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Indiana Jones Registrado: 09-12-2007 Mensajes: 1176
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Hola buenos días, a ver tengo una consulta, he hecho el checking on line , pero solo me han salido para imprimir los billetes de ida , los billetes d ela vuelta no salene por ningun lado, he reservado los asientos en los dos vuelos los mismos , a ve rsi alguien sbe que puede pasar con los billetes de vuelta.
Hola amyoldi. Nosotros también quisimos hacer el checkin del viaje de vuelta y tampoco nos lo permitió. Me parece que la razón es que no existe desde todas las ciudades y Venecia es una de ellas. Lo tuvimos que realizar en el mostrador de la compañía en el aeropuerto de Venecia.
Saludos.
Y también en su pagina web donde el precio es substancialemente mas economico.
Donde el precio ES EL MISMO que en la agencia sin el fee y en la web con coste por maleta facturada, una información a medias es tan mentira com las propias mentiras
Hola, vengo a comentar lo que me ha pasado en dos ocasiones con esta compañía, de 2 veces que he viajado con ellos:
He hecho el vuelo Sevilla- Bcn en un par de ocasiones, y como han sido viajes cortos, he llevado equipaje de mano. Me compré una maleta especialmente que cumple las medidas, no llega incluso al limite, que es 55x40x20, la mía de altura, mide unos centímetros menos incluso, así que se supone que no debería de tener problemas... Pues bien, en el 1er vuelo que hice con la compañía, la señorita que me tenía que dar la tarjeta de embarque, me hizo facturar la maleta, diciendome que era demasiado grande como para llevarla en cabina... Con tal de no discutir con ella, cerré la boca, y facturé la maleta... En esta ocasión. No tenía prisa al llegar, así que bueno, me dió un poco igual.
El mes pasado, en el otro vuelo que hice, igual, llegué al mostrador con la maleta para recoger mi tarjeta de embarque, y nuevamente, un par de señoritas de Vueling, me dijeron que tenía que facturar la maleta, por ser demasiado grande... ésta vez, le enseñé a la señorita una etiqueta que trae la maleta en la que pone sus medidas, y que no le quité en su momento, para casos como éste. Yo le dije a una de ellas, que las medidas para equipaje de mano, eran 55x40x20, y que mi maleta, medía menos que eso...y ella me dijo, que para Vueling, las medidas eran distintas... Cosa totalmente INCIERTA. Me hicieron facturar la maleta, con mi consiguiente enfado, menos mal que tuvieron el detalle de no cobrarmelo, pero normalmente si no facturo, es por dos razones:
1º No me apetece que me pierdan la maleta.
2º Tengo prisa, y no puedo esperar 20 o 30 min a que la maleta salga por la cinta.
Cuando llegué a casa, me metí en la página de la compañía, para poner una queja, y me encuentro, que lo único que hay son teléfonos 902 de ayuda al cliente, y yo quiero exponer una queja.
Me pasó algo parecido en un vuelo con la misma compañía entre BCN-Santiago. Llevaba la tarjeta de embarque, y cuando me acerqué al mostrador a preguntar una cosa me hicieron dejar el equipaje aduciendo que el avión iba muy lleno y me lo harían dejar al llegar a la puerta de embarque. Como tonta piqué, y cuando llegamos al avión todo el mundo iba con su equipaje de mano tranquilamente.
Al volver puse una queja por internet, porque no sólo nos hicieron facturar, sino que, como ese día llovía en BCN y el avión llevaba 2 horas de retraso, tuvieron ese tiempo el equipaje bajo la lluvia, así que la ropa se mojó.
La respuesta de Vueling fue que había actuado en todo momento como correspondía, y que no tenían la culpa de que lloviera.
Claro que no tienen la culpa de la lluvia, pero sí de dejar las maletas bajo la lluvia y también de hacernos dejar la maleta sin razón.
Me acabas de recordar que también mojaron mi maletaaa! jajajajaja, lo había olvidadoooo!! Igualmente llovía en Barcelona, y mientras que la metían y no en el avión, diluviaba, y yo viendo a través de los cristales, mi maleta bajo la lluvia en el carrito que las lleva hasta el avión...
