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Los clientes se pueden asignar un asiento de forma gratuita si la facturación online se hace entre los 7 días y 2 horas antes de cada vuelo reservado. Si opta por no seleccionar y comprar un asiento y se le han asignado asientos que no estén juntos, por favor póngase en contacto con nuestro centro de llamadas para tratar de ayudarle, también puede pulsar aquí para chatear con un agente.
De todas maneras en el correo electrónico que has recibido con los billetes, al final te especifica cuando puedes hacer la facturación en línea. A nosotros nos ponía desde 15 días antes a 4 h antes del vuelo, míralo por si ha cambiado.
Somos tres personas.
He realizado ahora las tarjetas de embarque.
En un principio tenia pagada una sola maleta de 15 kg a mi nombre.
Esa me viene en la tarjeta de embarque.
La pregunta es, las maletas de mano que iran con nosotros en cabina, ¿hay que facturarlas? ¿tienen que figurar en la tarjeta de embarque?
En mi tarjeta de embarque pone BAG 1 - 1A MALETA FACTURADA... Entiendo que se trata de la maleta de 15 kg por la que he pagado....
Si las maletas van en cabina, no hay que facturarlas.. Facturar significa mandar el equipaje a bodega. Y no figuran en ningun sitio. Lo que pone en tu tarjeta es tu maleta facturada.
Buenas tardes. Voy a volar proximamente de Tenerife Norte a Barcelona con billete con descuento por familia numerosa. En la tarjeta de embarque me dice que tengo que pasar por el mostrador de pasaportes/visas, alguien sabe si este mostrador es el de atención al cliente de la terminal o el de facturar equipaje?? Es que por horarios ese día llegaremos justos y si es el de equipaje vere como hacer para trasladarme antes... De todas maneras el aeropuerto no me queda lejos... Creeis que podria ir por ejemplo un día antes y que me sellaran o lo que sea que hacen?
Por otro lado he leido sobre problemas con lo de familia numerosa... En mi caso tengo el carnet familiar en el que aparece por delante nombre de padres y en la parte trasera los hijos, que es el que expide Canarias. Sé que en otras comunidades es una especie de cartilla sellada, pero a nosotros siempre nos han dado la tarjeta esta. Con esto vale verdad?? Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6526
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Hola.
Estoy intentando comprar unos vuelos y después de haber dado todos los pasos e introducido los datos de la tarjeta, le doy al botón de pagar y no pasa nada. El botón no se presiona y no puedo hacer la compra. A alguien más le ocurre?
Sólo espero que mañana no me aparezcan cuarenta reservas...
Estoy intentando comprar unos vuelos y después de haber dado todos los pasos e introducido los datos de la tarjeta, le doy al botón de pagar y no pasa nada. El botón no se presiona y no puedo hacer la compra. A alguien más le ocurre?
Sólo espero que mañana no me aparezcan cuarenta reservas...
Debe ser un fallo del sistema o de tu buscador... Quizas prueba con otro. No creo que se haya completado la reserva puesto que el pago se completa poniendo el pin o un sms que te envien... Vamos que hay mecanismos de seguridad para completar el pago que no has realizado.
Hola:
Según la web de la compañía no se puede ni comprar ni facturar desde hoy a las 22.00h hasta las 03.00h del día 12/8
Por si tenéis algún problema con la web
Buenas tardes a todos y disculpad pero va a ser mi primera vez .Querria ir en octubre a Roma,seriamos 4 adultos y mi hija de 8 meses.Cuando dicen carrito de bebe gratuito se refieren a silla de paseo o carro tipo Bugaboo,Pegperego...Si alguien me ayudara se lo agradecería.
Willy Fog Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 10519
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No te puedo ayudar porque los mios dejaron de usarlo antes de crearse Ryanair. Pero si te digo para que lo tengas en cuenta que debe llevar la niña DNI, para que no tengais ningún problema.
El pasado día 3 de septiembre volé con Ryanair de Barcelona a Roma regresando el 7. Tengo que decir que ha mejorado un poco la cosa con esta compañia. Cuando compre los billetes cogi 3 adultos y al hacer la facturación tuve un problema con el billete de mi hija que tiene 13 años ya que el campo de fecha nacimiento no me dejaba cumplimentarlo al no cuadrar con la edad de un adulto. Yo no me fije que ahora hay que elegir entre niño, joven y adulto. Andaba ya acojonado pensando que me cobrarian un dineral por modificar el billete de adulto a joven pero resulta que me atendieron estupendamente por el chat y me modificaron el dato sin problemas. Me imprimi los biletes pero también me descargue la aplicación y la verdad es que va muy bien.
Una pregunta sobre ryanair , porque sale mas caro comprar 8 billetes juntos que de dos en dos? cuando intento hacer una compra de billetes ida y vuelta para 8 personas me cobran a un precio, si los mismos billetes los saco para dos personas se abaratan considerablemente, os ha pasado a alguien, como hacer?
Una pregunta sobre ryanair , porque sale mas caro comprar 8 billetes juntos que de dos en dos? cuando intento hacer una compra de billetes ida y vuelta para 8 personas me cobran a un precio, si los mismos billetes los saco para dos personas se abaratan considerablemente, os ha pasado a alguien, como hacer?
Supongo que porque hay un número máximo de ellos a un precio y el resto a otro. Al precio más barato quedarán menos de 8.
Pues yo creo que no, a mí me ha ocurrido esto mismo y yo lo achaco a que quieren que elijas asiento y pagues más, porque si no pagas asiento tienes que estar pendiente de reservar cuando haces el cheking.