Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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Pues vaya, es lo mismo que nos ocurrió el pasado 7 de agosto.
Por culpa de una peazo tormenta, se colapsó el aeropuerto de Estambul y ya desde Madrid, salimos con 3 horas de retraso.
Menos mal que el enlace tampoco pudo despegar y esperó pero... Salíamos con 6 horas de retraso para llegar a Colombo.
No os podéis ni imaginar el caos que había en el aeropuerto. Mirabas las pantallas y todo era "delayed", todo el mundo tirado por el suelo porque no había espacio ni para un alma más y, encima, de madrugada que ya vas acumulando el cansancio de todo el día.
Lo peor, nos perdieron las maletas. Menos mal que a los dos días aparecieron y nos las llevaron al hotel en Sri Lanka.
Bueno, a lo que voy. Parece ser que esto es habitual en esta ciudad ¿no? Pues... No sé, podían poner más medios para esto.
Indiana Jones Registrado: 06-06-2013 Mensajes: 2132
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Pues sí, emerald, por lo visto al ser una ciudad donde confluyen varios mares se montan unas corrientes de aire muy peligrosas. Creo que esta vez dijeron que venían losfuertes vientos desde el Egeo, y el caos allí como dices, lleno de gente, las pantallas con mas delayeds y cancelled que on boarding.. Pero bueno, al menos nos pasó a la vuelta y no a la ida como tu caso que te resulta empezar con más cansancio y nervios.
Lo de las maletas nosotros nunca facturamos pero ese día íbamos a facturar para no estar con las mochilas en Estambul, pero menos mal que al oir en Delhi el tema de los problemas de Estambul dijimos de no facturarlas por si acaso y acertamos ya que vinimos en otro vuelo y a saber donde acabarían.
Hola a todos.
En abril viajamos con Turkish a Nueva York via Estambul. La escala es de 12 horas y por lo tanto creo que la compañia nos facilita una estancia en hotel en Estambul para descansar por su cuenta.
Quería saber si alguien recientemente la ha disfrutado, si ellos se hacen cargo del traslado hasta el hotel y viceversa y si las maletas se facturan directamente a Nueva York. Y si la reserva se gestiona a través de una dirección de e-mail hoteldesk @ thy.com que aparece en este foro.
No podemos utilizar el recorrido turístico por no coincidir los horarios con la escala.
Gracias anticipadas por vuestro tiempo.
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 901
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Pelufares Escribió:
Hola a todos.
En abril viajamos con Turkish a Nueva York via Estambul. La escala es de 12 horas y por lo tanto creo que la compañia nos facilita una estancia en hotel en Estambul para descansar por su cuenta.
Quería saber si alguien recientemente la ha disfrutado, si ellos se hacen cargo del traslado hasta el hotel y viceversa y si las maletas se facturan directamente a Nueva York. Y si la reserva se gestiona a través de una dirección de e-mail hoteldesk @ thy.com que aparece en este foro.
No podemos utilizar el recorrido turístico por no coincidir los horarios con la escala.
Gracias anticipadas por vuestro tiempo.
Hola nosotros fuimos el agosto pasado a India. Cuando sales de recoger la maleta tienes que dirigirte a un mostrador que esta junto al Starbucks pasado un montón de cajeros automáticos. Importante saber que no tienes que tener ningún vuelo antes para tu destino. Y puedes facturar las maletas hasta Estambul y luego al día siguiente facturar hasta el destino final. Ellos se encargan de llevarte junto a mas viajeros al hotel. (Nos toco uno cercano al Aeropuerto que estaba nuevo de 4 estrellas incluyendo el desayuno) avísales cuando quieres que te recojan para no tener que coger un taxi para poder facturar de nuevo las maletas y aprovechar el viaje al día siguiente para visitar la ciudad.
La verdad que todo muy bien.
Un salu2
Nosotros nos bloquea la agencia los billetes de avion para el 30 de junio, nos han dicho que no se pueden elegir los asientos aun, pero entiendo por lo leido que con 100 días anyteriores a la salida podemos elegir los asientos llamando po telefono????? Vamos a
De BCN a Delhi via estambul
La vuelta a los 14 días después también la podemos reservar al mismo tiempo que la ida???
Saludos
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9343
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mariaantonieta Escribió:
Nosotros nos bloquea la agencia los billetes de avion para el 30 de junio, nos han dicho que no se pueden elegir los asientos aun, pero entiendo por lo leido que con 100 días anyteriores a la salida podemos elegir los asientos llamando po telefono????? Vamos a
De BCN a Delhi via estambul
La vuelta a los 14 días después también la podemos reservar al mismo tiempo que la ida???
Saludos
Con 100 días de antelación a la salida puedes reservar los asientos por telefono.
