Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 11-08-2009 Mensajes: 1296
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Hola, volamos el domingo desde Valencia a Praga con Smartwings, he leído los comentarios y se me ha encogido el estómago..... Madre mía!!! Alguien que haya volado con ellos recientemente y confirme que sigue siendo 5 kg en cabina y 15 kg para facturar.?
Supongo que ya es tarde para ti, Pipita, pero bueno, he volado con esta compañía y ha sido excelente: puntualidad, comida, chocolatina más tarde, buena atención...; sí es cierto que los 5 kilos de manos se quedan algo cortos, pero como te permiten facturar 15 kilos por pasajero, compensa.
También me asustaban los comentarios que leía, pero nada que ver.
Hola viajo a Praga en esta compañia y tengo unas cuantas dudas.
-¿No se puede facturar on-line aunque solo lleve equipaje de mano?
- por lo que veo tampoco se puede elegir asiento quiere esto decir que me pueden poner seprada de mi novio, es que volar no es lo que mas me gusta precisamente y pensar que me toque con gente que no conozco al lado me pone mas nerviosa.
-a parte de la malate de equipaje de mano, ¿puedo llevar un cartera no grande con la documentación, movil y mp3? o tiene que ir todo en la maleta?
hola viajo a Praga en esta compañia y tengo unas cuantas dudas.
-¿No se puede facturar on-line aunque solo lleve equipaje de mano?
- por lo que veo tampoco se puede elegir asiento quiere esto decir que me pueden poner seprada de mi novio, es que volar no es lo que mas me gusta precisamente y pensar que me toque con gente que no conozco al lado me pone mas nerviosa.
-a parte de la malate de equipaje de mano, ¿puedo llevar un cartera no grande con la documentación, movil y mp3? o tiene que ir todo en la maleta?
Gracias.
- No
- Tendrías que tener mala suerte, al menos seguro que como mucho tendrán el pasillo en medio. No llegues muy justa de tiempo.
Hola tengo una reserva con smartwings desde el aeropuerto de barajas y he visto que en la hoja de reserva pone Terminal 4 pero mirando en la pagina del aeropuerto de barajas el mostrador de esta compañia se encuentra en la terminal 1 ¿como es posible?
Alguien que halla volado desde Madrid con ellos. Gracias
Hola tengo una reserva con smartwings desde el aeropuerto de barajas y he visto que en la hoja de reserva pone Terminal 4 pero mirando en la pagina del aeropuerto de barajas el mostrador de esta compañia se encuentra en la terminal 1 ¿como es posible?
Alguien que halla volado desde Madrid con ellos. Gracias
En el billete pone operado por Czech airlines tengo que ir a los mostradores de esta compañia porque esta si esta en la terminal 4
Indiana Jones Registrado: 28-04-2014 Mensajes: 1060
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Hola a todos, acabo de reservar la vuelta con la compañía Smartwings (la ida con vueling).
En el email me ponen lo siguiente:
El billete para los vuelos con Smartwings aún no ha sido emitido. Por favor no vayas al aeropuerto antes de recibir el email de confirmación.
¿me mandarán un correo los de smartwings? tengo que entrar en su página y hacer el check in? ¿cuándo?
Si alguien ha viajado con ellos y me puede aclarar la duda sería genial!
Gracias
* EDITO
Ya me han mandado el email de confirmación.
Debo hacer el check in online o se hace en mostrador?
Buenas, tengo una duda, vuelvo de San Petersburgo a Valencia con CZECH Airlines, tiene escala en Praga y me toca cambiar a la compañía Smartwings, lo que no tengo claro es si las maletas facturadas las cambiaran ellos o tendre que recogerlas y volver a facturarlas, aunque las cambien ellos tampoco tengo claro si tendre que ir al mostrador de smartwings a facturar para poder volar. El problemas es que solo tengo 1h25mins para hacer el cambio de avión y todos estos tramites si debiese hacerlos.
Por otro lado en CZECH Arlines puedo llevar un equipaje de 22kg de equipaje y 9 de equipaje de mano, en cambio en Smartwings de 15hk y 5kg.
Siendo que yo he comprado los billetes a través de CZECH Airlines como creéis que harán esto??
Bueno, me contesto yo solo que ya lo he averiguado, tienen un acuerdo las 2 compañías, entonces una vez facture en San Petersburgo las maletas las cambian ellos y llegan a Valencia, por lo tanto aunque pesen 22kg ya las llevan ellos, el único problema es el equipaje de mano que lo pueden volver a pesa y hacerte pagar la diferencia de precio, pero no creo ni que lo hagan.
Los billetes que emiten en San Petersburgo ya valen para ir hasta Valencia ósea que no habría que volver a ir al mostrador para hacer el check-in, no obstante SmartWings me ha recomendado que me pase por su mostrador mas cercano que es el de enlaces y allí me lo confirman.
