Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Muy buenas.
Este hilo esta un poco parado así que a ver si tengo suerte.
He encontrado un vuelo con Saudi Airlines a Kuala Lumpur por 540 € creo que es. Y al reservarlo y llegar al paso del pago me deniega la operación. Lo he intentado con varias tarjetas y diferentes bancos y me resulta imposible.
Os ha pasado algo parecido a alguien? Y si es así como lo habéis solucionado?
Es que la verdad por ese precio creo que merece la pena no dejarlo escapar.
Muchas gracias por las posibles respuestas.
Un saludo
Hola. Yo estoy en la misma situación. No he sido capaz de comprar mi vuelo a filipinas.. Y está barato.
A ver si alguien puede darnos una solución. Comprando desde un gestor de vuelos podría hacerse?? tipo edreams, etc.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1122
Votos: 0 👍
Si es un problema de la pasarela de pago tenéis pocas alternativas: hacerlo telefónicamente o bien comprarlo a través de un tercero tipo expedia, edreams, etc...
Por cierto si estáis en Madrid he visto hoy que han abierto hace poco una oficina de ventas en la calle Princesa un poco mas arriba de la plaza de Cubos por lo que es otra alternativa.
Lo de resevar por teléfono es posible, ya que yo lo intenté. Les llamé y al tomarme los datos, unos billetes que me salían los cuatro por unos 2500 €, el chico que me atendió me dió un precio que sobrepasaba los 5.000 €.
Así que es poco recomendable cogerlos por teléfono.
Respecto a cogerlos a través de edreams y similares, es una opción, pero te suman siempre una pasta por comisiones. Y además he leído de mucha gente que por una causa u otra tienen problemas con sus reservas.
A mi me gusta mas hacerlo siempre a través de la aerolínea.
Gracias por lo de la oficina, pero en mi caso me pille bastante a desmano.
Saludos
Una preguntilla, que es eso de la pasarela de pago?
Se supone que si es algo que tienen mal ellos, deberían darse cuenta y arreglarlo ya que están perdiendo posibles ventas, no?
Saludos.
Efectivamente si es un error de ellos deberian darse cuenta y solucionarlo
Creo que fue en Turkish este verano que ocurrio lo mismo y fue un suplicio durante días para algunos foeros hasta que lo solucionaron
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
Votos: 0 👍
Pues yo los compré el miércoles desde su web y sin ningún problema. Fue por la noche, sobre las 23 h y todo a la primera y muy, muy sencillo.
La verdad, es que no podíamos dejar escapar esa súper ofertaza. Hemos pillado un multidestino entrando por Kuala Lumpur y saliendo por Singapur para el verano que viene, jejejeje, sí, ya sé que es muy pronto pero... Había que aprovecharla jajajaja.
Nos ha costado 558 € y con la diferencia de precio respecto a otras compañías, me pago los vuelos internos de Myanmar que baratitos precisamente... No son.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
Votos: 0 👍
Ah, y en referencia a los buscadores o intermediarios, siempre hay que comprobar dónde está más económico el mismo vuelo. Os pongo un ejemplo real que a mí me ha pasado varios años:
El año pasado, sin ir más lejos, queríamos ir a Sri Lanka y la compañía más económica era Turkish. Comprobamos el precio en la propia web y en LastMinute y, en esta última, estaba 30 € más barato. Estos sólo cobran 10 € de más por pagar por la tarjeta, no hay más gastos de gestión.
Hace ya unos años, lo mismo, con un vuelo de Vietnam Ailines, estaba más barato en LastMinute que en la web y... Este año, vuelta a comprobar de nuevo y, en cambio, esta vez, había una diferencia de 7 € que con Saudia, así que este año, lo hemos comprado directamente con la Compañía Aérea.
Del resto de intermediarios, no os puedo contar nada porque sólo me fío de LastMinute, de hecho, hace 3 años tuvimos un problema con Egyptair y fue la propia página quién nos lo solucionó y no la Compañía Aérea.
Ahh, y lo de este año con la Turkish ha sido de cachondeo total. Resulta que cuando compré los billetes, mi pasaporte aún estaba vigente pero no para la fecha del viaje, así que cuando me tocó renovarlo pues... Lo hice. Claro, como cambia el número, tienes que avisar para que te cambien el dato. Hasta aquí todo bien ¿ok? Vale, pues me pongo en contacto con la Turkish y me contestan que no, que yo estoy equivocada y que es imposible que me hayan cambiado el número del pasaporte ya que eso, es como en los D.N.I.
Bueno, si hubierais visto mi cara de incredulidad al respecto, os hubierais tronchado de la risa. Pues nada, no hubo forma de hacerle cambiar de opinión así que... Me puse en contacto con LastMinute, y en unas pocas horas, tenía en mi correo, los nuevos billetes con la documentación actualizada.