Nosotros nos bloquea la agencia los billetes de avion para el 30 de junio, nos han dicho que no se pueden elegir los asientos aun, pero entiendo por lo leido que con 100 días anyteriores a la salida podemos elegir los asientos llamando po telefono????? Vamos a
De BCN a Delhi via estambul
La vuelta a los 14 días después también la podemos reservar al mismo tiempo que la ida???
Saludos
Que tengas suerte, si lees los mensajes de hace un año por estas fechas a varios foreros de aquí nos costo dios y ayuda que nos concedieran asientos... Y a algunos después ni nos los respetaron... No es por desanimarte pero el servicio de atención al cliente de Turkish es bastante lamentable, aunque igual tu tienes mas suerte. Animo y a por ello!!
Nosotros nos bloquea la agencia los billetes de avion para el 30 de junio, nos han dicho que no se pueden elegir los asientos aun, pero entiendo por lo leido que con 100 días anyteriores a la salida podemos elegir los asientos llamando po telefono????? Vamos a
De BCN a Delhi via estambul
La vuelta a los 14 días después también la podemos reservar al mismo tiempo que la ida???
Saludos
Que tengas suerte, si lees los mensajes de hace un año por estas fechas a varios foreros de aquí nos costo dios y ayuda que nos concedieran asientos... Y a algunos después ni nos los respetaron... No es por desanimarte pero el servicio de atención al cliente de Turkish es bastante lamentable, aunque igual tu tienes mas suerte. Animo y a por ello!!
Cito mi mensaje del 8 de febrero....a mí me atendieron muy, muy bien, si no me respetan las reservas ya lo comentaré aquí. Reservé tanto la ida como la vuelta.
Galyna Escribió:
No hace ni dos semanas llamé a Valencia al 961599196 para reservar los asientos y me atendieron con una gran amabilidad, muy atenta la chica que me los reservó
Si galyna, es lo que comente, que a mi al principio me atendio una chica en valencia muy amable, de las de bcn mejor ni hablo... Pero cuando volvi a llanar se ve que todos llamabamos a valencia y los colapsamos y el señor que te atendia era un perdonavidas que te decia que te atendia por cortesia profesional
Yo creo que en esa epoca hubo un boom por las oferfas de turkish y no estaban preparados para ello... Ahora deben estar mas tranquilos y deben atender mejor
Y como también comente en el vuelo estambul-barcelona no hicieron ni caso de la reserva de asientos. Pero quizas ahora tengais mas suerte.
Y sobre la antelación con la que llamar para la asignación de los vuelos... Creo que las cosas han cambiado del año pasado a este. Ahora tengo entendido que hay un numero 902, creo que era, al que puedes llamar y te los asignan .. Pero hablo de lo que recuerdo haber leído por aquí últimamente ...
Yo he llamado a Valencia y me cogieron el teléfono enseguida, sí que me avisaron de que la compañía se reserva el derecho de cambiar los asientos por razones importantes, pero vamos, que espero que no me los cambien.
Y si no viajo al lado de mi marido, pues nada, total voy a comer y a dormir o ver una peli
Yo llamé con 90 días de antelación al 902 y reservé los asientos tanto del vuelo Barcelona-Istanbul como el de la vuelta, y los asientos que reservé , me los respetaron. Todas las dudas que tuve sobre la aerolínea las consulté vía mensaje al facebook de la compañía y me contestaban en pocas horas. Un saludo
Yo he llamado a Valencia y me cogieron el teléfono enseguida, sí que me avisaron de que la compañía se reserva el derecho de cambiar los asientos por razones importantes, pero vamos, que espero que no me los cambien.
Y si no viajo al lado de mi marido, pues nada, total voy a comer y a dormir o ver una peli
El viaje es muy largo como para no darle un achuchón a tu marido.. y debajo de la manta .. Oopps perdona
Yo he llamado a Valencia y me cogieron el teléfono enseguida, sí que me avisaron de que la compañía se reserva el derecho de cambiar los asientos por razones importantes, pero vamos, que espero que no me los cambien.
Y si no viajo al lado de mi marido, pues nada, total voy a comer y a dormir o ver una peli
El viaje es muy largo como para no darle un achuchón a tu marido.. y debajo de la manta .. Oopps perdona
Anda que no tendremos tiempo de estar juntos y con más intimidad
El único rollo es que me tengo que levantar para darle mi postre, y para que él me dé a mí su vino
Yo he llamado a Valencia y me cogieron el teléfono enseguida, sí que me avisaron de que la compañía se reserva el derecho de cambiar los asientos por razones importantes, pero vamos, que espero que no me los cambien.
Y si no viajo al lado de mi marido, pues nada, total voy a comer y a dormir o ver una peli
El viaje es muy largo como para no darle un achuchón a tu marido.. y debajo de la manta .. Oopps perdona
Anda que no tendremos tiempo de estar juntos y con más intimidad
El único rollo es que me tengo que levantar para darle mi postre, y para que él me dé a mí su vino