Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
PEGUE
Vamos a centrarnos en la temática de los hilos y/o en solventar las dudas que nos presenten los usuarios.
Para todo lo demás, están los privados.
Saludos.
Hola, soy nuevo en estas cosas, ayer compramos unos billetes en esta compañia para paris, me gustaria que me comentaran, lo que tengo que hacer cuando llegue el día del embarque. El vuelo es a las 5:45 de la mañana.
Gracias ante todo
P.d. Si tengo que presentarme diganme por donde tengo k pasar.
Komunika, si te pasa eso mi consejo es que imprimas la pagina del error y vayas con eso al mostrador de facturación. Así no te cobraran los 5 euros de faacturacción porque veran que tu lo has hecho y que es un problema de ryanair.
Indiana Jones Joined: 21-03-2007 Posts: 1873
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guia29 wrote:
Komunika, si te pasa eso mi consejo es que imprimas la pagina del error y vayas con eso al mostrador de facturación. Así no te cobraran los 5 euros de faacturacción porque veran que tu lo has hecho y que es un problema de ryanair.
Hola guia29 y Komunika, tan sólo quisiera añadir que no es del todo seguro que no te cobren los 5 euros... Sí es verdad que parece que ahora lo están haciendo porque hay muchiiiiiisima gente que se está quejando, pero hace poquito le pasó lo mismo a otro forero, le recomendé que imprimiera el error, y resultó que al final no le sirvió de nada, le cobraron igual..... De todas maneras, yo lo haría, y reclamaría todo lo que pudira porque así es bastante probable que te pongan facilidades...
Guia29... Ya había pensado llevar la página con el error impresa, aunque como dice Crisdejour quizá no sea garantía de nada... Al igual que las palabras al teléfono que se las puede llevar el viento... Ahora bien, pelear pelearé hasta el final... Soy bastante enemiga de las injusticias, y el que me cobren por culpa de un error que no es mío me parece que lo es... Así que veremos qué pasa... Yo me iré al aeropuerto con tiempo y con ánimo de montar algo de bulla si fuese necesario... Más no puedo hacer... Si al final hay que pagar, pues en tierra no me voy a quedar... Aunque si eso sucede me informaré de cómo hacer una reclamación... Vamos, ya no son los 5 euros (que entre ida y vuelta, dos personas, son 20 Euros)... Es una cuestión de que no deben repercutir en el cliente sus propios fallos... Y de que si muchos hacemos lo mismo, quizás al final no les compense y traten de funcionar un poco mejor...
En fin, mañana me voy... En una semana regreso... Entonces, volveré por aquí a contaros cómo me fue todo...
Es la primera vez que escribo un mensaje, ya que normalmente soluciono mis problemas usando el buscador, pero esta vez no he encontrado solución (espero haber buscado bien). No sabía si postear esto aquí o en "viajar con niños", pero al tratarse de una pregunta específica sobre Ryanair, supongo que este es el sitio más adequado.
Mi problema es el siguiente:
En agosto cojo un vuelo Girona-Granada con Ryanair, y me llevo a mi hermano que es menor de edad (14 años), me he leído la normativa al respecto de Ryanair, pero la verdad es que muy bien explicado, no está. Me parece entender que para volar con él, como no soy ni padre ni tutor legal, debo pedir en comisaria un formulario para que mis padres lo rellenen y así poder viajar (¿?), o es solo para vuelos ENTRE paises y no nos hace falta pues nosotros volamos dentro de España?
