Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Este verano pasado volamos a Bangkok, desde madrid, vía Moscú...
Todo bien pero al llegar a moscú y con tarjeta d embarque en mano,NO NOS dejaron subir al avión, en principio porque habiamos llegado tarde desde madrid, y habian dado nuestros asientos a otras personas, por lo que tuvimos que volar a bangkoko vía beijing, si queriamos volar en el día. Es decir 14 horas más de vuelo en total sino deberiamos esperar 4 días en moscú, y volar directos a bangkok.
A la vuelta de vacaciones reclamamos a aeroflot ( 09-AGO) y a día de hoy no sabemos nada de nuestras reclamaciones, dicen que las están tramitando. ¿alguien sabe cuanto tardan en pagar? o al menos en decirnos si admiten nuestra reclamación por overbooking...
Un saludo
Buby
Al final la cosa ha quedado en que nos imdenizan con 50€, para que veais que es realmente aeroflot....mucha suerte con aeroflot, yo por mi parte no volveré a volar con ellos.
Este verano pasado volamos a Bangkok, desde madrid, vía Moscú...
Todo bien pero al llegar a moscú y con tarjeta d embarque en mano,NO NOS dejaron subir al avión, en principio porque habiamos llegado tarde desde madrid, y habian dado nuestros asientos a otras personas, por lo que tuvimos que volar a bangkoko vía beijing, si queriamos volar en el día. Es decir 14 horas más de vuelo en total sino deberiamos esperar 4 días en moscú, y volar directos a bangkok.
A la vuelta de vacaciones reclamamos a aeroflot ( 09-AGO) y a día de hoy no sabemos nada de nuestras reclamaciones, dicen que las están tramitando. ¿alguien sabe cuanto tardan en pagar? o al menos en decirnos si admiten nuestra reclamación por overbooking...
Un saludo
Buby
Al final la cosa ha quedado en que nos imdenizan con 50€, para que veais que es realmente aeroflot....mucha suerte con aeroflot, yo por mi parte no volveré a volar con ellos.
Buby eso q t ha pasado t puede pasar con cualquier compañía...
Hola!pues yo acabo de comprar mis billetes con aeroflot para abril del 2011.hacemos madrid-shangai via moscú por 426€ cada uno,mire y mire mucho y ahora no paran de subir,asi que espero haber hecho bien,la gente habla bien de esta compañia,y problemas puedes tener con todas!
hola!pues yo acabo de comprar mis billetes con aeroflot para abril del 2011.hacemos madrid-shangai via moscú por 426€ cada uno,mire y mire mucho y ahora no paran de subir,asi que espero haber hecho bien,la gente habla bien de esta compañia,y problemas puedes tener con todas!
es q sólo por el precio ya merece la pena!! yo quedé muy contenta con el servicio de Aeroflot, ese trayecto con otras compañías está por más del doble!! por lo que veo, vas a hacer ruta por China, no? si quieres pásate por mi diario de China de este verano. Saludos.
Vuelo con Areflot de Madrid a Hanoi via Moscu en Marzo 2011, como todos los demas, compre el billete con ellos porque era muy economico....ahora estoy un poco preocupada por la ida ya que la parada en Moscu es solo de 1 hora y poco aunque cre q es en la misma termial de salida a Hanoi que es la D.
Acabamos de regresar de Vietnam el 20/11/2010.
Hemos volado tanto al ir como al volver con Aeroflot.
Estábamos preocupados con el poco tiempo que teníamos a la ida para el trasbordo en Moscú. Si el avión sale de Madrid en el horario previsto, llegará a Moscú a la hora estimada y no tendréis problema para coger el otro avión. A fecha de hoy, la terminal del vuelo Madrid - Moscú es la misma que Moscú - Hanoi.
Los aviones son Airbus modernos. El trato del personal de vuelo es correcto.
Si pierdes la conexión en Moscú por retraso del primer vuelo:
El compromiso de Aeroflot lo tienes en su propia página WEB.
1)Teclea en Google Aeroflot
2)Abre una de las páginas de Aeroflot con [Traducir esta página]
3)Pica en "VUELO"
4)Pica en "INFORMACIÓN PARA PASAJEROS"
5)Pica en "TRÁNSITO DE PASAJEROS".
