Muchas gracias!!
Tiene que llevar DNI o pasaporte y creo que también es necesario el Libro de Familia, porque si no cualquiera podría llevarse a un menor sin autorización
DNI siempre. Libro de familia, no es necesario.
Lo que la ley de seguridad aérea exige es que, si viaja sin sus progenitores, se adjunte una carta autorizando los padres al adulto que acompaña al menor.
DNI siempre. Libro de familia, no es necesario.
Lo que la ley de seguridad aérea exige es que, si viaja sin sus progenitores, se adjunte una carta autorizando los padres al adulto que acompaña al menor.
Al no ser español no tiene DNI así que llevamos su pasaporte la madre también venia con su pasaporte y de casualidad su certificado de residencia, para volver el niño voló sin problemas solo con el pasaporte, alguien me lo puede explicar?
DNI siempre. Libro de familia, no es necesario.
Lo que la ley de seguridad aérea exige es que, si viaja sin sus progenitores, se adjunte una carta autorizando los padres al adulto que acompaña al menor.
Al no ser español no tiene DNI así que llevamos su pasaporte la madre también venia con su pasaporte y de casualidad su certificado de residencia, para volver el niño voló sin problemas solo con el pasaporte, alguien me lo puede explicar?
Indiana Jones Joined: 11-09-2007 Posts: 2164
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Estoy haciendo un simulacro de compra en la página de Ryanair (no llego a poner el número de cuenta). No se si es que no va bien la página o qué, pero el caso es que no me cobra nada a mayores por pagar con cualquiera de las tarjetas (voy seleccionando una a una para ver la diferencia de precio). Ryanair ya no cobra por pagar con una tarjeta que no sea una MarterCard prepago? o es que como no cubro todos los campos no me sale el importe total pagando con una tarjeta que no sea MasterCard prepago?
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Alik wrote:
Estoy haciendo un simulacro de compra en la página de Ryanair (no llego a poner el número de cuenta). No se si es que no va bien la página o qué, pero el caso es que no me cobra nada a mayores por pagar con cualquiera de las tarjetas (voy seleccionando una a una para ver la diferencia de precio). Ryanair ya no cobra por pagar con una tarjeta que no sea una MarterCard prepago? o es que como no cubro todos los campos no me sale el importe total pagando con una tarjeta que no sea MasterCard prepago?
Ya me va bien la página. Con la única que no cobran comisión es con la Master Card prepago.