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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola
Estoy haciendo el chek in de un vuelo barcelona-menorca con vueling. He visto que solo me aparece el segundo apellido. He llamado al telefono de atención al cliente de vueling y me han dicho que no hay problema pero no estoy muy convencida. ?alguien ha tenido el mismo problema? Gracias.
Buenas,
Tengo una duda que me está jorobando la tarde y espero que al final no sea nada.
Como a muchos nos ha pasado, he puesto el nombre de mi pareja mal (ya hay que ser tonta...) Se supone que lleva una H intercalada pero en su DNI no se la pusieron. El caso es que yo la H la he puesto en la tarjeta de embarque y ya está el check in hecho. Además, ya quedan menos de 24h para el vuelo, salimos mañana a las 08:10h, asiq tanto rumbo como Iberia me dicen que no se puede cambiar (el uno me dice que llame al otro, pasándose la bola).
A alguien le ha pasado algo así, que se equivoque en una letra? Al final como ha acabado la cosa, os pusieron pegas u os dejaron entrar al avión?
Hola buenas, compre un billete de avion para barcelona con Iberia y todo iba bien cuando compre los billetes los nombres y apellidos bien y cuando hago el checkin para que me de la tarjeta de embarque mi nombre Samuel .../... Aparecia Samu .../...
Creeis que me puede dar problema si voy al aeropuerto el mismo día de embarque o intento cambiar el nombre en un puesto de iberia del aeropuerto?
Hola buenas, compre un billete de avion para barcelona con Iberia y todo iba bien cuando compre los billetes los nombres y apellidos bien y cuando hago el checkin para que me de la tarjeta de embarque mi nombre Samuel .../... Aparecia Samu .../...
Creeis que me puede dar problema si voy al aeropuerto el mismo día de embarque o intento cambiar el nombre en un puesto de iberia del aeropuerto?
Traslado tu mensaje al hilo correspondiente.
Si una letra no está bien no suele haber problemas, cuando son más se puede interpretar que el nombre o apellido es otro. Mejor que pruebes a ponerte en contacto con la aerolínea para subsanar el error.
Tengo una reserva de billete Ryanair con solo mi segundo apellido , los nombres son correctos. Puedo tener problemas al embarque? Que puedo hacer ? Gracias
Pat
Hola habrá algún problema si en los datos de mi reservación la fecha de naciminento de uno de los pasajeros tiene un error ??
Compré con edreams viajo con thifly nedarland
Intento comprar unos billetes con la compañía turkish air line, me pone problemas porque el nombre de uno de los viajeros es más largo de 29 caracteres, y no me deja reservar , me dice que me ajuste a los caracteres, el problema es que se trata de un nombre compuesto y un apellido un poco largo con los dos apellidos,
Alguien ha tenido esta experiencia, me da rabia que tengo que llamar y encima es un 902..
Estoy por quitarle el segundo nombre, pero tengo miedo de que pongan pegas en el embarque...
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4760
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Vas a tener que comer letras sí o sí.
Yo me aseguraría de que al menos el primer apellido y el primer nombre queden dentro, y es preferible que entren primero los apellidos antes que el nombre completo (salvo que el nombre quede completamente ilegible); tal que así:
De Marichalar y Borbón/Felipe Juan Froilán de Todos los Santos
MarichalarBorbón/FelipeJuanFro (29 caracteres, y no pongas espacios entre apellidos o entre nombres)
Porque además lo más seguro es que en la tarjeta de embarque no aparezcan igualmente más de 29 caracteres, así que en la puerta no podrán verificar si se corresponde el nombre completo
Gracias al final lo he hecho así, del segundo nombre me he comido 3 letras para que las dos primeras consten, y del apellido solo me ha hecho falta quitar la ultima, es decir quitar solo la última vocal,
Hace meses compré unos billetes para Chicago, con todos los datos correctos, comprobado mil veces. Pues bien, a la hora de emitir las tarjetas de embarque Los nombres han salido mal, aunque al mirar la reserva está todo correcto.
El error en cuestión es que en mi tarjeta aparece R/Martinez, siendo R la primera letra de mi nombre. En la tarjeta de mi pareja aparece Lauramr y sus apellidos correctamente. A qué se debe esto? Es iberia y evidentemente ya no hay tiempo de cambiar nada. Por qué salen las tarjetas de embarque así?
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4760
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Puede ser por cualquier cosa. Si la reserva está bien, yo la imprimiria para llevarla al aeropuerto y enseñar junto con la tarjeta que te sale para que en el mostrador de facturación vean la diferencia.
¿Los billetes fueron comprados directamente a Iberia la través de un intermediario?
Puede ser por cualquier cosa. Si la reserva está bien, yo la imprimiria para llevarla al aeropuerto y enseñar junto con la tarjeta que te sale para que en el mostrador de facturación vean la diferencia.
¿Los billetes fueron comprados directamente a Iberia la través de un intermediario?
Sí, lo llevo impreso. Acabo de revisarlo y efectivamente está correcto, de hecho el nombre de los archivos pdf es el de cada pasajero. Lo compré a iberia directamente en su web.
Muchas gracias, en cuanto sepa algo comento por aquí.
Edito para añadir que mi pareja ha tenido la idea de contar los caracteres, y en ambos casos hay 17. Si este es el caso, ¿No sería mejor cortar por los apellidos? ¿Por qué añadir caracteres extra cuando el nombre completo no llega?
Hace meses compré unos billetes para Chicago, con todos los datos correctos, comprobado mil veces. Pues bien, a la hora de emitir las tarjetas de embarque Los nombres han salido mal, aunque al mirar la reserva está todo correcto.
El error en cuestión es que en mi tarjeta aparece R/Martinez, siendo R la primera letra de mi nombre. En la tarjeta de mi pareja aparece Lauramr y sus apellidos correctamente. A qué se debe esto? Es iberia y evidentemente ya no hay tiempo de cambiar nada. Por qué salen las tarjetas de embarque así?
Gracias
Las "BP"/Tarjetas de Embarque están correctas.
El único error es que a "Laura" le han agregado "mr" / mister y no "mrs" / srta.
Los "GDS"/Sistemas de Reservas, 'acomodan' los nombres según sus restricciones.
"Amadeus", el GDS de IB (y otras) es un tanto peculiar.
Muy buenas, acabo de realizar una reserva para el año que viene a Bangkok con aeroflot y en los detalles de mi reserva aparecen los apellidos de los dos pasajeros juntos, no creo que haya problema verdad?
Incluso para verificar mi reserva tengo que poner el número con mis dos apellidos juntos.....