Veréis un documento denominado Tránsito de pasajeros. Al final del mismo aparece: "Los servicios adicionales". Podéis leer los compromisos de la Compañia
Indiana Jones Registrado: 26-10-2009 Mensajes: 1152
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Hola yo también acabo de regresas de Vietnam con Aeroflot y tengo que decir que todo estuvo correcto, no hemos tenido ningún problema ni a la ida ni a la vuelta. El vuelo de ida tuvimos tiempo de sobra hasta para fumar un par de cigarros en la sala de fumadores.
Eso si, en Madrid fuimos a facturar un par de horas antes del vuelo y casi nos quedamos en tierra por estar el avión completo tener cuidado con este tema y , acudir al aeropuerto con tres horas de tiempo por lo menos.
Un saludo
Estoy planeando volar a Pekin via Moscú y tengo las mismas dudas que los anteriores viajeros, a saber:
1.- Es necesario el visado para desplazarse entre las terminales D y F de Sheremetievo??
Espero que os apiadeis y los expertos respondan, por favor...
Nadie responde la pregunta 1 de Leile con claridad, yo tengo el mismo problema y la mismisima e identica pregunta
1.- Es necesario el visado para desplazarse entre las terminales D y F de Sheremetievo??
Estoy planeando volar a Pekin via Moscú y tengo las mismas dudas que los anteriores viajeros, a saber:
1.- Es necesario el visado para desplazarse entre las terminales D y F de Sheremetievo??
Espero que os apiadeis y los expertos respondan, por favor...
Nadie responde la pregunta 1 de Leile con claridad, yo tengo el mismo problema y la mismisima e identica pregunta
1.- Es necesario el visado para desplazarse entre las terminales D y F de Sheremetievo??
Yo he leido la respuesta en otro lado, y NO necesitas visado ya que estas menos de 24 horas en Moscu, e incluso mejor no tenerlo, ya que si hay algun problema de retraso en sus aviones, no pueden sacerte del aeropuerto de otra manera y ademas tienen que hacerlo rapido
He leido muchas paginas, pero no todas sobre esta compañia ya que tengo una muy buena oferta de ellos. Y por lo que veo desde el 2007 que se abrio el primer post del tema, han mejorado.
Así que voy a contratar con ellos.
Pero tengo la duda de como reservar asientos. No lo encuentro por ningun lado, ¿alguien me ayuda?
Yo también acabo de volver de Vietnam y he viajado con Aeroflot. Todo perfecto. El vuelo de Madrid salió puntual, tardamos a Moscú 4hr 30 min en vez de 5 horas. Llegamos a la terminal E y el vuelo Moscu - Hanoi salía de la terminal D. NO se necesita visado (solamente es un transfer). En menos de 15 minutos ya estabamos en la puerta de embarque del otro vuelo. Los aviones muy bien y las azafatas correctas, he viajado con otras compañias donde las azafatas han sido mucho mas desagradables que estas.
A la vuelta fue un poco caos. Salimos con media hora de retraso de Hanoi. Llegamos a Moscu y en vez de pasar directamente a la otra terminal habia que pasar un control de pasaportes. Estabamos unas cuantas personas qeu ibamos a coger el vuelo Moscu Madrid y no nos dejaban pasar por allí pero no nos decian porqué. Preguntabamos y nos decian que teniamos que ir al sitio por donde no nos dejaban pasar. Estuvimos así igual 15 minutos y fue un poco agobiante porque nadie te decia nada claramente.
Pues al final alguien llegó a la conclusion de que solo dejaban pasar por el control de pasaportes a la gente que llevaba apuntado a boli la letra de la terminal y nº de puerta de embarque del vuelo a Madrid. Habia un mostrador de información de transfer internacionales pero pensabamos que solamente era para informar de la terminal y puerta de embarque y como lo habiamos visto en las pantallas pues no habiamos pasado por allí.
Así que ya sabeis, guardar la cola en ese mostrador para que os apunten esos datos porque sino no os dejan pasar por el control de pasaportes y encima nadie te dice nada!!
Pero con respecto a la compañía todo perfecto
Pero tengo la duda de como reservar asientos. No lo encuentro por ningun lado, ¿alguien me ayuda?
