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Buenas, llevo días entrando para reserva mi asiento en Air Europa, bueno mas bien para ver como va de lleno el avion y si fuera necesario reservar, pero no puedo ver de la fila 15 para adelante! Solo de la 15 para atras... A alguien mas le pasa esto o sabe a que se debe?? Me pasa igual para la ida y para la vuelta... Antes si que lo veia todo.
Otra cosa, cuando dicen 48 hrs antes para hacer el check in, lo puedo hacer apartir denlas 00:01 hrs de dos días anteriores? O sea si me voy el lunes 23 a las 15 hrs, puedo reservar ya el viernes a las 00 horas... Ya el sabado? No se si me explico...
Buenas, llevo días entrando para reserva mi asiento en Air Europa, bueno mas bien para ver como va de lleno el avion y si fuera necesario reservar, pero no puedo ver de la fila 15 para adelante! Solo de la 15 para atras... A alguien mas le pasa esto o sabe a que se debe?? Me pasa igual para la ida y para la vuelta... Antes si que lo veia todo.
Otra cosa, cuando dicen 48 hrs antes para hacer el check in, lo puedo hacer apartir denlas 00:01 hrs de dos días anteriores? O sea si me voy el lunes 23 a las 15 hrs, puedo reservar ya el viernes a las 00 horas... Ya el sabado? No se si me explico...
Perfectamente entenido y explicado..., teniendo el localizador entras en la reserva del avión, te saldrá todos los viajeros q tengan el mismo localizador. Por otro lado, yo no esperaría mucho tiempo, por que? Pues por que son viajes muuuuuuy largos y se reserva todo con muchísima antelación. De todas formas todo el mundo no reserva la fila 15 eh,,, Saludos
Indiana Jones Registrado: 20-02-2011 Mensajes: 1188
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A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
Gracias espero respuesta
Buenas, llevo días entrando para reserva mi asiento en Air Europa, bueno mas bien para ver como va de lleno el avion y si fuera necesario reservar, pero no puedo ver de la fila 15 para adelante! Solo de la 15 para atras... A alguien mas le pasa esto o sabe a que se debe?? Me pasa igual para la ida y para la vuelta... Antes si que lo veia todo.
Otra cosa, cuando dicen 48 hrs antes para hacer el check in, lo puedo hacer apartir denlas 00:01 hrs de dos días anteriores? O sea si me voy el lunes 23 a las 15 hrs, puedo reservar ya el viernes a las 00 horas... Ya el sabado? No se si me explico...
Perfectamente entenido y explicado..., teniendo el localizador entras en la reserva del avión, te saldrá todos los viajeros q tengan el mismo localizador. Por otro lado, yo no esperaría mucho tiempo, por que? Pues por que son viajes muuuuuuy largos y se reserva todo con muchísima antelación. De todas formas todo el mundo no reserva la fila 15 eh,,, Saludos
Lo siento no me entendienron bien jejeje tengo mi localizador, entro y solo puedo ver desde la fila 15 para atras... Osea no puede visualizar de las 15 para adelante.... Tanto para el vuelo de ida como el de vuelta... La semana pasada me dejaba y esta no.... Y no porque. Queria sabee si a alguien mas le a pasado y me puede orientar. El avion se ve que de la 15 para atras quedan muchas plazas aun vacias...
Buenas, llevo días entrando para reserva mi asiento en Air Europa, bueno mas bien para ver como va de lleno el avion y si fuera necesario reservar, pero no puedo ver de la fila 15 para adelante! Solo de la 15 para atras... A alguien mas le pasa esto o sabe a que se debe?? Me pasa igual para la ida y para la vuelta... Antes si que lo veia todo.
Otra cosa, cuando dicen 48 hrs antes para hacer el check in, lo puedo hacer apartir denlas 00:01 hrs de dos días anteriores? O sea si me voy el lunes 23 a las 15 hrs, puedo reservar ya el viernes a las 00 horas... Ya el sabado? No se si me explico...
Perfectamente entenido y explicado..., teniendo el localizador entras en la reserva del avión, te saldrá todos los viajeros q tengan el mismo localizador. Por otro lado, yo no esperaría mucho tiempo, por que? Pues por que son viajes muuuuuuy largos y se reserva todo con muchísima antelación. De todas formas todo el mundo no reserva la fila 15 eh,,, Saludos
Lo siento no me entendienron bien jejeje tengo mi localizador, entro y solo puedo ver desde la fila 15 para atras... Osea no puede visualizar de las 15 para adelante.... Tanto para el vuelo de ida como el de vuelta... La semana pasada me dejaba y esta no.... Y no porque. Queria sabee si a alguien mas le a pasado y me puede orientar. El avion se ve que de la 15 para atras quedan muchas plazas aun vacias...
Air europa, atravez de facebook, me dicen que de la fila 1-14 es business y por eso no puedo verlas, el resto es clase turista.... Desde cuando es esto??? No sabia que hubiera business en esta ruta... Estoy completamente perdida!
