Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Me gustaría saber si tendré algún problema ya que acabo de comprar dos billetes de avión con Ryanair y no he puesto el segundo apellido de ninguno de los pasajeros.
Llamé a atención al cliente y me han dicho que no tendré ningún tipo de problema con ello y que podré volar igualmente.
Aún así, y como prefiero asegurarme bien, me gustaría saber vuestra opinión y que me lo confirmarais a poder ser si es que tenéis información del tema.
Un saludo!
Hola bienevenid@ al foro.
Como bien te ha informado el callcenter no hay problema por volar solo con un nombre y apellido.
Muchas gracias por tu pronta respuesta! y también por la bienvenida! es un alivio que me lo confirmes, ahora ya estoy más tranquilo. Mi duda se basaba también en la posibilidad de que me pusieran algún impedimento en el control de Barajas, pero si no hay problema pues mejor!
Yo también te lo confirmo, nunca he usado mi segundo apellido para una reserva area, con ninguna compañia (uso normalmente Ryanair, Easyjet y Monarch).
Si te refieres al control de seguridad, ahí no se comprueba que tu nombre coincida, solamente que la tarjeta de embarque sea valida para volar ese día, no tienes que enseñar ningun documento identificativo. Esto es solo al embarcar al avion.
En la tarjeta de embarque sale el nombre completo, pero llamales por telefono y pide que quiten el segundo apellido, ya que solo con el primero es suficiente. A otra forera se lo hicieron así sin ningun coste hace unos días, por un error similar.
Si te pilla cerca también puedes acercarte al aeropuerto.
Cuando a mí me pasó esto, fui a la oficina de Ryanair del aeropuerto de BCN y me dijeron que ellos no podían hacerlo porque estaban subcontratados, y que debía llamar al 00 44...
Hola:
Finalmente parece que Ryanair SI cobra el suplemento por tasas.
He recibido un nuevo e-mail que te lleva a su web y si no pides el
Reembolso del billete, te cargan las tasas directamente en la tarjeta con
La que has pagado.
En su web aparecen las tasas dependiendo del aeropuerto del que sales.
Vaya con la recaudación veraniega ...
Cuando no es el combustible son las tasas ...
Saludos
Samsa
Hola me lego un correo donde tenia que pagar una tasa nueva que han aprobado sobre los vuelos y mi duda es cuanto debo pagar
He consultado la tabla: www.ryanair.com/ ..._tax_es-GB
Mi duda es, tengo dos billetes de ida y vuelta Santander- Palma y vuelta Palma Santander.
No me queda claro cuanto tendría que pagar porque nose a que columna acogerme.
¿Alguien me puede ayudar?
-Otra consulta, hicimos el pago con una "cyber tarjeta de la caixa" (porque salía mas barato), como realizo el pago de este aumento. ¿Ingreso ahí el dinero y me lo cogen automáticamente? o debe ser de otra manera.
A ver si alguien me puede ayudar porque no tengo mucha idea.
Un saludo y muchas gracias!
El pago te lo cargarán el la misma tarjeta que diste al reservar si tiene fondos. Si no los tiene, deberás abonar esa cantidad en el aeropuerto antes de salir de Santander.
Muchas gracias hunter, una cosica.
Como son dos billetes de ida y vuelta, seria ese importe cada uno no?
Me refiero como somos DOS personas. Ese importe es para cada uno
Creo que es mucho mejor que te lo carguen en la tarjeta directamente. Entiendo que corresponde el pago al usuario, pero sería un autentico lio que lo tuvieras que pagar en el aeropuerto.
Por esta vez, y sin que sirva de precedente, me parece muy bien la postura de RYANAIR con los consumidores españoles, que tal vez seamos pobres, pero muy honrados, o por lo menos lo intentamos.
Esto último lo digo por el tono despectivo con el que RYANAIR habla siempre del Gobierno Español, sea el de antes o el de ahora. Y con el desprecio que siempre demuestra por los trabajadores españoles, como el que manifestó en su día con los del aeropuerto de Bilbao.