El año pasado compré billetes a Tokyo y podías reservar al realizar la compra (si la hacías a través de la propia web de aeroflot)
De todos modos, luego tuve que cambiar el billete y no puedo confirmarte si esa reserva funciona o no, porque con el lío de cambiar de billete, ni me fijé en los asientos.
¡Hola!
Tengo una pregunta para los que habéis reservado a través de la web de Aeroflot.
¿La compañía ofrece algún tipo de seguro adicional, para cobertura de maletas, retrasos, etc, lo habitual?
Sé que otras te ofrecen el seguro cuando vas a finalizar la compra del billete. ¿Sabéis algo de esto?
Tanto el viaje de ida como el de vuelta con AeroFlot ha sido perfecto: puntualidad, servicio, comidas, etc...ningun tipo de problema.
Nuestro transfer era de 1h 30m en Moscu tanto a la ida como a la vuelta, y ningun problema, todo está bien indicado; nosotros tardamos como 20min desde que salimos de un avion hasta la puerta de embarque del siguiente. Antes de pasar por el arco de seguridad aconsejo mejor pasar por el mostrado de TRANSFER para que te miren el billete y te pongan una marca...sino cabe la posibilidad de que al intentar pasar por el arco no te dejen si no has pasado por ese mostrador (que está al lado del arco de seguridad). La gente rusa del aeropuerto es borde, los del avión normales.
¡Hola!
Tengo una pregunta para los que habéis reservado a través de la web de Aeroflot.
¿La compañía ofrece algún tipo de seguro adicional, para cobertura de maletas, retrasos, etc, lo habitual?
Sé que otras te ofrecen el seguro cuando vas a finalizar la compra del billete. ¿Sabéis algo de esto?
¡Hola!
No estoy seguro, pero me suena que no. Aunque he estado mirando la página de Aeroflot y tienen varios partners, aunque no he visto ninguna compañía de seguros por ahí.
Ya te digo, compré hace un año y no me acuerdo :P, pero creo que no ^^
Hola a todos!! Soy suuper nuevo en este foro pero me encanta ver la cantidad de información útil que los internautas somos capaces de prestarnos!!
Yo volé en mayo a Moscú con Aeroflot y no tengo nada malo que decir. Los rusos son bordes, pero todos, los de la ciudad y los del aeropuerto...en el avión, la tripulación es simplemente correcta. Mis vuelos salieron bastante puntuales. Sé que Aeroflot está inmersa desde hace unos meses en una profunda renovación de sus aeronaves, y que a la mayoría de ciudades asiáticas está volando con muy modernos aviones airbus, algunos de los cuales no llegan a los dos años de edad y están equipados con entretenimiento a bordo. En abril vuelo con Aeroflot a Bangkok. No soy capaz de averiguar a qué terminal llega mi vuelo desde Madrid y desde cual parte el de Bangkok...ahora seguiré averiguando, pero sí sé que la terminal a la que llegué yo era moderna y bonita, y que envidié a los que se iban a trasbordo porque la cola de migraciones para entrar a Rusia era infernal!!!
Lo que sí me a llamado mucho la atención han sido los comentarios referentes a pasear unas horas por Moscú! Para eso se necesita visado, no?????? El tiempo entre mis vuelos en Sheremetyevo es de dos horas en ambos trayectos. No me da tiempo para eso, ni me lo planteé habiendo estado recientemente, pero confirmad muy mucho lo del visado, que es una gaita enooorme!!!!
Buen 2011 a todos los viajeros!
Yo el verano pasado viajé a PEKIN con Aeroflot con escala en moscú.
La experiencia fué muy buena la verdad, se que los rusos no son punteros en amabilidad, pero los aviones estaban muy bien, igual de comodos que cualquier otro y la comida mejor que en otras compañías (Singapore, Qatar...) al menos a mi me gustó más... A eso sú,ale sus bajísimos precios.
En tema de vuelos cortos no tengo ni idea pero en largos viajes muy recomendable... De hecho este verano de 2011 estoy mirando de ir a VIETNAM y repetiré con esta gente.
Hola chicos os comento..He cogido unos billetes con aeroflot para china y queria saber como es esta compañia...por que con el precio que tiene parece que fuese una low cost y que saber vuestra opinion de los viajeros!!!!
Un saludo a todos y mercy!