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Hola. Debido a una huelga en Italia volotea me canceló un vuelo Bilbao-Venecia. La solución que encontré fue reservar uno de vueling desde Madrid para la misma fecha. Volotea me ofrece el reembolso del billete original. ¿Tengo derecho a una compensación aparte de dicho reembolso por gastos como la diferencia en el coste del billete o el tren a Madrid?
La low-cost carrier (LCC) española Volotea abrirá una nueva base estacional en Bari, sur de Italia, en el verano de 2024. Al estacionar un Airbus A320 en la principal puerta de entrada de la región de Apulia, la aerolínea podrá abrir cinco nuevas rutas y aumentar su capacidad en el aeropuerto en un 38%.
Las nuevas rutas estacionales conectarán Bari con Bilbao, Comiso, Dubrovnik, Málaga y Toulouse. Éstas ya están disponibles en los canales de venta de Volotea, al igual que la red existente de Volotea desde la ciudad a otros diez destinos. Según la edición de Bari del Corriere della Sera, en las próximas semanas serán anunciados otros tres destinos.
Mi pregunta es la siguiente, reserve un vuelo con volotea, viajo con un niño de 28 meses, justo después de reservar me leí sus condiciones y vi que no dejan llevar la silla de bebe de forma gratuita , ya que El Niño tiene más de 23 meses. Me he quedado sorprendida porque viajo muchísimo y es la primera compañía que veo que sillas solo hasta 23 meses, ni ryanair tiene esta norma. La pregunta es que para poder llevar la silla tengo que pagar 60 euros para facturara la como equipaje especial? Es que me parece vergonzoso tener que pagar 120 euros por la silla de un niño que la necesita para poder desplazarse, ya que anda pero no como para estar todo el día de un lado para otro.
Ya se que son sus normas y que si no me gustan no viajo con ella y ya esta, pero es que esto me parece un poco injusto.
Si alguien ha viajado con ellos en esta situación y sabe cuanto me cuesta facturar la silla que me lo indique por favor.
Espero no tener ningún otro problema con ellos, decir que desde mi ciudad son ellos los único que hacen esta ruta, sino no hubiera viajado con ellos, ya que el precio tampoco es muy económico.
- Hola me pasó mismo que a ti. Tengo la Inglesina quid 2. Desde Asturias Lanzarote, no me dejaron meter la silla y encima me cobraron el check in yendo un bebe.
Para volver, pude meter la silla en el avión y no me cobraron el check IN. Las chicas de Asturias encima de chulas no atienden a razones. Da igual que les dijera que he volado con Volotea desde otros sitios y es la primera vez me pasa todo esto
Luego de un 2023 récord, Volotea sumará tres Airbus A320ceo
Tras un 2023 récord, con 10,4 millones de pasajeros transportados en 70 mil vuelos y 410 rutas, Volotea tiene planes de aumentar su capacidad en un 15% con la incorporación de tres nuevos aviones.
La aerolínea planea operar 80,000 vuelos en 2024, ofrecer entre 12.5 y 13 millones de plazas y expandir su red a casi 450 rutas.
Este 2024 abrirá tres bases con Brest, en la Bretaña francesa, Bari, en la Apulia italiana, y Salerno, en la costa italiana de Amalfi.
Para la temporada de verano, añadirá tres A320 adicionales, elevando su flota a 44 aviones constituidos por20 A319 y 24 A320.
¿En qué países habrá más vuelos?
Francia, Italia y España representan el 29.2%, 27.2% y 18.6% respectivamente de las frecuencias totales de Volotea, según la plataforma Cirium. La mayoría de sus enlaces conectan los tres países y vuelos domésticos.
Fuera de estos tres países, también tiene una presencia significativa en Grecia durante el verano, que significan el 16% de las frecuencias de Volotea. En menor medida le sigue Croacia y Argelia con el 3,6% y 3,4%, respectivamente.