Hace muchísimo que no vuelo con Ryanair, antes tenía una Mastercard prepago y no pagaba la tasa de tramitación, mi duda es sí todavía sirve pagar con Mastercard prepago y evitar esa tasa. Y sí ahora hay que pagar cuales son las tasas porque no las encuentro en la web. ¿es igual el cargo por pagar con tarjeta de crédito y débito?
con la mastercrd prepag hay q pagar, no se cuanto pero si vas haciendo los pasos de compra en el ultimo te saldra lo que es
Con la unica que no se paga ahora es con la mastercard prepago propia de Ryanair, en su web viene información de como obtenerla.
Con las demas son 6€ por persona y trayecto.
Hola chicos gracias por las respuestas, ya hice antes lo de los pasos, pero lo que no tenía claro era lo de la mastercard porque me salía el cargo y también la duda era sí pagar con tarjeta de crédito era más caro que con la de débito, y veo que es lo mismo. El recargo que me sale por dos personas ida y vuelta es de 25,92€, con cualquier tarjeta, menos con la de Ryanair, claro. Gracias y saludos.
Menos mal que he encontrado este foro porque tengo un despiste con esto de los vuelos y las tasas que no es ni medio normal.
A ver, dos dudas os voy a preguntar sobre le mismo tema:
1º) Tengo un vuelo a Londres (Stansted) desde Madrid, este Próximo Jueves y NO he recibido ningún email de que tengo que pagar tasas.. Esto que quiere decir? Ahora yo no pago los €9.12 euros por persona?? NO ME ENTERO.. Además, que me meto en información de mi billete y no me pone nada de que tengo dinero pendiente de pago!!!
2º) Tengo un vuelo el 2 de agosto de Asturias a Madrid. He recibido ya dos correos diciendo que o cancelo el vuelo antes del 13 de Julio o me cobran las tasas. Ok, entonces ahora estas tasas si que las pago??
La conclusión a la que yo llego es que con Londres no tendré que pagarlas ya que es "demasiado pronto y ya tengo mi boarding pass (que menos mal porque son 9 eurazos por persona... Muy desproporcionado salir de madrid..) y que de asturias si que me toca pagar los €1.72..
¿me equivoco? alguien está en mi misma situación??
Como habia recibido el famoso email de que me cargarian el aumento de tasas y he visto que ahora salia el vuelo mas barato, he cancelado y he vuelto a reservar. Pero tengo un par de dudas
1. Cuando me devuelvan lo de la primera reserva, me lo devuelven todo? Incluido la comision por pagar con visa y la reserva de asientos que hice?
2. En la nueva reserva me he olvidado de hacer la reserva de asientos, voy a mi reserva y lo unico que veo es hacer lo del embarque preferente, puedo reservar asiento una vez ya hecha la reserva? En caso afirmativo, donde se hace?
Creacion57, nosotros también hemos recibido el correo y estamos en una situación similar, qué justificación has puesto en el correo recibido? En nuestro caso nos sale una pestaña que dice que justifiquemos la anulación dando 3 RAZONES: vuelo cancelado, cambio de horario o reembolso del equipaje facturado. Sin embargo, no nos da la opción de decir que no estamos de acuerdo en este aumento de tasas y si no se produce ninguna de las 3 razones que nos dan ellos entiendo que no se puede cancelar el vuelo, verdad? Así que se tiene que asumir las nuevas tasas sí o sí
creacion57, nosotros también hemos recibido el correo y estamos en una situación similar, qué justificación has puesto en el correo recibido? En nuestro caso nos sale una pestaña que dice que justifiquemos la anulación dando 3 RAZONES: vuelo cancelado, cambio de horario o reembolso del equipaje facturado. Sin embargo, no nos da la opción de decir que no estamos de acuerdo en este aumento de tasas y si no se produce ninguna de las 3 razones que nos dan ellos entiendo que no se puede cancelar el vuelo, verdad? Así que se tiene que asumir las nuevas tasas sí o sí
Yo he puesto vuelo cancelado, en el email lo dice bien claro que puedes solicitar el reembolso si no estas de acuerdo, en mi opinion da lo mismo la opción que elijas.