Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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horrorvision Escribió:
tashida Escribió:
horrorvision Escribió:
tashida Escribió:
Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Gracias
No esperes a facturar en el mostrador del aeropuerto para que te asignen los asientos “de forma aleatoria”, haz el check in online, lo puedes hacer desde el día anterior, y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, así obtendrás tu tarjeta de embarque online y sabrás que asiento te han asignado, también “de forma aleatoria”, por supuesto.
Ya, pero si no me gustan los asientos o nos ponen separados haciendo el check in online tendría que elegir asiento juntos y pagarles y eso es lo que quiero evitar, mas llevando maleta para facturar, me imagino que eso en un mostrador de facturación de toda la vida, no te lo harán o estoy soñando, tan peseteros son?
Gracias horrorvision
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Muchas gracias!!!
Aún me quedan 3 meses iré pensando lo que hacer, no es el no pagar, generalmente en los vuelos que hago siempre reservo asientos, pero es porque quiero, no porque me obliguen, como leo que está haciendo Iberia.
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1935
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horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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Ariza Escribió:
horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Pues si que se han escurrido las neuronas para sacar pasta estos de Iberia….
Indiana Jones Registrado: 04-06-2011 Mensajes: 3048
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Si tanto quieren mejorar la experiencia del viajero como dicen, deberían de cambiar todo esto.
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Yo voy con niños y no siempre te dan preferencia para estar juntos, aunque lo intentan, depende de la compañía. En Air Europa me dijeron que si quería estar seguro con los niños que pagara reserva, es cierto que luego fui pronto al aeropuerto y en el ckeckin nos colocaron juntos y eramos 6.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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pati13 Escribió:
Si tanto quieren mejorar la experiencia del viajero como dicen, deberían de cambiar todo esto.
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Yo voy con niños y no siempre te dan preferencia para estar juntos, aunque lo intentan, depende de la compañía. En Air Europa me dijeron que si quería estar seguro con los niños que pagara reserva, es cierto que luego fui pronto al aeropuerto y en el ckeckin nos colocaron juntos y eramos 6.
En el caso de menores deberian tener mas consideración y no llegar hasta el extremo de tener que llegar al aeropueto a ver que sale…
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9342
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pati13 Escribió:
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Con Iberia siempre ha sido así. En las últimas 24 horas podías elegir asiento sin coste. Air france permite elegir asiento desde el mismo momento de hacer la reserva sin coste añadido.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Ariza Escribió:
horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Entonces si hago el check in 24 horas antes me cuesta 10 Euros cambiarles si nos ponen separados? porque si los reservo antes son 30 €. Por cabeza y somos 4.
Dr. Livingstone Registrado: 20-05-2009 Mensajes: 8487
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Muy a mi pesar, acabo de reservar asiento, me salio 30 euros cada uno, me decidí porque el vuelo va completo, y no queria que nos tocara separados o en las filas del medio, llame a Serviberia 901 111 500 y reserve sin ningun problema cosa que en el call center me decian que no lo podía hacer.
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1935
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tashida Escribió:
Entonces si hago el check in 24 horas antes me cuesta 10 Euros cambiarles si nos ponen separados? porque si los reservo antes son 30 €. Por cabeza y somos 4.
10 euros es en vuelos europeos (que es en el que fui yo hace unos meses), acabo de mirarlo y para América es todavia más caro..
En el aeropuerto es donde sube 10 euros más.
Está muy bien ésto de Iberia, a América latina donde no tienen competencia en muchas líneas y cuesta un billete casi mil euros mínimo es normal cobrar por elegir donde sentarte 30 pavos más...
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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Ariza Escribió:
tashida Escribió:
Entonces si hago el check in 24 horas antes me cuesta 10 Euros cambiarles si nos ponen separados? porque si los reservo antes son 30 €. Por cabeza y somos 4.
10 euros es en vuelos europeos (que es en el que fui yo hace unos meses), acabo de mirarlo y para América es todavia más caro..
En el aeropuerto es donde sube 10 euros más.
Está muy bien ésto de Iberia, a América latina donde no tienen competencia en muchas líneas y cuesta un billete casi mil euros mínimo es normal cobrar por elegir donde sentarte 30 pavos más...
En fin..
Si, esta muy bien, como cliente de Iberia veo que la compañia piensa en mi y lo hace por mi bien…. Todavia no encuentro el bien que me hace tener que pagar mas para poder viajar junto con quien yo quiera .. Pero seguro que algun bien me hace ya que si no fuese así , la empresa no lo haria…. Agradedria que si alguien es conocedor del bien que produce esta situación que lo haga saber al foro en general ya que espero no ser el unico que no encuentra ese bien por ningun lado…..
¿Cobrarán algún día por usar los aseos? Claro, es un servicio más disponible que unos usan y otros no,..., ¿cobrarán también por pedir una mantita o por una almohada? ... Es otro servicio que unos usan u otros no,..., a lo mejor deberían planteárselo también.
Viendo esto, que cobran por seleccionar asientos, por recargo en un par de kgs de equipaje, no veo justo que pague lo mismo una persona de 1,50 que una de 1,90, lo mismo que una persona que pese 50 kgs que una que pese 100 kgs. Medida antisocial? seguramente. Lo que sucede es que se acepta pagar por seleccionar donde va uno sentado pero nadie aceptaria pagar mas porque pesa mas que otro. Lamentable!!! cada vez me arrepiento mas de que el proximo viaje sera con esta cuasi-compañia
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24843
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Hacen bien a sus bolsillos, para llevarse sus buenas comisiones
Pero parte de la culpa es de nosotros que por asegurarnos un asiento concreto pasamos por todos los aros, a America son 30, y si quieren dentro de 1 mes lo ponen a 70 y también a tragar? nos volvemos locos en buscar ofertas y luego esto
Hacen bien a sus bolsillos, para llevarse sus buenas comisiones
Pero parte de la culpa es de nosotros que por asegurarnos un asiento concreto pasamos por todos los aros, a America son 30, y si quieren dentro de 1 mes lo ponen a 70 y también a tragar? nos volvemos locos en buscar ofertas y luego esto
Yo viajo el 23, a Estambul, y no pago
Con muchas compañias, como emirates, air france, ... La selección de asientos, incluso el menú es GRATIS desde el momento que se compra el billete. Lo siento por los trabajadores, pero la verdad que me gustaria que la gente hiciera un vacio a esos pajaros y no viajaran con ellos
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Pues yo si pasaré por caja, paso de malos rollos y discusiones en el aeropuerto, no me apetece nada empezar el viaje con mal cuerpo, además viajo con 2 menores.
Mi primera experiencia con Iberia y de momento fatal, he cruzado bastantes veces el charco con Air Europa y nunca me he visto en una como esta, además que 30 €uros por asiento y trayecto me parece un precio abusivo, para un asiento normal.