Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Tenia comprados desde Enero dos billetes Barcelona - Asunción, con escalas en Lisboa y Sao Paulo con TAP.
Evidentemente, con la actual situación en Sudamerica, no se puede ir.
Entré en la web de TAP temiendome lo peor, problemas, vueltas y vueltas para conseguir que te devuelvan algo ....
Pues bién, entro en la web, hay un enlace para gestionar las reservas afectadas por la crisis del COVID, me pregunta si deseo cambiar las fechas del vuelo o prefiero un voucher para reservar mas adelante, en un minuto tengo pedido el voucher para ambos billetes y un día después, me llegan estos al correo, con un 20% de regalo. Es decir, de 1.500€ que pagué por cada billete, me dan el voucher por valor de 1.800 €.
A ver si pasado agosto puedo recomprar los billetes e igual aun me sobra para acercarme a Madeira !
Barcelona > Miami, USA por 161€ roundtrip (Sep-Mar) en TP/TAP
TAP estrena la apertura de frontera entre España y Portugal con cinco rutas
Con la apertura de fronteras entre España y Portugal, TAP pone en marcha esde este miércoles, 1 de julio, cuatro rutas con Lisboa, desde Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat con dos frecuencias diarias y desde Sevilla y Málaga con tres frecuencias semanales. En agosto, la aerolínea portuguesa incrementa sus operaciones agregando frecuencias, pasando a tres diarias desde Madrid y Barcelona, 11 semanales desde Málaga y Sevilla e inicia la ruta desde Valencia, con una frecuencia diaria.
Portugal nacionaliza TAP y Azul vende su participación en la empresa
El gobierno portugués anunció ayer jueves la renacionalización de TAP Air Portugal.
El estado adquirirá el 72.5% del capital para evitar un colapso de la aerolínea debido a la crisis del coronavirus.
El gobierno ya posee el 50% de las acciones e invertirá 55 millones de euros para aumentar su patrimonio al 72,5% en la aerolínea, considerada como un activo estratégico para el país: desempeña un papel esencial en el sector turístico, uno de los motores de La economía portuguesa.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 4224
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Qué pesadilla de compañía. Una y no más, ya me pueden regalar los vuelos.
Espero conseguir pronto el reembolso y cerrar ya el tema pero las horas de gestiones, mareándote semana tras semana, eso no hay nada que lo compense.
Qué pesadilla de compañía. Una y no más, ya me pueden regalar los vuelos.
Espero conseguir pronto el reembolso y cerrar ya el tema pero las horas de gestiones, mareándote semana tras semana, eso no hay nada que lo compense.
Pues si consigues el reembolso, serías el primero que leo que lo consigue.
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 4224
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ernnnn Escribió:
vamosadisney Escribió:
Qué pesadilla de compañía. Una y no más, ya me pueden regalar los vuelos.
Espero conseguir pronto el reembolso y cerrar ya el tema pero las horas de gestiones, mareándote semana tras semana, eso no hay nada que lo compense.
Pues si consigues el reembolso, serías el primero que leo que lo consigue.
Voy perdiendo la fe pero seguiré insistiendo. Es un dineral y no quiero bonos. Me horroriza pensar en volver a contratar con ellos.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28841
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PABLOEING Escribió:
markeli22 Escribió:
Buenos días!!
Os dejo un teléfono gratuito de Tap que funciona: 917497623
GRACIAS POR AL INFO ¡¡¡¡
De nada! mañana voy a tener que llamar, así que os confirmaré si sigue funcionando.
Tenemos unos vuelos con ellos a Lisboa para Abril 2021 y me han cambiado el vuelo de vuelta.
Os dejo un teléfono gratuito de Tap que funciona: 917497623
GRACIAS POR AL INFO ¡¡¡¡
Hola, en este teléfono también siempre responden, por si acaso 😊
901888608
Pero este es de pago, por eso dejé la otra alternativa.
Ojo con las llamadas a ese numero que pueden salir por un pico.
Upsss... Tienes toda la razón....
Es que con el tema del CoVid me he encontrado con que cuesta muchísimo hablar con ellos, y ese es el que tengo como que nunca falla.
Indiana Jones Registrado: 18-08-2010 Mensajes: 4798
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Hola! Alguien me podría explicar en que casos se permiten los cambios o reembolsos en la tarifa Basic de TAP. Estoy leyendo las condiciones de la tarifa pero no consigo entender nada... Voy a comprar unos vuelos y tengo que decidir si merece la pena cogerla tarifa Basic o la Discount (teniendo en cuenta el tema del equipaje facturado) Gracias!
