Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5884
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No, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión
Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. Perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. Voy a editarlo para no dar lugar a confusión
Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?
O por baja ocupación supongo que también cancelarán. Si todos cambian ahora los vuelos para la ruta madrid paris de semana Sabra no le merecerá la pena volar para 2-3 personas que lo hayan mantenido
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!
Acabo de recibir un correo que han eliminado la tasa de cambio de vuelos, muy buenas noticias para mi que tengo 6 vuelos con ellos en los proximos meses y si los tengo que cambiar no me costaria nada.
Debido a las restricciones de viaje en curso que se están implementando como resultado del Covid-19, entendemos la incertidumbre que pueden estar sintiendo muchos clientes y, por lo tanto, a partir de ahora cualquier cliente de easyJet que desee cambiar sus planes de viaje puede modificar las fechas de su vuelo y/o escoger un destino alternativo sin que se le aplique la tasa de cambio de vuelo.
Esto se aplica tanto a las reservas existentes como a las nuevas hasta nuevo aviso. Los clientes pueden realizar cambios en su reserva en línea a través de la sección Gestionar reservas en easyJet.com.
Willy Fog Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15818
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Hola.
Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:
Quote::
Estimado XXX,
Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.
Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:
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Estimado XXX,
Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.
Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:
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Estimado XXX,
Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.
A mi me han mandado hoy uno indicando que me cambian el avión para la vuelta el día 12-04. Del de la ida del día 9-04 también hace unas semanas me mandaron uno similar.
Espero en breve recibir el de cancelación (el mundo al reves...agradeciendo que nos cancelen los vuelos )
A nosotros nos han cancelado hoy los que teníamos para mañana, uno ya lo había cambiado para junio y el otro se lo dimos a mí suegra para que vuelva a UK (estaba en España), al cancelarlo se lo hemos cambiado al miércoles. Para abril también tengo y estoy segura de que no volaré, espero que lo cancelen también.
Moderador de Zona Registrado: 01-01-2009 Mensajes: 9071
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Nathanian83 Escribió:
Hola.
Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:
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Estimado XXX,
Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.
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Pues yo tengo un vuelo el día 4 de abril y no me han enviado nada. Irá por destinos en lugar de por fechas ?????
Due to the unprecedented circumstances, we’re launching our winter schedule early so that if you have an existing booking you can change to a flight for travel up until February 2021.
We’ve waived our change fees until further notice, so you can currently amend the date and/or destination of your existing flight booking for free. The quickest and easiest way to do this is via Manage Bookings on our website. We’ve also got a dedicated Customer Service number to support those wanting to change existing bookings: 0330 365 5030.
Until midnight on Tuesday 24/3/20, fares for our flights from 25th October 2020 - 28th February 2021 will be available at or below £29.99 one way per person.
These fares are available on our website to book now.
De momento necesito 2 vuelos y no estan sacados pero supongo que no tardaran
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18076
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nari85 Escribió:
Me ha llegado el siguiente email
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Dear xxx,
Due to the unprecedented circumstances, we’re launching our winter schedule early so that if you have an existing booking you can change to a flight for travel up until February 2021.
We’ve waived our change fees until further notice, so you can currently amend the date and/or destination of your existing flight booking for free. The quickest and easiest way to do this is via Manage Bookings on our website. We’ve also got a dedicated Customer Service number to support those wanting to change existing bookings: 0330 365 5030.
Until midnight on Tuesday 24/3/20, fares for our flights from 25th October 2020 - 28th February 2021 will be available at or below £29.99 one way per person.
These fares are available on our website to book now.
De momento necesito 2 vuelos y no estan sacados pero supongo que no tardaran
Hasta que no esté controlado el tema sanitario probablemente no se arriesguen a publicar los planes de vuelo.
No claro que no puedes reservar o modificar ves las fechas que hay vuelos y cuando escoges te aparece que no esta el vuelo ahora mismo.
Yo quiero cambiar un vuelo que tengo en mayo para diciembre o enero 2021 que tengo viajes, así que me viene de perlas que los saquen ya e igual hay gente en mi misma situación que quiere viajara. Final de anho y tiene vuelos para ya
Conseguí cambiar mis vuelos en la app aparecieron más tarde de cuando escribí
Ahora tengo que comprar otros. En la web no aparecen en la app me piden 600 cuando no debería pasar de 250 :s