Han esperado mucho,,, pero aún así podían acceder, no lo entiendo por qué no. No puedo aconsejarlos más. Saludos
El avion estaba casi vacio, por eso no e pillado asientos, me meto todo los días a mirar, y solo hay reservadas algunos xl y casi toda la fila 1, pero desde unas días no me deja ver de la fila 1 a la 14, el resto del avion aun hay muchisimas plazas libres, por eso me espero al checkin online.
A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
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Por lo que veo Mario o no tiene ni idea , o no paga todo la reserva , pues si contratas un viaje y pagas tu reserva desde ese momento , puedes reservar tus asientos yo desde que señalice el viaje lo pude reservar y eso lo hice en Enero y viajo en Junio , algo raro hay, si no puedes reservar asientos
A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
Gracias espero respuesta
Hola Anita !
Habla con Mario, igual en vez de localizador es el pnr ,es un código distinto , podría ser q necesites eso , vuelve a comentarle a Mario , te aseguro que el te dirá lo correcto, son muchos viajando con el y 0 problema
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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dumbo2014 Escribió:
anita6941 Escribió:
A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
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Por lo que veo Mario o no tiene ni idea , o no paga todo la reserva, pues si contratas un viaje y pagas tu reserva desde ese momento , puedes reservar tus asientos yo desde que señalice el viaje lo pude reservar y eso lo hice en Enero y viajo en Junio , algo raro hay, si no puedes reservar asientos
Creo que antes de criticar el trabajo de nadie hay que tener muy buenos argumentos para lanzarse a hacer tales acusaciones, yo soy una mas de las foreras que realiza su reservas con el desde hace varios años y simplemente es porque me da los mejores precios y condiciones y ante todo me ha demostrado ser un buen profesional, cualquier problema y/o duda me la ha solucionado en el momento.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96097
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dumbo2014 Escribió:
anita6941 Escribió:
A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
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Por lo que veo Mario o no tiene ni idea , o no paga todo la reserva , pues si contratas un viaje y pagas tu reserva desde ese momento , puedes reservar tus asientos yo desde que señalice el viaje lo pude reservar y eso lo hice en Enero y viajo en Junio , algo raro hay, si no puedes reservar asientos
Dumbo, no es muy respetuoso eso de que "no tiene ni idea"... No parece probable que alguien que lleva años en su profesión, no sepa hacer su trabajo. Estas cosas hay que valorarlas antes de cuestionar la trayectoria de un profesional. A mi se me ocurren algunas posibilidades mas.
En todo caso, es Mario quien puede aclarar si es una confusión del usuario lo de los 60 días o hay alguna otra razón.
Willy Fog Registrado: 07-11-2007 Mensajes: 21271
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dumbo2014 Escribió:
anita6941 Escribió:
A ver estoy e hando un vistazo y vaya lío llevó nosotros somos cuatro y quiero comprar los asientos para mi vuelo en agosto pero Mario me ha dicho q no puedo hasta q falten 60 días a la fe ha de vuelo le mandé un correo y así me lo explico y aquí lo hacéis con cuatro meses....eso es porque no he pagado el total del viaje????
Que es el pnr???
Gracias espero respuesta
Por lo que veo Mario o no tiene ni idea , o no paga todo la reserva , pues si contratas un viaje y pagas tu reserva desde ese momento , puedes reservar tus asientos yo desde que señalice el viaje lo pude reservar y eso lo hice en Enero y viajo en Junio , algo raro hay, si no puedes reservar asientos
Esta respuesta es para dumbo:
Son las condiciones de las compañias, cada compañia permite reservar asientos dependiendo de su normativa. Aunque hagamos una reserva con travelplan, el sistema no emite los vuelos en el mismo día de la reserva, sin embargo, cualquier cliente puede ver la reserva de sus vuelos en checkmytrip.com y comprobarlo en air europa con su PNR. Normalmente, aunque incluso la documentación se emita, los vuelos no los emite el sistema de travelplan automaticamente hasta unos días antes de la salida, salvo que se les solicite de forma manual. Es un proceso interno. Por eso el cliente no puede reservar asientos hasta que no se emitan los vuelos, o bien automaticamente, o bien de forma manual, cuando el cliente me diga, o 60 días antes de la salida o antes, como prefiera,
Por eso se puede ofrecer cancelación sin gastos con mas de 20 días para la salida, porque los vuelos no se emiten a la reserva, sino después, pero eso no tiene nada que ver con el pago de las reservas, etc.. Es un proceso interno de travelplan y air europa, salvo que el cliente solicite su emision, con lo que ya podria reservar asientos siempre que quiera,
Esto es independiente de que las compañias estipulen un plazo de 60 días para poder reservar asientos, aunque se emitan los vuelos, o lo que ellos decidan en cada temporada, ,
Y respecto a lo que no tengo ni idea de mi trabajo... En fin.. Si con 13 años no tengo ni idea...