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Buenos días,
Tenia un viaje a maldivas el 14 de julio y ayer emirates me cancelo los vuelos a alguien mas le ha pasado?
Alguien sabe si te rembolsan el dinero? La chica de la agencia me comento que solo hacen bono cosa que me aprece extraña.
A mí me llegó el email también ayer. Solicita la devolución íntegra de os vuelos a la agencia ya que Emiartes acepta reebolsos.
A mí me cancelaron el finde uno de los tramos y otro lo han modificado de día.... Y , claro, imposible contactar con eDreams. Se corta la llamada al meter el código de reserva.
Me meto en la web de Emirates y ese trayecto ya ni me figura (parece como si no lo hubiera comprado Es el enlace desde Sri Lanka a Maldivas. Los otros sí aparecen
Yo compré en Emirates directamente, y llamé por teléfono al número en el que te atienden en español y el chico muy amable (como siempre... Yo he volado con ellos mas veces) me atendió desde Dubai y la verdad que no se como lo hizo pues yo tenía una reserva con cuatro billetes y me lo convirtió en cuatro reservas independientes... Entonces yo al principio intentaba entrar en mi reserva y ya no me dejaba... Luego me enteré que habían cambiado todas menos una que es la que dejo con el numero de reserva origina.
carcaro Escribió:
Enhorabuena.
A mí me cancelaron el finde uno de los tramos y otro lo han modificado de día.... Y , claro, imposible contactar con eDreams. Se corta la llamada al meter el código de reserva.
Me meto en la web de Emirates y ese trayecto ya ni me figura (parece como si no lo hubiera comprado Es el enlace desde Sri Lanka a Maldivas. Los otros sí aparecen
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6460
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carcaro Escribió:
Enhorabuena.
A mí me cancelaron el finde uno de los tramos y otro lo han modificado de día.... Y , claro, imposible contactar con eDreams. Se corta la llamada al meter el código de reserva.
Me meto en la web de Emirates y ese trayecto ya ni me figura (parece como si no lo hubiera comprado Es el enlace desde Sri Lanka a Maldivas. Los otros sí aparecen
Si te han cancelado un solo tramo y/o has tenido modificaciones de mas de 6 horas, tienes derecho a reembolso, pero eso seguro que lo sabes.
El problema sera contactar con e-dreams, que no lo se, xk nunca compro en intermediarios. Pero seguro que hay un telefono donde contactas, siempre esta, pero es una labor de titanes dar con el. Suerte¡¡
A mí me cancelaron el finde uno de los tramos y otro lo han modificado de día.... Y , claro, imposible contactar con eDreams. Se corta la llamada al meter el código de reserva.
Me meto en la web de Emirates y ese trayecto ya ni me figura (parece como si no lo hubiera comprado Es el enlace desde Sri Lanka a Maldivas. Los otros sí aparecen
Si te han cancelado un solo tramo y/o has tenido modificaciones de mas de 6 horas, tienes derecho a reembolso, pero eso seguro que lo sabes.
El problema sera contactar con e-dreams, que no lo se, xk nunca compro en intermediarios. Pero seguro que hay un telefono donde contactas, siempre esta, pero es una labor de titanes dar con el. Suerte¡¡
Gracias
EDreams no coge el teléfono. En los dos teléfonos que tienes cuando le metes el número de reserva se cuelga la llamada porque solo atienden reservas hasta 7 días antes... Yo flipo, siete días, como si no tuvieras que cancelar hoteles u otras cosas que tengas para el viaje. Y , claro, si quieres peguntar por un posible cambio de fechas o alguno de los trayecto, no puedes.
Yo he cancelado a través de su app y de su formulario. Está en proceso.
No obstante, me he puesto en contacto con mi banco para reclamar a través de la tarjeta aportando toda la información de la que dispongo. No sé si al final devolverán o no, porque no conozco a nadie en el foro de edreams que lo hayan hecho aún.
Como bien dices, intermediarios nunca más!!!
Hola a todos. Nosotros teniamos vuelos a Delhi con Emirates para el 16 de julio. Ayer recibí aviso de cancelación del BCN - Dubai.
Les llamé por teléfono y muy amables me dijeron que podía pedir devolución sin cargos. Rellenamos formulario y a esperar a ver qué pasa.
Animos a todos en esta frustrante etapa viajera.
Buenas tardes,.. Hoy me ha llegado un mail de emirates que me reembolsan el total de mis billetes de un vuelo cancelado. Ahora a esperar que llegue a la cuenta. La fecha de reclamación a emirates por la cancelación fue 13 de abril
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5884
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A mi también me llegó ayer el email diciendo que devolvían el total de los billetes, la fecha de reclamación fue el 12 de abril. La pasta todavía no me ha llegado.
A mi me tardó unos 5 días desde que me enviaron el mail hasta que me hicieron el ingreso.
dificilisima Escribió:
A mi también me llegó ayer el email diciendo que devolvían el total de los billetes, la fecha de reclamación fue el 12 de abril. La pasta todavía no me ha llegado.