Normalmente con las compañias aereas y digo normalmente xq no se el caso concreto de ryanair un menor que no viaja con los padres hace falta que vaya identificado por dni o pasaporte y una autorización de los padres que se hace en la policia. Normalmente te la hacen en un momento, lo que supongo es que sean tus padres los que tengan que ir a la policia para hacerlo ya que si lo pudieras hacer tu no tendria mucho sentido, mi consejo es que lo hagas ya te digo que todas las compañias lo estan pidiendo, son 5 min y no te arriesgas a quedarte en tierra por eso
Un saludo
Ya hemos vuelto. Ha sido nuestro primer viaje con esta compañía y, la verdad, después de leer todos vuestros comentarios íbamos bastante asustados. Todo salió muy bién; como ya expliqué anteriormente, conseguimos hacer el check´n go con 5 días de antelación, tanto el de la ida como el de la vuelta. Fue una suerte porque además de un dinerito, nos ahorramos la terrible cola que había en Barajas para facturar. La única queja fue que a la hora de embarcar no habían puesto ninguna señalización para el embarque prioritario y cuando llegó el momento y después de llevar más de 20 minutos esperando todos en una misma fila, los empleados de Ryanair dijeron que los que teníamos prioridad nos pusiéramos en otro lugar, momento que aprovecharon los listos de siempre, para colocarse los primeros habiendo llegado los últimos. Por lo demás, todo bién. En el aeropuerto de Charleroi, sin embargo, las filas estaban señalizadas. No tuvimos ningún retraso y los vuelos sin problemas. Los DNI los miraron en las dos ocasiones, y en cuanto al equipaje de mano, lo miran pero ni lo pesan ni lo miden. Me imagino que si les resulta escandaloso será cuando pongan pegas, o quizá es que tuvimos suerte.
Saludos.
Super Expert Joined: 20-10-2005 Posts: 450
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Tienses que facturar antes por internet e imprimirte la tarjeta de embarque, con esa hoja ya vas directamente a embarcar. Puedes facturar desde 5 días hasta 4 antes el vuelo.
Hola, yo tengo reservado un viaje para el 7 de agosto desde girona-alghero, y ahora es como si no existiera ese viaje, tengo la tarjeta de embarque y el vuelo cobrado.¿a alguien le pasa lo mismo?es el vuelo de las 6.15 de la mañana.
Indiana Jones Joined: 21-03-2007 Posts: 1873
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Hola antonioli!!
La tarjeta de embarque es imposible que la tengas porque si tu viaje es para el 7 de agosto, mínimo hasta el 2 no podrás imprimirla. Seguramente lo que debes de tener ese la confirmación con todos los datos del vuelo. En esta misma confiramción tienes que tener un código que hace de buscador de tu vuelo. Has entrado a mirarlo con ese código? Y qué es lo que te aparece?
Hola, tenemos un vuelo a mediados de mes a Roma y me hago un poco de lío con el tema de las tasas por el check in y todo eso. En el mail de confirmación que me enviaron me sale esto:
PAYMENT DETAILS
69.96 EUR Total Fare
73.86 EUR Taxes, Fees & Charges
36.00 EUR Passenger Fee: BAG
16.00 EUR Passenger Fee: Airport Check in
16.00 EUR Passenger Fee: CC
Corresponde a los vuelos de ida y vuelta. Cuando facturemos las maletas, ¿tengo que pagar alguna tasa adicional o ya está pagada?
ROMO: Me alegro que todo haya ido perfecto y que lo digas publicamente. Se creen esos profesionales o nos hacen creer que volar en low cost es peligroso, en fin tonterias . Ademas como ellos No pueden vender porque ryanair NO TRABAJA CON AGENCIAS, asustan a la gente para que les compres a ellos en compañia convencional al precio que les da la gana a ellos.
Yo viajo mucho, y siempre que puedo cojo low cost por muchas tonterias que digan o que nos quieren hacer creer. Ryanair funciona bien.
Un saludo.
Indiana Jones Joined: 21-03-2007 Posts: 1873
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Hola PEGUE!!
Yo también me alegro de que a ROMO le haya ido todo bien. Y si te digo la verdad, a mí también me ha ido siempre bien, tanto con Ryanair, como con Vueling o cualquier otra Low-Cost... Pero lo que no entiendo es a qué te refieres con que los profesionales nos quieren hacer creer que volar en low cost es peligroso..... Creo que de momento no he visto nada al respecto, por lo menos en este hilo (bueno, exceptuando alguien que ha tenido algún problema y ha vuelto cabreado, claro...) A qué profesionales te refieres?