Si, es mas fácil de lo que parece porque aunque no son de la misma alianza de compañías, entre ellas tienen varios acuerdos de vuelos desde 2013, los problemas surgen cuando no tienen acuerdos, que te toca buscarte la vida e ir corriendo a todas partes y si pierdes un vuelo no se hacen responsables...
Indiana Jones Registrado: 17-02-2008 Mensajes: 1140
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Buenas a todos. Próximamente vuelo a Praga con esta compañía y veo qe comentais que son muy extrictos con los 5 kilos. A parte del equipaje de mano se puede llevar algo más? Me refiero a un bolso o una cámara o todo tiene que ir en la maleta de mano?
Buenas a todos. Próximamente vuelo a Praga con esta compañía y veo qe comentais que son muy extrictos con los 5 kilos. A parte del equipaje de mano se puede llevar algo más? Me refiero a un bolso o una cámara o todo tiene que ir en la maleta de mano?
Hola nitebi, voy a viajar con ellos en octubre también con destino Praga y me gustaría saber si fueron estrictos con los 5kg de equipaje de mano en tu viaje, ya que aunque se puede facturar una maleta de 15kg gratuitamente prefiero llevar solo una de mano.
Indiana Jones Registrado: 17-02-2008 Mensajes: 1140
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sergconca Escribió:
nitebi Escribió:
Buenas a todos. Próximamente vuelo a Praga con esta compañía y veo qe comentais que son muy extrictos con los 5 kilos. A parte del equipaje de mano se puede llevar algo más? Me refiero a un bolso o una cámara o todo tiene que ir en la maleta de mano?
Hola nitebi, voy a viajar con ellos en octubre también con destino Praga y me gustaría saber si fueron estrictos con los 5kg de equipaje de mano en tu viaje, ya que aunque se puede facturar una maleta de 15kg gratuitamente prefiero llevar solo una de mano.
Gracias.
Pues te cuento. En el vuelo de ida al salir a las 9 y algo un miércoles, había muy poco pasaje, y no miraron nada. Y en la vuelta, un domingo por la tarde, fui de los primeros en embarcar por lo que tampoco nos pesaron, lo que si vi al recoger las maletas ya en Valencia que habían facturado muchas maletas de mano(supopngo que obligarían a los últimos a ahcerlo) y ahí ya no te puedo decir si pesaron als de mano. También vi a una preja delante mio que llevaba dos maletas una con 17 y otra con 13, que en total eran 30 y no les cobraron ni les dijeron nada.
Vaya que vi mucha permisividad pero no suele ser lo normal.
Acabo de hacer una reserva y cuando he puesto nuestros nombres me pedía un apellido pero yo he puesto los dos y en la reserva me salen los dos apellidos juntos (sale escrito GarcíaBarea). ¿No pasará nada verdad? Les he enviado un mail por si acaso.
Una pregunta. Yo vuelo con mi niña de 16meses. Dejan subir el carrito hasta la puerta de embarque, o hay que facturarlo como si fuera una maleta de 15kg? o la facturación de carrito es gratis??
Del tema del check-in; Yo he comprado los billetes por agencia BudgetAir y tan solo me han enviado la Factura con datos del vuelo y nºde referencia. Es todo lo que hay que llevar al mostrador?? Vamos como antiguamente, no??¿
Gracias. Un saludo
Buenas, vuelo con Smartwings desde Londres a Praga e hice la reserva con BudgetAir también. Mi pregunta es qué es lo que se necesita para hacer el check-in, porque sigue sin dar la opción de hacerlo online. Y solo tengo la copia de la factura, pero creo recordar que tampoco tienen número de pasaporte ni DNI, solo nombre y fecha de nacimiento.
Si cualquier comentario es de ayuda, sobre todo en el tema check in
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2293
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Hola viajeros.
Estoy mirando para volar con ellos a Praga desde Málaga. No me hace mucha ilusión, pero es la única compañía que vuela directo, qué se le va a hacer... Lo que me gustaría saber es si son muy estrictos con el peso del equipaje de mano, porque encima que llegamos a Praga a la 1 y media de la mañana, no tengo ganas de estar esperando maletas. Quiero decir, ¿a alguien le han pesado el equipaje de mano? Y si lo pesan , dónde lo hacen? al entrar en el avión o en el mostrador? En fin, un poquito de luz en las tinieblas, je,je.
Asias!!
Yo no vi que pesaran el equipaje pero hace unos 6 años que viajé con ellos. La compañía es muy buena! nada que ver con los low cost que te esperas. Lo único que te puedo decir es todo bueno. Fue puntualísimo. El trato buenísimo. La facilidad de acceso y separación de los asientos perfecto e incluso nos dieron un bocadillo y una bebida gratuíta desde Madrid a Praga. Yo creo que es buena elección.
No te puedo decir del equipaje porque yo facturé. De hecho, Praga es un aeropuerto muy sencillo y cercano a la ciudad, comunicado muy bien con un shuttle y metro al centro de la ciudad (nos más de 20' o 30').
Nada más amigo, que tengas un genial vuelo.