Mi pregunta es la siguiente, reserve un vuelo con volotea, viajo con un niño de 28 meses, justo después de reservar me leí sus condiciones y vi que no dejan llevar la silla de bebe de forma gratuita , ya que El Niño tiene más de 23 meses. Me he quedado sorprendida porque viajo muchísimo y es la primera compañía que veo que sillas solo hasta 23 meses, ni ryanair tiene esta norma. La pregunta es que para poder llevar la silla tengo que pagar 60 euros para facturara la como equipaje especial? Es que me parece vergonzoso tener que pagar 120 euros por la silla de un niño que la necesita para poder desplazarse, ya que anda pero no como para estar todo el día de un lado para otro.
Ya se que son sus normas y que si no me gustan no viajo con ella y ya esta, pero es que esto me parece un poco injusto.
Si alguien ha viajado con ellos en esta situación y sabe cuanto me cuesta facturar la silla que me lo indique por favor.
Espero no tener ningún otro problema con ellos, decir que desde mi ciudad son ellos los único que hacen esta ruta, sino no hubiera viajado con ellos, ya que el precio tampoco es muy económico.
- Hola me pasó mismo que a ti. Tengo la Inglesina quid 2. Desde Asturias Lanzarote, no me dejaron meter la silla y encima me cobraron el check in yendo un bebe.
Para volver, pude meter la silla en el avión y no me cobraron el check IN. Las chicas de Asturias encima de chulas no atienden a razones. Da igual que les dijera que he volado con Volotea desde otros sitios y es la primera vez me pasa todo esto
Me parece un abuso. Yo viajo con un niño de tres años desde Asturias y me veré en una situación similar. Una duda: ¿Al final pudisteis llevar la silla aunque fuese pagando verdad?
Hola: Tengo 4 billetes de avión que saqué para volar a Málaga en septiembre de este año, la idea era ir a la Comic-Con pero lamentablemente no hemos conseguido entradas y ahora tengo que anular los billetes, el caso es que en la agencia me dijeron que no puedo anularlos salvo por enfermedad o algo así. ¿Hay alguien a quien le haya pasado lo mismo y haya podido hacer algo?. Gracias
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sandruska Escribió:
Hola: Tengo 4 billetes de avión que saqué para volar a Málaga en septiembre de este año, la idea era ir a la Comic-Con pero lamentablemente no hemos conseguido entradas y ahora tengo que anular los billetes, el caso es que en la agencia me dijeron que no puedo anularlos salvo por enfermedad o algo así. ¿Hay alguien a quien le haya pasado lo mismo y haya podido hacer algo?. Gracias
Hola: Tengo 4 billetes de avión que saqué para volar a Málaga en septiembre de este año, la idea era ir a la Comic-Con pero lamentablemente no hemos conseguido entradas y ahora tengo que anular los billetes, el caso es que en la agencia me dijeron que no puedo anularlos salvo por enfermedad o algo así. ¿Hay alguien a quien le haya pasado lo mismo y haya podido hacer algo?. Gracias
Hola: Tengo 4 billetes de avión que saqué para volar a Málaga en septiembre de este año, la idea era ir a la Comic-Con pero lamentablemente no hemos conseguido entradas y ahora tengo que anular los billetes, el caso es que en la agencia me dijeron que no puedo anularlos salvo por enfermedad o algo así. ¿Hay alguien a quien le haya pasado lo mismo y haya podido hacer algo?. Gracias
@Sandruska pero la tarifa de esos vuelos es cancelable o reembolsable?? Es que si en la condiciones del billete no indica que se pueden cambiar las fechas o reembolsar el importe, no vas a conseguir nada. Es lo normal en los vuelos, si no puede volar pierdes el dinero, salvo algunos supuestos concretos o si se trata de vuelos con una tarifa que permite cambios (y que serán muy caros por ese motivo).
No debe serlo, yo cuando los saque le pedí que tuviera seguro de cancelación por si acaso me ocurría algo como lo que me ha pasado pero o no me hizo caso o es ese el único supuesto que tienen para reembolsar el importe. Me dijeron que sólo me devolvían las tasas (algo irrisorio). Incluso pregunté para cambiar de destino y tendría que pagar un plus de 50 euros por persona y trayecto además de la diferencia del precio del billete si sale más caro. Como no se me ocurre que puedo hacer he preguntado para ver si hay alguien que haya tenido esta situación y si al final ha podido solucionar algo