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Hola buenas he tenido un problemilla al hacer el check-in con esta compañía, el caso es que para tres vuelos que tengo con esta compañía en dos de ellos he podido meter los datos de pasaporte en la web, y salen en el billete, en otro de ellos no he podido, y salen los tickets con los datos vacíos, el caso es que no puedo modificarlo...
Lo unico que se me ocurre es escribirlos a mano pero parezco arturo martinez soria jajajaj, alguien me puede decir??
Bueno acabo de hablarlo con air asia por medio del chat live y resuelto, paso por donde la facturación y se actualizan los datos sin cobro.
Hola. Has viajado ya?
Me ha pasado lo mismo que a ti, pero con la diferencia que soy incapaz de hablar con ellos para preguntar.
Si no fuera por este foro...........
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1855
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Hola, tengo un vuelo el 24 con air asia, tengo el email con la confirmación y el número de reserva, facturamos maleta y está pagada ya, tengo que hacer el check in online o con este papelito voy al mostrador de facturación?
Willy Fog Registrado: 15-12-2008 Mensajes: 12875
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lalu23 Escribió:
Hola, tengo un vuelo el 24 con air asia, tengo el email con la confirmación y el número de reserva, facturamos maleta y está pagada ya, tengo que hacer el check in online o con este papelito voy al mostrador de facturación?
Hola
Puedes hacerlo de las 2 maneras.
Aunque cdo hagas el checkin online igual tendras q pasar por los mostradores para la maleta
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1855
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javigar Escribió:
lalu23 Escribió:
Hola, tengo un vuelo el 24 con air asia, tengo el email con la confirmación y el número de reserva, facturamos maleta y está pagada ya, tengo que hacer el check in online o con este papelito voy al mostrador de facturación?
Hola
Puedes hacerlo de las 2 maneras.
Aunque cdo hagas el checkin online igual tendras q pasar por los mostradores para la maleta
Lo decía por si estas compañías eran tipo ryanair que tienes que ir con el papelito de la facturación que si no te cobran. Graciass
No hace falta...nosotros hicimos check in en la web x si era como ryanair....pero allí nos volvieron a dar las tarjetas de embarque en el mostrador cdo dejamos la maleta
Willy Fog Registrado: 15-12-2008 Mensajes: 12875
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lalu23 Escribió:
javigar Escribió:
lalu23 Escribió:
Hola, tengo un vuelo el 24 con air asia, tengo el email con la confirmación y el número de reserva, facturamos maleta y está pagada ya, tengo que hacer el check in online o con este papelito voy al mostrador de facturación?
Hola
Puedes hacerlo de las 2 maneras.
Aunque cdo hagas el checkin online igual tendras q pasar por los mostradores para la maleta
Lo decía por si estas compañías eran tipo ryanair que tienes que ir con el papelito de la facturación que si no te cobran. Graciass
No, no son como Ryanair. No pasa nada por hacerlo en mostrador. Y también hay maquinas en el aeropuerto
Indiana Jones Registrado: 12-09-2011 Mensajes: 1345
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Hola me acabo de dar cuenta que al hacer el checking desde el móvil no he puesto el número de pasaporte...
Uno de los checking los he hecho con el móvil y tengo el código qr
En el otro cheking ya tengo el boarding pass con el número y fecha en blanco.. Tendré algún problema allí? Es que ahora no deja modificar nada ya que dice que ya está hecho...
Cogemos varios vuelos con Air Asia pero no me queda claro si tenemos que hacer el cheking On line porque facturamos.
Es obligatorio aunque tenga que pasar por facturación a llevar las maletas?
Willy Fog Registrado: 15-12-2008 Mensajes: 12875
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Novata80 Escribió:
Hola,
Cogemos varios vuelos con Air Asia pero no me queda claro si tenemos que hacer el cheking On line porque facturamos.
Es obligatorio aunque tenga que pasar por facturación a llevar las maletas?
Gracias a todos
No no es obligatorio, puedes hacerlo en el aeropuerto
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5911
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javigar Escribió:
Novata80 Escribió:
Hola,
Cogemos varios vuelos con Air Asia pero no me queda claro si tenemos que hacer el cheking On line porque facturamos.
Es obligatorio aunque tenga que pasar por facturación a llevar las maletas?
Gracias a todos
No no es obligatorio, puedes hacerlo en el aeropuerto
Cuidado que nosotros fuimos sin hacer el chek-in, porque ibamos con niños y en la web ponia que en este caso, entre otros, no podiamos hacerlo on-line y al llegar allí una trabajadora que va dirigiendo a los viajeros nos dijo que teniamos que hacer el chek-in en los kioskos que hay, porque si no en los mostradores nos cobrarian. Me cabree bastante, porque podiamos haber hecho el chek-in tranquilamente desde la app y no ponernos allí de la mala leche que me puse.
Y una vez hecho el chek-in, si tienes equipaje que facturar tienes que ponerte a la cola y pasar por el mostrador igualmente.
Nos pasó en el vuelo de KL a Kuala Terengganu.