A mi me importa un huevo el FEE. Yo lo que quiero y me interesa es el PRECIO FINAL, lo que yo debo de pagar, y como tu dices con el FEE sale mas caro. ¿Porque debo de pagarte mas si por menos tengo lo mismo???. Ademas si compro en vueling.es no tengo intermediarios no FEE ni nada. Si tu comision como tu dices es 0 %, porque vendes billetes si no gans nada??. No... Donde ganas es el en FEE ese famoso, pues me lo ahorro y otras miles de personas que compran como yo también se lo ahorran.
Indiana Jones Registrado: 09-12-2007 Mensajes: 1176
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Hola, yo he volado hace unos días con vueling, y la verdad todo ha resultado perfecto, a la ida llevanba el checkin con asientos, y una maleta facturarda, llegue, y eso si, las señoritas muy antipaticas eso tengo que decirlo, me hicieron subir la maleta, y me dieron mis tarjetas de embarque, no tarde nada, pues llegamos a la critica hora de embarque casi, y a la vuelta si que tuve que ahcer cola, ya que no podia hacer el cheking onlin, pero ahora llevaba una maleta facturada y otra de mano, no hubo ningun problema, subi mi maleta a la cabina y listo, todo bien, no tengo quja, de ellos. Mi vuelo fue desde madrid - venecia, y desde venecia -madrid
A mi me importa un huevo el FEE. Yo lo que quiero y me interesa es el PRECIO FINAL, lo que yo debo de pagar, y como tu dices con el FEE sale mas caro. ¿Porque debo de pagarte mas si por menos tengo lo mismo???. Ademas si compro en vueling.es no tengo intermediarios no FEE ni nada. Si tu comision como tu dices es 0 %, porque vendes billetes si no gans nada??. No... Donde ganas es el en FEE ese famoso, pues me lo ahorro y otras miles de personas que compran como yo también se lo ahorran.
No hay ni que mencionar los huevos ni ir a tocarselos a nadie para defender unas ideas con argumentos.
No iniciemos nuevas guerras tras un periodo de relax.
A mi me importa un huevo el FEE. Yo lo que quiero y me interesa es el PRECIO FINAL, lo que yo debo de pagar, y como tu dices con el FEE sale mas caro. ¿Porque debo de pagarte mas si por menos tengo lo mismo???. Ademas si compro en vueling.es no tengo intermediarios no FEE ni nada. Si tu comision como tu dices es 0 %, porque vendes billetes si no gans nada??. No... Donde ganas es el en FEE ese famoso, pues me lo ahorro y otras miles de personas que compran como yo también se lo ahorran.
No hay ni que mencionar los huevos ni ir a tocarselos a nadie para defender unas ideas con argumentos.
No iniciemos nuevas guerras tras un periodo de relax.
Creo que no hace falta que diga lo que voy a decir... que estoy totalmente de acuerdo en lo dicho por Viruss
No hay guerras nuevas, ni debe de haberlas, solo digo las verdades, pero esas deben ofender.EL animar a la gente que compre por interrnet donde ha quedado demostrado mil y una veces ,es crispar??. O es decir la verdad???.
Al decir ..."es al mismo precio que en internet sin el FEE", ES LO MISMO QUE DECIR , CON EL FEE es mas caro. Eso no ofende a nadie ni nada, es mas se esta reconociendo el coste adicional.
Dr. Livingstone Registrado: 29-07-2007 Mensajes: 6704
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PEGUE Escribió:
No hay guerras nuevas, ni debe de haberlas, solo digo las verdades, pero esas deben ofender.
Hola,
Lo que ofende no es que una cosa sea verdad o no. Lo que es ofensivo es el lenguaje, y como te han indicado con anterioridad un par de moderadores, eso es lo que debes controlar. Hay unas elementales normas de respeto a los demás que se espera que todo el mundo acepte.
Alguien sabe que apaños tienen Vueling con sus aviones? Ayer nos retrasó un Lisboa - Madrid 2 horas porque el avión no habia llegado de su destino.
Es normal que las compañias utilicen el mismo avion para hacer varios trayectos de seguido???