Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Alguien ha volado con un A319 muchas horas? Lo veo super pequeño, con estos para moverte por Europa bien pero uno tan largo. De Doha a Chiang Mai y hace una parada técnica en Rangún, para coger pasajeros y repostar imagino...Pero me preocupa 8:50 horas de vuelo en uno así. Alguna experiencia?
Gracias por tu respuesta! No se te hizo pesado tantas horas en un 3+3? por espacio y tal? Estoy acostumbrada a vuelos largos a USA pero siempre han sido aviones grandes de 3+4+3 o 2+5+2 por eso preguntaba. Se me hacia raro que para tantas horas usen uno pequeño. Si lo hacen es porque se puede obviamente pero lo de moverse...
Fueron como 7 horas y el vuelo muy tranquilo. Yo pensé que debía ser por el número de pasajeros que tiene esa ruta. Ya te digo, pese a ser pequeño iba con plazas libres.
Alguien ha volado con un A319 muchas horas? Lo veo super pequeño, con estos para moverte por Europa bien pero uno tan largo. De Doha a Chiang Mai y hace una parada técnica en Rangún, para coger pasajeros y repostar imagino...Pero me preocupa 8:50 horas de vuelo en uno así. Alguna experiencia?
Hola, viajé con Qatar Airways el día 7 de diciembre de 2017 pero el vuelo se canceló ese mismo día por motivos de la aerolínea,(motivos técnicos).
Tras la vuelta de mis vacaciones (23 de diciembre) emprendí las acciones pertinentes para reclamar la indemnización, decidí hacerlo vía email ya que en la oficina de barajas se me informo que tenia dos opciones, o rellenar la hoja allí mismo en la oficina o hacerlo via email. Decidí hacer esto ultimo escribiendo y adjuntado todos los datos necesarios a tellusspain@es.qatarairways.com, tras este mensaje recibí un email de confirmación de recepción. Cuando pasaron 2 meses ( entorno a finales de febrero ) decidí escribí acerca de mi caso en la pagina de soporte de facebook de qatar airways el cual me pidieron un número de referencia de mi caso el cual no tenía, tras contarles como procedí con mi reclamación se me contesto que mi caso estaba en cola y que pronto recibiría una respuesta, también me adjuntaron mi numero de caso.
Ya ha pasado 1 meses desde esta última conversación y aun no se nada de nada, no se si es normal, he estado leyendo casos similares o iguales por este foro y otros foros y viendo las fechas de los post veo que en casos anteriores no había tanta demora.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2288
Votos: 0 👍
Yo solo te puedo decir que el año pasado con Lufthansa cobre 600 € en una semana, con solo una llamada de telefono, eso si que es eficacia y eficiencia.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3361
Votos: 0 👍
Hola, aunque creo que ya conté mi experiencia con Qatar la vuelvo a poner ya que viene al caso.
En el verano de 2016 teníamos un vuelo Madrid-Hong Kong con escala en Doha, cuando llegamos a Madrid nos dijeron que el vuelo de Doha tenía cinco horas de retraso pero que nos iban a indemnizar.
En el mismo aeropuerto de Madrid los de Qatar nos rellenaron los formularios, los firmamos y nos dijeron que nos ingresarían 600€ por persona.
Lógicamente yo, desconfiado por naturaleza ante estas situaciones pensé que tardarían en ingresarnos el dinero pero cual fue mi sorpresa que a los dos días ya teníamos el dinero ingresado.
En este sentido tengo que decir que todo fue estupendamente con Qatar.
Saludos
Actualizo como va mi cosa, ayer mismo llame a la oficina de Qatar Airways de Madrid al departamento de atención al cliente el cual no contestaban, tras esto llame a otro numero y tras una corta espera me atendieron, les explique mi caso y la teleoperadora me dijo que el email dónde había enviado la reclamación (tellusspain@es.qatarairways.com) ya no esta habilitada y que tenía que volver a enviarlo a otra dirección. Yo le comente que cuando envíe el email recibí una respuesta automatica de recepción y que tenía un número de caso que me dieron al preguntar acerca de mi caso en la página de facebook. No me supo responder a todo eso que le comente.
Tras esta llamada decidí escribir de nuevo a la página de facebook de qatarairways explicando lo ocurrido y mandar de nuevo todos los datos a la nueva dirección email que me habian proporcionado por tlf.
Por parte del soporte Qatarairways de facebook se me comento que habían escalado mi caso al departamento especifico, y luego a las pocas horas recibi 1 email de contestación del primer email de reclamación que había enviado hace 4 meses diciendo que habían estudiado mi caso y que me pertenecía x indemnización, en el email adjuntaban archivo a para rellenar con los datos de cuenta bancaria a remitir por correo electrónico o fax, yo por si las moscas lo que haré sera remitirlo por los dos medios.
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6741
Votos: 0 👍
Pisuket Escribió:
Hola!
En la tarifa economy saver de qatar airways la selección de asientos está incluida?
Yo siempre he cogido la más barata (no recuerdo si se llama así) y he podido reservar asientos desde el primer momento; creo que Qatar no tiene restricciones en ese aspecto
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2288
Votos: 0 👍
Correcto, hasta el momento QR no tiene ningun tipo de restrición para elegir asiento (salvo emergencia, cunas, etc.). Y ademas, puedes ir cambiandolo siempre que quieras
Hola, voy a realizar un viaje desde Malaga hasta Sydney con escala en Doha como es normal con Qatar y tengo varias preguntas.
-¿durante todo el vuelo las bebidas y comidas son gratis totalmente,. A parte del menú que me sirven? ¿Puedo repetir si me quedado con hambre?
- ¿es verdad que si tu escala es de mas de 5h en el aeropuerto, puedes solicitar una cena en el aeropuerto?
Gracias
Durante el vuelo las bebidas son gratis; además, van pasando cada poco con bandejas con agua y zumos pero si quieres otra bebida distinta puedes pedirla. En mi primer vuelo con ellos hace 3 años pasaron también con bolsitas de patatas pero este año no lo han hecho, probablemente porque era un vuelo más corto. No sé si es posible repetir si te quedas con hambre pero supongo que si sobra no habrá problemas.
En cuanto a lo de la escala, no sabría decirte, yo con ellos no he hecho escala tan larga. Puedes llamar al número de su web y seguro que te lo solucionan, yo he tenido que llamar un par de veces y sin problemas, muy atentos.
Hola, voy a realizar un viaje desde Malaga hasta Sydney con escala en Doha como es normal con Qatar y tengo varias preguntas.
-¿durante todo el vuelo las bebidas y comidas son gratis totalmente,. A parte del menú que me sirven? ¿Puedo repetir si me quedado con hambre?
- ¿es verdad que si tu escala es de mas de 5h en el aeropuerto, puedes solicitar una cena en el aeropuerto?
Hola, voy a realizar un viaje desde Malaga hasta Sydney con escala en Doha como es normal con Qatar y tengo varias preguntas.
-¿durante todo el vuelo las bebidas y comidas son gratis totalmente,. A parte del menú que me sirven? ¿Puedo repetir si me quedado con hambre?
- ¿es verdad que si tu escala es de mas de 5h en el aeropuerto, puedes solicitar una cena en el aeropuerto?
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2288
Votos: 0 👍
Como veo que mucha gente hace esta pregunta pongo este enlace, aunque no este muy de acuerdo con el contenido, si los moderadores creen que hay otro post mas adecuado que lo cambien.