Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc ✈️ p31 ✈️

Totalmente de acuerdo,su fallo fue no revisar el mail de confirmación.De todas formas ,repito ,un auténtico robo

Hay que llevar mucho cuidado y revisar todos los datos varias veces y ti se puede , varias personas, porque luego llegan las lamentaciones.
En el tema de los cambios ; aunque sean por error, la empresas lo que buscan, entre otras cosas, es evitar el traspaso de billetes entre personas sin pagar la tarifa correspondiente al cambio de titular.

Claramente este no ha sido el caso ,se podía ver claramente

La empresa puede entender que iba a viajar con un familiar, un hermano/a y se ha echado para atras y quiere cambiar el billete, y lo que ha cobrado es el cambio de titular.

Igual fue hasta error en el ordenador al rellenar los datos porque a veces hace el autorrelleno y eso produce muchos fallos de este tipo . Pero si no tiene con que sustentar el error, dificil tiene que le acepten la reclamación.

Pues siempre puede estar la trampa ,pero ya te digo yo que no ha sido eso.Puso sus propios apellidos a su mujer ,a mí me ha pasado en otros registros con mi hija en el segundo apellido,pero si revisas te das cuenta
Saludos y gracias por vuestras respuestas.

Hola tengo un problema.

He reservado en Booking un vuelo a Sri Lanka operado con Qatar y con Iberia compartido.

Es para un familiar, he puesto PEDRO y en realidad el pasaporte pone PEDRITO, hay 2 letras de error. He llamado a todo el mundo, chats correos etc, ni booking, ni qatar ni iberia.. Me dicen que como es compartido ni pagando se puede cambiar.

Alguna solución? alguien ha volado así?

Estoy reclamando por la OCU pero me voy pronto y no dará tiempom el nuevo vuelo vale 2400 euros cuando me costó 780

Varios "temas" con este caso:

A- "Booking" es una *OTA* [on-line Travel Agency]

[Las aero-lineas NO quieren a las OTA's emitiendo/interviniendo]

B- Ninguna de las aero-lineas involucradas querrá tocar ese "PNR" [Localizador] de ese ticket.

[¡Sobre-todo, QR, si-no preguntarle a los paxs que tienen que pagar 360 € por agregar una maleta!]

C- Es un "PNR: con código compartido [IB/QR]

A tono informativo:

Si el ticket comienza con 157 fue emitido por Qatar Airways

Si el ticket comienza con 075 fue emitido por IBERIA Líneas Aéreas de España

D- El cambio de nombre solo es posible en casos muy específicos y DEBE coincidir con el Pasaporte.

Enjoy!

Pra evitar este tipo de errores, casi seria recomendable, por no decir obligatorio, que se adjuntase eu documento de identidad valido y se evitarian problemas de este estilo.

Hola, es emitido por Qatar. Si tuviera que pagar los 360 euros los pagaría ahora mismo,eso antes de no volar. El pasaporte pone PEDRITO y la reserva PEDRO. Todo lo demás es igual a la reserva. Ya no se qué hacer...

Solo queda "intentar" con QR.

Pero sin cambios en la reserva, no se puede embarcar.

El Ticket debe coincidir "exactamente" con el Documento [Pasaporte en este caso] que respalda la Identidad.

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Aparte:

- ¿Origen?

- ¿Destino?

- ¿Fechas?

Enjoy!

A un amigo le acaba de pasar ,pero ha sido con los apellidos de la mujer,no sabe cómo le puso los suyos .Pero viendo que haces un cambio y permanece el mismo DNI no debían robar de esa manera las compañías ,aparte de que no es legal .Hay por ahí en la red explicaciones de este tema.

A un amigo le acaba de pasar ,pero ha sido con los apellidos de la mujer,no sabe cómo le puso los suyos .Pero viendo que haces en cambio y permanece el mismo DNI no debían robar de esa manera las conpañias ,aparte de que no es legal .Hay por ahí en la red explicaciones de este tema.

Las compañias no roban, ya que cobran por un cambio ¿que ese cambio viene precedido de un error? evidentemente.pero hay que reconocer que debemos ir con cuidado para evitar en lo posible esos errores.
Porque lo que es un error, la compañia lo ve como un "posible" cambio de titularidad de billete, y eso es lo que cobran, por cambio de titular. ¿y si alguien vende ese billete y lo camufla con un cambio de nombre ?....
Aunque parezca estraño, seguro que ha habido mas de un intento.

Intento con Qatar pero es imposible siguen diciendome que es código compartido y que no pueden cambiarlo.

16 de abril al 2 de mayo

Madrid -Qatar - Colombo.

Ya no se que hacer..

Ya pero a mi ni pagando me lo permiten...

¿Lo has comprado a traves e Booking y el propio booking no te hace el cambio?
Mira las condiciones de compra , o intenta comprar ( pero sin llegar a finalizar la compra) el mismo billete a traves de booking otra vez y ahí podras ver las condiciones del billete.

Booking me dice que las condiciones de Qatar al ser compartido no aceptan el cambio. Qatar me dice que la agencia es quien lo tiene qu esolicitar pero aparte que tampoco me lo aceptan al tener vuelos compartidos. Iberia me dice que ellos no emiten el billete. Lo único que me dicen es que avisan a los aeropuertos para que me permitan viajar así. ¿ les ha pasado? viajarían así? es de PEDRO a PEDRITO todo lo demás está ok... Es eso o no viajar y perder 1700 euros

...Booking me dice que las condiciones de Qatar al ser compartido no aceptan el cambio. Qatar me dice que la agencia es quien lo tiene qu esolicitar pero aparte que tampoco me lo aceptan al tener vuelos compartidos. Iberia me dice que ellos no emiten el billete. Lo único que me dicen es que avisan a los aeropuertos para que me permitan viajar así. ¿ les ha pasado? viajarían así? es de PEDRO a PEDRITO todo lo demás está ok... Es eso o no viajar y perder 1700 euros...

a- "Booking" NO emitió. NO puede tocar el "PNR"

B- QR se exime de responsabilidad por ser un "PNR" originado por una "OTA"

C- IB, avisa que se puede viajar desde origen igual [lo dudo]:

¿Y qué pasa en DOH?

¿Y qué pasa en CMB?

[¿Varados en Sri Lanka?]

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1- Este ticket permite cancelación?

2- Veo para esas fechas con TK @m 973



Enjoy!

Cancelación si, con reembolso solo de 300 euros de las tasas. Perdería unos 1300 euros. Además los nuevos billetes cuestan 2200 euros por persona

Esto nos pasó hace unos años, fue por usar complementos completan datos automáticamente; por un lado comprobamos el mensaje de confirmación en el que nos dimos cuenta del error, y por otra llamamos nada más nos percatamos del asunto.

En nuestro caso nos lo cambiaron sin más, también fue vuelo compartido IB/AA. Va más en la voluntad de las aerolíneas/agente que en lo que supone el cambio. Como hemos comentado en otras ocasiones, a sacar "pasta" a toda costa.

En cuanto a lo de los datos ya te han comentado, los datos deben coincidir con el documento de identificación, lo más que te admitirán en caso de dos nombres y dos apellidos, es que el primer nombre y primer apellido estuvieran bien, pero tal y como está difícil va a ser que te dejen embarcar.