Y así, os podría poner unos cuantos ejemplos más. Por cierto, yo no trabajo en LastMinute ni nada, ¿eh?? jajajaja, es que parece, que les esté haciendo propaganda pero no ¿ok? simplemente, os cuento una serie de hecho que a mí me han ido sucediendo con el paso de los años.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
Votos: 0 👍
Por cierto, sabéis que cuando se realiza una compra con tarjeta de crédito, ahora es obligatorio que cuando metes los datos de la tarjeta y le das al siguiente paso, te conectan directamente con tu banco, te envían una clave de seguridad al móvil y esta clave es la que se tiene que introducir para acceder al Banco.
Supongo... Que esto sí que lo sabéis ¿no? A ver si no os pasa de pantalla por el hecho de no tener la clave del Banco.
Ya os digo que nosotros, no tuvimos ningún tipo de problema el pasado miércoles por la noche.
Espero que lo podáis solucionar porque bien merece la pena comprar estos chollos y, si no, a través de LastMinute.
Por cierto, sabéis que cuando se realiza una compra con tarjeta de crédito, ahora es obligatorio que cuando metes los datos de la tarjeta y le das al siguiente paso, te conectan directamente con tu banco, te envían una clave de seguridad al móvil y esta clave es la que se tiene que introducir para acceder al Banco.
Supongo... Que esto sí que lo sabéis ¿no? A ver si no os pasa de pantalla por el hecho de no tener la clave del Banco.
Ya os digo que nosotros, no tuvimos ningún tipo de problema el pasado miércoles por la noche.
Espero que lo podáis solucionar porque bien merece la pena comprar estos chollos y, si no, a través de LastMinute.
Cada entidad bancaria funciona distinto ,en mi caso me enlazan a continuación en pantalla con una pasarela de mi banco y debo yo introducir una clave que tengo en casa y de ahí de vuelta a la web de la aerolinea
Muy buenas,
He estado fuera y no he podido contestar.
Vi vuestros mensajes y ayer mismo intenté reservar para ver si de una vez lo conseguía. Esta vez al llegar al último paso de meter la tarjeta, si que se me habría otra ventana con lo del banco, me llega el mensaje al móvil para meter la clave y al introducirla me dice que la tarjeta no es correcta.
De nuevo vuelvo a intentarlo con otra diferente de otro banco y tampoco.
Yo creo que la página me ha cogido manía.
Así que hoy a la mañana después de ver lo que ha puesto emerald, me he lanzado con lastminute y he conseguido reservar por fin mi ansiado viaje. Y lo mejor de todo es que me ha salido 50€ mas barato que por la web de la aerolínea.
He cogido un ida y vuelta de Madrid a Kuala Lumpur y vuelta Jakarta a Madrid por 1950€.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
Votos: 0 👍
Cuánto me alegro Romoko05 que lo hayas podido solucionar y veis, por si acaso, siempre hay que comparar determinados buscadores con la propia compañía aérea puesto que, hay veces, es un poco más económico.
Y... Traveling, efectivamente, tienes razón, cada entidad bancaria tiene sus normas de funcionamiento y, en tu caso, así es. El tema era que por si acaso, se comprobara por parte de romoko05 que tuviera dado de alta este servicio con su banco.
Ayyy que guay, ya tenemos nuestros billetes de avión, ahora... A ver cómo se comporta esta compañía.
Por favor, si alguien vuela con ella, que ponga sus comentarios al respecto.
Yo he volado con ellos, puesto que vivo en Riyadh (Arabia Saudi). No esperéis que el vuelo sea como Emirates, Ethihad or Qatar Airways. Nada de bebidas alcohólicas, y no se cómo se lo montarán con los pasejos internacionales de tránsito en en Riyadh o Jeddah... No son aeropuertos estupendos. Pero los standares están bastante bien en general... De las peores compañías que he conocido están Air India y Kuwait Airlines...
Alguien ha podido resolver lo de pagar con tarjeta?estoy desesperada, no encuentro ese precio con ningún intermediario, he llamado y me han dicho q les mande un correo pero no me han contestado aun
Yo, con la aerolínea me resultó imposible. Al final lo hice con lastminute y me salió parecido de precio.
Otra cosa que había pensado en hacer si no me salía, era ir a una agencia de viajes y a ver si ellos podían coger los billetes y lógicamente a ver cuanto me cobraban por la gestión.
Yo estaba igual de nervioso, porque veía unos precios que eran insuperables aún con cualquier oferta.
Yo, con la aerolínea me resultó imposible. Al final lo hice con lastminute y me salió parecido de precio.
Otra cosa que había pensado en hacer si no me salía, era ir a una agencia de viajes y a ver si ellos podían coger los billetes y lógicamente a ver cuanto me cobraban por la gestión.
Yo estaba igual de nervioso, porque veía unos precios que eran insuperables aún con cualquier oferta.
Yo también les envié un correo primero en castellano y me contestaron diciéndome que por favor lo escribiera en inglés. Se lo volví a mandar en ingles y todavía estoy esperando su contestación.
Por cierto, hasta les llamé por teléfono y el chico me tomó todos los datos para hacer la reserva por teléfono. Me dijo que saldría un poco más caro. Pero al terminar la reserva me dice que son cinco mil y pico euros....."vale vale....muchas gracias....ya volveré a llamar..."