Ademas tuvimos cambio de horario en un vuelo y retraso en otro. Y a la vuelta de Terengganu pesaban el equipaje de mano....
La verdad que me ha decepcionado esta compañia, espero no tener que viajar mas con ellos, o por lo menos la evitaré si hay otras alternativas.
BUENS VIAJEROS! La semana que viene estoy x tailandia, y compre algun vuelo interno con esta compañia, mi pregunta es, tengo que hacer el check in online desde el telefono? O puedo directamente ir al mostrador y con el localizador que ellos me hagan el check in in situ , muchas gracias de ante mano!!!
Indiana Jones Registrado: 18-08-2015 Mensajes: 1622
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Pablo.Roman Escribió:
BUENS VIAJEROS! La semana que viene estoy x tailandia, y compre algun vuelo interno con esta compañia, mi pregunta es, tengo que hacer el check in online desde el telefono? O puedo directamente ir al mostrador y con el localizador que ellos me hagan el check in in situ , muchas gracias de ante mano!!!
Como siempre facturo una bolsa, voy directamente al mostrador.
No te preocupes, Air Asia está muy bien organizada.
BUENS VIAJEROS! La semana que viene estoy x tailandia, y compre algun vuelo interno con esta compañia, mi pregunta es, tengo que hacer el check in online desde el telefono? O puedo directamente ir al mostrador y con el localizador que ellos me hagan el check in in situ , muchas gracias de ante mano!!!
Como siempre facturo una bolsa, voy directamente al mostrador.
No te preocupes, Air Asia está muy bien organizada.
Muchas gracias, lo que no quiero es llevarme una sopresa al llegar al aeropuerto y me quieran cobrar algo x no realizar el check in online, como ryanair
BUENS VIAJEROS! La semana que viene estoy x tailandia, y compre algun vuelo interno con esta compañia, mi pregunta es, tengo que hacer el check in online desde el telefono? O puedo directamente ir al mostrador y con el localizador que ellos me hagan el check in in situ , muchas gracias de ante mano!!!
Como siempre facturo una bolsa, voy directamente al mostrador.
No te preocupes, Air Asia está muy bien organizada.
Muchas gracias, lo que no quiero es llevarme una sopresa al llegar al aeropuerto y me quieran cobrar algo x no realizar el check in online, como ryanair
Yo aún no he volado con ellos (me estreno en julio) pero por lo que veo en su web tienen varias opciones:
Indiana Jones Registrado: 18-08-2015 Mensajes: 1622
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ALROJO Escribió:
Pablo.Roman Escribió:
lanchone Escribió:
Pablo.Roman Escribió:
BUENS VIAJEROS! La semana que viene estoy x tailandia, y compre algun vuelo interno con esta compañia, mi pregunta es, tengo que hacer el check in online desde el telefono? O puedo directamente ir al mostrador y con el localizador que ellos me hagan el check in in situ , muchas gracias de ante mano!!!
Como siempre facturo una bolsa, voy directamente al mostrador.
No te preocupes, Air Asia está muy bien organizada.
Muchas gracias, lo que no quiero es llevarme una sopresa al llegar al aeropuerto y me quieran cobrar algo x no realizar el check in online, como ryanair
Yo aún no he volado con ellos (me estreno en julio) pero por lo que veo en su web tienen varias opciones:
Yo vuelo con air asia con dos menores, y no tengo claro si puedo hacer el chek in en el aeropuerto al facturar,ya que creo que ley que con niños no se puede hacer online. Alguien me lo puede aclarar, es de bangkok a siem riep .
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24682
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yanosequeponer Escribió:
Yo vuelo con air asia con dos menores, y no tengo claro si puedo hacer el chek in en el aeropuerto al facturar,ya que creo que ley que con niños no se puede hacer online. Alguien me lo puede aclarar, es de bangkok a siem riep .
Nosotros volamos de Lombok a KL y tengo la misma duda, he visto las opciones a través de app, online y en kioscos en el aeropuerto, pero no me queda claro tema menores
Si se hace con la app cuantos días antes se puede?
Yo vuelo con air asia con dos menores, y no tengo claro si puedo hacer el chek in en el aeropuerto al facturar,ya que creo que ley que con niños no se puede hacer online. Alguien me lo puede aclarar, es de bangkok a siem riep .
Nosotros volamos de Lombok a KL y tengo la misma duda, he visto las opciones a través de app, online y en kioscos en el aeropuerto, pero no me queda claro tema menores
Si se hace con la app cuantos días antes se puede?
Hola llegamos este domingo y cuento: fuimos directamente al aeropuerto de Dong muang en Bangkok y al facturar les dije que necesitaba los boarding pass y me los dieron sin problemas y sin cobrar como antiguamente se hacía y al volver en siemreap Camboya hice lo mismo. Me gustó la compañía, mucho mejor que la rayan Air.
No necesitas hacer el chelín online si al comprar los billetes metiste lo que necesitabas como el equipaje, distribución de asientos, comida..... El seguro si lo llevas de España ni se te ocurra, si no lo metiste haz el chelín online para elegir los asientos o poner más maleta para facturar que así es más barato que en el aeropuerto.