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Hola hoy he recibido un correo-e sobre la cancelación de mi vuelo a Berlín el 4 de abril, cómo no estoy interesado en cambiar fecha del vuelo, quiero solicitar el reembolso. ALGUiEN PUEDE AYUDARME. No me da la opción de reembolso aunque el vuelo sale cancelado, el tlf 902599900 esta saturado.
Cómo lo hago?
Indiana Jones Registrado: 11-07-2009 Mensajes: 4174
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MIKM0 Escribió:
Hola hoy he recibido un correo-e sobre la cancelación de mi vuelo a Berlín el 4 de abril, cómo no estoy interesado en cambiar fecha del vuelo, quiero solicitar el reembolso. ALGUiEN PUEDE AYUDARME. No me da la opción de reembolso aunque el vuelo sale cancelado, el tlf 902599900 esta saturado.
Cómo lo hago?
Prueba este: 900 809 746, he buscado en google "telefono alternativo 902 easyjet" y es el primero que me ha salido pero salen más opciones, si no te contestan prueba a buscar en google.
No parece que ya nadie vaya a recibir un reembolso, imagino que porque de ser así la compañia quebraria.
Yo tengo un vuelo para Mayo. Desde el primer momento me mentalicé de que no me iban a reembolsar. Sé cómo funcionan estas cosas. Te dan un vale o el valor del vuelo en crédito para un futuro vuelo y ya está.
Menos mal que era un vuelo baratito... Y solo la ida. La vuelta era con otra aerolinea.
La vuelta la tenia con Ryanair desde Polonia a Málaga con Ryanair y no he tenido ningún problema. Puede ser que como el vuelo es para el 4 de abril, no esté disponible el reembolso hasta el 2 de abril?
Otra cosa que voy hacer el lunes 30 de marzo es abrir una reclamación a mi banco ya que pague con VISA. Quizás por esta vía sea más rápida, pero para ello es necesario justificante de hsber intentando comunicarte con easyJet, lo he hecho por correo-e y por Facebook.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6460
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Pues me voy a pensar muy mucho volar con ellos.
Si tenemos que reembolsar, quebraríamos...y la de gente que no quiere bonos porque no le interesan otras alternativas, que nos den, que nos regalan el dinero.
Hola yo tengo una reserva para abril si no puedo viajar por la alerta del coronavirus easyjet me tiene que devolver algun tipo de importe?o es solo si cancelan el vuelo..ya se que dan la opción de cambiarlo pero en devoluciones como esta la cosa? gracias por la AYUDA
SOLO a cambio de fechas no? pero si lo cancelan ello deberían de reembolsar el importe..entonces a los emails que estan enviando al cancelarlos que pone la opción de cambio de fechas o reembolso a que se refieren...
Te dicen que para reembolso te pongas en contacto con atención al cliente, ni teléfono ni correo.Yo lo he intentado por todos las vías incluido Facebook y no dan la cara. Tampoco te dan la opción de bono, solo te dan la opción por internet para cambiar fecha del vuelo
He podido solicitar el reembolso, pero la reclamación tardarán un mes en contestarme.Algunos os ha resuelto la reclamación del reembolso del vuelo de easyJet favorable?
Respondí al correo-e que recibí tras cancelarme el vuelo, me contestaron un correo electrónico muy largo en inglés y ponía el siguiente enlace:
Compensation for Cancellations & Delays over 3 Hours
If you are applying for EU261 compensation for a flight which was recently cancelled or delayed by over three hours, you can only do this by completing our online Compensation Claim Form which allows a member of our Customer Services Team to assess your claim. Reimbursement of expenses can only be claimed by completing our online Expense Claim Form.
He rellenado el impreso EU261 y listo