Hola! Alguien me podría explicar en que casos se permiten los cambios o reembolsos en la tarifa Basic de TAP. Estoy leyendo las condiciones de la tarifa pero no consigo entender nada... Voy a comprar unos vuelos y tengo que decidir si merece la pena cogerla tarifa Basic o la Discount (teniendo en cuenta el tema del equipaje facturado) Gracias!
- Los *cambios* son permitidos, con cargos adicionales y/o modificación de tarifa: Ver ultimo renglon [Cambios en billete a partir de 65€]
- Los *re-embolsos* es exclusivo de las tarifas mas altas.
- Cada tarifa tiene una *franquicia* para el equipaje.
Indiana Jones Registrado: 18-08-2010 Mensajes: 4798
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Gracias Carolco, eso lo había visto. El tema del equipaje lo tengo claro, mi duda es con las modificaciones en el caso de que fuese necesario.
Exactamente en las condiciones de la Tarifa Discount pone lo siguiente:
"En cualquier momento, el cargo de 270.00 EUR o equivalente para la reemisión / revalidación debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores al cambio de la reserva, pero no más tarde de la salida del vuelo original que se está modificando. El cobro de 390.00 EUR o equivalente por no presentarse debe hacerse dentro de las 24 horas.
Nota: cargo de 270.00 EUR o equivalente antes de la salida del vuelo que se está cambiando. Cargo de 390.00 EUR o equivalente después de la salida del vuelo que se está cambiando o al no presentarse."
270 €? Por reserva? Por pasajero? Por trayecto? No queda nada claro.
He intentado contactar con ellos a través del facebook, del teléfono, de la web y de momento imposible.
Extensões de status TAP Miles & Go, isenção de expiração de milhagem e requisitos de qualificação rebaixados em 2021
[Extensiones de estatus TAP Miles & Go, exención de vencimiento de millas y requisitos de calificación reducidos en 2021]
TAP extenderá los niveles de Miles & Go ganados por volar hasta fines de 2021, se ha extendido la expiración de las millas hasta el 31 de julio de 2021, y los miembros de Miles & Go pueden calificar para el estatus con la mitad de las millas o segmentos de este año al volar en TAP.
Emirates y TAP planifican una cooperación más profunda
Emirates y TAP han firmado un Memorando de Entendimiento para expandir el código compartido entre las aerolíneas y explorar formas de profundizar la cooperación de los programas de viajero frecuente.
Emirates colocará su código en los vuelos de TAP a América y África occidental y septentrional.
Por el otro lado, TAP pondrá su código en los servicios de Emirates a Asia y en el vuelo de quinta libertad Barcelona - Ciudad de México que opera Emirates.
Los clientes de ambas aerolíneas se beneficiarán de más destinos de código compartido en América, África del Norte y Asia Oriental, y conexiones nacionales adicionales en Portugal.
Ambas aerolíneas explorarán la expansión de los programas de viajero frecuente actuales.
Ambas aerolíneas aprovecharan los programas de escala/stop-over de la otra.
Emirates apoyará a TAP Air Portugal mientras investiga volar a Dubái.
Buenas tardes.
Tengo un vuelo para EEUU desde españa con TAP el 15 de Agosto, con las restricciones seguramente no me permitan viajar.
¿Sabéis si en la actualidad está funcionando ese vuelo?
No me han cancelado ni modificado nada.
Me vendría bien aunque sea un bono (este viaje sería la segunda vez que lo aplazó por la pandemia y el año pasado el reembolso fue imposible)
¿Que consejo me podríais dar para afrontar el tema?
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 27-07-2009 Mensajes: 1257
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Hola. ¿Para ciscarse en la TAP es aquí?
El domingo tenía un vuelo Viena-Lisboa-Oporto. Unas horas antes me lo cambian por un Viena-Zúrich-Oporto más o menos a la misma hora. Bueno, vale, acepto los cambios y entonces recibo un mensaje de No journey available. Y me quedo sin uno ni otro. Cojo un vuelo alternativo con otra compañía y cancelo con la TAP.
Solicito el reembolso y me pide el número de billete. Pongo el que tengo, del vuelo original, porque del de Zúrich nunca recibí nada, y el mensaje es Não existem percursos disponíveis para reembolso no bilhete inserido.
Con lo que me he quedado sin vuelo y sin dinero ni bono. Y por supuesto no hay forma de contactar con ellos.